Guida introduttiva della cuffia Cisco serie 320

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Microsoft Teams

La cuffia Cisco serie 320 è una serie di cuffie progettate per una perfetta integrazione con altri dispositivi e client software di Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort in caso di uso prolungato mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per l'utilizzo in ambienti di lavoro con carichi di lavoro elevati. Entrambe le cuffie offrono l'integrazione plug-and-play con l'app Webex, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room.

La figura seguente mostra il controller e i LED della cuffia Cisco serie 320.

Il pulsante per la disattivazione dell'audio e il LED si trovano sulla parte superiore del controller. Il pulsante inferiore consente di controllare
le chiamate e di attivare Webex. I controlli del volume si trovano sul lato del
controller.

Tabella 1. Pulsanti della cuffia Cisco serie 310
Numero	Pulsante	Azione
1	Disattiva audio	Disattivare e riattivare l'audio delle chiamate
2	Pulsante Webex	Rispondere, terminare, rifiutare, tenere e riprendere le chiamate Aprire l'app Webex sul desktop e partecipare a una riunione
3	Volume su	Alzare il volume
4	Volume giù	Abbassare il volume

Tabella 2. Stato dei LED della cuffia Cisco serie 320
Stato chiamate	Stato LED	LED
Chiamata in arrivo	Verde lampeggiante
Riunione Webex imminente	Verde lampeggiante lento
Chiamata/riunione attiva	Verde fisso
Audio cuffia disattivato	Rosso fisso

Collegamento della cuffia

È possibile collegare la cuffia Cisco serie 320 a qualsiasi dispositivo con una porta USB che consente di effettuare chiamate. Cisco offre inoltre un adattatore da USB-A a USB-C da utilizzare con i dispositivi dotati di una porta USB-C.

Cuffia Cisco 320 collegata a un laptop tramite USB

Collegare il cavo USB a una porta USB-A.

Collegamento della cuffia a una porta RJ9

È possibile collegare la cuffia Cisco serie 320 a qualsiasi telefono IP Cisco con una porta RJ-9.

Collegamento della cuffia

Collegare il connettore RJ-9 alla porta della cuffia sul retro di qualsiasi telefono IP Cisco serie 8800, 7800 o 6800.

Risposta a una chiamata

Premere Il pulsante Webex Sul controller in linea.

Partecipazione a una riunione Webex con il pulsante Webex

La cuffia Cisco serie 320 può accedere a una riunione nell'app Webex fino a 1 minuto prima e 5 minuti dopo l'inizio della riunione.

Per ulteriori informazioni su come partecipare a una riunione nell'app Webex, vedere App Webex | Partecipazione a una riunione.

Operazioni preliminari

È necessario utilizzare l'app Webex versione 42.8 o successiva.

Premere il pulsante Webex Icona Webex Quando.

Terminazione di una chiamata

È possibile terminare una chiamata o una riunione Webex con il controller in linea.

Attesa Il pulsante Webex Per due secondi.

Regolazione del volume

Premere su O giù giù Sul controller in linea.

Messa in attesa e ripresa di una chiamata

È possibile mettere in attesa e riprendere le chiamate in Webex UCM Calling, Cisco Jabber e su tutti i telefoni IP Cisco.

1	Premere Quando.
2	Premere Di nuovo per riprendere una chiamata in attesa.

Disattivare il microfono della cuffia

Premere pulsante di disattivazione del microfono Sul controller in linea.

Rifiuto di una chiamata in arrivo

È possibile rifiutare le chiamate in arrivo tramite il controller in linea.

Premere Il pulsante Webex Due volte sul controller in linea.

Come silenziare la suoneria di una chiamata in arrivo

È possibile silenziare le notifiche delle chiamate in arrivo se si è occupati e non si desidera essere disturbati. In questo modo, il dispositivo e la cuffia non emettono alcun segnale acustico, ma si riceve un avviso visivo. È ancora possibile rispondere alla chiamata.

Questa funzione si applica solo ai dispositivi Cisco.

Premere giù Sul controller in linea.

Rendere Webex la finestra attiva sul desktop

È possibile utilizzare il pulsante Webex per portare la finestra dell'app Webex sulla parte superiore della schermata del desktop.

Operazioni preliminari

È necessario utilizzare l'app Webex versione 42.4 o successiva.

Premere il pulsante Webex Icona Webex Quando.

Cisco Headset serie 320 è una coppia di cuffie con cavo certificate di Microsoft Team. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort in caso di uso prolungato mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per l'utilizzo in ambienti di lavoro con carichi di lavoro elevati. Entrambe le cuffie offrono una facile integrazione plug-and-play con Cisco IP Phones, Cisco Jabber e Webex dispositivi di sale.

La figura seguente mostra il controller e i LED della cuffia Cisco serie 320.

Tabella 3. Pulsanti della cuffia Cisco serie 320
Numero	Pulsante	Azione
1	Disattiva audio	Disattivare e riattivare l'audio delle chiamate
2	Pulsante team Microsoft	Rispondere, terminare, rifiutare, tenere e riprendere le chiamate Attivare l'app team Microsoft sul desktop e partecipare a una riunione
3	Volume su	Alzare il volume
4	Volume giù	Abbassare il volume

Tabella 4. Stato dei LED della cuffia Cisco serie 320
Stato chiamate	Stato LED	LED
Chiamata in arrivo	Bianco lampeggiante
In una chiamata o una riunione attiva	Verde fisso
Chiamata in attesa	Verde lampeggiante lento
Connessione a team Microsoft	Bianco pulsante
Connesso a team Microsoft	Bianco fisso
Prossime riunioni di Microsoft Team	Bianco pulsante
Impossibile connettersi ai team Microsoft	Lampeggiante bianco, quindi disattivato
Audio cuffia disattivato	Rosso fisso

Collegamento della cuffia

Cuffia Cisco 320 collegata a un laptop tramite USB

Collegare il cavo USB a una porta USB-A.

Risposta a una chiamata

Premere Il logo dei team Microsoft Quando.

Terminazione di una chiamata

Premere Il pulsante team Microsoft Quando.

Regolazione del volume

Premere su O giù giù Sul controller in linea.

Disattivare il microfono della cuffia

Premere pulsante di disattivazione del microfono Sul controller in linea.

mette una chiamata in attesa

1	Premere Due volte per tenere una chiamata.
2	Premere Due volte per riprendere la chiamata.

Rifiuto di una chiamata in arrivo

Attesa Il pulsante team Microsoft Per un secondo.

Rendere i team Microsoft la finestra attiva sul desktop

È possibile utilizzare il pulsante Team Microsoft per portare la finestra Team Microsoft nella parte anteriore dello schermo del desktop.

Premere Il pulsante team Microsoft Quando.

Aumentare la propria mano in una riunione di team Microsoft

È possibile utilizzare il pulsante Team Microsoft sul controller in linea per alzare o abbassare la mano in una riunione.

1	Attesa Per un secondo per alzare la mano in una riunione.
2	Attesa Di nuovo per abbassare la mano.

Rendere la cuffia il dispositivo audio attivo durante una chiamata

Se inizialmente si partecipa a una chiamata senza la cuffia, è possibile utilizzare il pulsante team Microsoft per rendere la cuffia il dispositivo audio attivo.

Premere Logo di chiamata team Microsoft Sul controller in linea.

Il LED del controller passa da bianco a verde quando la chiamata è attiva sulla cuffia.