Programado Webex Meetings

Las reuniones programadas de Webex son nuestro tipo de reunión recomendado cuando la seguridad es importante para usted o su organización. Las reuniones programadas son reuniones únicas que están protegidas con contraseña y tienen una amplia gama de características de seguridad en los controles de funciones de reuniones y controles de asistentes. Como administrador, puede controlar las funciones de seguridad para todas las reuniones programadas en su sitio de Webex. Los anfitriones también pueden configurar la seguridad de la reunión, las opciones de reunión y los privilegios de los asistentes cuando programan su reunión.

Reuniones personales en la sala

Webex MeetingsLas salas personales son una forma de reunión de Webex que están continuamente disponibles para el anfitrión de la reunión. El anfitrión de la reunión activa su sala personal cuando se une y desactiva la sala de reuniones cuando se va. Webex MeetingsLas salas personales están diseñadas para proporcionar una manera rápida y conveniente para que los participantes de confianza se reúnan y, por lo tanto, tienen un conjunto limitado de características de seguridad configurables. Si la seguridad de las reuniones es su principal preocupación, le recomendamos que utilice reuniones programadas de Webex que tengan un conjunto completo de características de seguridad configurables.

Las reuniones de sala personal se pueden habilitar o deshabilitar para todos los usuarios en su sitio de Webex. Si están habilitados para su sitio de Webex, pueden habilitarse o deshabilitarse para usuarios individuales.

Para habilitar reuniones personales en la sala

El bloqueo de reuniones de Webex afecta el comportamiento de entrada a la reunión para todos los usuarios. Cuando comienza la reunión, los participantes se colocan en el vestíbulo de forma predeterminada, hasta que el anfitrión los admita.

Hay configuraciones de bloqueo de reuniones separadas disponibles para reuniones programadas y reuniones de sala personal en su sitio de Webex.

Los controles de bloqueo de reunión permiten que un administrador haga lo siguiente:

• Bloquee automáticamente la reunión 0, 5, 10, 15 o 20 minutos después de que comience la reunión

• Configure el comportamiento de entrada de la reunión cuando la reunión está bloqueada:

  • Todo el mundo espera en el vestíbulo hasta que el anfitrión los admita

  • Nadie puede unirse a la reunión

La configuración predeterminada cuando una reunión está bloqueada es Todos esperan en el vestíbulo hasta que el anfitrión los admita.

Como administrador, puede obligar a los anfitriones de reuniones a usar la configuración predeterminada de bloqueo de reuniones en todo el sitio, o permitir que el anfitrión establezca el número de minutos después de que comience la reunión cuando se bloquee. Le recomendamos que aplique el bloqueo automático de las reuniones después de un tiempo determinado. Los anfitriones de reuniones siempre pueden usar controles dentro de la reunión para bloquear y desbloquear su reunión mientras está en progreso.

El lobby está habilitado de forma predeterminada para todas las reuniones de Webex. Con esta configuración predeterminada, cuando comienza una reunión y la reunión está desbloqueada, todos los usuarios invitados se colocan en el vestíbulo, hasta que el anfitrión los admita.

Un usuario invitado se clasifica en los siguientes grupos de usuarios:

• Usuarios no verificados: usuarios que no han iniciado sesión y cuya identidad no está autenticada.

• Usuarios externos verificados: usuarios que han iniciado sesión, pero que pertenecen a una organización externa.

Cada grupo de usuarios tiene controles de lobby separados e independientes. La distinción entre usuarios externos no verificados y verificados le permite mejorar la seguridad de las reuniones mediante la aplicación de controles de entrada a reuniones más estrictos para usuarios no verificados. Por ejemplo, los usuarios no verificados no pueden unirse a la reunión mientras los usuarios externos verificados se colocan en el lobby, o los usuarios no verificados se colocan en el vestíbulo mientras que los usuarios externos verificados pueden unirse a la reunión directamente.

Con la configuración predeterminada “Esperan en el vestíbulo hasta que el anfitrión los admita”, cuando la reunión está desbloqueada, los usuarios de su organización que hayan iniciado sesión con una cuenta de Webex utilizando una licencia de anfitrión o asistente pasan por el lobby y se unen a la reunión directamente.

El anfitrión de la reunión puede ver una lista de asistentes esperando en el vestíbulo. Cuando los usuarios se colocan en el vestíbulo de una reunión, se clasifican en tres grupos para simplificar la selección de usuarios y las opciones de admisión a reuniones:

• Usuarios internos (usuarios autenticados en su organización)

• Usuarios externos (usuarios autenticados en organizaciones externas)

• Usuarios no verificados (usuarios que no han iniciado sesión y no están autenticados)

Los usuarios autenticados internos y externos han iniciado sesión y verificado su identidad. La identidad de los usuarios no verificados (usuarios que no han iniciado sesión) no puede asumirse como verdadera porque no fueron autenticados.

Los usuarios pueden ser admitidos en la reunión, o retirados del lobby individualmente o en grupo.

Para obtener más información sobre los controles del lobby, consulte Conozca a quién deja entrar en su reunión de Webex.

Para cambiar la configuración del lobby para reuniones programadas y reuniones personales en la sala

Le recomendamos que aplique el requisito de contraseña a los usuarios que se unen a reuniones programadas desde sistemas de videoconferencia o teléfono. El sistema genera automáticamente una contraseña numérica de ocho dígitos para los asistentes al sistema de videoconferencia y por teléfono y la agrega a la invitación a la reunión. Esta medida garantiza que solo las personas con una invitación puedan unirse a la reunión cuando usan un teléfono o un sistema de videoconferencia.

Le recomendamos que evite que los asistentes se unan antes que el anfitrión, a menos que comprenda completamente el riesgo de seguridad y requiera esta funcionalidad.

Considere deshabilitar las opciones de unión antes del anfitrión para su sitio, particularmente para las reuniones enumeradas. De lo contrario, los asistentes externos podrían aprovechar las reuniones programadas para sus propios fines, sin el conocimiento o consentimiento del anfitrión.

Del mismo modo, si permite que los asistentes se unan antes que el anfitrión, considere no permitir que se unan al audio antes que al anfitrión. Si su reunión aparece en su sitio o no está protegida por contraseña, los usuarios no autorizados podrían acceder e iniciar llamadas costosas sin el conocimiento o consentimiento del anfitrión.

Para las reuniones de conferencias personales (PCN Meetings), le recomendamos deshabilitar la opción de unirse al audio antes del anfitrión. El anfitrión debe marcar el número de acceso de Webex para el puente de audio y, a continuación, introducir el código de acceso del host y el PIN del host, antes de que los asistentes puedan unirse a la reunión.

Además de usar el vestíbulo de reuniones y las funciones de bloqueo de reuniones para reuniones personales, puede usar CAPTCHA para detectar y bloquear a los atacantes utilizando robots y scripts para obtener acceso fraudulentamente a sus reuniones de sala personal. Cuando está habilitado, el CAPTCHA se aplica a los invitados que se unen a su reunión personal en la sala.

Un usuario invitado se define de la siguiente manera:

• No ha iniciado sesión (la identidad no está autenticada)

• Inició sesión, pero pertenece a una organización externa

El fraude de devolución de llamadas telefónicas puede ocurrir cuando alguien se une a una de sus reuniones y utiliza la devolución de llamada para llamar a números de teléfono sospechosos de diferentes países, lo que le cuesta dinero a su organización. Estos números de teléfono sospechosos pueden venir de cualquier parte del mundo. Sin embargo, hemos observado que un mayor porcentaje de fraude se origina en las siguientes ubicaciones:

• Bélgica

• Costa Rica

• Ecuador

• Egipto

• Etiopía

• Francia

• Moldavia

• Níger

• Panamá

• Filipinas

• Portugal

• Arabia Saudita

• Sudáfrica

• Sri Lanka

• Taiwán

• Turquía

• Ucrania

• Emiratos Árabes Unidos

• Reino Unido

• Vietnam

Para ayudar a reducir el fraude, le recomendamos que no permita ciertos países en la lista de países de devolución de llamadas permitidas de Webex. Por ejemplo, puede agregar países con los que no hace negocios o de los que ha recibido llamadas fraudulentas o sospechosas.

Incluso los títulos de las reuniones pueden revelar información confidencial. Por ejemplo, una reunión titulada “Discutir la adquisición de la Compañía A” puede tener impactos financieros, si se revela con anticipación. La creación de reuniones no listadas mantiene la seguridad de la información confidencial.

Para las reuniones enumeradas, el tema de la reunión y otros detalles aparecen en su sitio de Webex para que los usuarios autenticados, así como los usuarios e invitados no autenticados los vean. Le recomendamos que marque todas las reuniones como no incluidas en la lista, a menos que su organización tenga una necesidad comercial específica de mostrar los títulos e información de las reuniones públicamente.

Si su organización trabaja con información confidencial, le recomendamos que requiera que todos los usuarios tengan una cuenta en su sitio de Webex. Cuando está habilitado, Webex solicita a todos los anfitriones y asistentes sus credenciales cuando se unen a una reunión, evento o sesión de capacitación.

Además, le recomendamos que requiera que los asistentes se identiquen al marcar desde un teléfono. Este requisito impide que cualquier persona entre a la reunión o sesión de capacitación sin las credenciales adecuadas.

Ocultar los enlaces de reuniones y eventos dentro de las reuniones disuada a los asistentes de invitar a invitados no deseados al hacer que los enlaces sean menos convenientes para copiar y compartir. No impide que los asistentes copien y compartan enlaces de reuniones de sus invitaciones por correo electrónico.