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En este artículo
¿Comentarios?Comprenda el significado detrás de los diferentes estados de usuario en Control Hub.
Estados de usuario en Control Hub
Utilice la siguiente tabla como guía para el significado detrás de cada estado de usuario en Control Hub.
|
Estado del usuario |
¿Qué significa esto? |
|---|---|
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Activo |
El usuario es parte de la organización y está utilizando o listo para usar sus servicios de colaboración. |
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Pendiente |
El usuario es parte de la organización pero su identidad aún no ha sido validada. Es posible que todavía estén verificando su identidad al acceder a Webex por primera vez. Este estado puede ocurrir fácilmente durante la incorporación. Puede empujar a los usuarios no verificados para que activen sus cuentas con un correo electrónico de activación masiva. |
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Cumplimiento |
El equipo de cumplimiento de Cisco ha determinado que este usuario no cumple con las normas. Los usuarios en este estado están bloqueados de su cuenta. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener más información. |
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Fraude |
El equipo de detección de fraude de Cisco ha determinado que esta cuenta está participando en actividades susosas. Los usuarios en este estado están bloqueados de su cuenta. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener más información. |
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Suspendido |
La cuenta del usuario ha sido suspendida por un administrador. |
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Transitorio |
El usuario ya ha creado una cuenta con el mismo dominio y ha sido reclamada por su organización. La próxima vez que el usuario entre, se le presentará la opción de cambiar su correo electrónico o eliminar su cuenta. |
Ver usuarios restringidos
Cuando los equipos de cumplimiento y detección de fraude de Cisco determinan que un usuario está participando en actividades sospechosas, el usuario se marca como Fraude o Cumplimiento en Control Hub. Estos usuarios ya no tienen acceso a los servicios de Webex.
Puede ver la lista completa de usuarios de su organización con una designación de Fraude, Cumplimiento o ambos. No puede seleccionar o quitar estas etiquetas de un usuario. Si cree que un usuario ha sido marcado incorrectamente, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Haga clic en . |
Terminología de administración de usuarios
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Reclamar usuarios: usamos este término indistintamente con “convertir usuarios” y significa traer usuarios de otras organizaciones Webex a su propia organización Webex. También usamos la palabra “reclamo” para los dominios.
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Verificar dominios: Un proceso que aprovecha DNS para demostrar que es el propietario del dominio de correo electrónico. Ayuda con la incorporación de usuarios.
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Reclamar dominios: Después de verificar sus dominios de correo electrónico, puede reclamarlos para evitar que los usuarios con esos dominios se unan a cualquier otra organización por cualquier otro medio.
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Administración de usuarios: Término genérico para las tareas relacionadas con el traslado de usuarios dentro y fuera de su organización, y la configuración de sus servicios.
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Vinculación de sitios: conectar su Webex Meetings sitio con su organización Webex en Control Hub.
