Los auriculares de la serie 320 de Cisco son un conjunto de auriculares diseñados para una integración perfecta con otros clientes y dispositivos de software de Cisco. Los auriculares Cisco 321 cuentan con un solo audífono para uso y comodidad prolongados, mientras que los auriculares Cisco 322 cuentan con una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo concurridos. Ambos auriculares ofrecen una fácil integración plug-and-play con la aplicación Webex, los teléfonos IP de Cisco, Cisco Jabber y los dispositivos de sala de Cisco.

En el siguiente diagrama, se muestran los controladores y los LED de los auriculares Cisco serie 320.

El botón de silencio y el LED se encuentran en la parte superior del controlador. El botón inferior controla sus llamadas y activa Webex. Los controles de volumen se encuentran en el lateral del controlador.
Tabla 1. Botones de auriculares Cisco serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y cancelar el silencio de sus llamadas

2

Botón de Webex

  • Responder, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Ponga en marcha la aplicación Webex en su escritorio y entre a una reunión

3

 arriba

Subir volumen

Aumente el volumen

4

 abajo

Bajar volumen

Bajar el volumen

Tabla 2. Estado del LED de los auriculares Cisco serie 320

Estado de la llamada

Estado del LED

Pulsa

Llamada entrante

Verde intermitente

Próxima reunión de Webex

Verde palpitante

Llamada/reunión activa

Verde sólido

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Conecte sus auriculares

Puede conectar los auriculares Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Cisco también ofrece un adaptador USB-A a USB-C para usar con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a una computadora portátil a través de USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Conecte sus auriculares RJ9

Puede conectar los auriculares Cisco serie 320 a cualquier teléfono IP de Cisco compatible con un puerto RJ-9.

Conecte sus auriculares

Conecte el conector RJ-9 al puerto de auriculares de la parte posterior de cualquier teléfono IP Cisco serie 8800, 7800 o 6800.

Responda a una llamada

Presione el botón de Webex en el controlador incorporado.

Entrar a una reunión de Webex con el botón Webex

Los auriculares Cisco serie 320 pueden entrar a una reunión en la aplicación Webex hasta 1 minuto antes y 5 minutos después de su inicio.

Para obtener más información sobre cómo entrar a una reunión en la aplicación de Webex, consulte Aplicación de Webex | Entrar a una reunión.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.8 o posterior de la aplicación de Webex.

Presione el botón de Webex Icono de Webex una vez.

Finalizar una llamada

Puede finalizar una llamada o una reunión de Webex con el controlador incorporado.

Mantenga presionado el botón de Webex durante dos segundos.

Ajustar el volumen

Presione Arriba arriba o Abajo abajo en el controlador incorporado.

Poner una llamada en espera y reanudarla

Puede poner llamadas en espera y reanudarlas en Webex UCM Calling, Cisco Jabber y en todos los teléfonos IP Cisco.
1

Presione el botón de Webex una vez.

2

Presione el botón de Webex nuevamente para reanudar una llamada en espera.

Silenciar o cancelar el silencio de una llamada

Presione el botón silenciar en el controlador incorporado.

Rechazar una llamada

Puede rechazar las llamadas entrantes a través de su controlador incorporado.

Presione el botón de Webex dos veces en el controlador incorporado.

Silenciar una llamada entrante

Puede silenciar las notificaciones de llamadas entrantes si está ocupado y no desea que lo molesten. Si lo hace, su dispositivo y sus auriculares no sonarán, pero recibirá una alerta visual. Aún puede optar por responder la llamada.

Esta característica solo se aplica a los dispositivos Cisco.

Presione Abajo en el controlador incorporado.

Hacer de Webex la ventana activa de su escritorio

Puede utilizar el botón de Webex para llevar la ventana de la aplicación de Webex a la parte superior de la pantalla de su escritorio.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.4 o posterior de la aplicación de Webex.

Presione el botón de Webex Icono de Webex una vez.

Los auriculares Cisco serie 320 son un par de auriculares con cable certificados por Microsoft Teams. Los auriculares Cisco 321 cuentan con un solo audífono para uso y comodidad prolongados, mientras que los auriculares Cisco 322 cuentan con una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo concurridos. Ambos auriculares ofrecen una fácil integración plug-and-play con teléfonos IP Cisco, Cisco Jabber y dispositivos Webex Room.

En el siguiente diagrama, se muestran los controladores y los LED de los auriculares Cisco serie 320.

El botón de silencio y el LED se encuentran en la parte superior del controlador. El botón inferior controla sus llamadas y activa Microsoft Teams. Los controles de volumen se encuentran en el lateral del controlador.
Cuadro 3. Botones de auriculares Cisco serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y cancelar el silencio de sus llamadas

2

 Logotipo de llamadas de Microsoft Teams

Botón de Microsoft Teams

  • Responder, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Ponga en marcha la aplicación Microsoft Teams en su escritorio y entre a una reunión

3

 arriba

Subir volumen

Aumente el volumen

4

 abajo

Bajar volumen

Bajar el volumen

Tabla 4. Estado del LED de los auriculares Cisco serie 320

Estado de la llamada

Estado del LED

Pulsa

Llamada entrante

Blanco intermitente

En una llamada o reunión activa

Verde sólido

Llamada en espera

Verde palpitante

Conectando con Microsoft Teams

Blanco pulsátil

Conectado a Microsoft Teams

Blanco sólido

Próxima reunión de Microsoft Teams

Blanco pulsátil

Error al conectarse a Microsoft Teams

Parpadea de color blanco y luego apagado

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Conecte sus auriculares

Puede conectar los auriculares Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Cisco también ofrece un adaptador USB-A a USB-C para usar con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a una computadora portátil a través de USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Responda a una llamada

Presione el logotipo de Microsoft Teams una vez.

Finalizar una llamada

Presione el botón de microsoft teams una vez.

Ajustar el volumen

Presione Arriba arriba o Abajo abajo en el controlador incorporado.

Silenciar o cancelar el silencio de una llamada

Presione el botón silenciar en el controlador incorporado.

Poner una llamada en espera y reanudarla

1

Presione el botón de microsoft teams dos veces para poner una llamada en espera.

2

Presione el botón de microsoft teams dos veces para reanudar la llamada.

Rechazar una llamada

Mantenga presionado el botón de microsoft teams por un segundo.

Ponga en marcha la aplicación Microsoft Teams

Puede utilizar el botón Microsoft Teams para llevar la ventana de Microsoft Teams al frente de la pantalla del escritorio.

Presione el botón Microsoft Teams una vez.

Levante y baje la mano en una reunión de Microsoft Teams

Puede utilizar el botón Microsoft Teams de su controlador incorporado para levantar o bajar la mano en una reunión.

1

Mantenga presionado el botón de microsoft teams por un segundo para levantar la mano en una reunión.

2

Mantenga presionado el botón de microsoft teams de nuevo para bajar la mano.

Convierta los auriculares en el dispositivo de audio activo en una llamada

Si inicialmente entra a una llamada sin los auriculares, puede utilizar el botón de Microsoft Teams para que los auriculares sean el dispositivo de audio activo.

Presione Logotipo de llamadas de Microsoft Teams en su controlador incorporado.

El LED del controlador cambia de blanco a verde cuando la llamada está activa en los auriculares.