Благодарим за обратната връзка.

Присъединяване към срещи и опит в срещи

• Когато споделяте едно приложение с други, понякога споделеното съдържание не се вижда, ако прозорците на други приложения са поставени върху споделеното приложение.

• Когато хората са избрали настройката Не свързвайте аудио, преди да се присъединят към събрание, звукът е свързан със събранието.

  Заобикаляне: Изберете настройката Използ ване на компютър за аудио, щракнете върху Из гл ушаване и след това се присъединете към събранието си.

  Работим по решение на този проблем и очакваме то да бъде решено скоро.

• Когато позволявате на хора да влизат в събрание от лобито в Webex App, вие се превеждате в списъка с хора в главния прозорец на Webex App, вместо в изскачащия прозорец на събранието.

• Ако се опитате да преназначите ролята на домакин в събрание в Webex App, ще бъдете пренасочени към списъка с хора в главния прозорец на Webex App, а не в изскачащия прозорец на събранието.

• Само първите 25 души, които се присъединят към среща в Webex App, могат да чакат във фоайето, независимо от това как са се присъединили към срещата. Други виждат съобщение, че срещата е пълна.

• След като първите 25 души се присъединят към среща на Webex от Webex App, всеки друг, който се присъедини от Webex App, няма да бъде видим в списъка с хора в Webex App, в стая или устройство за бюро на Webex или в платка на Webex. В резултат на това могат да възникнат допълнителни проблеми:

  • Всеки ще може да чуе допълнителните участници да говорят по време на срещата, но имената им няма да се появят на екрана.

  • Ако хостът на събранието се присъедини от Webex App, той няма да може да заглушава, прекратява заглушаването, признава или премахва някой от допълнителните участници в Webex.

• Ако покана за среща в Webex App включва групов имейл списък или групов имейл като получател, хората в списъка с имейли на групата няма да виждат събранието си в списъка си със събрания и няма да получават известия за събрания за нея, дори когато имат активирана услугата за Cisco Webex хибриден календар.

  Заобикаляне: По канените, които са част от груповия имейл списък или груповия имейл, могат да приемат поканата за събрание и да изпратят приемането си обратно на организатора или домакина на събранието. Или организаторът може да разшири списъка с имейли на групата или груповия имейл, преди да изпрати поканата.

• Ако се присъедините към събрание, като въведете видео адреса в система за видеоконференции Polycom RealPresence, може да имате проблеми с гледането на съдържание, споделено от хора, използ ващи Webex App. Може да видите версии с ниска разделителна способност на това, което се споделя, или изобщо да няма съдържание.

• Ако сте отказали събрание, но не сте изпратили отговора на организатора или домакина на събранието, събранието все още ще се показва в списъка ви със събрания и все пак ще получавате известие за събранието.

• Ако вашата среща е насрочена повече от четири седмици напред, тя няма да се появи в приложението Webex, така че няма да можете да я отмените там. Ако обаче хибридният календар е активиран и сте насрочили срещата Microsoft Outlook с помощта, можете да я отмените в Outlook.

• Когато допускате хора да влязат в събрание от лобито, вие ще бъдете насочени към списъка с хора в главния прозорец на Webex App, вместо в изскачащия прозорец на събранието.

• Ако се опитате да преназначите ролята на домакин в събрание, ще бъдете пренасочени към списъка с хора в главния прозорец на Webex App, а не в изскачащия прозорец на събранието.

• Планираните известия за събрания и бутоните за присъединяване, които се показват в горната част на списъците със събрания и съобщения преди началния час, не се поддържат за следните ситуации:

  • Срещи, свързани с пространства от повече от 75 души.

  • Срещи, при които органът на поканата съдържа повече от една връзка за присъединяване към срещата.

  • Срещи, които имат видео адрес във формат sip: username@domain.com или sip: number@domain.com в полето Местоположение на срещата, но не са срещи на Webex. Участниците получават известие за присъединяване, ако тези формати на видео адреси се появят в тялото на събранието.

• Ако нямате хибриден календар, следните събрания не се показват в календара ви в приложението Webex:

  • Лични срещи в залата

  • Срещи, за които не сте получили директна покана (препратени покани или покани, изпратени в списък за разпространение)

  • Срещи, организирани на различен сайт на Webex

• Когато свързвате Webex App към платка на Webex или стая или устройство за бюро на Webex, за да се присъедините към събрание в Webex App:

  • Не сте уведомени на устройството, че във фоайето има хора, които чакат да се присъединят към събранието. Вие сте уведомени в приложението Webex.

  • Не можете да заглушите или да изключите заглушаването на хората или да премахвате хора от устройството, можете от приложението Webex.

  • Когато събранието е заключено, индикаторът за заключване не се показва на устройството, можете да видите индикатора за заключване в Webex App.

  • Хората, които чакат да се присъединят към събранието, не се показват в списъка Хора на устройството, можете да видите хора, които чакат да се присъединят в приложението Webex.

  • Списъкът „Хора“ не показва кой говори активно.

• Ако сте в събрание в стая или устройство за бюро на Webex или сте сдвоени с едно, няма да останете изключени, ако домакин на събранието или участник в събранието избере прекратяване на заглушаването на всички.

• Ако сте заглушени, докато сте сдвоени с локално устройство и след това загубите връзката си, настолното приложение Webex App няма да отразява състоянието на заглушаване на устройството.

• Проблеми с използването на G Suite за Google Календар:

  • Ако поканите някой на събрание, който не използва G Suite за Google Календар, когато това лице щракне върху връзката, за да се присъедини към събранието от поканата в календара, той вижда страница за пренасочване и след това трябва да щракне върху друга връзка, за да се присъедини към събранието.

  • Ако сте отказали събрание, събранието все още ще се показва в списъка ви със събрания и все още ще получавате известие за събрание.

  • Потребителите за първи път, които наскоро бяха активирани за услугата за хибриден календар, може да изпитат забавяне при виждането на срещите си в списъка си със срещи с Webex App.

  • Ако конвертирате една среща в повтаряща се среща, ще видите два екземпляра на събранието в списъка със събрания и ще видите и две известия за събрания.

  • Събранията, изпратени от организаторите на срещи, които използват Google Календар на G Suite и които не са активирани за услугата Хибриден календар, няма да се показват в списъка със срещи на Webex App и участниците няма да получават известия за присъединяване.

• За Webex App на iPhone и iPad, Android и Web дейностите по повиквания и срещи в менюто за дейности все още не са активирани за пространства с 26 до 75 души. За пространства с повече от 75 души ще видите дейностите по повиквания и срещи в менюто за дейности, но няма да можете да ги използвате.

• За приложението Webex в мрежата:

  • По време на среща връзката ви може да спадне, ако имате проблеми с мрежата си.

    Заобикаляне: Обнов ете браузъра и осъществете повикването отново.

  • Понастоящем не можете да споделяте съдържание по време на събранието си, когато използвате Safari.