Ouça suas mensagens de voz

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Você pode ouvir, baixar e excluir suas mensagens de voz do User Hub. Um indicador de espera é exibido ao lado da guia do correio de voz quando uma mensagem está aguardando.

accessing settings to manage your voicemail

Antes de começar

  • Se você estiver acessando o correio de voz pela primeira vez, talvez seja necessário inserir o PIN. Para configurar seu PIN, consulte Definir ou redefinir o PIN do correio de voz.
  • Seu administrador deve ter ativado esse recurso para que você possa acessá-lo e configurá-lo. Se você não vê essa configuração, verifique com seu administrador.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no User Hub navegando até Configurações > Chamadas.

    A opção Chamada está disponível somente para usuários com a Webex Calling licença. Se você não vê a opção Chamada, significa que você não tem a Webex Calling licença.

    Se você quiser descobrir com qual serviço de chamada está configurado, verifique no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamadas você tem.

1

Faça login no User Hub.

2

Clique em Configurações > Chamadas > Correio de voz.

3

Vá para a caixa de entrada do correio de voz e clique em Gerenciar mensagens de voz.

Uma mensagem será exibida se houver alguma mensagem não ouvida.

4

Clique na mensagem de voz e clique no ícone Reproduzir para ouvir a mensagem.

Para baixar ou excluir uma única mensagem de voz, clique na opção Gerenciar e escolha Baixar ou Excluir.

Para baixar ou excluir várias mensagens de voz, marque as caixas de seleção das mensagens de voz, clique no menu suspenso Gerenciar e escolha Baixar ou Excluir.

Você também pode marcar suas mensagens de voz como reproduzidas e não reproduzidas clicando nas opções Marcar como reproduzidas e Marcar como não reproduzidas.

Para acessar as mensagens de voz em uma caixa de entrada de grupo de correio de voz, consulte Acessar mensagens de correio de voz em uma caixa de entrada de grupo.

Você pode transferir sua mensagem de voz para outro número de telefone usando o portal de voz. Para obter mais informações, consulte: Transferir uma mensagem de correio de voz para outro ramal telefônico .

O que fazer a seguir

Você pode definir várias configurações de correio de voz, como transcrição de correio de voz, saudações de correio de voz e armazenamento de correio de voz. Para obter mais informações, consulte Definir suas configurações de correio de voz.
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