Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää Advanced Branding Customizations -toimintoja mukauttaakseen, miten Webex-sovellus etsii kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita. Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa seuraavia asetuksia varmistaakseen, että Webex-sovellus heijastaa heidän yrityksensä brändiä ja identiteettiä:

  • Yrityksen logot

  • Ainutlaatuiset väriteemat vaalea- tai tummatilaan

  • Mukautetut tuki-URL-osoitteet

Oletuksena kumppanitason brändäystä sovelletaan kaikkiin asiakasorganisaatioihin, joita kumppani hallinnoi. Voit myös määrittää, voivatko asiakkaiden järjestelmänvalvojat ohittaa asetukset omassa organisaatiossaan.


 
Kumppanikeskuksessa on tällä hetkellä kaksi brändäysvälilehteä: Perusmukauttaminen ja Edistynyt räätälöinti. Oletuksena Perusmukauttaminen -välilehti on valittuna. Voit määrittää vain yhden vaihtoehdoista – et molempia. Advanced Customization -asetuksia suositellaan, koska ne tarjoavat laajemman valikoiman mukautuksia.

Lisäbrändäysmääritysten yleiskatsaus

Brändäyksen lisäasetuksia voidaan käyttää seuraavissa yhteyksissä, ja jokainen konteksti asettaa brändäyksen eri käyttäjäryhmille:

  • Vain kumppaniorganisaatio – koskee vain käyttäjiä kumppaniorganisaatiossa (kumppanikeskuksessa "Oma organisaatio" -niminen organisaatio).

  • Kumppanitason brändäys (kaikki asiakkaat) – Asettaa oletusbrändäyksen kaikille asiakkaille, jotka perivät kumppanin brändäyksen.

  • Kumppanin määrittämä brändäys (yhdelle asiakkaalle) – Asettaa tarvittaessa brändäyksen yhdelle asiakkaalle. Ohittaa kumppanitason oletusasetukset.

  • Asiakasbrändäys – Asiakasjärjestelmänvalvojat voivat ohittaa kumppanibrändäyksen vain, jos kumppanin järjestelmänvalvoja ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön.

Suositeltu konfigurointijärjestys

Seuraava on suositeltu järjestys brändäyksen käyttöönottamiseksi asiakasorganisaatioissa:

  1. Kumppanin määrittelemä brändäys (yhdelle asiakkaalle)—Jos haluat määrittää yksilölliset asetukset yhdelle asiakasorganisaatiolle, määritä brändäys tälle asiakkaalle ennen kuin asetat kumppanitason oletusasetukset.

  2. Kumppanitason brändäys (kaikki asiakkaat)—Määritä kumppanitason brändäys, jota käytetään oletusbrändäyksenä kaikissa asiakasorganisaatioissa.

  3. Asiakasbrändäys—Jos kumppanin järjestelmänvalvoja ottaa ohitusvaihtoehdon käyttöön, asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat käyttää brändäystä omassa organisaatiossaan ohittaen kumppaniasetukset.

Kumppanin oman organisaation brändäystä sovelletaan asiakasorganisaatioiden asetuksista erillään, eikä sitä tarvitse noudattaa.

Määritä Advanced Branding

Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä menettelyä määrittääkseen lisäbrändäyksen asetuksia, jotka koskevat joko kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita tai itse kumppaniorganisaatiota.

Huomaa, että kumppanin oman organisaation brändäys (Partner Hubissa "Oma organisaatio") on määritettävä erillään brändäyksestä, jota sovelletaan kumppanin hallinnoimiin asiakasorganisaatioihin.

Ennen kuin aloitat


 
Jos sinulla on asiakasorganisaatioita, joissa haluat käyttää ainutlaatuisia brändäysasetuksia, ja toisia, jotka käyttävät kumppanitason brändäystä, määritä brändäys yksittäisille asiakasorganisaatioille ennen kuin määrität kumppanitason brändäyksen (kaikille asiakasorganisaatioille).
1

Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja suorita sitten jokin seuraavista vaiheista riippuen ryhmästä, jossa haluat käyttää asetuksia:

  • Kumppanitason brändäys (kaikille asiakkaille) – Napsauta asetukset.
  • Kumppanin määrittämä brändäys (yhdelle asiakkaalle) – Käynnistä Asiakas tarkastella organisaatiota ja napsauta Organisaation asetukset.
  • Vain kumppaniorganisaatiolle – Avaa "Oma organisaatio" -näkymä ja napsauta Organisaation asetukset.
2

Alla Brändäys, Valitse Edistynyt räätälöinti -välilehteä ja napsauta Mukauta brändäystä määrittääksesi asetukset.


 
Oletuksena Perusmukauttaminen -välilehti on valittuna.
3

Käytössä Kenraali -välilehti, muokkaa seuraavia asetuksia:

  • Brändäys– Kirjoita tuotemerkki. Antamastasi nimestä tulee osa tarjouksen nimeä Tietoja-sivulla (esimerkiksi "Acme on Cisco Webex").
  • Tumman tilan näkyvyys— Ota tämä kytkin käyttöön, jos haluat käyttäjien voivan käyttää tummaa tilaa. Muuten vain valotila on käyttäjien käytettävissä.
4

Käytössä Logot -välilehti, lisää logot, joita haluat käyttää Vaaleassa ja Tummassa tilassa.

5

Käytössä värit -välilehti, syötä heksadesimaalivärimallit, joita haluat käyttää vaaleassa ja tummassa tilassa. Voit syöttää jokaiselle tilalle erillisen väriteeman.

Kuva kartoittaa, kuinka kutakin väriasetusta sovelletaan Webex-sovellukseen. Voit käyttää kytkintä ja välilehtiä vaihtaaksesi kuvaa vaalean ja tumman tilan välillä eri alustoilla (esimerkiksi Windows, iOS, Android). Yksityiskohtainen yhteenveto asetuksista, katso Brändäystulokset käyttäjille.

6

Käytössä Tukilinkit -välilehti, anna mukautetut URL-osoitteet, joita haluat käyttää erilaisiin laillisiin vastuuvapauslausekkeisiin ja unohdetuihin salasanoihin.

7

Käytössä Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke -välilehti, määritä vastuuvapauslausekkeen asetukset. Katso lisätietoja vastuuvapauslausekkeen määrittämisestä Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke.

8

Klikkaus Julkaise muutokset.

Uusi brändäys ei näy heti käyttäjille, joiden organisaatiot sijaitsevat eri tietokeskuksissa kuin kumppaniorganisaatiosi. Palvelinkeskuksissa on päivittäinen päivitys, joten brändäyksen leviäminen kaikille käyttäjille voi kestää jopa 24 tuntia.
9

Valinnainen. Tarkista Salli kaikkien asiakkaiden (tämä asiakas) käyttää omaa logoaan ja väriään valintaruutu, jos haluat antaa asiakkaiden järjestelmänvalvojien ohittaa asetuksesi (oletusasetusta ei ole valittu).

10

Toista toimenpide, jos haluat määrittää Advanced Brandingin jollekin muulle vaiheessa 1 kuvatuista vaihtoehdoista.


 
  • Logosi lisätään sekä navigointipalkkiin että -palkkiin Noin ikkuna Webexissä työpöydällä. Logoja ei näytetä mobiili- tai tablet-sovelluksissa.

  • Klikkaus Palauta oletusbrändäys palataksesi oletusbrändäysasetuksiin. Kumppanijärjestelmänvalvojille, jotka määrittävät kumppanitason brändäystä asiakasorganisaatioille, tämä painike palauttaa tuotemerkin Ciscon oletusasetuksiin. Asiakkaan järjestelmänvalvojille painike palauttaa brändäyksen kumppanitason brändäysasetuksiin.

  • The Palauta oletusbrändäys -painike ei ole kumppanien järjestelmänvalvojien käytettävissä määritettäessä kumppaniorganisaatiota koskevaa brändäystä.

  • Kumppanitason brändäystä sovelletaan vain kumppanin johtamiin asiakasorganisaatioihin. Kumppanin brändäystä ei sovelleta itse kumppaniorganisaatioon, jonka nimi on Partner Hubissa "Oma organisaatio".

  • Jos poistat asiakasbrändäyksen kokonaan käytöstä, asiakkaiden järjestelmänvalvojat eivät näe Brändäys -osio organisaation asetuksissa.

  • Webex vain Cisco BroadWorksille. The värit välilehti sisältää lisäpainikkeita: Kirjaudu sisään (Käyttäjän aktivointiportaalille) ja Sähköposti (sähköpostikirjautumiseen). Cisco TAC:n on kuitenkin otettava tämä asetus käyttöön tai nämä asetukset eivät näy.

Säännöt kumppanuusbrändäyksen asiakasperinnöstä

Kumppanin järjestelmänvalvojana sinun on päätettävä, haluatko asiakkaiden järjestelmänvalvojien voivan ohittaa brändäysasetukset ja lisätä omia logojaan ja värejä. Seuraavat ehdot ovat voimassa:

  • Oletusarvoisesti asiakasorganisaatiot perivät kumppanitason brändäyksen oletusbrändäyksen asetuksiksi.

  • Kun yksilölliset brändäysasetukset on otettu käyttöön tietyssä asiakasorganisaatiossa (joko asiakkaan järjestelmänvalvoja tai kumppanin järjestelmänvalvoja), suhde katkeaa. Yhteistyökumppanitason brändäyksen lisämuokkaukset eivät vaikuta asiakasorganisaation brändäysasetuksiin.

  • Jos haluat palauttaa asiakasorganisaation brändäyksen kumppanitason brändäyksen oletusasetuksiin, kumppanin järjestelmänvalvojan tai asiakkaan järjestelmänvalvojan on avattava kyseisen asiakasorganisaation brändäyksen lisäasetukset ja napsautettava Palauta oletusbrändäys.

Brändäysasetukset Pääsy järjestelmänvalvojille

Seuraavassa taulukossa esitetään käyttöoikeustasot kumppanien järjestelmänvalvojien ja asiakasorganisaatioiden järjestelmänvalvojien on muokata tai tarkastella brändäysasetuksia. Käyttöoikeustasoja on kolme: Muokattava, Vain luku ja Ei näkyvissä (asetuksia ei voi lukea tai muokata).

Asiakasorganisaation järjestelmänvalvojien muokkausoikeudet riippuvat siitä, antaako kumppanin järjestelmänvalvoja kyseiselle asiakasorganisaatiolle mahdollisuuden ohittaa kumppanibrändäyksen. Seuraavat asetukset määrittävät, onko ohitus käytössä:

  • Kaikki asiakkaat voivat käyttää omaa logoaan ja väriään— Kumppanin järjestelmänvalvoja on määrittänyt kumppanitason brändäysasetuksissa. Kun tämä on käytössä, asiakkaiden järjestelmänvalvojat kaikissa asiakasorganisaatioissa, jotka perivät kumppanitason brändäyksen oletusasetukset, voivat ohittaa kumppaniasetukset. Oletusarvoisesti tämä asetus koskee kaikkia kumppanin hallinnoimia asiakasorganisaatioita, ellei kyseisessä organisaatiossa ole käytössä yksilöllistä brändäysmääritystä.


     
    Tämä asetus on olemassa erikseen perusmukauttamisessa ja lisämukauttamisessa. Perusasetus koskee vain asiakasorganisaatioita, joille on määritetty perusbrändäys, kun taas Lisäasetukset koskevat vain asiakasorganisaatioita, joille on määritetty lisämukauttaminen.
  • Salli tämän asiakkaan käyttää omaa logoaan ja väriään— Kumppanin järjestelmänvalvoja on määrittänyt tietyn asiakasorganisaation brändäysasetuksissa. Kun tämä vaihtoehto on valittuna, tämän asiakasorganisaation asiakasjärjestelmänvalvojat voivat ohittaa kumppanin määrittämän asetuksen.

Pöytä 1. Järjestelmänvalvojan oikeudet muokata asetuksia

Järjestelmänvalvoja

Perusmuokkaus (logo + pääväri)

Edistynyt mukauttaminen

Yleiset-välilehti

Logo-välilehti

Värit-välilehti

Tukilinkit

Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke

Kumppanin järjestelmänvalvoja (katso omaa organisaatiota)

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Kumppanin järjestelmänvalvoja (tarkastelee asiakasorganisaatiota kumppaniportaalista)

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Asiakkaan järjestelmänvalvoja (tarkastelee omaa organisaatiota, kun Brändin ohitus on käytössä kyseisessä organisaatiossa).

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Muokattava

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Asiakkaan järjestelmänvalvoja (tarkastelee omaa organisaatiota, kun brändin ohitus on poistettu käytöstä kyseisessä organisaatiossa).

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Lue ainoastaan

Asiakkaan järjestelmänvalvoja (kun organisaatiota ei ole määrätty kumppanille)

Ei näkyvä

Ei näkyvä

Ei näkyvä

Ei näkyvä

Ei näkyvä

Ei näkyvä


 
Webex vain Cisco BroadWorksille. Advanced Customization Kirjaudu sisään ja Sähköposti ikkunan värin mukautukset ovat käytettävissä vain, jos Cisco TAC on ottanut ne käyttöön. Kun ne on otettu käyttöön, järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet ovat samat kuin kohdassa värit välilehti yllä olevassa taulukossa.

Brändäystulokset käyttäjille

Luettelo kumppanin merkkivalmistajista

Taulukko 2. Kumppanien tuotemerkityt ohjaimet, jotka käyttäjät näkevät Webexissä

Kuvan viitenumero

Asetetaan nimi

Polku kumppanikeskuksen asetuksiin

Logon valinta

Tämä asetus koskee vain pöytätietokoneiden Webexiä. Se vaikuttaa Tietoja-sivuun ja valikkopalkkiin:

  • Käytä oletusarvoisia Ciscon logoja

  • Käytä omaa logoasi

Asetukset > Brändäys > Perusmuokkaus

Mukautettu väri Webex-sovelluksessa

Asetukset > Brändäys > Perusmuokkaus

Brändäys

Syöttämäsi nimi tulee osaksi tarjouksen nimeä Tietoja-sivulla, esim. "Acme on Cisco Webex"

Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Yleiset

Tumman tilan näkyvyys

Tämä vaihtokytkin antaa käyttäjille mahdollisuuden ottaa Webex-sovellus käyttöön pimeässä tai vaaleassa tilassa (oletus on vaalea tila).

Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Yleiset

Light mode -logo

Tumman tilan logo

Asetukset > Brändäys > Lisämuokkaus > Näytä brändäys > Logot

A1

Pääväri

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A4

Painikkeet


 
Tämä ohjaus koskee vain ensisijaisia painikkeita, kuten Lisätä ja Tallentaa.

Tavata, Puhelu ja Chat painikkeet eivät sisälly lisämukautukseen.

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A2

Navigointikuvakkeet (aktiiviset)

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A3

Navigointimerkit

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A5

Yhdistä laitteeseen (yhdistetty)

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A6

Hyperlinkit / Uusi banneri

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

A7

Indikaattorit

Asetukset > Brändäys > Lisämukauttaminen > Näytä brändäys > Värit

Kuvio 1: Esimerkki työpöydän väripaletista
Kuva 2: Esimerkki tabletista ja mobiilipaletista
Taulukko 3. Kumppanien tuotemerkityt linkit, jotka käyttäjät näkevät Webexissä

Kuvan viitenumero

Asetetaan nimi

Polku kumppanikeskuksen asetuksiin

1

Käyttöehdot

Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit

2

Tietosuojalausunto

Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit

3

Ilmoitukset ja vastuuvapauslausekkeet

Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit

4

Kolmannen osapuolen lisenssit ja huomautukset

Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit

Nollaa salasana

  • Kun käytetään BroadWorks-todennusta, Reset Password -linkki näkyy käyttäjän aktivointiportaalissa ja Webex App -kirjautumisnäytössä.

  • Jos et määritä Nollaa salasana -linkkiä Branding-asetuksissa, nollauslinkki ei näy Webex-sovelluksessa.

  • Kumppanien on määritettävä oma salasanojen nollausmekanisminsa määrittämässään URL-osoitteessa.

Asetukset > Brändäys > Lisäräätälöinti > Näytä brändäys > Tukilinkit

5

Lähetä palautetta (Tietoja-ikkunasta)


 
Tämä asetus tulee näkyviin myös valitsemalla auta > Webex-ohje työkalupalkista.

Asetukset > Mukauta tukitietoja > Ota yhteyttä tukeen

6

(?) kuvake


 
Tämä asetus tulee näkyviin myös valitsemalla auta > Lähetä palautetta työkalupalkista.

Asetukset > Mukauta tukitietoja > Ohjesivusto

Webex Teamsin Tietoja-sivu
Kuva 3: Mukautettavat "Fineprint" -linkit ja mukautettu ongelmaraportti -linkki Tietoja-sivulla
Kuva 4: Mukautettava ohjelinkki sivuvalikon alaosassa

Brändäyskonfliktit

Jos tuotemerkkiristiriita on olemassa, näytämme vain Ciscon tuotemerkin Webex-sovelluksessa. Brändäysristiriidat syntyvät, kun kaksi kumppania, joilla molemmilla on brändäys, tarjoavat ristiriitaisia palveluita samalle asiakasorganisaatiolle. Esimerkiksi yksi kumppani määrittää Webex Callingin asiakasorganisaatiolle, kun taas toinen kumppani määrittää Webex for BroadWorks -palvelut samalle asiakasorganisaatiolle. Kumpikin kumppani voi avata TAC-tapauksen määrittääkseen, mitä kumppanibrändiä sovelletaan. Huomaa myös, että jos vain toinen kumppaneista on määrittänyt brändäyksen, brändäysristiriitaa ei ole.

Lisää ohjesivuston ja palautteen URL-osoitteita

Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä menettelyä määrittääkseen mukautettuja ohjesivusto- ja palaute-URL-osoitteita, jotka käynnistyvät, kun käyttäjät napsauttavat asianmukaisia vaihtoehtoja Webex-sovelluksesta:

  • Ohje-URL-osoite – Käynnistyy, kun käyttäjä napsauttaa (?) kuvaketta tai kun käyttäjä valitsee auta > Webex-ohje työkalupalkista.

  • Palautteen URL-osoite – Käynnistyy, kun käyttäjä napsauttaa Lähetä palautetta alkaen Noin ikkunassa tai kun käyttäjä valitsee auta > Lähetä palautetta työkalupalkista.

1

Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja tee jokin seuraavista vaihtoehdoista riippuen siitä, mitkä käyttäjät käyttävät näitä asetuksia:

  • Vain kumppaniorganisaatio – käynnistä näkymä kohteelle "Oma organisaatio” ja napsauta Organisaation asetukset.
  • Kumppanitaso (oletusasetukset kaikille kumppanin hallinnoimille asiakkaille) – Napsauta asetukset.
  • Tietty asiakas (ohittaa kumppanitason oletusasetukset) – Käynnistä Asiakas katso kyseisen asiakkaan kohdalla ja napsauta Organisaation asetukset.
2

Alla Mukauta tukitietoja, anna Yhteystiedot tuki:

  1. Varten ongelmaraportin URL-osoite anna palautteen URL-osoite, joka käynnistyy, kun käyttäjät napsauttavat Lähetä palautetta Webex-sovelluksesta.

  2. Anna muut tukitiedot (esimerkiksi puhelinnumerot tai sähköpostiosoitteet). Huomaa, että nämä tiedot näkyvät kokoussivustolla Webex-sovelluksen sijaan.

  3. Klikkaus Tallentaa.

3

Syötä Ohjesivusto tuen URL-osoite ja napsauta Tallentaa.

4

Toista tämä toimenpide määrittääksesi nämä asetukset jollekin toiselle käyttäjäjoukolle vaiheesta 1.

Aiheeseen liittyviä brändäysartikkeleita

Seuraavat artikkelit liittyvät tämän artikkelin brändäysmäärityksiin:

  • Hätäpuhelun vastuuvapauslauseke— Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä artikkelia hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen määrittämiseen.

  • Lisää yrityksesi brändäys Webexiin— Asiakkaiden järjestelmänvalvojat voivat käyttää tätä artikkelia omien asiakasorganisaatioiden brändäyksen määrittämiseen. Kumppanin järjestelmänvalvojan on täytynyt ottaa tämä vaihtoehto käyttöön asiakkaan järjestelmänvalvojalle. Muussa tapauksessa asiakkaan järjestelmänvalvoja ei voi ohittaa kumppanin tuotemerkin oletusasetuksia.

Versiohistoria

Seuraavassa taulukossa on yhteenveto tämän artikkelin viimeaikaisista päivityksistä.

Päivämäärä

Päivityksen kuvaus

30. maaliskuuta 2022

Päivitetyt näytönkaappauskuvat.

Sisään Määritä Advanced Branding menettely, lisätty linkki, joka osoittaa Partner Brandable Controls -luetteloon.

Sisään Brändäystulokset käyttäjille, lisätty huomautus alle Painikkeet ja teki siihen pienen muokkauksen Yhdistä laitteeseen (yhdistetty) etiketti.

18. maaliskuuta 2022

Lisätty lyhyt esittely hakutulosten käytettävyyden parantamiseksi.

11. maaliskuuta 2022

Korjattu ohjausten nimet Kumppanien tuotemerkityt ohjaimet, jotka käyttäjät näkevät Webexissä pöytä.

1. maaliskuuta 2022

Lisätty versiohistoria

23. helmikuuta 2022

Tarkistetut menettelyt ohje- ja palaute-URL-osoitteiden mukauttamiseen GUI-muutosten mukaisiksi.