Entrar en reuniones y la experiencia de la reunión

• Al compartir una sola aplicación con otras personas, a veces el contenido compartido no es visible si las ventanas de otras aplicaciones se colocan en la parte superior de la aplicación que se comparte.

• Cuando las personas seleccionan la configuración No conectar el audio antes de entrar a una reunión, el audio se conecta a la reunión.

  Solución alternativa: Elija la configuración Usar la computadora para el audio, haga clic en Silenciar y, a continuación, entre a su reunión.

  Estamos trabajando en una solución para este problema y esperamos que se resuelva pronto.

• Cuando permite que las personas entren a una reunión desde la sala de recepción de Webex , usted es llevado a la lista de personas en la ventana de equipos principal, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar la función de anfitrión en una reunión de Webex , será llevado a la lista de personas en la ventana equipos principales, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Solo las primeras 25 personas en entrar a una reunión de Webex pueden esperar en la sala de recepción, independientemente de cómo entraron a la reunión. Los demás verán un mensaje que les indica que la reunión está completa.

• Después de que las primeras 25 personas entren a una reunión de Webex desde la aplicación de Webex, cualquier persona que entre desde la aplicación de Webex no será visible en el Lista de personas en el Webex , en un dispositivo de sala o de escritorio de Webex ni en un Webex Board. En consecuencia, pueden ocurrir problemas adicionales:

  • Todos los participantes podrán escuchar a los participantes adicionales hablar durante la reunión, pero sus nombres no aparecerán en la pantalla.

  • Si el anfitrión de la reunión entra desde Webex , no podrá silenciar, activar o desactivar el silencio, admitir ni eliminar a ningún participante adicional de Webex.

• Si la invitación a una reunión de Webex o Webex incluye una lista de correos electrónicos grupales o un correo grupal como destinatario, las personas de la lista de correos electrónicos grupales no verán su reunión en su lista de reuniones y no recibirán notificaciones de reunión sobre ella, incluso cuando tengan habilitado Servicio de calendario híbrido de Cisco Webex.

  Solución alternativa: Los invitados que forman parte de la lista de correos electrónicos grupales o del correo grupal pueden aceptar la invitación a la reunión y enviar su aceptación al organizador de la reunión. O bien, el organizador puede expandir la lista de correos electrónicos grupales o correo grupal antes de enviar la invitación.

• Si entra a una reunión introduciendo la dirección de vídeo en un sistema de videoconferencias Polycom RealPresence, es posible que experimente problemas al visualizar contenido compartido por personas que usan Webex. Es posible que vea versiones de baja resolución de lo que se comparte o que no tenga contenido en absoluto.

• Si usted rechazó una reunión, pero no envió la respuesta al organizador de la reunión, la reunión seguirá apareciendo en su lista de reuniones y aún recibirá una notificación de la reunión.

• Las personas que inician o se unen a una sola reunión tanto desde Webex como de la aplicación de Webex se mostrarán dos veces en la lista de participantes de la aplicación de Webex.

• Cuando permite que las personas entren a una reunión desde la sala de recepción, es llevado a la lista de personas en la ventana principal de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Si intenta reasignar la función de anfitrión en una reunión, será llevado a la lista de personas en la ventana principal de Webex, en lugar de la ventana emergente de la reunión.

• Las notificaciones de reuniones planificadas y el botón Entrar que aparecen en la parte superior de las reuniones y listas de mensajes antes de la hora de inicio no son compatibles con las siguientes situaciones:

  • Reuniones asociadas con espacios de más de 75 personas.

  • Reuniones en las que el cuerpo de la invitación contiene más de un enlace para entrar a la reunión.

  • Reuniones que tienen una dirección de vídeo en el formato sip:username@domain.com o sip:number@domain.com en el campo Ubicación de la reunión, pero que no son reuniones de Webex o de equipo de Webex. Los asistentes reciben una notificación para Entrar si esos formatos de dirección de vídeo aparecen en el cuerpo de la reunión.

• Cuando conecte Webex a una sala Webex Board, o un dispositivo de escritorio o sala de Webex para entrar a una reunión enWebex:

  • No se le notifica en el dispositivo que hay personas en la sala de recepción esperando para entrar a la reunión. Se le notificará en Webex.

  • No puede silenciar o activar o desactivar el silencio de personas ni eliminar personas en el dispositivo, puede hacerlo desde Webex.

  • Cuando la reunión está bloqueada, el indicador de bloqueo no aparece en el dispositivo, puede ver el indicador de bloqueo en Webex.

  • Las personas que están esperando para entrar a la reunión no se muestran en el Lista de personas en el dispositivo, puede ver a las personas que están esperando para entrar en Webex.

  • La Lista de personas no muestra quién está hablando activamente.

• Si está en una reunión en un dispositivo de sala o de escritorio de Webex, o está emparejado con uno, no se activará el sonido si el anfitrión de la reunión o un participante de la reunión selecciona activar el sonido de todos.

• Si está silenciado, mientras está emparejado con un dispositivo local y luego pierde su conexión, la aplicación de escritorio de Webex no reflejará el estado de silencio en el dispositivo.

• Problemas al usar G Suite para Google Calendar:

  • Si invita a alguien a una reunión que no está utilizando G Suite para Google Calendar, cuando esa persona hace clic en el enlace para entrar a la reunión desde la invitación del calendario, verá una página de redireccionamiento y, luego, tendrá que hacer clic en otro enlace para entrar a la reunión.

  • Si rechazó una reunión, esta seguirá apareciendo en su lista de reuniones y aún recibirá una notificación de la reunión.

  • Los usuarios nuevos a los que recientemente se les habilitó el servicio híbrido Servicio de calendario pueden experimentar una demora al ver sus reuniones en su lista de reuniones de Webex.

  • Si convierte una única reunión en una reunión recurrente, verá dos instancias de la reunión en la lista de reuniones y también verá dos notificaciones de la reunión.

  • Las reuniones enviadas por los organizadores de la reunión que están utilizando G Suite para Google Calendar y que no están habilitadas para el Servicio de calendario híbrido no aparecerán en la lista de reuniones de Webex y los asistentes no recibirán notificaciones para entrar.

• Para Webex en iPhone y iPad, Android y la Web, las actividades Llamada y Reuniones en el menú de actividades aún no están habilitadas para espacios con 26 a 75 personas. Para espacios con más de 75 personas, usted verá las actividades Llamada y Reuniones en el menú de actividades, pero no podrá utilizarlas.

• Para Webex en la Web:

  • Durante una reunión, es posible que la conexión se interrumpa si usted tiene problemas con su red.

    Solución alternativa: Actualice el explorador y vuelva a realizar la llamada.

  • Actualmente, no puede compartir contenido durante la reunión al utilizar Safari.