-
Estos contactos se trasladan a WebEx:
-
Los contactos del directorio de Jabber cuyos correos electrónicos también existan en el servicio de identidades en la nube (el mismo servicio que utiliza WebEx).
-
Las fotos y los contactos personalizados
-
Los contactos federados de XMPP
Si no se pueden trasladar contactos, la herramienta incorporada permite a los usuarios exportar estos contactos como un archivo CSV que pueden revisar. Los usuarios también deben reiniciar la aplicación de WebEx para que se efectúen los cambios.
-
-
Estas preferencias de los usuarios se trasladan a WebEx:
-
La configuración de notificación de los chats (incluida la opción de silenciarlos a todos), a menos que se indique lo contrario en la información de versión de Jabber ya mencionada
-
La configuración de notificación de llamadas (incluida la opción de silenciarlas a todas)
-
La selección de dispositivos de audio y de video (excepto para VDI)
-
La preferencias de video para llamadas entrantes (el inicio con o sin video)
-
Antes de comenzar
-
La herramienta admite usuarios de Jabber en WebEx Messenger, la mensajería instantánea y la presencia de Unified CM, Jabber en modo de mensajería de equipo y el modo de solo teléfono con contactos.
-
Asegúrese de que la organización utilice las siguientes versiones compatibles de Jabber y WebEx:
Tabla 1. Versiones compatibles de Jabber Plataforma
Versiones
Qué se migró
Jabber para Windows
12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3
Se trasladaron todos los contactos y las opciones de configuración mencionados en este artículo.
Jabber para Mac
12.8.5 o 12.9.4
Se trasladaron todos los contactos y las opciones de configuración mencionados en este artículo.
-
Asegúrese de cumplir con todos los requisitos de Webex:
-
Webex: Debe estar instalada la versión de septiembre o una posterior. Es posible que deba iniciar sesión para que se puedan trasladar los datos de Jabber.
-
Se recomienda dercargar Webex desde https://www.webex.com/downloads.html o desde el sitio al que el administrador lo dirigió y, luego, instalarlo en el sistema en el que ya utiliza Jabber.
-
-
Los usuarios se deben autenticar mediante Active Directory para obtener acceso a los contactos.
-
Todos los usuarios del directorio se deben sincronizar con el servicio de identidades. De lo contrario, no se podrá localizar el contacto de WebEx.
Los contactos personalizados se trasladan tal cual se encuentran de Jabber a WebEx.
1 | Abra la interfaz de administración de Cisco Unified CM . | |||||||||||||||||
2 | Seleccione (Servicio de UC). | |||||||||||||||||
3 | Seleccione una de las siguientes opciones:
| |||||||||||||||||
4 | Seleccione Next (Siguiente). | |||||||||||||||||
5 | Introduzca un nombre en la sección UC Service Information (Información del servicio de UC) y consulte la ayuda de Unified CM para conocer los demás requisitos. | |||||||||||||||||
6 | Introduzca los parámetros en la sección Jabber Configuration Parameters (Parámetros de configuración de Jabber).
| |||||||||||||||||
7 | Seleccione Save (Guardar). |
Qué hacer a continuación
Los usuarios deben reiniciar Jabber para cargar la revisión o el MR. A los usuarios seleccionados les aparece una pantalla en la que se les pregunta si desean trasladar los datos y la configuración locales. Los usuarios pueden continuar con los pasos o ignorarlos si aún no están preparados.
La pantalla se mostrará entre 5 minutos y 3 horas luego de que un usuario inicie sesión en Jabber o cuando inicie de forma manual el traslado desde el menú de ayuda. |
Si falla el traslado de los datos debido a un problema de red, un problema del servidor u otras razones, se detendrá la transferencia de datos. Sin embargo, los usuarios pueden volver a intentar este paso en WebEx. Si el paso no funciona incluso después de volver a intentarlo, se solicitará a los usuarios que vuelvan a intentarlo luego de 24 horas si WebEx permanece conectardo. También se les solicitará esto a los usuarios de inmediato si WebEx se reinicia. |