Puedes utilizar tu teléfono, el Hub de Usuario o la aplicación Webex para gestionar todo tu buzón de voz y su configuración. Estos ajustes se sincronizan entre aplicaciones cuando se guardan.

Su administrador debe haber habilitado la función de buzón de voz para que usted pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentras ninguna configuración del buzón de voz, como el PIN de restablecimiento, los saludos del buzón de voz y las notificaciones, consúltalo con tu administrador.

Antes de empezar

Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

1

Inicie sesión en User Hub, luego haga clic en Configuración > Llamadas > Buzón de voz.

La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

2

Vaya a la sección PIN del buzón de voz y, a continuación, haga clic en Restablecer PIN del buzón de voz.

3

Introduzca su Nuevo PIN del buzón de voz dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud. Sólo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de los clientes de la Administración).

    Nota: Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso al de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.

4

Vuelva a introducir su PIN en Confirm Voicemail PIN y haga clic en Submit.

Qué hacer a continuación

Una vez configurada la cuenta de buzón de voz, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde Webex App, Portal de usuario, o Teléfono, y configurar varios ajustes del buzón de voz como la transcripción del buzón de voz, los saludos del buzón de voz, las notificaciones del buzón de voz, etc.