Kokouksiin liittyminen ja kokouskokemus

• Kun jaat yksittäisen sovelluksen muiden kanssa, jaettu sisältö ei joskus ole näkyvissä, jos muiden sovellusten ikkunat sijoitetaan jaettavan sovelluksen päälle.

• Kun henkilöt valitsivat Älä yhdistä ääntä -asetuksen ennen kokoukseen liittymistä, ääni yhdistettiin kokoukseen.

  Kiertotapa: Valitse Käytä tietokonetta äänentoistoon -asetus, napsauta Mykistä ja liity sitten kokoukseen.

  Työskentelemme ratkaisun parissa tähän ongelmaan ja odotamme sen ratkeavan pian.

• Kun päästät ihmisiä kokoukseen Webex-sovelluksen aulasta, sinut ohjataan Webex-sovelluksen pääikkunan henkilöluetteloon kokouksen ponnahdusikkunan sijaan.

• Jos yrität määrittää isännän roolin uudelleen kokouksessa Webex-sovelluksessa, sinut ohjataan Webex-sovelluksen pääikkunan henkilöluetteloon kokouksen ponnahdusikkunan sijaan.

• Vain 25 ensimmäistä Webex-sovelluksen kokoukseen liittyvää henkilöä voivat odottaa odotustilassa riippumatta siitä, miten he liittyivät kokoukseen. Toiset näkevät viestin, että kokous on täynnä.

• Kun ensimmäiset 25 henkilöä on liittynyt Webex-kokoukseen Webex-sovelluksesta, muut Webex-sovelluksesta liittyvät henkilöt eivät näy Webex-sovelluksen henkilöluettelossa, Webex-huoneessa tai -pöytälaitteella tai Webex-taululla. Tämän seurauksena voi ilmetä lisäongelmia:

  • Kaikki kuulevat lisäosallistujien puheen kokouksen aikana, mutta heidän nimensä eivät näy näytöllä.

  • Jos kokouksen isäntä liittyy Webex-sovelluksesta, hän ei voi mykistää, poistaa mykistystä, hyväksyä tai poistaa muita Webex-osallistujia.

• Jos Webex-sovelluksen kokouskutsu sisältää vastaanottajana ryhmän sähköpostilistan tai ryhmälähettäjän, ryhmän sähköpostilistan henkilöt eivät näe kokoustaan kokousluettelossaan eivätkä saa siitä ilmoituksia, vaikka heillä olisi Cisco Webex Hybrid Calendar -palvelu käytössä.

  Kiertotapa: Ryhmän sähköpostilistalla tai ryhmän sähköpostiohjelmassa olevat kutsutut voivat hyväksyä kokouskutsun ja lähettää hyväksyntänsä takaisin kokouksen järjestäjälle tai isännälle. Tai järjestäjä voi laajentaa ryhmän sähköpostilistaa tai ryhmälähetystä ennen kutsun lähettämistä.

• Jos liityt kokoukseen syöttämällä videon osoitteen Polycom RealPresence -videoneuvottelujärjestelmään, Webex-sovelluksen käyttäjien jakaman sisällön katselemisessa voi esiintyä ongelmia. Saatat nähdä jaetusta sisällöstä matalaresoluutioisia versioita tai ei lainkaan sisältöä.

• Jos hylkäsit kokouksen, mutta et lähettänyt vastausta kokouksen järjestäjälle tai isännälle, kokous näkyy edelleen kokousluettelossasi ja saat silti kokousilmoituksen.

• Kun päästät ihmisiä kokoukseen odotustilasta, sinut ohjataan Webex-sovelluksen pääikkunan henkilöluetteloon kokouksen ponnahdusikkunan sijaan.

• Jos yrität määrittää isännän roolin uudelleen kokouksessa, sinut ohjataan Webex-sovelluksen pääikkunan henkilöluetteloon kokouksen ponnahdusikkunan sijaan.

• Aikataulutettujen kokousten ilmoitukset ja liittymispainikkeet, jotka näkyvät kokous- ja viestiluetteloiden yläosassa ennen kokouksen alkamisaikaa, eivät ole tuettuja seuraavissa tilanteissa:

  • Kokoukset, jotka liittyvät yli 75 hengen tiloihin.

  • Kokoukset, joissa kutsun tekstissä on useampi kuin yksi linkki kokoukseen liittymiseen.

  • Kokoukset, joissa on videopuhe muodossa sip:username@domain.com tai sip:number@domain.com kokouksen Sijainti-kentässä, mutta ne eivät ole Webex-kokouksia. Osallistujat saavat liittymisilmoituksen, jos kyseiset video-osoitemuodot näkyvät kokouksen tekstissä.

• Jos sinulla ei ole Hybrid Calendar-sovellusta, seuraavat kokoukset eivät näy Webex-sovelluksen kalenterissasi:

  • Yksityishuonekokoukset

  • Kokoukset, joihin et saanut suoraa kutsua (välitetyt kutsut tai jakelulistalle lähetetyt kutsut)

  • Kokoukset isännöidään eri Webex-sivustolla

• Kun yhdistät Webex-sovelluksen Webex-tauluun, Webex-huoneeseen tai -pöytälaitteeseen liittyäksesi kokoukseen Webex-sovelluksessa:

  • Laitteeseen ei ilmoiteta, että odotustilassa on ihmisiä, jotka odottavat kokoukseen liittymistä. Saat ilmoituksen Webex-sovelluksessa.

  • Et voi mykistää ihmisiä, poistaa mykistystä tai poistaa ihmisiä laitteelta, mutta voit tehdä sen Webex-sovelluksesta.

  • Kun kokous on lukittu, lukitusilmaisinta ei näy laitteessa. Voit tarkastella lukitusilmaisinta Webex-sovelluksessa.

  • Kokoukseen liittymistä odottavat henkilöt eivät näy laitteen henkilöluettelossa. Voit nähdä kokoukseen liittymistä odottavat henkilöt Webex-sovelluksessa.

  • Henkilöluettelo ei näytä, kuka puhuu aktiivisesti.

• Jos olet kokouksessa Webex-huoneessa tai -pöytälaitteella tai olet yhdistetty sellaiseen, mykistystäsi ei poisteta, vaikka kokouksen isäntä tai osallistuja valitsee kaikkien mykistyksen poiston.

• Jos olet mykistettynä paikallisen laitteen kanssa ja yhteys katkeaa, Webex-sovelluksen työpöytäsovellus ei näytä mykistystilaa laitteella.

• Ongelmia G Suiten käytössä Google Kalenterissa:

  • Jos kutsut kokoukseen henkilön, joka ei käytä G Suite for Google Kalenteria, ja kyseinen henkilö napsauttaa kalenterikutsun linkkiä liittyäkseen kokoukseen, hän näkee uudelleenohjaussivun ja hänen on sitten napsautettava toista linkkiä liittyäkseen kokoukseen.

  • Jos hylkäsit kokouksen, se näkyy edelleen kokousluettelossasi ja saat silti kokousilmoituksen.

  • Ensikertalaisilla käyttäjillä, joille Hybrid Calendar Service on otettu käyttöön äskettäin, kokousten näkemisessä Webex-sovelluksen kokousluettelossa saattaa olla viivettä.

  • Jos muunnat yksittäisen kokouksen toistuvaksi kokoukseksi, näet kokousluettelossa kaksi kokouksen esiintymää ja näet myös kaksi kokousilmoitusta.

  • G Suite Google Kalenteria käyttävien kokousjärjestäjien lähettämät kokoukset, joilla ei ole käytössä Hybrid Calendar -palvelu, eivät näy Webex-sovelluksen kokousluettelossa, eivätkä osallistujat saa liittymisilmoituksia.

• Webex-sovelluksen iPhone- ja iPad-versioissa, Android-laitteissa ja verkossa Puhelut- ja kokoukset-aktiviteetit aktiviteettivalikossa eivät ole vielä käytössä 26–75 hengen tiloissa. Yli 75 hengen tiloissa näet Puhelut ja kokoukset -toiminnot toimintovalikossa, mutta et voi käyttää niitä.

• Webex-sovellus verkossa:

  • Kokouksen aikana yhteytesi saattaa katketa, jos verkossasi on ongelmia.

    Kiertotapa: Päivitä selain ja soita puhelu uudelleen.

  • Et voi tällä hetkellä jakaa sisältöä kokouksen aikana Safaria käytettäessä.