Vous pouvez utiliser votre téléphone, User Hub ou l’application Webex pour gérer l’ensemble de votre messagerie vocale et ses paramètres. Ces paramètres se synchronisent entre les applications lorsqu'ils sont enregistrés.

option de pin de la messagerie vocale de repos dans le hub de l’utilisateur

Avant de commencer

  • Gardez à l’esprit que les utilisateurs Webex ne peuvent pas configurer un second compte de messagerie vocale.

  • Votre administrateur doit avoir activé la fonctionnalité de messagerie vocale pour vous permettre d'accéder et de configurer divers paramètres. Si vous ne trouvez aucun paramètre de messagerie vocale tel que le code PIN de réinitialisation, les messages d’accueil ou les notifications de la messagerie vocale, renseignez-vous auprès de votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d’appel à partir du User Hub en accédant à Paramètres > Appel.

    L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’une licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous n’avez pas la licence Webex Calling.

    Si vous souhaitez savoir avec quel service d’appel vous êtes configuré, vous pouvez vérifier à partir de l’application Webex. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Découvrir le service d’appel dont vous disposez.

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Connectez-vous à User Hub.

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Allez dans Paramètres > Appel > Messagerie vocale.

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Allez à la section Code PIN de la messagerie vocale , puis cliquez sur Réinitialiser le code PIN de la messagerie vocale.

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Saisissez votre nouveau code PIN de messagerie vocale en respectant les exigences suivantes.

  • il doit être composé d’au moins six chiffres et d’un maximum de 8 chiffres. Numéros uniquement.

  • Ne doit pas être l'un de vos dix PIN précédents (vingt-quatre, dans le cas de clients gouvernementaux).

    Ce numéro est un paramètre système.

  • Ne doit pas être l'ordre inverse de votre ancien code PIN.

  • Il ne doit pas correspondre à la représentation numérique de votre prénom ou de votre nom.

  • Ne doit pas contenir votre numéro de téléphone ou de poste.

  • Il ne doit pas contenir des groupes uniques ou répétés de chiffres (par exemple, 228883, 121212, ou 408408).

  • Il ne doit pas être une suite numérique (par exemple, 012345 ou 987654).)

  • Il ne doit pas contenir des nombres qui sont composés sur une ligne droite sur le clavier.

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Saisissez à nouveau votre code PIN dans Confirmer le code PIN de la messagerie vocale et cliquez sur Envoyer.

Que faire ensuite

Une fois le compte de messagerie vocale configuré, vous pouvez consulter et écouter vos messages vocaux à partir de l’application Webex, du portail utilisateur ou du téléphone, et configurer divers paramètres de messagerie vocale tels que la transcription de la messagerie vocale, les messages d’accueil de la messagerie vocale, les notifications de la messagerie vocale, etc.