În acest articol
Prezentare generală a securității Webex
Cele mai bune practici pentru administratorii Webex

Cele mai bune practici Webex pentru întâlniri securizate: Administrarea site-ului

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Urmați aceste bune practici pentru a vă asigura securitatea întâlnirilor, instruirilor și evenimentelor Webex.

Prezentare generală a securității Webex

Webex MeetingsSuita permite angajaților globali și echipelor virtuale să se întâlnească și să colaboreze în timp real, ca și cum ar lucra în aceeași cameră. Întreprinderile, instituțiile și agențiile guvernamentale din întreaga lume se bazează pe Webex. Webex ajută la simplificarea proceselor de afaceri și îmbunătățirea rezultatelor pentru echipele de vânzări, marketing, instruire, management de proiect și asistență.

Pentru toate organizațiile și utilizatorii acestora, securitatea este o preocupare fundamentală. Colaborarea online trebuie să ofere mai multe niveluri de securitate, de la programarea întâlnirilor la autentificarea participanților la partajarea conținutului.

Webex oferă un mediu sigur pe care îl puteți configura ca un loc deschis pentru a colabora. Înțelegerea caracteristicilor de securitate ca administratori de site și utilizatori finali vă poate permite să vă adaptați site-ul Webex la nevoile afacerii dvs.

Pentru informații suplimentare, consultați documentul tehnic de securitate Webex.

Cele mai bune practici pentru administratorii Webex

Securitatea eficientă începe cu administrarea site-ului Webex; care permite administratorilor să gestioneze și să aplice politici de securitate pentru privilegiile de gazdă și prezentator. De exemplu, un administrator autorizat poate personaliza configurațiile sesiunii pentru a dezactiva capacitatea unui prezentator de a partaja aplicații sau de a transfera fișiere pe site sau pe utilizator.

Vă recomandăm absolut să vă mențineți numărul de administratori la minimum. Mai puțini administratori înseamnă mai puține oportunități pentru erori de setare a site-ului.

După ce examinați cele mai bune practici pentru administratorii de site-uri, asigurați-vă că consultați cele mai bune practici pentru întâlniri securizate pentru gaz de.

Vă recomandăm să utilizați următoarele caracteristici pentru protecția întâlnirilor dvs.:

Programat Webex Meetings

Întâlnirile Webex programate sunt tipul nostru de întâlnire recomandat atunci când securitatea este importantă pentru dvs. sau organizația dvs. Întâlnirile programate sunt întâlniri unice care sunt protejate prin parolă și au o gamă largă de caracteristici de securitate în contro alele caracteristicilor de întâlnire și controalele participanților. În calitate de administrator, puteți controla caracteristicile de securitate pentru toate întâlnirile programate de pe site-ul dvs. Webex. Gazdele pot configura, de asemenea, securitatea întâlnirii, opțiunile întâlnirii și privilegiile participanților atunci când își programează întâlnirea.

Întâlniri personale în cameră

Webex MeetingsCamerele personale sunt o formă de întâlnire Webex care sunt disponibile continuu pentru gazda întâlnirii. Gazda întâlnirii își activează camera personală atunci când se alătură și dezactivează sala de ședințe atunci când pleacă. Webex MeetingsCamerele personale sunt destinate să ofere o modalitate rapidă și convenabilă pentru întâlnirea participanților de încredere și, prin urmare, au un set limitat de caracteristici de securitate configurabile. Dacă securitatea întâlnirii este preocuparea dvs. principală, vă recomandăm să utilizați întâlniri Webex programate care au un set cuprinzător de caracteristici de securitate configurabile.

Întâlnirile camerei personale pot fi activate sau dezactivate pentru toți utilizatorii din site-ul dvs. Webex. Dacă sunt activate pentru site-ul dvs. Webex, acestea pot fi activate sau dezactivate pentru utilizatori individuali.

Pentru a activa întâlnirile în sala personală

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și accesați Configurare > Setări site comune > Opțiuni

2

În secțiunea Opțiuni site, bifați Activați camera personală (Când este activat, puteți activa sau dezactiva acest lucru pentru utilizatori individuali).

3

Selectați Actualizare.

Blocarea întâlnirilor Webex afectează comportamentul intrării întâlnirii pentru toți utilizatorii. Când începe întâlnirea, participanții sunt plasați în hol în mod implicit, până când gazda îi admite.

Setările separate de blocare a întâlnirilor sunt disponibile pentru întâlnirile programate și întâlnirile de cameră personală pe site-ul dvs. Webex.

Controalele de blocare a întâlnirii permit unui administrator să facă următoarele:

  • Blocați automat întâlnirea la 0, 5, 10, 15 sau 20 de minute după începerea întâlnirii

  • Configurați comportamentul intrării întâlnirii atunci când întâlnirea este blocată:

    • Toată lumea așteaptă în hol până când gazda îi admite

    • Nimeni nu se poate alătura întâlnirii

Setarea implicită atunci când o întâlnire este blocată este Toată lumea așteaptă în hol până când gazda îi admite.

În calitate de administrator, puteți forța gazdele întâlnirii să utilizeze setările implicite de blocare a întâlnirii la nivel de site sau să permiteți gazdei să seteze numărul de minute după începerea întâlnirii atunci când este blocată. Vă recomandăm să aplicați blocarea automată a întâlnirilor după un timp stabilit. Gazdele întâlnirii pot utiliza întotdeauna controalele din cadrul întâlnirii pentru a-și bloca și debloca întâlnirea în timp ce este în desfășurare.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și navigați la Configurare > Setări comune > Securitate.

2

În secțiunile Securitate întâlniri Webex și Securitate cameră personală, comut ați Activ ați „Blocați automat întâlnirea” după începerea întâl nirii și alegeți numărul de minute din meniu.

Dacă setați numărul de minute la 0, întâlnirea dvs. este blocată la începerea acesteia.

3

(Opțional) Activați opțiunea Permiteți utilizatorilor să modifice aceste setări pentru a permite utilizatorilor să modifice setările.

4

Selectați Salvare.

Lobby-ul este activat în mod implicit pentru toate întâlnirile Webex. Cu această setare implicită, atunci când începe o întâlnire și întâlnirea este deblocată, toți utilizatorii invitați sunt plasați în hol, până când gazda îi admite.

Un utilizator invitat este clasificat în următoarele grupuri de utilizatori:

  • Utilizatori neconfirmați — Utilizatori care nu s-au conectat și a căror identitate nu este autentificată.

  • Utilizatori externi verificați — Utilizatori care s-au conectat, dar aparțin unei organizații externe.

Fiecare grup de utilizatori are controale separate și independente în lobby. Distingerea între utilizatorii externi neverificați și cei verificați vă permite să îmbunătățiți securitatea întâlnirii prin aplicarea unor controale mai stricte de intrare a întâlnirii pentru utilizatorii neverificați. De exemplu, utilizatorii neverificați nu se pot alătura întâlnirii în timp ce utilizatorii externi verificați sunt plasați în hol sau Utilizatorii neverificați sunt plasați în hol, în timp ce utilizatorii externi verificați se pot alătura direct întâlnirii.

Cu setarea implicită „Așteaptă în hol până când gazda îi admite”, atunci când întâlnirea este deblocată, utilizatorii din organizația dvs. care s-au conectat cu un cont Webex folosind o licență gazdă sau participant ocolesc lobby-ul și se alătură direct întâlnirii.

Gazda întâlnirii poate vedea o listă de participanți care așteaptă în hol. Atunci când utilizatorii sunt plasați în holul unei întâlniri, aceștia sunt clasificați în trei grupuri pentru a simplifica selectarea utilizatorilor și opțiunile de admitere la întâlniri:

  • Utilizatori interni (utilizatori autentificați din organizația dvs.)

  • Utilizatori externi (utilizatori autentificați în organizații externe)

  • Utilizatori neconfirmați (utilizatori care nu s-au conectat și nu sunt autentificați)

Utilizatorii autentificați interni și externi s-au conectat și și-au verificat identitatea. Identitatea utilizatorilor neconfirmați (utilizatori care nu s-au conectat) nu poate fi presupusă a fi adevărată, deoarece nu au fost autentificați.

Utilizatorii pot fi admiși la întâlnire sau eliminați din hol individual sau ca grup.

Webex Meeting Lobby controls

Pentru mai multe informații despre controalele din lobby, consultați Aflați cine permiteți să intre în întâlnirea dvs. Webex.

Pentru a modifica setările lobby-ului pentru întâlnirile programate și întâlnirile din sala personală

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și accesați Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

În Secur Webex Meetingsitate și securitate cameră personală din secțiunea Când o întâlnire este deblocată, selectați una dintre următoarele opțiuni pentru Utilizatori neverificați și Utilizatori externi verificați:

  • Se pot alătura întâlnirii - Dezactivează lobby-ul întâlnirii dvs., permițând oricărui utilizator să se alăture direct întâlnirii dvs. Webex descurajează puternic dezactivarea lobby-ului, deoarece face ca întâlnirea dvs. să fie vulnerabilă la participanții nedoriți care se alătură întâlnirii dvs. și frauda de taxare a taxelor la întâlnire.

  • Ei așteaptă în hol până când gazda le admite - (Setare implicită) Această opțiune este nivelul minim recomandat de securitate. Participanții autentificați din organizația dvs. se alătură direct întâlnirii, în timp ce oaspeții așteaptă în hol. Gazdele pot admite oaspeții care sunt participanți legitimi și pot refuza intrarea participanților care nu sunt.

  • Nu se pot alătura întâlni rii - Doar participanții care au un cont de utilizator pe site-ul dvs. și s-au conectat pot participa la întâlnire. Această setare face ca întâlnirile dvs. să fie „numai interne”, ceea ce înseamnă că acestea sunt disponibile numai pentru utilizatorii din organizația dvs.

3

Selectați Actualizare.

Vă recomandăm să impuneți cerința de parolă utilizatorilor care se alătură întâlnirilor programate din sistemele telefonice sau de videoconferințe. Sistemul generează automat o parolă numerică de opt cifre pentru participanții la sistemul de telefonie și videoconferință și o adaugă la invitația de întâlnire. Această măsură asigură că numai persoanele cu o invitație se pot alătura întâlnirii atunci când utilizează un sistem de telefonie sau videoconferință.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și navigați la Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

În secțiunea Webex:

  • Accesați Webex Meetings secțiunea și verificați Aplicați parola întâlnirii atunci când vă alăturați prin telefon. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați Webex Meetings secțiunea și bifați Aplicați parola întâlnirii atunci când vă alăturați prin sisteme de videoconferință. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați secțiunea Evenim ente Webex și bifați Aplicați parola evenimentului atunci când vă alăturați prin telefon. Această setare se aplică la Evenimente (clasic).

  • Accesați secțiunea Webex Training și bifați Aplicați parola de instruire atunci când vă alăturați prin telefon.

Dacă oricare dintre aceste opțiuni nu este disponibilă, contactați asistența Webex pentru a le activa.

3

Selectați Actualizare.

Vă recomandăm să împiedicați participanții să se alăture înaintea gazdei, cu excepția cazului în care înțelegeți pe deplin riscul de securitate și aveți nevoie de această funcționalitate.

Luați în considerare dezactivarea opțiunilor de alăturare înainte de găzduire pentru site-ul dvs., în special pentru întâlnirile listate. În caz contrar, participanții externi ar putea folosi întâlnirile programate în scopuri proprii, fără știrea sau consimțământul gazdei.

În mod similar, dacă permiteți participanților să se alăture înainte de gazdă, luați în considerare să nu le permiteți să se alăture audio înainte de gazdă. Dacă întâlnirea dvs. este listată pe site-ul dvs. sau nu este protejată prin parolă, utilizatorii neautorizați ar putea obține acces și pot iniția apeluri costisitoare fără știrea sau consimțământul gazdei.

Pentru întâlniri personale de conferință (Întâlniri PCN), vă recomandăm să dezactivați opțiunea de alăturare audio înainte de găzduire. Gazda trebuie să apeleze numărul de acces Webex pentru puntea audio, apoi să introducă codul de acces al gazdei și codul PIN al gazdei, înainte ca participanții să se poată alătura întâlnirii.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și navigați la Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

Pentru a împiedica participanții să se alăture înaintea gazdei, debifați următoarele casete:

  • Permiteți participanților sau participanților să se alăture înainte de găzduire (Întâlniri, Instruire și Evenimente)

  • Primul participant care se va alătura va fi prezentatorul (Întâlniri)

    Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Permiteți participanților să se alăture conferinței audio (Întâlniri)

    Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Permiteți participanților sau panelistilor să se alăture conferinței audio (Instruire)

  • Permiteți participanților sau panelistilor să se alăture conferinței audio (Evenimente)

    Această setare se aplică la Evenimente (clasic).

  • Permiteți participanților să se alăture porțiunii audio a Conferinței personale înainte de gazdă

3

Selectați Actualizare.

În plus față de utilizarea lobby-ului întâlnirii și a funcțiilor de blocare a întâlnirilor pentru întâlnirile din sala personală, puteți utiliza CAPTCHA pentru a detecta și bloca atacatorii folosind roboți și scripturi pentru a obține acces în mod fraudulos la întâlnirile din sala personală. Când este activat, CAPTCHA se aplică oaspeților care se alătură ședinței dvs. personale în cameră.

Un utilizator invitat este definit după cum urmează:

  • Nu este conectat (identitatea nu este autentificată)

  • S-a conectat, dar aparține unei organizații externe

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și accesați Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

În secțiunea Securitate cameră personală, bifați caseta de lângă Afișați CAPTCHA atunci când participanții intră în camera personală a unei gaz de.

3

Selectați Actualizare.

Frauda apelurilor telefonice poate apărea atunci când cineva se alătură uneia dintre întâlnirile dvs. și folosește apelarea înapoi pentru a apela numere de telefon suspecte din diferite țări, ceea ce costă organizația dvs. bani. Aceste numere de telefon suspecte pot proveni de oriunde din lume. Cu toate acestea, am observat că un procent mai mare de fraudă provine din următoarele locații:

  • Belgia

  • Costa Rica

  • Ecuador

  • Egipt

  • Etiopia

  • Franţa

  • Moldova

  • Niger

  • Panama

  • Filipine

  • Portugalia

  • Arabia Saudită

  • Africa de Sud

  • Sri Lanka

  • Taiwan

  • Curcan

  • Ucraina

  • Emiratele Arabe Unite

  • Regatul Unit

  • Vietnam

Pentru a ajuta la reducerea fraudei, vă recomandăm să interziceți anumite țări din lista Țări de apelare înapoi permise Webex. De exemplu, puteți adăuga țări cu care nu faceți afaceri sau din care ați primit apeluri frauduloase sau suspecte.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și accesați Configurare > Setări site comune > Set ări audio.

2

În secțiunea Țări de apel înapoi permise Webex, bifați sau debifați caseta de selectare corespunzătoare pentru o țară sau regiune pentru a o activa sau dezactiva.

Trebuie să lăsați cel puțin o țară sau o regiune activată pentru apelare înapoi.

3

După ce terminați efectuarea modificărilor, faceți clic pe Salvare.

Modificările dvs. pot dura până la 30 de minute pentru a fi actualizate în aplicație.

Chiar și titlurile întâlnirilor pot dezvălui informații sensibile. De exemplu, o întâlnire intitulată „Discutați despre achiziția Companiei A” poate avea efecte financiare, dacă este dezvăluită înainte de timp. Crearea de întâlniri nelistate menține securitatea informațiilor sensibile.

Pentru întâlnirile listate, subiectul întâlnirii și alte detalii apar pe site-ul dvs. Webex pentru ca utilizatorii autentificați, precum și utilizatorii și oaspeții neautentificați să le vadă. Vă recomandăm să marcați toate întâlnirile ca nelistate, cu excepția cazului în care organizația dvs. are o nevoie specifică de afaceri de a afișa public titlurile și informațiile întâlnirilor.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și navigați la Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

Sub Opțiuni de securitate din secțiunea Webex:

  • Accesați Webex Meetings secțiunea și verificați Toate întâlnirile trebuie să fie nelistate. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați secțiunea Evenim ente Webex și bifați Toate evenimentele trebuie să fie nelistate. Această setare se aplică la Evenimente (clasic).

  • Accesați secțiunea Webex Training și bifați Toate sesiunile trebuie să fie nelist ate.

3

Selectați Actualizare.

Puteți personaliza tipurile de sesiuni pentru a controla partajarea conținutului și alte caracteristici Webex, cum ar fi transferurile de fișiere. Pentru mai multe informații, consultați Crearea tipurilor de sesiuni personalizate pentru Cisco Webex site-ul dvs., în Administrarea site-ului.

Dacă permiteți partajarea conținutului la nivel de site, gazdele întâlnirii pot alege dacă să permită tuturor participanților să partajeze. Dacă nu activați opțiunea, puteți atribui rolul Prezentator pentru a selecta participanții sau participanții. Pentru mai multe informații, consultați Permiteți participanților să partajeze în timpul întâlnirilor.

Dacă organizația dvs. funcționează cu informații sensibile, vă recomandăm să solicitați tuturor utilizatorilor să aibă un cont pe site-ul dvs. Webex. Când este activată, Webex solicită tuturor gazdelor și participanților datele de acreditare atunci când se alătură unei întâlniri, unui eveniment sau unei sesiuni de instruire.

În plus, vă recomandăm să solicitați participanților să se conecteze atunci când apelează de pe un telefon. Această cerință împiedică pe oricine să intre în întâlnire sau sesiunea de instruire fără acreditări adecvate.

Participanții care se alătură utilizând aplicația Webex trebuie să se autentifice, astfel încât Webex să nu le solicite să se autentifice atunci când se conectează la audio. Astfel, această restricție afectează utilizatorii care se alătură numai prin telefon.

De asemenea, luați în considerare restricționarea apelării sistemelor de videoconferințe într-o întâlnire care necesită conectarea participanților. Pentru mai multe informații, consultați Întâln iri programate: Implementarea parolei întâlnirii atunci când vă conectați din sisteme de telefonie sau videoconferință.

Rețineți că utilizarea acestei opțiuni limitează întâlnirea, evenimentul sau sesiunea la participanții interni (utilizatori cu un cont pe site-ul dvs. Webex). Această opțiune este o modalitate excelentă de a vă menține întâlnirile în siguranță, dar poate fi limitativă dacă gazda trebuie să aibă un invitat extern.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului și navigați la Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

În secțiunea Webex, bi fați Solicitare conectare înainte de accesul la site (Webex Meetings, Webex Events, Webex Training).

3

Pentru a solicita conectarea, atunci când vă alăturați la o întâlnire sau o sesiune de instruire prin telefon, bifați următoarele casete:

  • Sub Webex Meetings secțiune, bifați Sol icitați utilizatorilor să aibă un cont atunci când se conectează prin telefon.

  • Sub secțiunea Webex Training, bifați Solicit ați utilizatorilor să aibă un cont atunci când se conectează prin telefon.

Când este bifată și gazda necesită conectare, participanții trebuie să se conecteze de pe telefoanele lor. Participanții trebuie să fi adăugat un număr de telefon și un cod PIN la setările profilului lor pentru a face acest lucru.

4

Selectați Actualizare.

Ascunderea linkurilor pentru întâlniri și evenimente în cadrul întâlnirilor îi împiedică pe participanți să invite invitați nedoriți, făcând linkurile mai puțin convenabile de copiat și partajat. Nu împiedică participanții să copieze și să partajeze linkuri de întâlnire din invitațiile lor de e-mail.

1

Conectați-vă la Administrarea Webex și accesați Configurare > Setări site comune > Opțiuni.

2

Derulați în jos până la Opțiuni de securitate > Al tele și bifați Ascundeți linkul întâlnirii din vizualizarea participanților în cadrul întâlnirilor (Întâlniri și Evenimente).

Această opțiune nu este bifată în mod implicit.

Când este ascunsă, opțiunea Copiere legătură întâlnire apare estompată pentru participanți în fereastra Informații despre întâlnire, meniul Mai multe opțiuni și meniul Întâln ire. Gazdele pot partaja în continuare link-uri de întâlnire în cadrul întâlnirilor.

În mod implicit, toți utilizatorii macOS pot utiliza camere virtuale terțe. Camerele virtuale terțe necesită ca Webex să-și încarce bibliotecile și să permită accesul la cameră. Această cerință asigură că camerele virtuale moștenesc toate permisiunile pe care le acordați participanților, cum ar fi microfonul și captura de ecran. Dacă dezactivați utilizarea camerelor virtuale terțe pentru site-ul dvs., numai Webex poate accesa aceste permisiuni.

Pentru a spori securitatea întâlnirilor de pe site-ul dvs., puteți împiedica încărcarea camerelor virtuale terțe Webex Meetings.

Veți găsi următoarele setări în Administrarea site-ului Webex: Configurare > Setări site comune > Opțiuni > Opțiuni de securitate.

Opțiunile marcate cu un asterisc (*) sunt disponibile numai pentru site-urile gestionate în Administrarea site-urilor care nu au activată conectarea unică.

Gestionarea contului

  • * Blocați un cont după un număr configurabil de încercări de conectare eșuate

  • Dezactivarea unui cont după un număr configurabil de zile inactive

Înregistrare cont

  • * Adăugați o verificare de securitate CAPTCHA în formularul de înscriere care solicită utilizatorilor noi să tasteze literele sau cifrele unei imagini distorsionate care apare pe ecran

  • * Solicitați confirmarea prin e-mail a conturilor noi

Gestionarea parolei contului de utilizator

  • Solicitați reguli specifice pentru formatul, lungimea și reutilizarea parolei

  • Creați o listă de parole interzise (de exemplu, „parolă”)

îmbătrânirea parolei

  • * Forțați utilizatorii să schimbe parola la intervale regulate

  • Setați un interval minim de timp în care utilizatorii își pot schimba parola

Solicitați parole puternice pentru întâlniri (includeți parolele de înregistrare și de panelist)

  • Solicitați reguli specifice pentru formatul, lungimea și reutilizarea parolei

  • Creați o listă de parole interzise (de exemplu, „parolă”)

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?