Los auriculares de Cisco de la serie 320 son un conjunto de auriculares diseñados para lograr una integración perfecta con los software y dispositivos de Cisco. Los Auriculares de Cisco 321 presentan un único auricular para uso extendido y comodidad, mientras que el auricular de Cisco 322 provee una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo con mucha gente. Ambos auriculares ofrecen una integración sencilla de inicio automático con la aplicación de Webex, Teléfonos IP Cisco, Cisco Jabber y los dispositivos de sala Cisco.

El siguiente diagrama muestra el controlador y los LED de los Auriculares de Cisco serie 320.

El botón de silenciar y el LED se encuentran en la parte superior del controlador. El botón inferior controla las llamadas y activa Webex. Los controles de volumen se encuentran en el lateral del controlador.
Tabla 1. Botones de los auriculares de Cisco de la serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y quitar el silencio a sus llamadas

2

Botón de Webex

  • Contestar, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Tener la aplicación Webex en el escritorio y entrar a una reunión

3

 arriba

Subir volumen

Aumentar el volumen

4

 abajo

Bajar volumen

Desactivar el volumen
Tabla 2. Estado del LED de los auriculares de Cisco de la serie 320

Estado de la llamada

LED Status

LED

Llamada entrante

Verde intermitente

Reuniones futuras de Webex

Parpadeo verde

Llamada/conferencia activa

Verde sólido

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Seleccione los auriculares.

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Además, Cisco ofrece un adaptador USB-A a USB-C para utilizarlo con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a un equipo portátil vía USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Seleccione los auriculares RJ9

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier Teléfono IP Cisco compatible con un puerto RJ-9.

Seleccione los auriculares.

Conecte el conector de RJ-9 al puerto para auriculares en el dorso de cualquier Teléfono IP Cisco series 8800, 7800 o 6800.

Contestar una llamada

Prensa El botón Webex En el controlador inline.

Entrar a una Webex Meeting con el botón de Webex

Con los auriculares de Cisco de la serie 320, puede ingresar a una reunión en la aplicación de Webex hasta 1 minuto antes y 5 minutos después del inicio.

Para obtener más información sobre cómo entrar a una reunión en la aplicación Webex, consulte Aplicación Webex Entrar | a una reunión.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.8 o posterior de la aplicación Webex.

Pulse el botón Webex Icono de Webex después.

Finalizar una llamada

Puede finalizar una llamada o Reunión Webex con el controlador incorporado.

Hold (En espera) El botón Webex Durante dos segundos.

Ajustar el volumen

Presione hacia arribaarriba O hacia abajoabajo En el controlador inline.

Mantener y reanudar una llamada

Puede mantener y reanudar llamadas en Webex UCM, Cisco Jabber y en todos los Teléfono IP Cisco.
1

Prensa El botón Webex después.

2

Prensa El botón Webex Para reanudar la llamada de retención.

Silenciar los auriculares

Prensa el botón de silencio En el controlador inline.

Rechazar una llamada entrante

Puede rechazar llamadas entrantes con el controlador en línea.

Prensa El botón Webex Dos veces en el controlador inline.

Silenciar una llamada entrante

Puede silenciar las notificaciones de llamadas entrantes si está ocupado y no desea que se le moleste. Si lo hace, el dispositivo y el auricular no sonarán, pero recibirá una alerta visual. Aun así, puede optar por contestar la llamada.


 
Esta función sólo se aplica a los dispositivos de Cisco.

Presione En el controlador inline.

Hacer que Webex sea una ventana activa del escritorio

Puede utilizar el botón de Webex para que la ventana de la aplicación Webex aparezca en la parte superior de la pantalla del escritorio.

Antes de comenzar

Necesita la versión 42.4 o posterior de la aplicación Webex.

Pulse el botón Webex Icono de Webex después.

La serie de auriculares 320 de Cisco es un par de auriculares con cable de certificación de Microsoft Teams. Los Auriculares de Cisco 321 presentan un único auricular para uso extendido y comodidad, mientras que el auricular de Cisco 322 provee una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo con mucha gente. Ambos auriculares ofrecen una integración sencilla plug-and-play con Cisco IP Phones, Cisco Jabber y dispositivos de sala de Webex.

El siguiente diagrama muestra el controlador y los LED de los Auriculares de Cisco serie 320.

El botón de silenciar y el LED se encuentran en la parte superior del controlador. El botón inferior controla las llamadas y activa Microsoft Teams. Los controles de volumen se encuentran en el lateral del controlador.
Tabla 3. Botones de los Auriculares Cisco serie 320

Número

Símbolo

Botón

Acción

1

Silenciar

Silenciar y quitar el silencio a sus llamadas

2

 Logotipo de llamada de Microsoft Teams

Botón de Microsoft Teams

  • Contestar, finalizar, rechazar, poner en espera y reanudar llamadas

  • Abra la aplicación Microsoft Teams en el escritorio y únase a una teleconferencia

3

 arriba

Subir volumen

Aumentar el volumen

4

 abajo

Bajar volumen

Desactivar el volumen
Tabla 4. Estado del LED de los auriculares de Cisco de la serie 320

Estado de la llamada

LED Status

LED

Llamada entrante

Blanco intermitente

En una llamada o teleconferencia activa

Verde sólido

Llamada en espera

Pulso verde

Conectando con Microsoft Teams

Pulso blanco

Conectado a Microsoft Teams

Blanco sólido

Próxima teleconferencia de Microsoft Teams

Pulso blanco

Error al conectarse a Microsoft Teams

Parpadea blanco y luego apagar

Auriculares silenciados

Rojo sólido

Seleccione los auriculares.

Puede conectar los Auriculares de Cisco serie 320 a cualquier dispositivo con un puerto USB que pueda realizar llamadas. Además, Cisco ofrece un adaptador USB-A a USB-C para utilizarlo con dispositivos que solo tienen un puerto USB-C.

Auriculares de Cisco 320 conectados a un equipo portátil vía USB

Conecte el cable USB a cualquier puerto USB-A.

Contestar una llamada

Prensa Logotipo de Microsoft Teams después.

Finalizar una llamada

Prensa El botón Microsoft Teams después.

Ajustar el volumen

Presione hacia arribaarriba O hacia abajoabajo En el controlador inline.

Silenciar los auriculares

Prensa el botón de silencio En el controlador inline.

Poner una llamada en espera

1

Prensa El botón Microsoft Teams Dos veces para mantener una llamada.

2

Prensa El botón Microsoft Teams Dos veces para reanudar la llamada.

Rechazar una llamada entrante

Hold (En espera) El botón Microsoft Teams Durante un segundo.

Convertir Microsoft Teams en la ventana activa de su escritorio

Puede utilizar el botón Microsoft Teams para que la ventana de Microsoft Teams aparezca en la parte delantera de la pantalla del escritorio.

Prensa El botón Microsoft Teams después.

Levante la mano en una teleconferencia de Microsoft Teams

Puede utilizar el botón Microsoft Teams del controlador inline para aumentar o disminuir la mano en una teleconferencia.

1

Hold (En espera) El botón Microsoft Teams Durante un segundo para aumentar la mano de la teleconferencia.

2

Hold (En espera) El botón Microsoft Teams Nuevamente para reducir la mano.

Hacer que su auriculares sea el dispositivo de audio activo en una llamada

Si inicialmente se une a una llamada sin el auricular, puede usar el botón Microsoft Teams para que los auriculares tengan el dispositivo de audio activo.

Prensa Logotipo de llamada de Microsoft Teams En el controlador inline.

El LED del mando cambia de blanco a verde cuando la llamada está activa en los auriculares.