1

Inicie sessão na administração do site Webex e vá para ConfiguraçãoRemote AccessGerenciar grupos.

2

Na administração do site, vá para ConfiguraçãoRemote AccessGrupos.

3

Localize o computador que você deseja editar informações.

4

Clique no link para o computador.

5

Na janela Editar computador que é exibida, faça suas alterações.

6

Selecione Atualizar para salvar suas alterações.

Se o código de acesso e a senha expirarem em caixas estiverem indisponíveis, isso significa que você já bloqueou alterações no código de acesso para esse nível.

Você pode especificar os seguintes nomes para um computador do Remote Access:

  • Nome do computador: ao instalar o Agente Remote Access em um computador remoto usando o Assistente de Configuração do Remote Access, você ou um cliente pode especificar esse nome no painel de Informações da conta. O nome do computador, por padrão, é o nome criado pelo administrador da rede na localidade remota.

    Uma vez que o computador remoto tenha sido configurado para acesso remoto, o cliente pode alterar o nome do computador do agente Remote Access no computador remoto.

  • Alias: Você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Gerenciar grupos.

    Se você der a um computador estes dois nomes, o nome do computador aparecerá entre parênteses, seguindo o alias, na página Gerenciar grupos e na página do Remote Access de um representante de suporte.

  • Alias: Você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Grupos.

    Se você der a um computador estes dois nomes, o nome do computador aparecerá entre parênteses, seguindo o alias, na página Grupos e na página do Remote Access de um representante de suporte.