1

Inicie sessão na administração do site Webex e vá para Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos .

2

Na Administração do site, vá para Configuração > Remote Access > Grupos .

3

Localize o computador que você deseja editar informações.

4

Clique no link para o computador.

5

Na janela Editar computador que é exibida, faça suas alterações.

6

Selecione Atualizar para salvar suas alterações.

Se o Código de acesso e Senha expira em caixas estão indisponíveis, isso significa que você tenha bloqueado anteriormente alterações para o código de acesso para este nível.

Você pode especificar os seguintes nomes para um computador do Remote Access:

  • Nome do computador: ao instalar o Agente Remote Access em um computador remoto usando o Assistente de Configuração do Remote Access, você ou um cliente pode especificar esse nome no painel de Informações da conta. A caixa de texto Nome do computador , por padrão, exibe o nome criado pelo administrador da rede na localização remota.

    Depois que uma computador remoto é configurada para Remote Access, o cliente pode alterar o nome do computador do agente Remote Access no computador remoto.

  • Alias: Você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Gerenciar grupos.

    Se você der a um computador esses dois nomes, o nome do computador aparecerá entre parênteses, seguindo o alias, na página Gerenciar grupos e na página do Remote Access de um representante de suporte.

  • Alias: Você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Grupos .

    Se você der a um computador estes dois nomes, o nome do computador aparecerá entre parênteses, seguindo o alias, na página Groups e na página do Remote Access de um representante de suporte.