Los auriculares de Cisco de la serie 320 son un conjunto de auriculares diseñados para lograr una integración perfecta con los software y dispositivos de Cisco. Los Auriculares de Cisco 321 presentan un único auricular para uso extendido y comodidad, mientras que el auricular de Cisco 322 provee una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo con mucha gente. Ambos auriculares ofrecen una integración sencilla de inicio automático con la aplicación de Webex, Teléfonos IP Cisco, Cisco Jabber y los dispositivos de sala Cisco.

El siguiente diagrama muestra el controlador y los LED de los Auriculares de Cisco serie 320.

The mute button and LED is on the top of the controller. The bottom button controls your calls and activates Webex. The volume controls are found on the side of the controller.
Tabla 1. Botones de los auriculares de Cisco de la serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y quitar el silencio a sus llamadas

2

Botón de Webex

  • Contestar, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Tener la aplicación Webex en el escritorio y entrar a una reunión

3

 up

Subir volumen

Aumentar el volumen

4

 down

Bajar volumen

Desactivar el volumen

Tabla 2. Estado del LED de los auriculares de Cisco de la serie 320

Estado de la llamada

LED Status

LED

Llamada entrante

Verde intermitente

Reuniones futuras de Webex

Parpadeo verde

Llamada/conferencia activa

Verde sólido

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Seleccione los auriculares.

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Además, Cisco ofrece un adaptador USB-A a USB-C para utilizarlo con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a un equipo portátil vía USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Seleccione los auriculares RJ9

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier Teléfono IP Cisco compatible con un puerto RJ-9.

Seleccione los auriculares.

Conecte el conector de RJ-9 al puerto para auriculares en el dorso de cualquier Teléfono IP Cisco series 8800, 7800 o 6800.

Contestar una llamada

Prensa the Webex button En el controlador en línea.

Entrar a una Webex Meeting con el botón de Webex

Con los auriculares de Cisco de la serie 320, puede ingresar a una reunión en la aplicación de Webex hasta 1 minuto antes y 5 minutos después del inicio.

Para obtener más información sobre cómo entrar a una reunión en la aplicación Webex, consulte Aplicación Webex Entrar | a una reunión.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.8 o posterior de la aplicación Webex.

Pulse el botón Webex Webex icon Una vez.

Finalizar una llamada

Puede finalizar una llamada o Reunión Webex con el controlador incorporado.

Hold (En espera) the Webex button Durante dos segundos.

Ajustar el volumen

Presionar hacia arriba up o Abajo down En el controlador en línea.

Mantener y reanudar una llamada

Puede mantener y reanudar llamadas en Webex UCM, Cisco Jabber y en todos los Teléfono IP Cisco.
1

Prensa the Webex button Una vez.

2

Prensa the Webex button De nuevo para reanudar una llamada en espera.

Silenciar o quitar el silencio a una llamada

Prensa the mute button En el controlador en línea.

Rechazar una llamada

Puede rechazar llamadas entrantes con el controlador en línea.

Prensa the Webex button Dos veces en el controlador en línea.

Silenciar una llamada entrante

Puede silenciar las notificaciones de llamadas entrantes si está ocupado y no quiere que lo molesten. Si lo hace, el dispositivo y el auricular no sonarán, pero recibirá una alerta visual. Aun así, puede optar por contestar la llamada.

Esta función solo se aplica a los dispositivos Cisco.

Presione hacia abajo En el controlador en línea.

Hacer que Webex sea una ventana activa del escritorio

Puede utilizar el botón de Webex para que la ventana de la aplicación Webex aparezca en la parte superior de la pantalla del escritorio.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.4 o posterior de la aplicación Webex.

Pulse el botón Webex Webex icon Una vez.

Cisco Headset 320 Series es un par de auriculares con cable certificados por Microsoft Teams. Los Auriculares de Cisco 321 presentan un único auricular para uso extendido y comodidad, mientras que el auricular de Cisco 322 provee una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo con mucha gente. Ambos auriculares ofrecen una fácil integración plug-and-play con dispositivos de Cisco IP Phones, Cisco Jabber y Webex habitación.

El siguiente diagrama muestra el controlador y los LED de los Auriculares de Cisco serie 320.

The mute button and LED is on the top of the controller. The bottom button controls your calls and activates Microsoft Teams. The volume controls are found on the side of the controller.
Tabla 3. Botones de los Auriculares Cisco serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y quitar el silencio a sus llamadas

2

 Microsoft Teams call logo

Botón Microsoft Teams

  • Contestar, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Abra la aplicación Microsoft Teams en el escritorio y únase a una reunión

3

 up

Subir volumen

Aumentar el volumen

4

 down

Bajar volumen

Desactivar el volumen

Tabla 4. Estado del LED de los auriculares de Cisco de la serie 320

Estado de la llamada

LED Status

LED

Llamada entrante

Parpadeo blanco

En una llamada o reunión activa

Verde sólido

Llamada en espera

Parpadeo verde

Conexión a Microsoft Teams

Parpadeo blanco

Conectado a Microsoft Teams

Blanco fijo

Reunión de Microsoft Teams entrante

Parpadeo blanco

Error al conectarse a Microsoft Teams

Parpadea en blanco y luego se apaga

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Seleccione los auriculares.

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Además, Cisco ofrece un adaptador USB-A a USB-C para utilizarlo con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a un equipo portátil vía USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Contestar una llamada

Prensa the Microsoft Teams logo Una vez.

Finalizar una llamada

Prensa the microsoft teams button Una vez.

Ajustar el volumen

Presionar hacia arriba up o Abajo down En el controlador en línea.

Silenciar o quitar el silencio a una llamada

Prensa the mute button En el controlador en línea.

Mantener y reanudar una llamada

1

Prensa the microsoft teams button Dos veces para mantener una llamada.

2

Prensa the microsoft teams button Dos veces para reanudar la llamada.

Rechazar una llamada

Hold (En espera) the microsoft teams button Por un segundo.

Abrir la aplicación Microsoft Teams

Puede usar el botón Microsoft Teams para llevar la ventana de Microsoft Teams al frente de la pantalla del escritorio.

Prensa the Microsoft Teams button Una vez.

Levantar y bajar la mano en una teleconferencia de Microsoft Teams

Puede usar el botón Microsoft Teams del controlador en línea para subir o bajar la mano en una reunión.

1

Hold (En espera) the microsoft teams button Por un segundo para levantar la mano en una reunión.

2

Hold (En espera) the microsoft teams button Otra vez para bajar la mano.

Convertir los auriculares en el dispositivo de audio activo en una llamada

Si inicialmente se une a una llamada sin auriculares, puede usar el botón Microsoft Teams para convertir los auriculares en el dispositivo de audio activo.

Prensa Microsoft Teams call logo En el mando en línea.

El LED del mando cambia de blanco a verde cuando la llamada está activa en los auriculares.