Webex-appen | Kjente problemer i Meetings
Bli med i møter og møteopplevelse
-
Når du deler ett enkelt program med andre, er det noen ganger ikke det delte innholdet synlig hvis vinduene til andre programmer er plassert på toppen av programmet som deles.
-
Når personer valgte Ikke koble til lyd -innstillingen før de ble med i et møte, ble lyden koblet til møtet.
Løsning: Velg Bruk datamaskin for lydinnstilling , klikk på Demp , og bli med i møtet.
Vi jobber med en løsning på dette problemet og forventer at det blir løst snart.
-
Når du slipper folk inn i et møte fra lobbyen i Webex-appen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex-appen i stedet for popup-vinduet for møtet.
-
Hvis du prøver å tilordne vertsrollen på nytt i et møte i Webex-appen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex-appen, i stedet for møtevinduet.
-
Bare de første 25 personene som blir med i et møte i Webex-appen, kan vente i lobbyen, uavhengig av hvordan de ble med i møtet. Andre ser en melding om at møtet er fullt.
-
Etter at de første 25 personene blir med i et Webex-møte fra Webex-appen, vil ikke alle andre som blir med fra Webex-appen, være synlige i Personer-listen i Webex-appen, på et Webex rom- eller bordenhet eller på et Webex Board. Som et resultat kan det oppstå ytterligere problemer:
-
Alle vil kunne høre de ekstra deltakerne snakke under møtet, men navnene deres vises ikke på skjermen.
-
Hvis møteverten blir med fra Webex-appen, kan de ikke dempe, slå av demping, slippe inn eller fjerne noen av de ekstra Webex-deltakerne.
-
-
Hvis en møteinvitasjon i Webex-appen inkluderer en gruppe-e-postliste eller en gruppe-e-post som mottaker, vil ikke personene i gruppens e-postliste se møtet i møtelisten og vil ikke motta møtevarsler for det, selv når de har aktivert Cisco Webex-hybridkalendertjeneste.
Løsning: Inviterte som er en del av e-postlisten for gruppen eller gruppen som sender e-post, kan godta møteinvitasjonen og sende godkjenningen tilbake til møtearrangøren eller verten. Eller arrangøren kan utvide gruppens e-postliste eller gruppe-e-post før invitasjonen sendes.
-
Hvis du blir med i et møte ved å skrive inn videoadressen i et Polycom RealPresence-videokonferansesystem, kan det oppstå problemer med å se innhold som deles av personer som bruker Webex-appen. Du kan se versjoner med lav oppløsning av det som er delt eller ikke noe innhold i det hele tatt.
-
Hvis du avviste et møte, men ikke sendte svaret til møtearrangøren eller verten, vises møtet fremdeles i møtelisten, og du vil fortsatt motta et møtevarsel.
-
Personer som starter eller blir med i et enkelt møte fra både Webex-appen og Webex-appen, vises to ganger i deltakerlisten i Webex-appen.
-
Når du slipper folk inn i et møte fra lobbyen, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex-appen, i stedet for popup-vinduet for møtet.
-
Hvis du prøver å tilordne vertsrollen på nytt i et møte, blir du ført til personlisten i hovedvinduet i Webex-appen, i stedet for i popup-vinduet for møtet.
-
Planlagte møtevarsler og Bli med-knapper som vises øverst på møtene og meldingslistene før starttidspunktet, støttes ikke for følgende situasjoner:
-
Møter knyttet til områder med mer enn 75 personer.
-
Møter der teksten i invitasjonen inneholder mer enn én kobling for å bli med i møtet.
-
Møter som har en videoadresse i formatet sip:username@domain.com eller sip:number@domain.com i møtets plasseringsfelt, men som ikke er Webex-møter. Deltakere mottar et Bli med-varsel hvis disse videoadresseformatene vises i møteteksten.
-
-
Når du kobler Webex-appen til et Webex Board, eller en Webex rom- eller bordenhet for å bli med i et møte i Webex-appen:
-
Du blir ikke varslet på enheten om at det er personer i lobbyen som venter på å bli med på møtet. Du blir varslet i Webex-appen.
-
Du kan ikke dempe eller slå av demping av personer eller fjerne personer på enheten, du kan fra Webex-appen.
-
Når møtet er låst, vises ikke låseindikatoren på enheten. Du kan vise låseindikatoren i Webex-appen.
-
Personer som venter på å bli med i møtet, vises ikke i Personer-listen på enheten. Du kan se personer som venter på å bli med i Webex-appen.
-
Folk-listen viser ikke hvem som snakker aktivt.
-
-
Hvis du er i et møte på en Webex rom- eller bordenhet, eller paret med et, blir du ikke slått av demping hvis møteverten eller en møtedeltaker velger å slå av demping av alle.
-
Hvis du er dempet mens du er paret med en lokal enhet og deretter mister tilkoblingen, vil ikke skrivebordsappen for Webex-appen gjenspeile dempingstilstanden på enheten.
-
Problemer med å bruke G Suite for Google Kalender:
-
Hvis du inviterer noen til et møte som ikke bruker G Suite for Google Kalender, når personen klikker på koblingen for å bli med i møtet fra kalenderinvitasjonen, ser vedkommende en omdirigeringsside og må deretter klikke på en annen kobling for å bli med i møtet.
-
Hvis du avviste et møte, vises møtet fremdeles i møtelisten, og du vil fortsatt motta et møtevarsel.
-
Førstegangsbrukere som nylig ble aktivert for hybridkalendertjenesten, kan oppleve en forsinkelse i å se møtene sine i møtelisten i Webex-appen.
-
Hvis du konverterer ett enkelt møte til et periodisk møte, vil du se to forekomster av møtet i møtelisten, og du vil også se to møtevarsler.
-
Møter som sendes fra møtearrangører som bruker G Suite Google Kalender og som ikke er aktivert for hybridkalendertjenesten, vises ikke i møtelisten for Webex-appen, og deltakerne mottar ikke bli med-varsler.
-
-
For Webex-appen på iPhone og iPad, Android og Web er Samtale- og møteaktivitetene på aktivitetsmenyen ennå ikke aktivert for områder med 26 til 75 personer. For områder med mer enn 75 personer vil du se Samtale- og Møteaktivitetene på aktivitetsmenyen, men du vil ikke kunne bruke dem.
-
For Webex-appen på nettet:
-
Under et møte kan tilkoblingen din falle hvis du opplever problemer med nettverket.
Løsning: Oppdater nettleseren og ring på nytt.
-
Du kan for øyeblikket ikke dele innhold under møtet når du bruker Safari.
-