Partecipazione alle riunioni e alle riunioni

• Quando si condivide una singola applicazione con altre persone, talvolta il contenuto condiviso non è visibile se le finestre delle altre applicazioni vengono posizionate sopra l'applicazione condivisa.

• Se le persone selezionano l'impostazione Non connettere audio prima di accedere a una riunione, l'audio è connesso alla riunione.

  Soluzione alternativa: Seleziona l'impostazione Usa il computer per l'audio , fai clic su Disattiva audio e poi partecipa alla riunione.

  Stiamo lavorando su una soluzione per questo problema e ci si attende che verrà presto risolto.

• Quando si consente l'accesso a una riunione dalla lobby nell'app Webex, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché nella finestra a comparsa della riunione.

• Se si tenta di riassegnare il ruolo di host in una riunione nell'app Webex, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché alla finestra a comparsa della riunione.

• Solo le prime 25 persone che si uniscono a una riunione nell'app Webex possono attendere nella sala d'attesa, indipendentemente da come si sono unite alla riunione. Gli altri visualizzano un messaggio indicando che la riunione è piena.

• Dopo che i primi 25 partecipanti si sono uniti a una riunione Webex tramite l'app Webex, chiunque altro si unisca tramite l'app Webex non sarà visibile nell'elenco dei partecipanti nell'app Webex, su una sala riunioni Webex, su un dispositivo desktop Webex o su una bacheca Webex. Di conseguenza, si potrebbero verificare ulteriori problemi:

  • Tutti potranno sentire gli altri partecipanti parlare durante la riunione, ma i loro nomi non appariranno sullo schermo.

  • Se l'organizzatore della riunione si unisce tramite l'app Webex, non potrà disattivare o riattivare l'audio, ammettere o rimuovere nessuno dei partecipanti Webex aggiuntivi.

• Se un invito a una riunione di un'app Webex include un elenco di email di gruppo o un gruppo di destinatari, le persone presenti nell'elenco non visualizzeranno la riunione nel proprio elenco riunioni e non riceveranno notifiche relative alla riunione, anche se hanno abilitato il servizio Cisco Webex Hybrid Calendar.

  Soluzione alternativa: Gli invitati che fanno parte della lista di distribuzione del gruppo o del mailer di gruppo possono accettare l'invito alla riunione e inviare nuovamente l'accettazione all'organizzatore o all'organizzatore della riunione. Oppure, l'organizzatore può espandere l'elenco e-mail del gruppo o il mailer del gruppo prima di inviare l'invito.

• Se si partecipa a una riunione inserendo l'indirizzo video in un sistema di videoconferenza Polycom RealPresence, è possibile che si verifichino problemi nella visualizzazione dei contenuti condivisi da persone che utilizzano l'app Webex. È possibile visualizzare le versioni a bassa risoluzione di ciò che è condiviso o nessun contenuto.

• Se si rifiuta una riunione, ma non è stata inviata la risposta all'organizzatore o all'organizzatore della riunione, la riunione continuerà a essere visualizzata nell'elenco delle riunioni e si riceverà comunque una notifica di riunione.

• Quando si consente l'accesso a una riunione dalla lobby, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché nella finestra a comparsa della riunione.

• Se si tenta di riassegnare il ruolo di host in una riunione, si viene reindirizzati all'elenco dei partecipanti nella finestra principale dell'app Webex, anziché alla finestra a comparsa della riunione.

• Le notifiche delle riunioni pianificate e i pulsanti Partecipa visualizzati nella parte superiore degli elenchi delle riunioni e dei messaggi prima dell'ora di inizio non sono supportati nelle seguenti situazioni:

  • Riunioni associate a spazi di più di 75 persone.

  • Riunioni in cui il corpo dell'invito contiene più di un collegamento per accedere alla riunione.

  • Riunioni che prevedono un intervento video nel formato sip:username@domain.com O sip:number@domain.com nel campo Posizione della riunione, ma non si tratta di riunioni Webex. I partecipanti ricevono una notifica di accesso se tali formati di indirizzo video appaiono nel corpo del riunione.

• Se non disponi del Calendario ibrido, le seguenti riunioni non vengono visualizzate nel tuo calendario sull'app Webex:

  • Riunioni nella sala riunioni personali

  • Riunioni per le quali non hai ricevuto un invito diretto (inviti inoltrati o inviati a una lista di distribuzione)

  • Riunioni ospitate su un sito Webex diverso

• Quando si collega l'app Webex a una lavagna Webex o a un dispositivo Webex per sale riunioni o postazioni di lavoro per partecipare a una riunione nell'app Webex:

  • Non viene notificato sul dispositivo che sono presenti persone nell'area di ingresso in attesa di accedere alla riunione. Riceverai una notifica nell'app Webex.

  • Non è possibile disattivare o riattivare l'audio degli utenti o rimuoverli dal dispositivo, ma è possibile farlo tramite l'app Webex.

  • Quando la riunione è bloccata, l'indicatore di blocco non viene visualizzato sul dispositivo; è possibile visualizzarlo nell'app Webex.

  • Le persone in attesa di partecipare alla riunione non vengono visualizzate nell'elenco Persone sul dispositivo; è possibile visualizzare le persone in attesa di partecipare nell'app Webex.

  • Il Elenco persone non mostra chi sta parlando attivamente.

• Se ci si sta partecipando a una riunione su una sala Webex o un dispositivo della scrivania oppure se è stato accoppiato a uno, non verrà riattivato l'audio se l'organizzatore della riunione o il partecipante della riunione seleziona Attiva tutto l'audio.

• Se il microfono è disattivato mentre si è connessi a un dispositivo locale e la connessione viene persa, l'app desktop Webex non rifletterà lo stato di disattivazione audio sul dispositivo.

• Problemi relativi all'uso di G Suite per Google Calendar:

  • Se si invita qualcuno a una riunione che non utilizza G Suite per Google Calendar, quando tale persona fa clic sul collegamento per accedere alla riunione dall'invito di calendario, tale persona visualizza una pagina di reindirizzamento e deve fare clic su un altro collegamento per accedere alla riunione.

  • Se è stata rifiutata una riunione, la riunione continuerà a essere visualizzata nell'elenco delle riunioni e si riceverà comunque una notifica di riunione.

  • Gli utenti che hanno attivato di recente il servizio Calendario ibrido potrebbero riscontrare un ritardo nella visualizzazione delle proprie riunioni nell'elenco delle riunioni dell'app Webex.

  • Se si converte una singola riunione in una riunione ricorrente, vengono visualizzati due istanze della riunione nell'elenco delle riunioni e vengono anche visualizzati due notifiche di riunione.

  • Le riunioni inviate da organizzatori che utilizzano Google Calendar di G Suite e che non hanno abilitato il servizio Calendario ibrido non verranno visualizzate nell'elenco delle riunioni dell'app Webex e i partecipanti non riceveranno notifiche di accesso.

• Per l'app Webex su iPhone e iPad, Android e Web, le attività Chiamate e Riunioni nel menu Attività non sono ancora abilitate per spazi con un numero di partecipanti compreso tra 26 e 75 persone. Per gli spazi con più di 75 persone, le attività Di chiamata e Riunione vengono visualizzati nel menu attività, ma non sarà possibile utilizzarle.

• Per l'app Webex sul Web:

  • Durante una riunione, la connessione potrebbe non essere più possibile se si verificano problemi con la rete.

    Soluzione alternativa: Aggiornare il browser ed effettuare nuovamente la chiamata.

  • Attualmente, non è possibile condividere contenuto durante la riunione quando si utilizza Safari.