Aplikacija Webex | Poznati problemi na sastancima
Uključivanje u sastanke i iskustvo sastanka
-
Kada dijelite jednu aplikaciju s drugima, ponekad zajednički sadržaj nije vidljiv ako se prozori drugih aplikacija nalaze na vrhu aplikacije koja se dijeli.
-
Kada su korisnici odabrali postavku Ne poveži zvuk prije uključivanja u sastanak, zvuk povezan sa sastankom.
Zaobilazna radnja:Odaberite Upotrijebi računalo za postavku zvuka, kliknite Utišaj i zatim se pridružite sastanku.
Radimo na rješenju ovog problema i očekujemo da će se uskoro riješiti.
-
Kada dopustite osobama da se pridruže sastanku iz predvorja u aplikaciji Webex, dovest ćete vas na popis osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, umjesto u skočnom prozoru sastanka.
-
Ako pokušate ponovno dodijeliti ulogu organizatora na sastanku u aplikaciji Webex, bit ćete dovedeni na popis osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, a ne u skočnom prozoru sastanka.
-
Samo prvih 25 osoba koje su se pridružile sastanku u aplikaciji Webex može čekati u predvorju, bez obzira na način na koji su se pridružili sastanku. Drugi vide poruku da je sastanak pun.
-
Nakon što se prvih 25 osoba pridruži sastanku Webex iz aplikacije Webex, svi ostali koji se pridruže iz aplikacije Webex neće biti vidljivi na popisu Osobe u aplikaciji Webex, na Webex sobi ili stolnom uređaju ili na Webex Boardu. Zbog toga se mogu pojaviti dodatni problemi:
-
Svi će moći čuti razgovor dodatnih sudionika tijekom sastanka, ali njihova imena neće se pojaviti na zaslonu.
-
Ako se organizator sastanka pridruži iz aplikacije Webex, neće moći utišati, uključiti zvuk, prihvatiti ili ukloniti dodatne sudionike aplikacije Webex.
-
-
Ako pozivnica za sastanak u aplikaciji Webex uključuje popis e-pošte skupine ili grupni pošiljatelj kao primatelj, osobe na popisu e-pošte skupine neće vidjeti svoj sastanak na popisu sastanaka i neće primati obavijesti o sastancima za njega, čak i kada imaju omogućenu uslugu Cisco Webex hibridnog kalendara.
Zaobilazna radnja: Pozvani korisnici koji su dio grupnog popisa e-pošte ili grupnog pošiljatelja pošte mogu prihvatiti pozivnicu za sastanak i poslati svoje prihvaćanje natrag organizatoru sastanka ili domaćinu. Ili organizator može proširiti popis e-pošte grupe ili grupni pošiljatelj pošte prije slanja pozivnice.
-
Ako se sastanku pridružite unosom adrese videoprijenosa u sustav za videokonferenciju Polycom RealPresence, mogli biste imati problema s pregledavanjem sadržaja koji dijele osobe koje se koriste aplikacijom Webex. Možda ćete vidjeti verzije sadržaja niske razlučivosti koji se dijeli ili uopće nema.
-
Ako ste odbili sastanak, ali odgovor niste poslali organizatoru sastanka ili domaćinu, sastanak će se i dalje prikazivati na popisu sastanaka te ćete i dalje primati obavijest o sastanku.
-
Osobe koje pokrenu ili se pridruže jednom sastanku iz aplikacije Webex i aplikacije Webex prikazat će se dvaput na popisu sudionika u aplikaciji Webex.
-
Kada dopustite osobe u sastanak iz predvorja, bit ćete dovedeni na popis osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, umjesto u skočnom prozoru sastanka.
-
Ako pokušate ponovno dodijeliti ulogu organizatora na sastanku, bit ćete dovedeni na popis osoba u glavnom prozoru aplikacije Webex, a ne u skočnom prozoru sastanka.
-
Zakazane obavijesti o sastanku i gumbi Uključivanje koji se pojavljuju pri vrhu popisa sastanaka i poruka prije vremena početka nisu podržani u sljedećim situacijama:
-
Sastanci povezani s prostorima s više od 75 osoba.
-
Sastanci na kojima tijelo pozivnice sadrži više veza za uključivanje u sastanak.
-
Sastanci koji imaju adresu videoprijenosa u formatu sip:username@domain.com ili sip:broj@domain.com u polju Lokacija sastanka, ali nisu Webex sastanci. Sudionici primaju obavijest o uključivanju ako se ti oblici videoodatoteke pojave u tijelu sastanka.
-
-
Kada povežete aplikaciju Webex s Webex Boardom ili Webex sobom ili stolnim uređajem da biste se pridružili sastanku u aplikaciji Webex:
-
Na uređaju nećete biti obaviješteni da u predvorju postoje osobe koje čekaju da se pridruže sastanku. Obaviješteni ste u aplikaciji Webex.
-
Ne možete utišati ili uključiti zvuk ili ukloniti osobe na uređaju; to možete učiniti iz aplikacije Webex.
-
Ako je sastanak zaključan, pokazatelj zaključavanja nije prikazan na uređaju, možete ga pregledati u aplikaciji Webex.
-
Osobe koje čekaju da se pridruže sastanku ne prikazuju se na popisu Osobe na uređaju; možete vidjeti osobe koje čekaju da se pridruže u aplikaciji Webex.
-
Popis Osoba ne pokazuje tko aktivno govori.
-
-
Ako se nalazite na sastanku u web-sobi ili stolnom uređaju ili upareni s uređajem, nećete se uključiti u program ako domaćin sastanka ili sudionik sastanka odaberu ponovno uključivanje zvuka.
-
Ako ste utišani i upareni s lokalnim uređajem, a zatim izgubite vezu, aplikacija za stolno računalo Webex neće odražavati stanje utišavanja uređaja.
-
Problemi s G Suiteom za Google kalendar:
-
Ako pozovete nekoga na sastanak koji ne koristi G Suite za Google kalendar, kada ta osoba klikne vezu da bi se uključila u sastanak iz pozivnice za kalendar, vidjet će stranicu za preusmjeravanje, a zatim morati kliknuti drugu vezu da bi se uključila u sastanak.
-
Ako ste odbili sastanak, sastanak će se i dalje prikazivati na popisu sastanaka, a vi ćete i dalje primati obavijest o sastanku.
-
Korisnici koji su prvi put bili omogućeni za uslugu hibridnog kalendara mogu doživjeti odgodu gledanja sastanaka na popisu sastanaka aplikacije Webex.
-
Ako jedan sastanak pretvorite u ponavljajući sastanak, na popisu sastanaka vidjet ćete dvije instance sastanka, a vidjet ćete i dvije obavijesti o sastanku.
-
Sastanci poslani od organizatora sastanaka koji upotrebljavaju Google kalendar G Suite i koji nisu omogućeni za Uslugu hibridnog kalendara neće se pojaviti na popisu sastanaka aplikacije Webex i sudionici neće primati obavijesti za pridruživanje.
-
-
Za aplikaciju Webex na uređajima iPhone, iPad, Android i web aktivnosti u izborniku aktivnosti još nisu omogućene za prostore s 26 do 75 osoba. Za prostore s više od 75 osoba na izborniku aktivnosti vidjet ćete aktivnosti Poziva i sastanaka, ali ih nećete moći koristiti.
-
Za aplikaciju Webex na webu:
-
Tijekom sastanka veza može pasti ako naiđete na probleme s mrežom.
Zaobilazna radnja: Osvježite preglednik i ponovno nazovite.
-
Tijekom sastanka trenutno ne možete dijeliti sadržaj kada koristite Safari.
-