Puede utilizar su teléfono, el concentrador de usuarios o la aplicación Webex para administrar todo su correo de voz y su configuración. Estos ajustes se sincronizan entre las aplicaciones cuando se guardan.

opción rest del pin del correo de voz en el concentrador de usuarios

Antes de comenzar

  • Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

  • El administrador debe haber habilitado la característica de correo de voz para que pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentra ninguna configuración del correo de voz, como el PIN de restablecimiento, saludos de correo de voz o notificaciones, consulte a su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el concentrador de usuarios; para ello, vaya a Configuración > Llamadas.

    La opción Calling solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling. Si no ve la opción Calling , significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

    Si desea averiguar con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultarlo desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

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Inicie sesión en User Hub.

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Vaya a Configuración > Llamadas > Correo de voz.

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Vaya a la sección PIN de correo de voz y, a continuación, haga clic en Restablecer PIN de correo de voz.

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Introduzca su nuevo PIN de correo de vo z dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud y 8 dígitos como máximo. Solo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de clientes gubernamentales).

    Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.

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Vuelva a introducir su PIN en Confirmar PIN de correo de voz y haga clic en Enviar.

Qué hacer a continuación

Una vez que la cuenta de correo de voz esté configurada, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde la Aplicación de Webex, el Portal de usuarios o el Teléfono, y configurar diversos ajustes del correo de vo z, como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz, las notificaciones del correo de voz, etc.