ボックスに表示されているアクセスコードとパスワードの有効期限が切れている場合は、このレベルのアクセスコードの変更を以前にブロックしたことを意味します。

Remote Accessコンピューターには次の名前を指定できます。

• コンピューター名：Remote AccessRemote Accessセットアップウィザードを使用してエージェントをリモートコンピューターにインストールする場合、あなたまたは顧客は、アカウント情報パネルでこの名前を指定できます。 コンピュータ名のテキストボックスには、デフォルトでは、ネットワーク管理者がリモートロケーションで作成した名前が表示されます。

  リモートコンピューターをセットアップしたらRemote Access、Remote Accessお客様はリモートコンピューターのエージェントからコンピューター名を変更できます。

• エイリアス:この名前は、「 グループの管理」 ページでいつでも指定して編集できます。

  コンピュータにこの2つの名前を付けると、 Remote Access グループ管理ページとサポート担当者のページに、エイリアスの後に括弧で囲まれたコンピュータ名が表示されます。

• エイリアス:この名前は、 グループページでいつでも指定して編集できます。

  コンピュータにこの2つの名前を付けると、 Remote Access グループページとサポート担当者のページに、エイリアスの後に括弧で囲まれたコンピュータ名が表示されます。