1

Inicie sesión en la Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Remote Access > Administrar grupos.

2

En la Administración del sitio, vaya a Configuración > Remote Access > Grupos.

3

Encuentre la computadora cuya información desee editar.

4

Seleccione el enlace de la computadora.

5

En la ventana Editar computadora que aparece, realice los cambios.

6

Seleccione Actualizar para guardar los cambios.

Si las casillas Código de acceso y Contraseña caduca en no están disponibles, significa que anteriormente ha bloqueado los cambios en el código de acceso para este nivel.

Puede especificar los siguientes nombres para una computadora con Remote Access:

  • Nombre del ordenador: Cuando se instala el Agente de Remote Access en una computadora remota mediante el Asistente para la configuración de Remote Access, usted o un cliente pueden especificar este nombre en el panel Información de la cuenta. El cuadro de texto Nombre de la computadora muestra de manera predeterminada el nombre creado por el administrador de red en la ubicación remota.

    Después de configurar una computadora remota para Remote Access, el cliente puede cambiar el nombre de la computadora desde el agente de Remote Access en la computadora remota.

  • Alias: Puede especificar y editar este nombre en cualquier momento en la página Administrar grupos .

    Si asigna estos dos nombres a una computadora, el nombre de la computadora aparecerá entre paréntesis, después del alias, en su página Administrar grupos y en la página Remote Access del representante de soporte.

  • Alias: Puede especificar y editar este nombre en cualquier momento en la página Grupos .

    Si asigna estos dos nombres a una computadora, el nombre de la computadora aparecerá entre paréntesis, después del alias, en la página Grupos y en la página Remote Access del representante de soporte.