Escuche sus mensajes de voz

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Puede escuchar, descargar y eliminar sus mensajes de voz desde User Hub. Un indicador de espera aparece junto a la pestaña de correo de voz cuando un mensaje está esperando.

accessing settings to manage your voicemail

Antes de comenzar

  • Si está accediendo al correo de voz por primera vez, es posible que deba ingresar el PIN. Para configurar su PIN, consulte Configurar o restablecer PIN del correo de voz.
  • Su administrador debe haber habilitado esta función para que pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte con su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el centro de usuario navegando a Configuración > Llamadas.

    La opción Llamar solo está disponible para usuarios con Webex Calling licencia. Si no ve la opción Llamar, significa que no tiene la Webex Calling licencia.

    Si quiere saber con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultar desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averigüe qué servicio de llamadas tiene.

1

Inicie sesión en User Hub.

2

Haga clic en Configuración > Llamadas > Correo de voz.

3

Vaya a la bandeja de entrada del correo de voz y haga clic en Administrar mensajes de voz.

Se muestra un mensaje si hay algún mensaje inaudito.

4

Haga clic en el mensaje de voz y haga clic en el icono Reproducir para escuchar el mensaje.

Para descargar o eliminar un solo mensaje de voz, haga clic en la opción Administrar y elija Descargar o Eliminar.

Para descargar o eliminar varios mensajes de voz: active las casillas de verificación de mensajes de voz, haga clic en el menú desplegable Administrar y elija Descargar o Eliminar.

También puede marcar sus mensajes de voz como reproducidos y no reproducidos haciendo clic en Marcar como reproducido y Marcar como opciones no reproducidas.

Para acceder a los mensajes de voz en una bandeja de entrada de grupo de correo de voz, consulte Acceder a mensajes de correo de voz en una bandeja de entrada de grupo.

Puede transferir su mensaje de voz a otro número de teléfono usando el portal de voz. Para obtener más información, consulte: Transferir un mensaje de correo de voz a otra extensión de teléfono.

Qué hacer a continuación

Puede configurar varios ajustes del correo de voz, como la transcripción del correo de voz, los saludos del correo de voz y el almacenamiento del correo de voz. Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de su correo de voz.
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