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Comience con la aplicación Webex
¿Comentarios?La nueva aplicación Webex es una aplicación segura y fácil de usar que puede usar para llamar, enviar mensajes, reunirse y hacer el trabajo:
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Reúne a todos para hacer un trabajo excepcional.
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Lo hace más inteligente; es personalizado para usted.
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Le da opciones para elegir cómo trabaja.
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Se mueve fluidamente mientras llama, envía mensajes y se reúne.
¡Nos alegra que se una a nosotros! Si su compañía ya le ha dado una cuenta, está listo para comenzar.
Si se suscribe a Webex desde su proveedor de servicios, ya tiene una cuenta y puede comenzar a usar la aplicación de inmediato.
Si aún no tiene una cuenta, primero elija un plan que funcione mejor para usted, luego puede comenzar a usar web.webex.com o descargando la aplicación. Cuando inicia sesión por primera vez, se le guía a través de algunos consejos sobre cómo usar la aplicación.
Nuestros consejos aquí se centran en cómo hacer las cosas con la aplicación de escritorio, pero los detalles sobre cómo hacer estas mismas cosas en la web y en los dispositivos móviles se incluyen en los enlaces. Puede hacer algunas cosas de la misma manera sin importar qué aplicación use, pero para otras necesita usar la aplicación de escritorio.
Comience a trabajar juntos
Cuando comienza una conversación con alguien, crea un espacio entre usted y las personas a las que invita a la conversación. Puede invitar a cualquier persona (incluyendo personas fuera de su organización) a participar en una conversación. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico.
Todo su trabajo se lleva a cabo dentro de espacios y equipos. Los espacios le dan un lugar para colaborar en un tema o proyecto específico. En un espacio, puede enviar mensajes, programar reuniones y llamar a otras personas.
Si su intención original cambia y su proyecto supera su propósito original, puede crear un equipo y luego mover un espacio a un equipo. Los equipos le ayudan a mantener todo organizado poniendo varios espacios bajo un tema común. Los equipos son excelentes para un grupo consistente de personas que van a estar trabajando en algo durante mucho tiempo. Ese algo puede implicar muchas actividades o pueden ser subproyectos que ocurren al mismo tiempo.
Si su organización tiene espacios públicos, puede descubrir, unirse o crear espacios públicos y conectarse con personas con intereses similares, o mantenerse al día con las últimas noticias.
Y descubre que está en demasiados espacios y algunos de ellos no requieren su opinión o no necesita mantenerse al día con esa conversación en particular, puede dejar cualquier espacio en cualquier momento.
Elevar información importante
De inmediato, se le notifica sobre todos los mensajes que se le envían. Trabaje de manera más inteligente haciendo un seguimiento de lo que es importante para usted. Puede jugar con sus notificaciones hasta que encuentre lo que funciona mejor para usted. Por ejemplo, puede configurarlo para que solo se le notifique cuando esté @mentioned en cualquier espacio o cuando se publica cualquier mensaje en sus espacios más importantes. Y si no está interesado en un espacio en particular, puede dejarlo u ocultarlo para que ya no se le notifique sobre los mensajes publicados en ese espacio y no se muestre en su lista de Espacios.
También puede ver la disponibilidad de otras personas para que pueda encontrar el momento adecuado para conectarse con ellos. Por ejemplo, si ve un círculo verde alrededor de la foto de perfil de alguien, significa que ha estado usando la aplicación en los últimos 10 minutos, así que lo más probable es que obtenga una respuesta si se pone en contacto.
Por otro lado, si ve que alguien no quiere ser molestado, es posible que desee esperar antes de contactar.
Personalice su aplicación Webex
Haga que la aplicación Webex se sienta más como la suya personalizándola un poco. Comience por agregar su propia foto como su foto de perfil para que otras personas puedan reconocerlo.
Puede cambiar su nombre para mostrar a un apodo.
Agregue más color a su vista eligiendo su tema de color preferido.
Puede cambiar su estado para que sea algo más descriptivo. Si tiene que salir por un tiempo o está ocupado, puede avisar a la gente simplemente cambiando su estado en la aplicación. Por ejemplo, puede configurarlo en Be right back o hacerle saber a la gente que no quiere que le molesten. También puede obtener un estatus personalizado para que la gente sepa lo que está haciendo.
Si está en una llamada o reunión y está compartiendo su video, puede difuminar su fondo para ocultar cualquier cosa a su alrededor o incluso usar un fondo virtual divertido.
Enviar un mensaje
Cuando escribe sus mensajes, puede enviar uno rápido o hacer que se destaque con más formato de texto y emojis. También puede compartir archivos, imágenes, videos e incluso gifs. La aplicación Webex mantiene una lista de todo el contenido compartido en un espacio, por lo que nunca perderá la pista de ellos. Utilice @mentions para asegurarse de que las personas adecuadas vean su mensaje. No se preocupe si cometió un error y necesita editarlo o si ha pegado en el espacio equivocado y necesita eliminar el mensaje por completo.
Sus mensajes son persistentes. La próxima vez que envíe un mensaje al grupo, su conversación se inicia justo donde la dejó. Y después de enviar un mensaje, puede ver quién ha leído su mensaje.
Lea y responda a los mensajes
Cuando recibe un nuevo mensaje, se le notifica de inmediato. Si está demasiado ocupado para responder pero quiere ver el mensaje de alguien, puede echar un vistazo rápido en su lugar. La gente no sabrá que ha visto el mensaje.
También puede hacer que sea fácil para usted y para otros seguir una línea de pensamiento específica usando subprocesos, comillas e incluso reenviar un mensaje a otra persona.
Organice sus mensajes
Otra manera de ayudarle a mantenerse productivo es organizando sus mensajes. Puede filtrar sus mensajes para que pueda concentrarse solo en sus mensajes no leídos, por ejemplo, o solo en los espacios donde ha estado @mentioned.
También puede marcar mensajes importantes para que pueda volver a consultarlos fácilmente.
Y si está buscando un mensaje o un archivo que se compartió pero no puede recordar en qué espacio se publicó, puede buscarlo.
Domine sus reuniones
Administrar su día es simple e intuitivo con la pestaña Reuniones en la aplicación Webex. Reúne su horario, herramientas para reuniones y discusiones pasadas en un solo lugar, para que pueda mantenerse organizado y listo para cada conversación.
Utilice la pestaña Reuniones como su base de operaciones. Desde aquí, puede comenzar, unirse o programar reuniones, ver su próximo calendario y volver a visitar las discusiones anteriores.
Antes de comenzar, use los widgets integrados para asegurarse de que todo funcione como se espera:
- Compruebe su micrófono y cámara: inicie una reunión de Webex para verificar su configuración de micrófono, cámara y pantalla compartida.
- Conecte su calendario: elija una opción para conectar su calendario y ver las próximas reuniones.
Iniciar y programar reuniones
Comience una reunión de inmediato o programe una para más tarde. Webex le ofrece opciones flexibles para satisfacer cuándo y cómo necesita:
- Desde un espacio: comience o programe una reunión directamente desde un espacio en el que ya esté colaborando. Webex invita automáticamente a todos en el espacio y asigna privilegios de anfitrión para que los participantes puedan ayudar a administrar la reunión. También obtiene acceso rápido a archivos compartidos y pizarras blancas durante la reunión.
- Desde su calendario: use su sala de reuniones personal (PMR) para reuniones rápidas o recurrentes. Si no tiene un PMR, puede programar una reunión de su calendario con cualquier persona, incluso si no tiene una cuenta de Webex. Todavía obtiene controles completos del anfitrión, incluidas las sesiones de reuniones y las transcripciones de grabación.
Manténgase informado
Su trabajo no se detiene cuando termina la reunión. Haga clic en Resúmenes de reuniones en la pestaña Reuniones para ver una vista organizada de sus reuniones recientes, incluidos resúmenes y grabaciones. Ya no necesita buscar en los correos electrónicos o el historial de chat para encontrar decisiones, todo lo que necesita está listo para el seguimiento y la acción.
Si se grabó una reunión, puede seleccionar el indicador de grabación durante la llamada para ver quién administra la grabación y comunicarse con ellos si necesita acceso.
Personalice su experiencia
Webex detecta automáticamente sus dispositivos conectados, como auriculares o cámaras. Puede adaptar fácilmente su configuración de audio y video antes o durante una reunión para que se adapte a sus preferencias:
- Configuración de audio: seleccione su altavoz y micrófono preferidos, use la eliminación de ruido de fondo para asegurarse de que se le escuche con claridad, incluso en entornos concurridos.
- Configuración de video: elija su cámara preferida, habilite Reflicar mi video para una vista natural o aplique desenfoque de fondo o fondos virtuales para mantener el enfoque en usted.
También puede guardar esta configuración como predeterminada para que siempre esté listo en el momento en que se una a una reunión.
Personalice sus preferencias de audio y video
Cuando realiza o recibe una llamada, la aplicación detecta automáticamente los dispositivos de audio y video que ha conectado a su computadora, como auriculares. Puede cambiar su configuración justo antes de hacer una llamada, como si quiere que su video esté encendido o simplemente quiere que sea solo una llamada de audio. También puede hacer que algunos de estos sean sus ajustes predeterminados, si lo desea.
Puede personalizar su configuración de video:
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Elija qué cámara usar.
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Vea a sí mismo como si se estuviera mirando en un espejo (Reflija mi video).
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Difumina su fondo o use un fondo virtual preestablecido o personalizado.
También puede personalizar su configuración de audio:
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Elija un auricular, altavoz o micrófono.
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Reduzca las interrupciones con la eliminación del ruido de fondo y la mejora del habla.
Cree o cambie su PIN de correo de voz
Si es nuevo en el plan de llamadas Webex Calling o el plan de llamadas, debe crear su PIN de correo de voz. La primera vez que revisa su correo de voz en la aplicación Webex, se le solicita un PIN. Puede seguir estos pasos para ayudarle a crear su PIN la primera vez o cambiar su PIN en cualquier momento. Mientras configura su PIN, también puede hacer cosas como personalizar su saludo de correo de voz.
Llame a alguien en la aplicación Webex
Puede llamar a cualquier persona con una cuenta de Webex sin ningún plan o servicio adicional. Si está conectado entre sí en la aplicación Webex, puede llamarlos a través de la aplicación Webex. Estos son tipos especiales de llamadas que le permiten agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra y compartir sus pantallas. No usa su número de teléfono; solo necesita estar conectado a ellos en la aplicación. Solo busque el 
icono de audio 
o video.
Responda una llamada
Cuando recibe una llamada, recibe una notificación que puede usar para aceptarla o declinarla. Si la persona que lo llama tiene una cuenta de Webex, también puede enviar un mensaje a la persona si no puede recibir la llamada de inmediato.
Llame a alguien con un número de teléfono
Si su organización ha configurado su cuenta de Webex con un servicio telefónico, también puede llamar a cualquier otra persona con un número de teléfono. Este tipo de llamada requiere servicios adicionales, así que verifique si su cuenta tiene un servicio telefónico asociado con él.
Solo puede estar registrado en el servicio telefónico en una aplicación de llamada a la vez. Por ejemplo, no puede iniciar sesión en el servicio telefónico tanto en la aplicación Webex como en Jabber o la Webex Calling aplicación al mismo tiempo. Si está usando Webex App e inicia sesión en otra aplicación de llamadas, el servicio telefónico de Webex App está desconectado.
Cuando llama así, es como hacer una llamada telefónica regular desde cualquier otro tipo de teléfono. Si quiere llamar a su restaurante favorito para hacer su pedido de almuerzo, llámenos directamente desde la aplicación y haga su pedido.
Cuando está en una llamada telefónica, puede tener acceso a ciertas funciones. Estas son solo algunas de las características disponibles:
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Ponga una llamada en espera: si está en una llamada telefónica con alguien y se le interrumpe con otra cosa de la que necesita ocuparse, puede poner la llamada en espera y reanudarla cuando esté libre de conversar nuevamente.
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Transfiera una llamada: cuando está en una llamada, puede transferir esa llamada a otra persona.
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Reenviar una llamada: si va a estar lejos de su escritorio pero no quiere perder una llamada telefónica importante, puede reenviar sus llamadas a otro número de teléfono.
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Agregue a alguien a sus contactos: puede agregar personas a su lista de contactos, lo que facilita la conexión con las personas a las que envía mensajes y llama con mayor frecuencia.
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Correo de voz: no se preocupe por perder llamadas importantes. La gente puede dejarle un mensaje de voz y puede escuchar el mensaje directamente en la aplicación.
Para obtener una lista completa de todas las funciones y qué tipo de servicio telefónico necesita para cada función, consulte las opciones de llamadas admitidas. Haga clic aquí para obtener más artículos sobre las funciones de llamadas.
