Optionen auf der Seite „Benutzer im Batch importieren/exportieren“

Sie können mehrere Benutzerkonten mithilfe einer Tabellenkalkulationsdatei im CSV-Format (comma-separated values – kommagetrennte Werte) gleichzeitig hinzufügen oder ändern.

Option

Beschreibung

Importieren

Klicken Sie nach der Auswahl einer CSV-Datei auf diese Schaltfläche, um die Datei in Webex Site Administration hochzuladen. Webex Site Administration nutzt die Informationen in der Datei zum Erstellen der Benutzerkonten.

Exportieren

Klicken Sie zum Exportieren von Benutzern aus Webex Site Administration auf diese Schaltfläche. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Anfrage ausgeführt wurde.

Nur aktive Benutzer exportieren

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um nur aktive Benutzer aus Webex-Site-Administration. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Anfrage ausgeführt wurde.

Nur inaktive Benutzer exportieren

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um nur inaktive Benutzer aus Webex-Site-Administration. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Anfrage ausgeführt wurde.

Telefonnummern mit E.164-Format in Berichten unterstützen

Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Telefonnummern als zu exportieren, z. B. +11231234567. [+][country code][phone number with area code], e.g. +11231234567.


 

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, PhoneCntry und PhoneLocal Spalten werden entfernt und ersetzt durch PhoneNumber definiert.

Abbrechen

Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um einen Import- oder Exportvorgang zu beenden.

Hinzufügen oder Bearbeiten von mehreren Benutzerkonten

Sie können eine CSV-Datei mit Informationen zu neuen Konten importieren und so mehrere Benutzerkonten gleichzeitig hinzufügen oder bearbeiten. Sie exportieren die Informationen zu den Benutzerkonten in eine CSV-Datei und bearbeiten oder fügen die Informationen anschließend in einem Tabellenkalkulationsprogramm wie zum Beispiel Microsoft Excel hinzu. Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, importieren Sie die CSV-Datei wieder in Webex.


  • Wenn Sie Benutzerkonten nicht richtig angeben, können sie nicht von Webex Site-Administration erstellt werden. Die Webex Site-Administration erzeugt eine Liste der Konten, die nicht erstellt werden konnten, und führt auch die Fehlerursache auf.

  • Nach dem Hochladen der CSV-Datei können Sie die Informationen ändern, indem Sie die Konten in der Site-Administration bearbeiten.

  • Wenn Sie während des Importprozesses neue Benutzer erstellen, können Sie entweder „****“ eingeben, um ein neues willkürliches Passwort zu generieren, oder ein gültiges Passwort eingeben. Passwörter müssen den Passwortkriterien und Passwortoptionen entsprechen, die in den Site-Einstellungen angegeben sind. Sie können das Passwortfeld nicht leer lassen. Wenn Sie „****“ angeben, müssen die Benutzer das willkürliche Passwort bei der ersten Anmeldung ändern.

1

Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie zu Benutzer >Benutzer importieren/exportieren. Wählen Sie anschließend Exportieren aus.


 

Um Telefonnummern im E.164-Format zu exportieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Support E.164-Format Telefonnummern in Berichten.

Die Seite wird mit der Nachricht aktualisiert, dass die Batch-Exportanforderung empfangen wurde. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Anfrage ausgeführt wurde.

2

Klicken Sie auf OK.

Die Seite wird aktualisiert und der Status des Exportjobs sowie die Anforderungsnummer für den Job werden angezeigt. Sie können den Export durch Auswählen von Abbrechen stoppen.

3

Wählen Sie auf der Seite Benutzer importieren/exportieren oder in der E-Mail-Benachrichtigung Exportierte CSV-Datei herunterladen, und anschließend Speichern aus.

4

Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die Datei speichern möchten, geben Sie den Namen für die Datei ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Nachdem der Download abgeschlossen ist, wählen Sie im Fenster Download einer CSV-Datei die Option Fenster schließen. Bearbeiten Sie die Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm, wie Microsoft Excel.


 

Microsoft Excel entfernt die führenden Nullen aus allen Nummerncodes, wenn Sie eine CSV-Datei speichern oder öffnen. Anweisungen zur Umgehung dieses Problems finden Sie unter Öffnen einer CSV-Datei in Microsoft Excel unter Behalten der führenden Nullen und Speichern einer CSV-Datei in Microsoft Excel unter Behalten der führenden Nullen.

6

Klicken Sie auf der Seite Benutzer importieren/exportieren auf Importieren.

7

Klicken Sie auf Durchsuchen, navigierenSie zur CSV-Datei und wählen Sie anschließend Öffnen aus.

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Wählen Sie die Art des Trennzeichens aus und klicken Sie auf Importieren.

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Lesen Sie die Informationen in der Tabelle sorgfältig durch und überprüfen Sie Ihre Angaben auf Richtigkeit. Klicken Sie anschließend auf OK.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Anfrage ausgeführt wurde. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung und lesen Sie die Informationen aufmerksam durch. Wenn die Webex Site-Administration Fehler meldet, laden Sie die Datei auf Ihren Computer herunter, korrigieren Sie die Fehler, löschen Sie die letzte Spalte Kommentare, und importieren Sie die Datei wieder.

Öffnen einer CSV-Datei in Microsoft Excel unter Beibehaltung der führenden Nullen

1

Öffnen Sie eine neue, leere Excel-Arbeitsmappe, und klicken Sie auf die Registerkarte Daten.

2

Wählen Sie in der Kategorie Externe Daten abrufen die Option Aus Text.

3

Navigieren Sie zu Ihrer CSV-Datei, wählen Sie die Datei aus, und klicken Sie dann auf Importieren.

4

Wählen Sie unter Ursprünglicher DatentypTrennzeichen aus, und klicken Sie dann auf Nächste.

5

Wählen Sie unter Trennzeichen die Option Tabstopp, und klicken Sie dann auf Weiter.

6

Wählen Sie unter Spaltendatenformat die Option Text aus.

7

Wählen Sie unter Daten-Vorschaualle Spalten aus.


 

Wählen Sie die erste Spalte aus, halten Sie die Umschalttastegedrückt, und klicken Sie dann auf die letzte Spalte.

8

Klicken Sie auf Fertig stellen.

9

Wählen Sie im Fenster Daten importieren den gewünschten Speicherort aus, und klicken Sie auf OK.

Speichern einer CSV-Datei in Microsoft Excel unter Beibehaltung der führenden Nullen

1

Markieren Sie in der in Excel geöffneten Datei die Zelle oder die Zellenbereiche, die Sie formatieren möchten.

2

Wählen Sie die Registerkarte Home aus.

3

Klicken Sie in der Gruppe Nummer auf das SymbolNummernformat ().Zellen formatieren: Nummern

4

Wählen Sie im Fenster Zellen formatieren die Registerkarte Nummer und anschließend die OptionBenutzerdefiniert aus der Kategorieliste aus.

5

Geben Sie in das Feld Typ das Zahlenformat ein, z. B. 000-000-0000 für eine Telefonnummer.

6

Klicken OK.

7

Gehen Sie zur Registerkarte Datei, wählen Sie Speichern als aus, wählen Sie den Speicherort für die CSV-Datei aus, und klicken Sie im Fenster Speichern unter auf Speichern.

Status von Import und Export

Der Batch-Import bzw. -Export kann eine erhebliche Zeit in Anspruch nehmen. Auf den Übersichtsseiten für den Import und Export wird der Status des Imports bzw. Exports angezeigt. Batch-Aufträge werden in eine Warteschlange eingeordnet und ca. alle fünf Minuten ausgeführt. Diese Seite wird nach Auswahl des Export- oder Importbefehls und einer Datei angezeigt. Wählen Sie zum Aktualisieren der Statusseite in der Navigationsleiste den Link Benutzer importieren/exportieren aus. Nach Abschluss eines Exportauftrags wird auf der Statusseite ein Link zum Herunterladen der exportierten Datei angezeigt. Die Person, die den Batch-Vorgang angefordert hat, erhält nach Abschluss des Vorgangs eine E-Mail. Die Nachricht enthält verschiedene wichtige Informationen:

  • Eine Benachrichtigung, dass die Export- oder Importanfrage abgeschlossen wurde

  • Zusammenfassung der Ergebnisse

  • Ein Link zum Herunterladen der importierten bzw. exportierten CSV-Datei, wenn der Vorgang erfolgreich war.

  • Ein Link zum Anzeigen des Fehlerprotokolls für den Vorgang, falls vorhanden.


  • Wenn die Export- oder Import-Anfrage komplett ist, aber die exportierte CSV-Datei oder Fehlerprotokolldatei nicht bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihre Datei nicht vollständig heruntergeladen worden ist. Der Download-Link erscheint erst, wenn die Datei bereit ist.

  • Batch-Importe und Exporte werden gegebenenfalls nicht in der Reihenfolge, in der sie ausgeführt wurden, komplettiert.