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Participando de reuniões e experiência em reuniões

• Ao compartilhar um único aplicativo com outras pessoas, às vezes o conteúdo compartilhado não fica visível se as janelas de outros aplicativos forem colocadas sobre o aplicativo que está sendo compartilhado.

• Quando as pessoas selecionaram a configuração Não conectar áudio antes de entrar em uma reunião, o áudio se conectou à reunião.

  Solução alternativa: escolha a configuração Usar computador para áudio, clique em Silenciar e, em seguida, entre na reunião.

  Estamos trabalhando em uma solução para esse problema e esperamos que ela seja resolvida em breve.

• Quando você permite que pessoas entrem em uma reunião a partir do lobby no aplicativo Webex, você é levado à lista de pessoas na janela principal do aplicativo Webex, em vez da janela pop-up da reunião.

• Se você tentar reatribuir a função de anfitrião em uma reunião no aplicativo Webex, você será levado à lista de pessoas na janela principal do aplicativo Webex, em vez da janela pop-up da reunião.

• Somente as primeiras 25 pessoas a participarem de uma reunião no aplicativo Webex podem esperar no lobby, independentemente de como elas entraram na reunião. Outras pessoas veem uma mensagem informando que a reunião está cheia.

• Depois que as primeiras 25 pessoas entrarem em uma reunião Webex a partir do aplicativo Webex, qualquer outra pessoa que entrar no aplicativo Webex não estará visível na lista de pessoas no aplicativo Webex, em um dispositivo de sala ou mesa Webex ou em um Webex Board. Como resultado, problemas adicionais podem ocorrer:

  • Todos poderão ouvir os participantes adicionais falarem durante a reunião, mas seus nomes não aparecerão na tela.

  • Se o organizador da reunião entrar pelo aplicativo Webex, ele não poderá silenciar, ativar o som, admitir ou remover nenhum dos participantes adicionais do Webex.

• Se um convite de reunião do aplicativo Webex incluir uma lista de e-mail de grupo ou um remetente de grupo como destinatário, as pessoas na lista de e-mail do grupo não verão a reunião na lista de reuniões e não receberão notificações de reunião, mesmo quando tiverem o serviço de calendário Cisco Webex híbrido ativado.

  Solução alternativa: os convidados que fazem parte da lista de e-mail do grupo ou do remetente do grupo podem aceitar o convite da reunião e enviar sua aceitação de volta ao organizador ou anfitrião da reunião. Ou o organizador pode expandir a lista de e-mails do grupo ou o e-mail do grupo antes de enviar o convite.

• Se você entrar em uma reunião inserindo o endereço de vídeo em um sistema de videoconferência Polycom RealPresence, poderá ter problemas para visualizar o conteúdo compartilhado por pessoas usando o aplicativo Webex. Você pode ver versões em baixa resolução do que é compartilhado ou nenhum conteúdo.

• Se você recusou uma reunião, mas não enviou a resposta ao organizador ou anfitrião da reunião, a reunião ainda aparecerá na sua lista de reuniões e você ainda receberá uma notificação da reunião.

• Se sua reunião for agendada com mais de quatro semanas de antecedência, ela não aparecerá no aplicativo Webex, então você não poderá cancelá-la lá. No entanto, se o Calendário híbrido estiver ativado e você tiver agendado a reunião usandoMicrosoft Outlook, você poderá cancelá-lo no Outlook.

• Quando você permite que pessoas entrem em uma reunião a partir do lobby, você é levado à lista de pessoas na janela principal do aplicativo Webex, em vez da janela pop-up da reunião.

• Se você tentar reatribuir a função de anfitrião em uma reunião, você será levado à lista de pessoas na janela principal do aplicativo Webex, em vez da janela pop-up da reunião.

• As notificações de reuniões agendadas e os botões de entrada que aparecem na parte superior das listas de reuniões e mensagens antes da hora de início não são suportados nas seguintes situações:

  • Reuniões associadas a espaços de mais de 75 pessoas.

  • Reuniões em que o corpo do convite contém mais de um link para entrar na reunião.

  • Reuniões que têm um endereço de vídeo no formato sip: username@domain.com ou sip: number@domain.com no campo Local da reunião, mas não são reuniões Webex. Os participantes receberão uma notificação de participação se esses formatos de endereço de vídeo aparecerem no corpo da reunião.

• Se você não tiver um calendário híbrido, as seguintes reuniões não aparecerão no seu calendário no aplicativo Webex:

  • Reuniões na sala pessoal

  • Reuniões para as quais você não recebeu um convite direto (convites encaminhados ou enviados para uma lista de distribuição)

  • Reuniões hospedadas em um site Webex diferente

• Quando você conecta o aplicativo Webex a um Webex Board ou a um dispositivo de sala ou mesa Webex para participar de uma reunião no aplicativo Webex:

  • Você não é notificado no dispositivo de que há pessoas no saguão esperando para entrar na reunião. Você é notificado no aplicativo Webex.

  • Você não pode silenciar ou ativar o som de pessoas ou remover pessoas no dispositivo, você pode usar o aplicativo Webex.

  • Quando a reunião está bloqueada, o indicador de bloqueio não é exibido no dispositivo, você pode visualizar o indicador de bloqueio no aplicativo Webex.

  • As pessoas que estão esperando para entrar na reunião não aparecem na lista de pessoas no dispositivo. Você pode ver as pessoas esperando para entrar no aplicativo Webex.

  • A lista de pessoas não mostra quem está falando ativamente.

• Se você estiver em uma reunião em uma sala ou dispositivo de mesa Webex, ou emparelhado com um, você não será ativado se o organizador da reunião ou um participante da reunião selecionar ativar o som de tudo.

• Se você estiver mudo, enquanto estiver emparelhado com um dispositivo local e depois perder sua conexão, o aplicativo de desktop Webex App não refletirá o estado mudo no dispositivo.

• Problemas ao usar o G Suite para o Google Agenda:

  • Se você convidar alguém para uma reunião que não está usando o G Suite para o Google Agenda, quando essa pessoa clica no link para entrar na reunião a partir do convite do calendário, ela vê uma página de redirecionamento e precisa clicar em outro link para entrar na reunião.

  • Se você recusou uma reunião, a reunião ainda aparecerá na sua lista de reuniões e você ainda receberá uma notificação de reunião.

  • Usuários iniciantes que foram habilitados recentemente para o serviço de calendário híbrido podem ter um atraso na exibição de suas reuniões na lista de reuniões do aplicativo Webex.

  • Se você converter uma única reunião em uma reunião recorrente, verá duas instâncias da reunião na lista de reuniões e também verá duas notificações de reunião.

  • As reuniões enviadas pelos organizadores de reuniões que estão usando o Google Calendar do G Suite e que não estão habilitados para o serviço de calendário híbrido não aparecerão na lista de reuniões do aplicativo Webex e os participantes não receberão notificações de entrada.

• Para o aplicativo Webex no iPhone e iPad, Android e Web, as atividades de chamadas e reuniões no menu de atividades ainda não estão habilitadas para espaços com 26 a 75 pessoas. Para espaços com mais de 75 pessoas, você verá as atividades de chamadas e reuniões no menu de atividades, mas não poderá usá-las.

• Para o aplicativo Webex na Web:

  • Durante uma reunião, sua conexão pode cair se você estiver enfrentando problemas com sua rede.

    Solução alternativa: atualize o navegador e faça a chamada novamente.

  • No momento, você não pode compartilhar conteúdo durante sua reunião ao usar o Safari.