Inizia con l'app Webex
La nuovissima app Webex è un'app facile da usare e sicura che può usare per chiamare, inviare messaggi, incontrarsi e lavorare:
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Riunisce tutti per fare un lavoro eccezionale.
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La rende più intelligente; è personalizzato per Lei.
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Le offre la possibilità di scegliere come lavorare.
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Si muove in modo fluido durante le chiamate, i messaggi e le riunioni.
Siamo lieti che Lei si unisca a noi! Se la sua azienda le ha già dato un account, è pronto per iniziare.
Se si abbona a Webex dal suo fornitore di servizi, dispone già di un account e può iniziare subito a utilizzare l'app.
Se non ha ancora un account, scelga prima il piano più adatto a Lei, poi potrà iniziare a utilizzare web.webex.com o scaricando l'app. Quando accede per la prima volta, viene guidato attraverso alcuni suggerimenti su come usare l'app.
I nostri suggerimenti qui si concentrano su come fare le cose con l'app desktop, ma i dettagli su come fare le stesse cose sul web e sui dispositivi mobili sono inclusi nei link. Può fare alcune cose allo stesso modo indipendentemente dall'app che utilizza, ma per altre deve usare l'app desktop.
Cominci a lavorare insieme
Quando inizia una conversazione con qualcuno, si crea uno spazio tra Lei e le persone che invita alla conversazione. Può invitare chiunque (comprese persone esterne alla sua organizzazione) a partecipare a una conversazione. Tutto ciò di cui ha bisogno è il loro indirizzo email.
Tutto il suo lavoro si svolge all'interno di spazi e team. Gli spazi Le danno uno spazio per collaborare su un argomento o progetto specifico. In uno spazio, può inviare messaggi, programmare riunioni e chiamare altre persone.
Se la sua intenzione originale cambia e il suo progetto supera il suo scopo originale, può creare un team e poi spostare uno spazio in un team. I team La aiutano a mantenere tutto organizzato inserendo più spazi sotto un tema comune. I team sono ottimi per un gruppo consistente di persone che lavoreranno su qualcosa per molto tempo. Quel qualcosa può comportare molte attività o possono essere sottoprogetti che si svolgono contemporaneamente.
Se la sua organizzazione ha spazi pubblici, può scoprire, aderire o creare spazi pubblici e entrare in contatto con persone con interessi simili o tenersi aggiornato sulle ultime notizie.
E scopre di essere occupato da troppi spazi e alcuni di essi non richiedono il suo contributo o non ha bisogno di tenere il passo con quella particolare conversazione, può lasciare qualsiasi spazio in qualsiasi momento.
Elevare le informazioni importanti
Riceverà subito una notifica su tutti i messaggi in arrivo. Lavori in modo più intelligente tenendo traccia di ciò che è importante per Lei. Può giocare con le sue notifiche finché non capirà cosa funziona meglio per Lei. Ad esempio, può configurarlo in modo da ricevere una notifica solo quando è @mentioned in qualsiasi spazio o quando un messaggio viene pubblicato nei suoi spazi più importanti. E se non è interessato a uno spazio particolare, può lasciarlo o nasconderlo in modo da non ricevere più notifiche sui messaggi pubblicati in quello spazio e che non compaiano nel suo elenco Spaces.
Può anche vedere la disponibilità di altre persone in modo da trovare il momento giusto per entrare in contatto con loro. Ad esempio, se vede un cerchio verde attorno alla foto del profilo di qualcuno, significa che ha utilizzato l'app negli ultimi 10 minuti, quindi è probabile che riceva una risposta se ci contatta.
D'altra parte, se vede qualcuno che non vuole essere disturbato, potrebbe aspettare prima di contattarlo.
Personalizzi la sua app Webex
Renda l'app Webex più simile alla sua personalizzandola un po'. Inizia aggiungendo la sua foto come immagine del profilo in modo che gli altri possano riconoscerLa.
Può cambiare il suo nome visualizzato con un soprannome.
Aggiunga più colore alla sua visualizzazione scegliendo il tema cromatico preferito.
Può modificare il suo stato per renderlo più descrittivo. Se deve uscire per un po' o è occupato, può farlo sapere alle persone semplicemente cambiando il suo stato nell'app. Ad esempio, può impostarlo su Tornare subito o far sapere alle persone che non vuole essere disturbato. Può anche creare uno status personalizzato in modo che le persone sappiano cosa sta facendo.
Se partecipa a una chiamata o a una riunione e sta condividendo il suo video, può sfocare lo sfondo per nascondere qualcosa intorno a sé o persino usare un divertente sfondo virtuale.
Invii un messaggio
Quando scrive i suoi messaggi, può inviarne uno veloce o farli risaltare con più formattazione del testo ed emoji. Può anche condividere file, immagini, video e persino gif. L'app Webex mantiene un elenco di tutti i contenuti condivisi in uno spazio, così non ne perderà mai traccia. Usi @mentions per assicurarsi che le persone giuste vedano il suo messaggio. Non si preoccupi se ha commesso un errore e deve modificarlo o se ha incollato nello spazio sbagliato e deve eliminare completamente il messaggio.
I suoi messaggi sono persistenti. La prossima volta che invia un messaggio al gruppo, la conversazione riprende da dove l'ha lasciata. E dopo aver inviato un messaggio, può vedere chi ha letto il suo messaggio.

Leggere e rispondere ai messaggi
Quando riceve un nuovo messaggio, Le viene notificato immediatamente. Se è troppo occupato per rispondere ma vuole vedere il messaggio di qualcuno, può invece dare un'occhiata veloce. Le persone non sapranno che Lei ha visto il messaggio.
Può anche rendere facile per sé e per gli altri seguire una linea di pensiero specifica utilizzando thread, virgolette e persino inoltrando un messaggio a qualcun altro.
Organizzi i suoi messaggi
Un altro modo per mantenerla produttiva è organizzare i suoi messaggi. Può filtrare i suoi messaggi in modo da potersi concentrare solo sui messaggi non letti, ad esempio, o solo sugli spazi in cui è stato @mentioned.

Può anche contrassegnare i messaggi importanti in modo da potervi fare riferimento facilmente.

E se sta cercando un messaggio o un file condiviso ma non ricorda in che spazio è stato pubblicato, può cercarlo.

Gestisca le sue riunioni
Gestire la giornata è semplice e intuitivo con la scheda Riunioni nell'app Webex. Riunisce il suo programma, gli strumenti per le riunioni e le discussioni passate in un unico posto, così può rimanere organizzato e pronto per ogni conversazione.
Usi la scheda Riunioni come base di partenza. Da qui, può iniziare, partecipare o programmare riunioni, visualizzare il suo calendario imminente e rivisitare le discussioni passate.
Prima di iniziare, usi i widget integrati per assicurarsi che tutto funzioni come previsto:
- Controlli il microfono e la fotocamera: avvia una riunione Webex per verificare le impostazioni di microfono, fotocamera e condivisione dello schermo.
- Colleghi il suo calendario: scelga un'opzione per connettere il suo calendario e visualizzare le prossime riunioni.
Avviare e programmare le riunioni
Avvia subito una riunione o ne fissi una per dopo. Webex Le offre opzioni flessibili per soddisfare quando e come Le serve:
- Da uno spazio: avvia o pianifica una riunione direttamente da uno spazio in cui sta già collaborando. Webex invita automaticamente tutti i presenti e assegna i privilegi di host in modo che i partecipanti possano aiutare a gestire la riunione. Inoltre, può accedere rapidamente ai file e alle lavagne condivisi durante la riunione.
- Dal suo calendario: usi la sua sala riunioni personale (PMR) per riunioni rapide o ricorrenti. Se non dispone di un PMR, può fissare una riunione dal suo calendario con chiunque, anche se non ha un account Webex. Ha ancora il controllo completo dell'host, comprese le sessioni secondarie e le trascrizioni delle registrazioni.
Si tenga informato
Il suo lavoro non si ferma al termine della riunione. Fai clic sui riepiloghi delle riunioni nella scheda Riunioni per visualizzare una visualizzazione organizzata delle sue riunioni recenti, inclusi riepiloghi e registrazioni. Non è più necessario esaminare le e-mail o la cronologia chat per trovare le decisioni, tutto ciò di cui ha bisogno è pronto per il follow-up e l'azione.
Se è stata registrata una riunione, può selezionare l'indicatore di registrazione durante la chiamata per vedere chi gestisce la registrazione e contattarlo se ha bisogno di accedere.
Personalizzi la sua esperienza
Webex rileva automaticamente i dispositivi connessi, come cuffie o fotocamere. Può facilmente personalizzare le sue impostazioni audio e video prima o durante una riunione in base alle sue preferenze:
- Impostazioni audio: selezioni l'altoparlante e il microfono preferiti, usi la rimozione del rumore di fondo per assicurarsi di essere ascoltato chiaramente, anche in ambienti affollati.
- Impostazioni video: scelga la sua fotocamera preferita, abiliti Mirror my video per una visione naturale o applichi la sfocatura dello sfondo o gli sfondi virtuali per mantenere l'attenzione su di Lei.
Può anche salvare queste impostazioni come predefinite in modo da essere sempre pronto nel momento in cui partecipa a una riunione.
Personalizzi le sue preferenze audio e video
Quando effettua o riceve una chiamata, l'app rileva automaticamente i dispositivi audio e video che ha collegato al computer, come le cuffie. Può modificare le impostazioni subito prima di effettuare una chiamata, ad esempio se desidera che il suo video sia acceso o semplicemente che sia solo una chiamata audio. Può anche configurare alcune di queste impostazioni predefinite, se lo desidera.

Può personalizzare le impostazioni video:
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Scelga quale fotocamera usare.
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Si veda come se si stesse guardando allo specchio (rispecchia il mio video).
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Sfoci lo sfondo o usi uno sfondo virtuale predefinito o personalizzato.
Può anche personalizzare le sue impostazioni audio:
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Scelga una cuffia, un altoparlante o un microfono.
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Riduca le interruzioni con la rimozione del rumore di fondo e il miglioramento del parlato.
Crei o modifichi il PIN della sua segreteria
Se è nuovo nel piano Webex Calling o Call deve creare il PIN della sua segreteria telefonica. La prima volta che controlla la sua segreteria telefonica nell'app Webex, Le viene richiesto un PIN. Può utilizzare i passaggi qui riportati per aiutarla a creare il suo PIN la prima volta o per modificarlo in qualsiasi momento. Mentre imposta il PIN, può anche fare cose come personalizzare il messaggio di saluto della sua segreteria telefonica.
Chiamare qualcuno sull'app Webex
Può chiamare chiunque disponga di un account Webex senza piani o servizi aggiuntivi. Se siete connessi tra loro nell'app Webex, può chiamarli sull'app Webex. Si tratta di tipi speciali di chiamate che Le consentono di aggiungere ospiti alla chiamata, condividere la lavagna e condividere i suoi schermi. Non usa il loro numero di telefono; deve solo essere connesso a loro nell'app. Basta cercare l'
icona Audio
o Video.

Rispondere a una chiamata
Quando riceve una chiamata, riceve una notifica che può utilizzare per accettarla o rifiutarla. Se la persona che la chiama ha un account Webex, può anche rispondere alla persona se non è in grado di rispondere subito alla chiamata.

Chiami qualcuno con un numero di telefono
Se la sua organizzazione ha configurato il suo account Webex con un servizio telefonico, può anche chiamare chiunque altro con un numero di telefono. Questo tipo di chiamata richiede servizi aggiuntivi, quindi controlli se al suo account è associato un servizio telefonico.
Può accedere al servizio telefonico solo con un'app per le chiamate alla volta. Ad esempio, non può accedere al servizio telefonico sia sull'app Webex che su Jabber o sull'Webex Callingapp contemporaneamente. Se utilizza l'app Webex e accede a un'altra app per le chiamate, il servizio telefonico nell'app Webex è disconnesso.
Quando chiama così, è come fare una normale telefonata da qualsiasi altro tipo di telefono. Se vuole chiamare il suo ristorante preferito per ordinare il pranzo, lo chiami direttamente dall'app ed effettui l'ordine.
Durante una telefonata, potrebbe avere accesso a determinate funzionalità. Ecco solo alcune funzionalità disponibili:
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Mettere in attesa una chiamata: se sta facendo una telefonata con qualcuno e viene interrotto per qualcos'altro di cui deve occuparsi, può mettere la chiamata in attesa e riprenderla quando è di nuovo libero di chattare.
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Trasferire una chiamata: quando è impegnato in una chiamata, può trasferire la chiamata a qualcun altro.
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Inoltrare una chiamata — Se è lontano dalla sua scrivania ma non vuole perdere una telefonata importante, può inoltrare le sue chiamate a un altro numero di telefono.
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Aggiungere qualcuno ai suoi contatti: può aggiungere persone al suo elenco di contatti, rendendo più facile entrare in contatto con le persone che invia messaggi e chiama più spesso.
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Segreteria telefonica: non si preoccupi di perdere chiamate importanti. Le persone possono lasciarle un messaggio vocale e Lei può ascoltare il messaggio direttamente nell'app.

Per un elenco completo di tutte le funzioni e del tipo di servizio telefonico necessario per ciascuna funzione, consulti le opzioni di chiamata supportate. Faccia clic qui per altri articoli sulle funzioni di chiamata.