1

Iniciar sessão no Webex administração do site e ir para configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

2

Localize o computador que você deseja editar informações.

3

Clique no link para o computador.

4

Na janela Editar computador que aparece, faça suas alterações.

5

Selecione Atualizar para salvar suas alterações.

Se as caixas Código de acesso e Senha expira em estiverem indisponíveis, isso significa que você anteriormente bloqueou alterações ao código de acesso para esse nível.

Você pode especificar os seguintes nomes para um computador do Remote Access:

  • Nome do computador: ao instalar o Agente Remote Access em um computador remoto usando o Assistente de Configuração do Remote Access, você ou um cliente pode especificar esse nome no painel de Informações da conta. A caixa de texto Nome do computador, por padrão, exibe o nome criado pelo administrador da rede na localidade remota.

    Depois que uma computador remoto é configurada para Remote Access, o cliente pode alterar o nome do computador do agente Remote Access no computador remoto.

  • Alias: você pode especificar e editar esse nome a qualquer momento na página Gerenciar grupos.

    Se você der a um computador estes dois nomes, o nome do computador aparecerá entre parênteses, seguindo o alias, na página Gerenciar grupos e na página do Remote Access de um representante de suporte.