Puede utilizar su teléfono, el portal de usuarios de llamadas, el concentrador de usuarios o la aplicación Webex para administrar todo su correo de voz y su configuración. Estos ajustes se sincronizan entre las aplicaciones cuando se guardan.

El administrador debe haber habilitado la característica de correo de voz para que pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentra ninguna configuración del correo de voz, como el pin de restablecimiento, los saludos y las notificaciones del correo de voz, consulte a su administrador.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

1

Inicie sesión en https://settings.webex.com.
2

En Mi perfil, haga clic en la opción Restablecer PIN de correo de voz o haga clic en el icono de y elija Restablecer PIN de correo de voz.

Se abre el cuadro de diálogo Restablecer PIN de correo de voz.
3

Introduzca su nuevo PIN de correo de voz dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud. Solo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de clientes gubernamentales).


     

    Nota: Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.
4

Vuelva a introducir su PIN en Confirm Voicemail PIN (Confirmar PIN del correo de voz) y haga clic en Submit (Enviar).

Qué hacer a continuación

Una vez que la cuenta de correo de voz esté configurada, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde la Aplicación de Webex, el Portal de usuarios o el Teléfono, y configurar diversos ajustes del correo de voz, como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz, las notificaciones del correo de voz, etc.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

1

Inicie sesión en User Hub y, a continuación, haga clic en Configuración > Llamadas > Correo de voz.
2

Vaya a la sección Voicemail PIN (PIN de correo de voz) y, a continuación, haga clic en Reset voicemail PIN (Restablecer PIN de correo de voz).
3

Introduzca su nuevo PIN de correo de voz dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud. Solo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de clientes gubernamentales).


     

    Nota: Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellido.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos individuales o en grupos (por ejemplo: 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo: 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen en línea recta en el teclado.
4

Vuelva a introducir su PIN en Confirm Voicemail PIN (Confirmar PIN del correo de voz) y haga clic en Submit (Enviar).

Qué hacer a continuación

Una vez que la cuenta de correo de voz esté configurada, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde la Aplicación de Webex, el Portal de usuarios o el Teléfono, y configurar diversos ajustes del correo de voz, como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz, las notificaciones del correo de voz, etc.