Le casque Cisco série 320 est un ensemble de casques conçus pour une intégration transparente avec d'autres clients logiciels et périphériques Cisco. Le casque Cisco 321 dispose d'une oreillette unique pour une utilisation prolongée et un confort accru, tandis que le casque Cisco 322 dispose d'une expérience stéréo complète pour les lieux de travail occupés. Les deux casques offrent une intégration plug-and-play facile avec l'application Webex, les téléphones IP Cisco, Cisco Jabber et les périphériques de salle Cisco.

Le diagramme suivant montre le contrôleur et les voyants du casque Cisco série 320.

Le bouton Silence et le voyant se trouvent en haut du contrôleur. Le bouton du bas contrôle vos appels et active Webex. Les commandes de volume se trouvent sur le côté du contrôleur.
Tableau 1. Boutons du casque Cisco série 320

Numéro

Symbole

Bouton

Action

1

Couper le son

Couper et rétablir le son de vos appels

2

Bouton Webex

  • Répondre à des appels, les terminer, les rejeter, les mettre en attente et les reprendre

  • Ouvrez l’application Webex sur votre bureau et rejoignez une réunion

3

 haut

Augmenter le volume

Augmentez votre volume

4

 bas

Baisser le volume

Baissez votre volume

Tableau 2. État du voyant du casque Cisco série 320

Statut de l’appel

État du voyant

LED

Appel entrant

Vert clignotant

Réunion Webex à venir

Vert clignotant

Appel/réunion actif

Vert fixe

Casque en sourdine

Rouge fixe

Connectez votre casque

Vous pouvez connecter votre casque Cisco série 320 à n'importe quel périphérique doté d'un port USB qui peut passer des appels. Cisco propose également un adaptateur USB-A vers USB-C à utiliser avec des périphériques qui ne comportent qu'un port USB-C.

Casque Cisco 320 connecté à un ordinateur portable via USB

Connectez le câble USB à n'importe quel port USB-A.

Connecter votre casque RJ9

Vous pouvez connecter votre casque Cisco série 320 à n'importe quel téléphone IP Cisco compatible doté d'un port RJ-9.

Connectez votre casque

Connectez le connecteur RJ-9 au port casque à l'arrière de tous les téléphones IP Cisco 8800, 7800 ou 6800 Series.

Répondre à un appel

Appuyez sur le bouton Webex sur le contrôleur en ligne.

Rejoindre une réunion Webex à l’aide du bouton Webex

Le casque Cisco série 320 peut rejoindre une réunion dans l’application Webex jusqu’à 1 minute avant et 5 minutes après le démarrage de la réunion.

Pour plus d’informations sur la façon de rejoindre une réunion dans l’application Webex, voir Application Webex | Rejoindre une réunion.

Avant de commencer

Vous devez disposer de la version 42.8 ou ultérieure de l’application Webex.

Appuyez une fois sur le bouton Icône Webex Webex.

Mettre fin à un appel

Vous pouvez mettre fin à un appel ou à une réunion Webex avec le contrôleur en ligne.

Maintenez le bouton Webex appuyé pendant deux secondes.

Réglez le volume

Appuyez sur Haut haut ou Bas bas sur le contrôleur en ligne.

Mettre en attente et reprendre un appel

Vous pouvez mettre en attente et reprendre des appels dans les appels Webex UCM, Cisco Jabber et sur tous les téléphones IP Cisco.
1

Appuyez le bouton Webex une fois.

2

Appuyez sur le bouton Webex à nouveau pour reprendre un appel en attente.

Couper ou rétablir le son d'un appel

Appuyez sur le bouton silence sur le contrôleur en ligne.

refuser un appel

Vous pouvez rejeter les appels entrants via votre contrôleur en ligne.

Appuyez le bouton Webex deux fois sur le contrôleur en ligne.

Couper le son d'un appel entrant

Vous pouvez désactiver les notifications d'appels entrants si vous êtes occupé et ne voulez pas être dérangé. Si vous faites cela, votre périphérique et votre casque ne sonnent pas, mais vous recevrez une alerte visuelle. Vous pouvez toujours choisir de répondre à l’appel.

Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux périphériques Cisco.

Appuyez sur Vers le bas sur le contrôleur en ligne.

Faire de Webex la fenêtre active sur votre bureau

Vous pouvez utiliser le bouton Webex pour afficher la fenêtre de l’application Webex en haut de l’écran de votre bureau.

Avant de commencer

Vous avez besoin de l’application Webex version 42.4 ou ultérieure.

Appuyez une fois sur le bouton Icône Webex Webex.

Le casque Cisco série 320 est une paire de casques filaires certifiés Microsoft Teams. Le casque Cisco 321 dispose d'une oreillette unique pour une utilisation prolongée et un confort accru, tandis que le casque Cisco 322 dispose d'une expérience stéréo complète pour les lieux de travail occupés. Les deux casques offrent une intégration plug-and-play facile avec les téléphones IP Cisco, Cisco Jabber et les périphériques de salle Webex.

Le diagramme suivant montre le contrôleur et les voyants du casque Cisco série 320.

Le bouton Silence et le voyant se trouvent en haut du contrôleur. Le bouton du bas contrôle vos appels et active Microsoft Teams. Les commandes de volume se trouvent sur le côté du contrôleur.
Tableau 3. Boutons du casque Cisco série 320

Numéro

Symbole

Bouton

Action

1

Couper le son

Couper et rétablir le son de vos appels

2

 Logo d’appel Microsoft Teams

Bouton Microsoft Teams

  • Répondre à des appels, les terminer, les rejeter, les mettre en attente et les reprendre

  • Ouvrez l’application Microsoft Teams sur votre bureau et rejoignez une réunion

3

 haut

Augmenter le volume

Augmentez votre volume

4

 bas

Baisser le volume

Baissez votre volume

Tableau 4. État du voyant du casque Cisco série 320

Statut de l’appel

État du voyant

LED

Appel entrant

Blanc clignotant

En cours d’appel ou de réunion

Vert fixe

Appel en attente

Vert clignotant

Connexion à Microsoft Teams

Blanc clignotant

Connecté à Microsoft Teams

Blanc fixe

Réunion Microsoft Teams à venir

Blanc clignotant

Échec de la connexion à Microsoft Teams

Clignote en blanc, puis éteint

Casque en sourdine

Rouge fixe

Connectez votre casque

Vous pouvez connecter votre casque Cisco série 320 à n'importe quel périphérique doté d'un port USB qui peut passer des appels. Cisco propose également un adaptateur USB-A vers USB-C à utiliser avec des périphériques qui ne comportent qu'un port USB-C.

Casque Cisco 320 connecté à un ordinateur portable via USB

Connectez le câble USB à n'importe quel port USB-A.

Répondre à un appel

Appuyez le logo Microsoft Teams une fois.

Mettre fin à un appel

Appuyez le bouton Microsoft Teams une fois.

Réglez le volume

Appuyez sur Haut haut ou Bas bas sur le contrôleur en ligne.

Couper ou rétablir le son d'un appel

Appuyez sur le bouton silence sur le contrôleur en ligne.

Mettre en attente et reprendre un appel

1

Appuyez le bouton Microsoft Teams deux fois pour mettre un appel en attente.

2

Appuyez le bouton Microsoft Teams deux fois pour reprendre l’appel.

refuser un appel

Maintenez le bouton Microsoft Teams appuyé pendant une seconde.

Afficher l’application Microsoft Teams

Vous pouvez utiliser le bouton Microsoft Teams pour placer la fenêtre Microsoft Teams au premier plan de l’écran de votre bureau.

Appuyez le bouton Microsoft Teams une fois.

Lever et baisser la main lors d’une réunion Microsoft Teams

Vous pouvez utiliser le bouton Microsoft Teams sur votre contrôleur en ligne pour lever ou baisser votre main au cours d’une réunion.

1

Maintenez la pression le bouton Microsoft Teams pendant une seconde pour lever la main pendant une réunion.

2

Maintenez le bouton Microsoft Teams à nouveau pour baisser votre main.

Faire de votre casque le périphérique audio actif lors d’un appel

Si vous rejoignez initialement un appel sans votre casque, vous pouvez utiliser le bouton Microsoft Teams pour faire de votre casque le périphérique audio actif.

Appuyez sur Logo d’appel Microsoft Teams sur votre contrôleur en ligne.

Le voyant de votre contrôleur passe du blanc au vert lorsque l'appel est actif sur votre casque.