Puedes utilizar tu teléfono, el Hub de Usuario o la aplicación Webex para gestionar todo tu buzón de voz y su configuración. Estos ajustes se sincronizan entre aplicaciones cuando se guardan.

opción restante del pin del buzón de voz en el hub de usuario

Antes de comenzar

  • Tenga en cuenta que los usuarios de Webex no pueden configurar una segunda cuenta de correo de voz.

  • Su administrador debe haber habilitado la función de buzón de voz para que usted pueda acceder y configurar varios ajustes. Si no encuentras ninguna configuración del buzón de voz, como el PIN de restablecimiento, los saludos del buzón de voz o las notificaciones, consúltalo con tu administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamada desde el Hub de Usuario navegando a Ajustes > Llamadas.

    La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

    Si quieres saber con qué servicio de llamadas estás configurado, puedes comprobarlo desde la aplicación Webex. Para más detalles, consulta Averigua qué servicio de llamadas tienes.

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Inicie sesión en User Hub.

2

Vaya a Ajustes > Llamadas > Buzón de voz.

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Vaya a la sección PIN del buzón de voz y haga clic en Restablecer PIN del buzón de voz.

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Introduzca su Nuevo PIN del buzón de voz dentro de los siguientes requisitos.

  • Debe tener al menos seis dígitos de longitud y 8 dígitos como máximo. Sólo números.

  • No debe ser ninguno de sus diez PIN anteriores (veinticuatro, en el caso de los clientes de la Administración).

    Este número es una configuración del sistema.

  • No debe ser el orden inverso al de su antiguo PIN.

  • No debe coincidir con la representación numérica de su nombre o apellidos.

  • No debe contener su número de teléfono ni su número de extensión.

  • No debe contener dígitos repetidos ni grupos de dígitos repetidos (por ejemplo, 228883, 121212 o 408408).

  • No debe ser una secuencia numérica (por ejemplo, 012345 o 987654).

  • No debe contener números que se marquen siguiendo una línea recta en el teclado.

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Vuelva a introducir su PIN en Confirm Voicemail PIN y haga clic en Submit.

Qué hacer a continuación

Una vez configurada la cuenta de buzón de voz, puede comprobar y escuchar sus mensajes de voz desde Webex App, Portal de usuario, o Teléfono, y configurar varios ajustes del buzón de voz como la transcripción del buzón de voz, los saludos del buzón de voz, las notificaciones del buzón de voz, etc.