Webex Desk Hub легко развернуть и настроить. Подключите Desk Hub к сети, дождитесь включения устройства и введите информацию при появлении соответствующих запросов.


Чтобы реализовать все преимущества устройства Webex Desk Hub, требуется Webex Desk Camera и экран. Гарнитура Cisco 730 и подставка для зарядки гарнитуры являются рекомендуемой гарнитурой и зарядным устройством для гарнитуры.

Apple Thunderbolt Display не поддерживается.

При подключении Desk Hub к монитору HDMI или компьютеру используйте только кабели из комплекта поставки. Не используйте никакие другие кабели или адаптеры. Не используйте концентратор USB или аналогичное устройство для питания Desk Hub или дополнительных устройств.

Webex Desk Hub поддерживает следующие варианты управления вызовами:

  • Вызовы Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)Unified CM используется для управления вызовами и устройствами. Вы добавляете устройство к Unified CM и активизируете функции и службы.

  • Вызовы Unified CM с Control HubUnified CM используется для управления вызовами, а Control Hub — для управления устройствами. Вы добавляете устройство к Unified CM, создаете рабочие пространства в Control Hub и генерируете код активации.

  • Webex Calling с Control Hub— Control Hub используется для управления устройством и подготовки Webex Calling к управлению вызовами. Вы добавляете устройство к рабочим пространствам или человека в Control Hub и создаете код активации.

Webex Device Connector используется для массового развертывания в Control Hub. Инструмент массового администрирования (Bulk Administration Tool, BAT) используется для массового развертывания в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ). Cisco Webex Edge for Devices — стандартное решение для гибридного развертывания, где локальные устройства регистрируются при получении доступа к облачным функциям.

дополнительную техническую информацию о Webex Desk Hub см. в следующей документации:

В таблице ниже перечислены функции, доступные для каждого варианта.

Таблица 1. Функции Webex Desk Hub

Свойства

Вызовы Unified CM

Webex Calling с Control Hub

Вызовы Unified CM с использованием Control Hub

Описание

Общий доступ через кабель — во время вызова или совещания

Да

Да

Да

Дает возможность во время совещания организовать совместный доступ к контенту устройства с экрана ноутбука с помощью кабеля HDMI.

Общий доступ через кабель — не во время вызова или совещания

Да

Да

Да

Дает возможность организовать совместный доступ к контенту с экрана ноутбука с помощью кабеля HDMI.

Календарь и вызов одним нажатием кнопки

Нет

Да

Да

Дает возможность просматривать запланированные совещания Webex Meetings и присоединяться в одно касание.

История вызовов и предикативный набор номера

Да

Да

Да

Облегчает совершение вызова.

История вызовов — перечислены последние 25 вызовов; выберите из списка.

Предикативный набор номера — по мере ввода номера телефона или запроса поиска в каталоге результаты поиска изменяются в соответствии с запросом.

Cisco Unified Communications Manager Extension Manager

Да

Нет

Да

Предоставляет пользователям преимущества персональной телефонной линии, включая Избранное, Недавние и Каталог.

Расширенные возможности Webex Meetings

Нет

Да

Да

Дает возможность использовать улучшенные возможности Webex Meetings с описанными ниже функциями.

  • Уведомления о совещаниях — пользователь получает уведомление до начала совещания.

  • Зал ожидания — участники ожидают начало совещания в виртуальном зале ожидания.

  • Активный докладчик — когда участник говорит, загорается его значок.

Интеграция видео Webex Calling для Microsoft Teams

Нет

Да

Да

Позволяет пользователям планировать совещания Microsoft Teams и присоединяться к ним.


 

Для вызовов Unified CM не поддерживается вызов одним нажатием кнопки.

Каталог

Да

Да

Да

Дает возможность вызвать коллегу на основе данных из адресной книги компании.

Удержание и возобновление

Да

Нет

Да

Дает возможность перевести активный вызов на удержание, а затем возобновить удерживаемый вызов по готовности.

Связывание Proximity

Нет

Да

Да

Позволяет пользователям подключать устройство к приложению Webex.

Общий доступ по беспроводной сети с помощью приложения Webex

Нет

Да

Да

Дает возможность сотрудничать с коллегами с совместным доступом к информации без использования кабеля HDMI.

Разверните Webex Desk Hub в Control Hub для совершения вызовов Webex Calling с Control Hub или вызовов Unified CM с Control Hub.

Учтите следующее:

  • Если планируется развертывание в режиме общего доступа, необходимо создать и назначить устройство рабочим областям.

  • Если планируется развертывание в персональном режиме, вы добавляете пользователя и назначаете ему устройство. Кроме того, пользователь может активировать устройство, используя параметры Cisco Webex (https://settings.webex.com/).

Дополнительные сведения о развертывании в Control Hub см. в разделе Активация устройств Cisco Webex Room, Desk или Webex Board..

Предварительные сведения

При использовании брандмауэра убедитесь, что Webex Desk Hub может связаться с Control Hub.

  Команда или действие Назначение
1

(Необязательно) Добавьте устройство в свой экземпляр Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Настройте функции и службы.

Настройка Unified CM для регистрации устройства и добавление функций и служб. Это действие предназначено только для развертывания вызовов Unified CM с Control Hub.

2

Создание рабочих областей в рабочих областях или добавление пользователей в группу "Пользователи". Добавление календаря и службы вызовов. Сгенерируйте код активации.

Настройте Control Hub так, чтобы Desk Hub автоматически регистрировался при подключении к сети.

Развертывание в одном из двух режимов:

  • Как общее устройство — создание рабочих областей или добавление устройства к существующим рабочим областям. Добавление службы календаря для уведомлений о совещаниях в комнатах.

  • Как личное устройство — создание пользователя или добавление устройства к существующему пользователю. Добавление службы календаря для уведомлений о персональных совещаниях.

Выберите вариант службы вызовов, соответствующий модели развертывания:

  • Бесплатный вызов — выберите этот вариант для вызовов Unified CM с Control Hub.

  • Вызовы Webex Calling с Control Hub — выберите этот вариант для Webex Calling.

3

Дополните устройство другими функциями.

Добавьте дополнительные функции, если это необходимо Сведения о поддерживаемых и планируемых функциях см. в разделе Новые возможности Webex Desk Hub. Дополнительные сведения о конфигурации функций см. в разделе Конфигурации устройств Room, Desk и Webex Boards.

Вы разворачиваете устройство в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ), если требуется выполнять обработку вызовов и управление ими в Unified CM.

Для оказания помощи в развертывании можно использовать следующую документацию для вашей версии Cisco Unified Communications Manager:

Дополнительные сведения см. в Руководстве по документации для Cisco Unified Communications Manager и службам обмена мгновенными сообщениями и контроля присутствия для Cisco Unified Communications Manager. Этот документ содержит сведения о доступной библиотеке Cisco Unified Communications Manager.

При развертывании устройства учтите, что аудио- и видеотрафик можно передавать на разные диапазоны RTP-портов в целях повышения качества обслуживания (QoS).

Следующие поля управляют диапазонами портов в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:

  • Аудиопорты

    • Начальный порт медиаданных (по умолчанию: 16 384)

    • Конечный порт медиаданных (по умолчанию: 32 766)

  • Видеопорты

    • Начальный порт видеоданных (позволяет задать начальный порт видеоданных).
      • Минимум: 2048

      • Максимум: 65535

    • Конечный порт видеоданных (позволяет задать конечный порт видеоданных).

      • Минимум: 2048

      • Максимум: 65535

При настройке полей портов видеоданных применяются следующие правила:

После настройки начального и конечного RTP-портов видеоданных устройство использует порты в пределах диапазона портов видеоданных для видеотрафика. Для аудиотрафика используются порты медиаданных.

Если диапазоны портов аудио- и видеоданных перекрываются, по перекрывающимся портам передается и аудио-, и видеотрафик. Если диапазон портов видеоданных не настроен надлежащим образом, устройство использует настроенные порты аудиоданных для передачи и аудио- и видеотрафика.

Предварительные сведения

Перед развертыванием устройства установите соответствующий пакет устройства и текущий выпуск микропрограммного обеспечения. Если не установить пакет устройства, устройство не сможет зарегистрироваться.

  Команда или действие Назначение
1

Добавьте и настройте устройство на Unified CM.

Настройка Unified CM для регистрации устройства и добавление функций и служб. Дополнительные сведения см. в руководстве администратора для вашей версии Cisco Unified Communications Manager.

2

Подключите устройство к электросети и Интернету.

Включите устройство и начните процедуру его настройки для развертывания.

3

Настройте параметры Ethernet.

Это необязательный шаг. Некоторые администраторы выполняют развертывание вручную и могут при необходимости задать настройки IPv4, DNS, VLAN или прокси-сервера.

4

Выберите свою службу вызовов.

Службой вызовов для развертывания Unified CM служит UCM Calling.

Службой вызовов для Cisco Unified Communications Manager Express служит Cisco UCM с управлением через Expressway

5

Настройте адрес сервера.

Позволяет устройству регистрироваться с Unified CM. Введите IP-адрес TFTP Unified CM.