Guida di riferimento rapido della cuffia Cisco serie 320

Webex
Microsoft Teams

La cuffia Cisco serie 320 è una serie di cuffie progettate per una perfetta integrazione con altri dispositivi e client soft Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort e uso prolungato, mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per luoghi di lavoro trafficati. Entrambe le cuffie offrono una facile integrazione plug-and-play con l'app Webex, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room.

L'illustrazione che segue mostra il controller e i LED della cuffia Cisco serie 320.

Il pulsante di disattivazione dell'audio e il LED si trovano nella parte superiore del controller. Il pulsante inferiore controlla le chiamate e attiva Webex. I controlli del volume si trovano sul lato del controller.

Tabella 1. Pulsanti della cuffia Cisco serie 320
Numero	Pulsante	Azione
1	Disattiva audio	Disattivazione e attivazione dell'audio delle chiamate
2	Pulsante Webex	Rispondere, terminare, rifiutare, mettere in attesa e riprendere le chiamate Porta l'app Webex sul desktop e partecipa a una riunione
3	Volume su	Aumenta il volume
4	Volume giù	Riduci il volume

Tabella 2. Stato del LED della cuffia Cisco serie 320
Stato chiamata	Stato del LED	LED
Chiamata in ingresso	Verde intermittente
Prossima riunione Webex	Verde lampeggiante
Chiamata/riunione attiva	Verde fisso
Audio cuffia disattivato	Rosso fisso

Collega la cuffia

È possibile connettere la cuffia Cisco serie 320 a qualsiasi dispositivo con una porta USB in grado di effettuare chiamate. Cisco offre anche un adattatore da USB-A a USB-C da utilizzare con dispositivi che dispongono solo di una porta USB-C.

Cuffia Cisco 320 connessa a un laptop tramite USB

Collegare il cavo USB a qualsiasi porta USB-A.

Collegamento della cuffia RJ9

È possibile collegare la cuffia Cisco serie 320 a qualsiasi telefono IP Cisco compatibile con una porta RJ-9.

Collega la cuffia

Collegare il connettore RJ-9 alla porta della cuffia sul retro di qualsiasi telefono IP Cisco serie 8800, 7800 o 6800.

Rispondi a una chiamata

Premere pulsante Webex sul controller in linea.

Accedi a una riunione Webex con il pulsante Webex

Le cuffie Cisco serie 320 possono accedere a una riunione nell'app Webex fino a 1 minuto prima e 5 minuti dopo l'inizio della riunione.

Per ulteriori informazioni su come accedere a una riunione nell'app Webex, vedi App Webex | Accesso a una riunione.

Operazioni preliminari

È necessario l'app Webex versione 42.8 o successiva.

Premere il pulsante Webex Icona Webex una volta.

Terminare una chiamata

È possibile terminare una chiamata o una riunione Webex con il controller in linea.

Tenere premuto pulsante Webex per due secondi.

Regola il volume

Premere su o giù giù sul controller in linea.

Messa in attesa e ripresa di una chiamata

È possibile mettere in attesa e riprendere le chiamate in Webex UCM Calling, Cisco Jabber e su tutti i telefoni IP Cisco.

1	Premere una volta.
2	Premere di nuovo per riprendere una chiamata in attesa.

Disattivazione o attivazione dell'audio di una chiamata

Premere il pulsante mute sul controller in linea.

Rifiuto di una chiamata

È possibile rifiutare le chiamate in arrivo tramite il controller in linea.

Premere pulsante Webex due volte sul controller in linea.

Disattivazione della suoneria di una chiamata in arrivo

Se si è occupati e non si desidera essere disturbati, è possibile disattivare la suoneria delle notifiche delle chiamate in arrivo. In tal caso, il dispositivo e la cuffia non squilleranno, ma si riceverà un avviso visivo. È ancora possibile rispondere alla chiamata.

Questa funzione si applica solo ai dispositivi Cisco.

Premere in basso sul controller in linea.

Impostare Webex come finestra attiva sul desktop

Puoi utilizzare il pulsante Webex per portare la finestra dell'app Webex nella parte superiore dello schermo del desktop.

Operazioni preliminari

È necessario l'app Webex versione 42.4 o successiva.

Premere il pulsante Webex Icona Webex una volta.

La cuffia Cisco serie 320 è una coppia di cuffie con cavo certificate Microsoft Teams. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort e uso prolungato, mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per luoghi di lavoro trafficati. Entrambe le cuffie offrono una facile integrazione plug-and-play con i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Webex Room.

L'illustrazione che segue mostra il controller e i LED della cuffia Cisco serie 320.

Tabella 3. Pulsanti della cuffia Cisco serie 320
Numero	Pulsante	Azione
1	Disattiva audio	Disattivazione e attivazione dell'audio delle chiamate
2	Pulsante Microsoft Teams	Rispondere, terminare, rifiutare, mettere in attesa e riprendere le chiamate Attiva l'app Microsoft Teams sul desktop e partecipa a una riunione
3	Volume su	Aumenta il volume
4	Volume giù	Riduci il volume

Tabella 4. Stato del LED della cuffia Cisco serie 320
Stato chiamata	Stato del LED	LED
Chiamata in ingresso	Bianco intermittente
In una chiamata o riunione attiva	Verde fisso
Chiamata in attesa	Verde lampeggiante
Connessione a Microsoft Teams	Bianco lampeggiante
Connesso a Microsoft Teams	Bianco fisso
Prossima riunione Microsoft Teams	Bianco lampeggiante
Impossibile connettersi a Microsoft Teams	Lampeggia bianco, poi spento
Audio cuffia disattivato	Rosso fisso

Collega la cuffia

Cuffia Cisco 320 connessa a un laptop tramite USB

Collegare il cavo USB a qualsiasi porta USB-A.

Rispondi a una chiamata

Premere il logo Microsoft Teams una volta.

Terminare una chiamata

Premere pulsante Microsoft Teams una volta.

Regola il volume

Premere su o giù giù sul controller in linea.

Disattivazione o attivazione dell'audio di una chiamata

Premere il pulsante mute sul controller in linea.

Messa in attesa e ripresa di una chiamata

1	Premere due volte per tenere una chiamata.
2	Premere due volte per riprendere la chiamata.

Rifiuto di una chiamata

Tenere premuto pulsante Microsoft Teams per un secondo.

Apri l'app Microsoft Teams

È possibile utilizzare il pulsante Microsoft Teams per portare la finestra di Microsoft Teams in primo piano sullo schermo del desktop.

Premere pulsante Microsoft Teams una volta.

Alza e abbassa la mano in una riunione Microsoft Teams

È possibile utilizzare il pulsante Microsoft Teams sul controller in linea per alzare o abbassare la mano in una riunione.

1	Tenere premuto per un secondo per alzare la mano durante una riunione.
2	Tenere premuto di nuovo per abbassare la mano.

Impostare la cuffia come dispositivo audio attivo durante una chiamata

Se inizialmente ci si unisce a una chiamata senza la cuffia, è possibile utilizzare il pulsante Microsoft Teams per rendere la cuffia il dispositivo audio attivo.

Premere Logo chiamata Microsoft Teams sul controller in linea.

Quando la chiamata è attiva sulla cuffia, il LED sul controller cambia da bianco a verde.

Grazie per il feedback.

Guida di riferimento rapido della cuffia Cisco serie 320

Collega la cuffia

Collegamento della cuffia RJ9

Rispondi a una chiamata

Accedi a una riunione Webex con il pulsante Webex

Terminare una chiamata

Regola il volume

Messa in attesa e ripresa di una chiamata

Disattivazione o attivazione dell'audio di una chiamata

Rifiuto di una chiamata

Disattivazione della suoneria di una chiamata in arrivo

Impostare Webex come finestra attiva sul desktop

Collega la cuffia

Rispondi a una chiamata

Terminare una chiamata

Regola il volume

Disattivazione o attivazione dell'audio di una chiamata

Messa in attesa e ripresa di una chiamata

Rifiuto di una chiamata

Apri l'app Microsoft Teams

Alza e abbassa la mano in una riunione Microsoft Teams

Impostare la cuffia come dispositivo audio attivo durante una chiamata

Small Business

Aziendale

Dispositivi

Soluzioni per

Risorse

Società