Voit muuttaa tapaa, jolla Webex etsii asiakkaidesi käyttäjiä, lisäämällä logosi, väripalettisi ja linkittämällä sovelluksen "pieniin painettuihin", ohje- ja palauteresursseihin. Voit antaa asiakkaille mahdollisuuden ohittaa osan tästä brändäyksestä. Käytettävissä on kaksi brändäysasetusta: Perusräätälöinti ja edistynyt räätälöinti. Voit valita yrityksellesi sopivan brändäystyypin.
Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää Advanced Branding Customizations -toimintoja mukauttaakseen, miten Webex-sovellus etsii kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita. Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa seuraavia asetuksia varmistaakseen, että Webex-sovellus heijastaa heidän yrityksensä brändiä ja identiteettiä:
Yrityksen logot
Ainutlaatuiset väriteemat vaalea- tai tummatilaan
Mukautetut tuki-URL-osoitteet
Oletuksena kumppanitason brändäystä sovelletaan kaikkiin asiakasorganisaatioihin, joita kumppani hallinnoi. Voit myös määrittää, voivatko asiakkaiden järjestelmänvalvojat ohittaa asetukset omassa organisaatiossaan.
Kumppanikeskuksessa on tällä hetkellä kaksi brändäysvälilehteä: Perusmukauttaminen ja Edistynyt räätälöinti. Oletuksena Perusmukauttaminen -välilehti on valittuna. Voit määrittää vain yhden vaihtoehdoista – et molempia. Advanced Customization -asetuksia suositellaan, koska ne tarjoavat laajemman valikoiman mukautuksia. |
Lisäbrändäysmääritysten yleiskatsaus
Brändäyksen lisäasetuksia voidaan käyttää seuraavissa yhteyksissä, ja jokainen konteksti asettaa brändäyksen eri käyttäjäryhmille:
Vain kumppaniorganisaatio – koskee vain käyttäjiä kumppaniorganisaatiossa (kumppanikeskuksessa "Oma organisaatio" -niminen organisaatio).
Kumppanitason brändäys (kaikki asiakkaat) – Asettaa oletusbrändäyksen kaikille asiakkaille, jotka perivät kumppanin brändäyksen.
Kumppanin määrittämä brändäys (yhdelle asiakkaalle) – Asettaa tarvittaessa brändäyksen yhdelle asiakkaalle. Ohittaa kumppanitason oletusasetukset.
Asiakasbrändäys – Asiakasjärjestelmänvalvojat voivat ohittaa kumppanibrändäyksen vain, jos kumppanin järjestelmänvalvoja ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön.
Suositeltu konfigurointijärjestys
Seuraava on suositeltu järjestys brändäyksen käyttöönottamiseksi asiakasorganisaatioissa:
Kumppanin määrittelemä brändäys (yhdelle asiakkaalle)—Jos haluat määrittää yksilölliset asetukset yhdelle asiakasorganisaatiolle, määritä brändäys tälle asiakkaalle ennen kuin asetat kumppanitason oletusasetukset.
Kumppanitason brändäys (kaikki asiakkaat)—Määritä kumppanitason brändäys, jota käytetään oletusbrändäyksenä kaikissa asiakasorganisaatioissa.
Asiakasbrändäys—Jos kumppanin järjestelmänvalvoja ottaa ohitusvaihtoehdon käyttöön, asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat käyttää brändäystä omassa organisaatiossaan ohittaen kumppaniasetukset.
Kumppanin oman organisaation brändäystä sovelletaan asiakasorganisaatioiden asetuksista erillään, eikä sitä tarvitse noudattaa.
Määritä Advanced Branding
Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä menettelyä määrittääkseen lisäbrändäyksen asetuksia, jotka koskevat joko kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita tai itse kumppaniorganisaatiota.
Huomaa, että kumppanin oman organisaation brändäys (Partner Hubissa "Oma organisaatio") on määritettävä erillään brändäyksestä, jota sovelletaan kumppanin hallinnoimiin asiakasorganisaatioihin.
Ennen kuin aloitat
Jos sinulla on asiakasorganisaatioita, joissa haluat käyttää ainutlaatuisia brändäysasetuksia, ja toisia, jotka käyttävät kumppanitason brändäystä, määritä brändäys yksittäisille asiakasorganisaatioille ennen kuin määrität kumppanitason brändäyksen (kaikille asiakasorganisaatioille). |
1 | Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja suorita sitten jokin seuraavista vaiheista riippuen ryhmästä, jossa haluat käyttää asetuksia:
| ||
2 | Alla Brändäys, Valitse Edistynyt räätälöinti -välilehteä ja napsauta Mukauta brändäystä määrittääksesi asetukset.
| ||
3 | Käytössä Kenraali -välilehti, muokkaa seuraavia asetuksia:
| ||
4 | Käytössä Logot -välilehti, lisää logot, joita haluat käyttää Vaaleassa ja Tummassa tilassa. | ||
5 | Käytössä värit -välilehti, syötä heksadesimaalivärimallit, joita haluat käyttää vaaleassa ja tummassa tilassa. Voit syöttää jokaiselle tilalle erillisen väriteeman. Kuva kartoittaa, kuinka kutakin väriasetusta sovelletaan Webex-sovellukseen. Voit käyttää kytkintä ja välilehtiä vaihtaaksesi kuvaa vaalean ja tumman tilan välillä eri alustoilla (esimerkiksi Windows, iOS, Android). Yksityiskohtainen yhteenveto asetuksista, katso Brändäystulokset käyttäjille. | ||
6 | Käytössä Tukilinkit -välilehti, anna mukautetut URL-osoitteet, joita haluat käyttää erilaisiin laillisiin vastuuvapauslausekkeisiin ja unohdetuihin salasanoihin. | ||
7 | Käytössä Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke -välilehti, määritä vastuuvapauslausekkeen asetukset. Katso lisätietoja vastuuvapauslausekkeen määrittämisestä Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke. | ||
8 | Klikkaus Julkaise muutokset. Uusi brändäys ei näy heti käyttäjille, joiden organisaatiot sijaitsevat eri tietokeskuksissa kuin kumppaniorganisaatiosi. Palvelinkeskuksissa on päivittäinen päivitys, joten brändäyksen leviäminen kaikille käyttäjille voi kestää jopa 24 tuntia. | ||
9 | Valinnainen. Tarkista Salli kaikkien asiakkaiden (tämä asiakas) käyttää omaa logoaan ja väriään valintaruutu, jos haluat antaa asiakkaiden järjestelmänvalvojien ohittaa asetuksesi (oletusasetusta ei ole valittu). | ||
10 | Toista toimenpide, jos haluat määrittää Advanced Brandingin jollekin muulle vaiheessa 1 kuvatuista vaihtoehdoista. |
|
Säännöt kumppanuusbrändäyksen asiakasperinnöstä
Kumppanin järjestelmänvalvojana sinun on päätettävä, haluatko asiakkaiden järjestelmänvalvojien voivan ohittaa brändäysasetukset ja lisätä omia logojaan ja värejä. Seuraavat ehdot ovat voimassa:
Oletusarvoisesti asiakasorganisaatiot perivät kumppanitason brändäyksen oletusbrändäyksen asetuksiksi.
Kun yksilölliset brändäysasetukset on otettu käyttöön tietyssä asiakasorganisaatiossa (joko asiakkaan järjestelmänvalvoja tai kumppanin järjestelmänvalvoja), suhde katkeaa. Yhteistyökumppanitason brändäyksen lisämuokkaukset eivät vaikuta asiakasorganisaation brändäysasetuksiin.
Jos haluat palauttaa asiakasorganisaation brändäyksen kumppanitason brändäyksen oletusasetuksiin, kumppanin järjestelmänvalvojan tai asiakkaan järjestelmänvalvojan on avattava kyseisen asiakasorganisaation brändäyksen lisäasetukset ja napsautettava Palauta oletusbrändäys.
Brändäysasetukset Pääsy järjestelmänvalvojille
Seuraavassa taulukossa esitetään käyttöoikeustasot kumppanien järjestelmänvalvojien ja asiakasorganisaatioiden järjestelmänvalvojien on muokata tai tarkastella brändäysasetuksia. Käyttöoikeustasoja on kolme: Muokattava, Vain luku ja Ei näkyvissä (asetuksia ei voi lukea tai muokata).
Asiakasorganisaation järjestelmänvalvojien muokkausoikeudet riippuvat siitä, antaako kumppanin järjestelmänvalvoja kyseiselle asiakasorganisaatiolle mahdollisuuden ohittaa kumppanibrändäyksen. Seuraavat asetukset määrittävät, onko ohitus käytössä:
Kaikki asiakkaat voivat käyttää omaa logoaan ja väriään— Kumppanin järjestelmänvalvoja on määrittänyt kumppanitason brändäysasetuksissa. Kun tämä on käytössä, asiakkaiden järjestelmänvalvojat kaikissa asiakasorganisaatioissa, jotka perivät kumppanitason brändäyksen oletusasetukset, voivat ohittaa kumppaniasetukset. Oletusarvoisesti tämä asetus koskee kaikkia kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita, ellei kyseisessä organisaatiossa ole käytössä yksilöllistä brändäysmääritystä.
Tämä asetus on olemassa erikseen perusmukauttamisessa ja lisämukauttamisessa. Perusasetus koskee vain asiakasorganisaatioita, joille on määritetty perusbrändäys, kun taas Lisäasetukset koskevat vain asiakasorganisaatioita, joille on määritetty lisämukauttaminen.Salli tämän asiakkaan käyttää omaa logoaan ja väriään— Kumppanin järjestelmänvalvoja on määrittänyt tietyn asiakasorganisaation brändäysasetuksissa. Kun tämä vaihtoehto on valittuna, tämän asiakasorganisaation asiakasjärjestelmänvalvojat voivat ohittaa kumppanin määrittämän asetuksen.
Järjestelmänvalvoja | Perusmuokkaus (logo + pääväri) | Edistynyt mukauttaminen | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
Yleiset-välilehti | Logo-välilehti | Värit-välilehti | Tukilinkit | Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke | ||
Kumppanin järjestelmänvalvoja (katso omaa organisaatiota) | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava |
Kumppanin järjestelmänvalvoja (tarkastelee asiakasorganisaatiota kumppaniportaalista) | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava |
Asiakkaan järjestelmänvalvoja (tarkastelee omaa organisaatiota, kun Brändin ohitus on käytössä kyseisessä organisaatiossa). | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Muokattava | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan |
Asiakkaan järjestelmänvalvoja (tarkastelee omaa organisaatiota, kun brändin ohitus on poistettu käytöstä kyseisessä organisaatiossa). | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan |
Asiakkaan järjestelmänvalvoja (kun organisaatiota ei ole määrätty kumppanille) | Ei näkyvä | Ei näkyvä | Ei näkyvä | Ei näkyvä | Ei näkyvä | Ei näkyvä |
Webex vain Cisco BroadWorksille. Advanced Customization Kirjaudu sisään ja Sähköposti ikkunan värin mukautukset ovat käytettävissä vain, jos Cisco TAC on ottanut ne käyttöön. Kun ne on otettu käyttöön, järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet ovat samat kuin kohdassa värit välilehti yllä olevassa taulukossa. |
Brändäystulokset käyttäjille
Luettelo kumppanin merkkivalmistajista
Kuvan viitenumero | Asetetaan nimi | Polku kumppanikeskuksen asetuksiin | ||
---|---|---|---|---|
| Logon valinta Tämä asetus koskee vain pöytätietokoneiden Webexiä. Se vaikuttaa Tietoja-sivuun ja valikkopalkkiin:
| Asetukset > Brändäys > Perusmuokkaus | ||
| Mukautettu väri Webex-sovelluksessa | Asetukset > Brändäys > Perusmuokkaus | ||
| Brändäys Syöttämäsi nimi tulee osaksi tarjouksen nimeä Tietoja-sivulla, esim. "Acme on Cisco Webex" | Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Yleiset | ||
| Tumman tilan näkyvyys Tämä vaihtokytkin antaa käyttäjille mahdollisuuden ottaa Webex-sovellus käyttöön pimeässä tai vaaleassa tilassa (oletus on vaalea tila). | Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Yleiset | ||
| Light mode -logo Tumman tilan logo | Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Logot | ||
A1 | Pääväri | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A4 | Painikkeet
| Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A2 | Navigointikuvakkeet (aktiiviset) | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A3 | Navigointimerkit | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A5 | Yhdistä laitteeseen (yhdistetty) | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A6 | Hyperlinkit / Uusi banneri | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit | ||
A7 | Indikaattorit | Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit |
Kuvan viitenumero | Asetetaan nimi | Polku kumppanikeskuksen asetuksiin | ||
---|---|---|---|---|
1 | Käyttöehdot | Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit | ||
2 | Tietosuojalausunto | Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit | ||
3 | Ilmoitukset ja vastuuvapauslausekkeet | Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit | ||
4 | Kolmannen osapuolen lisenssit ja huomautukset | Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit | ||
| Nollaa salasana
| Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit | ||
5 | Lähetä palautetta (Tietoja-ikkunasta)
| Asetukset > Mukauta tukitietoja > Ota yhteyttä tukeen | ||
6 | (?) kuvake
| Asetukset > Mukauta tukitietoja > Ohjesivusto | ||
Brändäyskonfliktit
Jos tuotemerkkiristiriita on olemassa, näytämme vain Ciscon tuotemerkin Webex-sovelluksessa. Brändäysristiriidat syntyvät, kun kaksi kumppania, joilla molemmilla on brändäys, tarjoavat ristiriitaisia palveluita samalle asiakasorganisaatiolle. Esimerkiksi yksi kumppani määrittää Webex Callingin asiakasorganisaatiolle, kun taas toinen kumppani määrittää Webex for BroadWorks -palvelut samalle asiakasorganisaatiolle. Kumpikin kumppani voi avata TAC-tapauksen määrittääkseen, mitä kumppanibrändiä sovelletaan. Huomaa myös, että jos vain toinen kumppaneista on määrittänyt brändäyksen, brändäysristiriitaa ei ole.
Lisää ohjesivuston ja palautteen URL-osoitteita
Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä menettelyä määrittääkseen mukautettuja ohjesivusto- ja palaute-URL-osoitteita, jotka käynnistyvät, kun käyttäjät napsauttavat asianmukaisia vaihtoehtoja Webex-sovelluksesta:
Ohje-URL-osoite – Käynnistyy, kun käyttäjä napsauttaa (?) kuvaketta tai kun käyttäjä valitsee työkalupalkista.
Palautteen URL-osoite – Käynnistyy, kun käyttäjä napsauttaa Lähetä palautetta alkaen Noin ikkunassa tai kun käyttäjä valitsee työkalupalkista.
1 | Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista riippuen siitä, mitkä käyttäjät käyttävät näitä asetuksia:
|
2 | Alla Mukauta tukitietoja, anna Yhteystiedot tuki: |
3 | Syötä Ohjesivusto tuen URL-osoite ja napsauta Tallentaa. |
4 | Toista tämä toimenpide määrittääksesi nämä asetukset jollekin toiselle käyttäjäjoukolle vaiheesta 1. |
Aiheeseen liittyviä brändäysartikkeleita
Seuraavat artikkelit liittyvät tämän artikkelin brändäysmäärityksiin:
Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke— Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä artikkelia hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen määrittämiseen.
Lisää yrityksesi brändäys Webexiin— Asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä artikkelia omien asiakasorganisaatioiden brändäyksen määrittämiseen. Kumppanin järjestelmänvalvojan on täytynyt ottaa tämä vaihtoehto käyttöön asiakkaan järjestelmänvalvojalle. Muussa tapauksessa asiakkaan järjestelmänvalvoja ei voi ohittaa kumppanin tuotemerkin oletusasetuksia.
Versiohistoria
Seuraavassa taulukossa on yhteenveto tämän artikkelin viimeaikaisista päivityksistä.
Päivämäärä | Päivityksen kuvaus |
---|---|
30. maaliskuuta 2022 | Päivitetyt näytönkaappauskuvat. Sisään Määritä Advanced Branding menettely, lisätty linkki, joka osoittaa Partner Brandable Controls -luetteloon. Sisään Brändäystulokset käyttäjille, lisätty huomautus alle Painikkeet ja teki siihen pienen muokkauksen Yhdistä laitteeseen (yhdistetty) etiketti. |
18. maaliskuuta 2022 | Lisätty lyhyt esittely hakutulosten käytettävyyden parantamiseksi. |
11. maaliskuuta 2022 | Korjattu ohjausten nimet Kumppanien tuotemerkityt ohjaimet, jotka käyttäjät näkevät Webexissä pöytä. |
1. maaliskuuta 2022 | Lisätty versiohistoria |
23. helmikuuta 2022 | Tarkistetut menettelyt ohje- ja palaute-URL-osoitteiden mukauttamiseen GUI-muutosten mukaisiksi. |