Puede implementar y configurar fácilmente el Hub de Webex Desk. Conecte el Hub de escritorio a la red, espere hasta que se encienda el dispositivo y ingrese la información cuando consulte las instrucciones.


el Hub de Webex Desk requiere el Webex Desk Camera y una pantalla de visualización para sacar el máximo partido de los beneficios admitidos del dispositivo. Los auriculares Cisco 730 y el soporte de carga de los auriculares son los recomendados para su dispositivo.

La pantalla de Apple Thunderbolt no es compatible.

Utilice sólo los cables incluidos cuando conecte el Hub de su escritorio a una pantalla HDMI o a un ordenador. No utilice otros cables ni adaptadores. No puede utilizar un concentrador USB o un dispositivo similar para alimentar el Hub de escritorio o los accesorios.

El concentrador de Webex Desk admite estas opciones de control de llamadas:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling: utilice Unified CM para el control de llamadas y la administración de dispositivos. Agregue el dispositivo a Unified CM y active sus funciones y servicios.

  • Unified CM llamadas con control hub : utiliza Unified CM para el control de llamadas y el centro de control de la administración de dispositivos. Agregue el dispositivo a Unified CM , cree una área de trabajo en el concentrador de Control y genere el código de activación.

  • Webex Calling con control hub : puede utilizar control hub para administrar su dispositivo y para suministrar Webex Calling para el Control de la llamada. Agregue el dispositivo a áreas de trabajo o a una persona en el centro de control y genere el código de activación.

Utilice el conector de dispositivo de Webex para la distribución masiva a Hub de Control. Use la herramienta de administración masiva (BAT) para la distribución masiva a Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ). Cisco Webex Edge para dispositivos es una solución común para la implementación híbrida, donde los dispositivos se registran de manera local mientras obtienen acceso a las funciones sólo de la nube.

Para obtener información técnica adicional acerca de Webex centro del escritorio, consulte la siguiente documentación:

En la tabla a continuación se muestran las funciones disponibles en cada opción.

Tabla 1. funciones de Hub de Webex Desk

Funciones

Llamadas de Unified CM

Webex Calling con Control Hub

Llamadas de Unified CM con hub de control

Descripción

Compartir por cable: en llamada o reunión

Permite a los usuarios compartir el contenido de la pantalla de un equipo portátil con el dispositivo en HDMI cable durante una teleconferencia.

Compartir por cable: fuera de llamada o reunión

Permite a los usuarios compartir el contenido de la pantalla de un equipo portátil con el cable HDMI.

Calendario y Solo presionar un botón

No

Permite a los usuarios ver teleconferencias Webex reservadas con un solo toque.

Historial de llamadas y marcado predictivo

Permite a los usuarios realizar una llamada fácilmente.

Historial de llamadas: muestra las últimas 25 llamadas, seleccione de la lista.

Marcado predictivo: al ingresar un número de teléfono o buscar en el directorio, los resultados cambian para coincidir con la consulta.

administrador de extensión de Cisco Unified Communications Manager

No

Proporciona a los usuarios las ventajas de una línea de llamada personal, como Favoritos , recientes y el directorio.

Experiencia de teleconferencias Webex mejorada

No

Permite que los usuarios participen en una experiencia de teleconferencias Webex mejorada con las siguientes funciones:

  • Notificaciones de teleconferencia: los usuarios reciben una notificación antes de que comience la teleconferencia.

  • Sala de espera: los participantes esperan una sala de espera virtual hasta que comience la reunión.

  • Participante activo: cuando un participante habla, su ícono se enciende.

Webex Calling de la integración de video para Microsoft teams

No

Permite que los usuarios programen y participen en reuniones de Microsoft Teams.


 

No se admite la función Solo presionar un botón en Unified CM Calling:

Directorio

Permite que los usuarios llamen a un compañero de trabajo desde un directorio de la empresa.

Guest share

No

Permite a los usuarios compartir contenido sin una cuenta de aplicación Webex.

En espera y reanudar

No

Permite que los usuarios pongan una llamada activa en espera y luego reanude la llamada cuando estén listas.

Terminales compartidos

No

Permite a los usuarios reservar los dispositivos y proporciona las ventajas de un dispositivo de teleconferencia personal, incluidas las notificaciones de teleconferencias de su calendario personal.

Emparejamiento de proximidad

No

Permite que los usuarios conecten un dispositivo a la aplicación Webex.

Uso compartido inalámbrico con la aplicación Webex

No

Permite que los usuarios colaboren con los compañeros de trabajo compartiendo información sin el cable HDMI.

Implemente el hub de Webex Desk en el centro de control para Webex Calling con hub de control o para Unified CM llamadas con control hub.

Tenga en cuenta los siguientes puntos:

  • Si planea implementar en modo compartido y utilizar la entrada de lápiz caliente, puede crear y asignar el dispositivo a áreas de trabajo.

  • Si planea implementar en modo personal, entonces agregue un usuario y asígnele el dispositivo. También puede hacer que el usuario active el dispositivo a partir de la configuración Cisco Webex ( https://settings.webex.com/ ).

Para obtener más información sobre cómo implementar en el Hub de Control, consulte activar una sala de Cisco Webex o un dispositivo de escritorio o Webex Board..

Antes de comenzar

Si utiliza un servidor de seguridad, asegúrese de que el hub del escritorio Webex pueda tener acceso al centro de Control.

  Comando o acción Propósito
1

Facultativo agregue su dispositivo a la Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ). Configure sus funciones y servicios.

Configura Unified CM para el registro de dispositivos y agrega funciones y servicios. Este paso es para la implementación de Unified CM Calling con Control Hub.

2

Cree áreas de trabajo en áreas de trabajo o agregue usuarios a usuarios. Agregue su calendario y llame al servicio de. Genere el código de activación.

Configurar centro de control de manera que el concentrador de escritorio se registre automáticamente una vez que se conecte a una red.

Implementar en uno de estos dos modos:

  • Como dispositivo compartido: cree un espacio de trabajo o agregue el dispositivo a espacios de trabajo existentes. Agregue un servicio de calendario para notificaciones de la teleconferencia de la sala.

  • Como dispositivo personal: cree un usuario o agregue el dispositivo a un usuario existente. Agregue un servicio de calendario para notificaciones personales de la teleconferencia.

Cree áreas de trabajo si va a implementar el dispositivo para el modo compartido y el rey inactivo.

Seleccione la opción de servicio de llamadas que coincida con su modelo de implementación:

  • Free Calling (Llamada gratuita): seleccione esta opción para Unified CM Calling con Control Hub.

  • Webex Calling con Control Hub : seleccione esta opción para Webex Calling.

3

Personalizar el dispositivo con más funciones.

Agregue funciones adicionales según sea necesario. consulte las novedades de Webex centro de escritorio para conocer las funciones admitidas y previstas. Para obtener más información acerca de la configuración de funciones, consulte configuraciones de dispositivos para dispositivos de sala y escritorio, y para Webex boards.

Implemente el dispositivo en Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM ) si desea que Unified CM administre el procesamiento y el control de llamadas.

Para ayudarle con la distribución, está disponible la siguiente documentación para su Cisco Unified Communications Manager versión:

  • guía de administración: utilice esta guía para realizar tareas administrativas en un sistema de Cisco Unified Communications Manager configurado.

  • guía de configuración de funciones para Cisco Unified Communications Manager : utilice esta guía para configurar funciones, como Extension Mobility.

  • guía de seguridad: utilice esta guía para configurar la autenticación y el cifrado para dispositivos Cisco, Cisco Unified Communications Manager , referencias a sitios remotos de cisco Unified supervivencia (Unified SRST), puertas de enlace MGCP (protocolo de Control de pasarela) de medios y Cisco Unity y Cisco Unity Connection puertos de mensajes de voz.

  • guía de administración masiva e: Use esta guía para agregar, actualizar o eliminar una gran cantidad de usuarios, dispositivos o puertos en Cisco Unified Communications Manager.

  • guía del usuario de Portal de autocare: consulte a los usuarios finales de esta guía para conocer los procedimientos para personalizar opciones de usuario como marcaciones rápidas, ajustes de conferencia y IM and Presence estado en los dispositivos.

  • Cisco Unified Communications Manager matriz de compatibilidad de paquetes de dispositivos: consulte esta guía para obtener información sobre el último paquete de dispositivos Cisco Unified Communications Manager.

Si tiene otras preguntas, consulte la guía de documentación de Cisco Unified Communications Manager y IM and Presence servicio para la Cisco Unified Communications Manager. Este documento es un mapa de carreteras de la biblioteca de Cisco Unified Communications Manager disponible.

Cuando implemente el dispositivo, tenga en cuenta que el tráfico de audio y video se puede enviar a distintos intervalos de puertos RTP para mejorar la Quality of Service (calidad de servicio).

Los siguientes campos controlan los intervalos de puertos en la administración del Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Puertos de audio

    • Iniciar puerto de medios (predeterminado: 16384)

    • Detener puerto de medios (predeterminado: 32766)

  • Puertos de video

    • Iniciar vídeo: Se establece en el puerto de inicio de video.
      • Requisito 2048

      • Permitido 65535

    • Detener vídeo: Se establece en el puerto Stop de video.

      • Requisito 2048

      • Permitido 65535

Después de iniciar el vídeo RTP puerto y detener el vídeo RTP puerto está configurado, el dispositivo utiliza puertos dentro del rango de puerto de video para el tráfico de video. El tráfico de audio utiliza los puertos de medios.

Si los intervalos de puertos de audio y video se solapan, los puertos superpuestos llevan el tráfico de audio y de video. Si el intervalo de puertos de video no se ha configurado correctamente, el dispositivo utiliza los puertos de audio configurados para el tráfico de audio y video.

Antes de comenzar

Instale el paquete de dispositivos apropiado y una versión actual de firmware antes de implementar el dispositivo. Si no instala el paquete de dispositivos, el dispositivo no se registrará.

  Comando o acción Propósito
1

Agregue y configure el dispositivo en Unified CM.

Configura Unified CM para el registro de dispositivos y agregar funciones y servicios. Para obtener más información, consulte el manual de administración de la versión Cisco Unified Communications Manager.

2

Conecte el dispositivo a la red eléctrica.

Permite que el dispositivo encienda e inicie los pasos de configuración para la distribución.

3

Configure los ajustes de Ethernet.

Este es un paso opcional. Algunos administradores se implementan manualmente y pueden establecer la configuración de IPv4, DNS, VLAN o proxy si es necesario.

4

Seleccione su servicio de llamadas.

El servicio de llamadas para la distribución de Unified CM está UCM la llamada.

El servicio de llamadas para Cisco Unified Communications Manager Express está Cisco UCM mediante Expressway

5

Configure la dirección del servidor.

Permite que el dispositivo se registre con su Unified CM. Escriba su Unified CM TFTP IP dirección.