Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Tarkista nämä Cisco Wireless Phone 9821:n julkaisutiedot, joissa on PhoneOS 5.0 (1).
Seuraavassa taulukossa kuvataan yksittäiset puhelinvaatimukset.
|
Alusta |
Tukivaatimukset |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 tai uudempi SRST 8.0 (IOS-kuorma 15.1 (1) T) tai uudempi |
Varmista, että seuraavat valmistajan asennettujen varmenteiden (MIC) -var menteiden myöntäjät (CA) on asennettu käyttöympäristöihisi oikein:
6. elokuuta 2026—PhoneOS 5.0 (1)
Cisco Wireless Phone 9821, jossa on PhoneOS 5.0 (1), sisältää seuraavat ominaisuudet:
| Ominaisuuden nimi | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Lyhennetty valinta | Ei | Joo |
| Toimintopainike | Joo | Joo |
| Aktivointikoodin perehdyttäminen | Joo | Ei |
| Säädettävä näytön kirkkaus ja aikakatkaisu | Joo | Joo |
| Säädettävä soitto- ja äänenvoimakkuus | Joo | Joo |
| Sovelluksen käynnistysalusta | Joo | Joo |
| Sovellusnäppäin (Push to Talk) | Ei | Joo |
| Kuultavat ja värisevät renkaat | Joo | Joo |
| Äänipolun valinta kaiuttimen mukaan | Joo | Joo |
| Automaattinen vastaus | Ei | Joo |
| Kuulokkeiden automaattinen tunnistus | Joo | Joo |
| Automaattinen näppäimistön lukitus | Joo | Joo |
| Taustamelun vaimennus (BNR) | Joo | Joo |
| Kiireinen lamppukenttä (BLF) | Ei | Joo |
| BLF-nouto | Ei | Joo |
| BLF-pikavalinta | Ei | Joo |
| Sokkosiirto | Joo | Ei |
| Bluetooth | Joo | Joo |
| Soitonsiirto- ja soitonsiirtoilmoitus | Joo | Joo |
| Puheluhistorialuettelot | Joo | Joo |
| Soittopuisto | Ei | Joo |
| Puhelun nouto, ryhmänouto ja muu nouto | Ei | Joo |
| Soittoajastin | Joo | Joo |
| Puhelu odottaa | Joo | Joo |
| Takaisinsoitto | Ei | Joo |
| Soittajan tunnus | Joo | Joo |
| CBarge | Ei | Joo |
| Latausnäyttö | Joo | Joo |
| Pilvipuheluhistoria | Joo | Ei |
| Konferenssi (Yhdistä) | Ei | Joo |
| Yrityshakemisto | Ei | Joo |
| CTI | Ei | Joo |
| Mukautettu taustakuva | Joo | Joo |
| Älä häiritse (DND) | Joo | Joo |
| E.164/Plus-valinta | Joo | Joo |
| E911 | Joo | Joo |
| Hätävalinta | Joo | Joo |
| Ethernet USB: n kautta | Joo | Joo |
| Extension Mobilitypalvelu | Ei | Joo |
| Pikavalintapalvelu | Ei | Joo |
| Pidä | Joo | Joo |
| Pikanäppäin näppäimistön lukitukseen, äänettömään soittotilaan ja vastaajaviestiin | Joo | Joo |
| Välitön ohjaus | Joo | Joo |
| Sisäpuhelin | Ei | Joo |
| Viimeisen numeron uudelleenvalinta | Joo | Joo |
| Paikalliset yhteyshenkilöt | Ei | Joo |
| Paikalliset suosikit | Ei | Joo |
| Haitallinen soittajan tunnus | Ei | Joo |
| Meet-me -konferenssi | Ei | Joo |
| Viestin odotusilmaisin | Joo | Joo |
| Liikkuvuus | Ei | Joo |
| Useiden kielten tuki | Joo | Joo |
| Musiikki odotustilassa | Joo | Joo |
| Mykistä | Joo | Joo |
| Alkuperäinen puhelimen siirto | Ei | Joo |
| Verkon pidätys | Joo | Joo |
| Verkkoprofiilit (4) | Joo | Joo |
| OOB | Joo | Joo |
| Henkilökohtainen hakemisto | Ei | Joo |
| Ennakkovalinta ennen lähettämistä | Joo | Joo |
| Ennakoiva haku uudessa puhelussa | Joo | Joo |
| Ongelmaraportointityökalu (PRT) | Joo | Joo |
| Ohjelmoitava PSK (PSK) mukauttaminen | Joo | Joo |
| Soittoasetus — puhelin on aktiivinen (soi, soi kerran, piippaus, salama) | Ei | Joo |
| Soittoääni riviä kohden | Joo | Joo |
| RTL | Joo | Joo |
| Palvelun URL-osoite | Ei | Joo |
| Käyttöoikeuden asettaminen | Joo | Joo |
| Jaettu linja ja yksityisyys | Joo | Joo |
| Näytä kaikki puhelut ensisijaisella linjalla | Joo | Joo |
| Hiljainen valvonta ja tallennus | Ei | Joo |
| Kuusi riviesiintymistä | Joo | Joo |
| Pikavalinta | Joo | Joo |
| SRST | Ei | Joo |
| STIR/SHAKEN ja Anonyymi puhelu | Joo | Ei |
| Tuki keskinäiselle todennukselle Transport Layer Security (TLS) | Joo | Joo |
| Ajan ja päivämäärän näyttö | Joo | Joo |
| Siirto | Joo | Joo |
| Uniform Resources Identifier (URI) -valinta | Joo | Joo |
| Päivityksen lykkäyshälytys | Joo | Joo |
| Vastaajaviesti | Joo | Joo |
| Taustakuva & Teema | Joo | Joo |
| Webexin yhtenäinen hakemistohaku (DSS) | Joo | Ei |
| Kuiskausvalmennus | Ei | Joo |
| XSI XML | Joo | Joo |
| 802.1x Ethernetille | Joo | Joo |
Tunnetut ongelmat (viat) luokitellaan vakavuuden mukaan. Tämä artikkeli sisältää kuvaukset seuraavista:
-
Avoimet virheet, joiden vakavuus on 1-3
-
Korjatut virheet, joiden vakavuus on 1-3
Koska vian tila muuttuu jatkuvasti, luettelo heijastaa tilannekuvan virheistä, jotka olivat auki uuden laiteohjelmiston julkaisuhetkellä.
Ennen kuin aloitat
Vianhakutyökalun käyttäminen edellyttää seuraavaa:
-
Internet-yhteys
-
Verkkoselain
-
Cisco.com-käyttäjätunnus ja salasana
| 1 |
Avaa vian hakutyökalu. |
| 2 |
Kirjaudu sisään Cisco.com-käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. |
| 3 |
Kirjoita virhetunnusnumero Etsi - kenttään ja paina Enter. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos haluat lisätietoja virheiden etsimisestä, tallennettujen hakujen luomisesta ja virheryhmien luomisesta, valitse Ohje Virhehakutyökalu-sivulla.
Webex Calling
Seuraavassa luettelossa tunnistetaan avoimet vakavat 1, 2 ja 3 viat Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimessa, jossa on PhoneOS 5.0.1 ja joka on rekisteröity. Webex Calling
- CSCwv82926: Wi-Fi-profiilivalikkoa ei voi avata painamalla vastaavia numeronäppäimiä, kun tämän profiilin asetuksena on Ei sallittu.
- CSCWv82931: Toimintopainike ei määritetty -hälytys pysäyttää Yhteystiedot-haun.
- CScwv82938: CiscoIpPhoneStatusFile XML -objekti näyttää edellistä kuvaa edelleen URL-osoitteen muuttamisen ja uudelleenjulkaisemisen jälkeen.
Cisco Unified CM
Tämä julkaisu ei sisällä avoimia vikoja Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimelle, jossa on PhoneOS 5.0.1 ja joka on rekisteröity. Cisco Unified CM
4. elokuuta 2026 (PhoneOS 5.0.1)
Tämä julkaisu ei sisällä ratkaistuja ongelmia.
Asennusvaatimukset
Ennen kuin asennat laiteohjelmiston julkaisun, sinun on varmistettava, että käyt Cisco Unified Communications Manager össäsi on uusin laitepaketti. Lisätietoja laitepaketin asentamisesta on ohje Unified CM aiheessa Cisco Unified Communications ManagerLaitepaketin asennusopas.
Jos sinulla Cisco Unified Communications Manager ei ole tarvittavaa laitepakettia tämän laiteohjelmiston julkaisun tukemiseksi, laiteohjelmisto ei ehkä toimi oikein.
Asenna laiteohjelmisto Cisco Unified Communications Manager
Ennen kuin käytät puhelimen laiteohjelmiston julkaisua, sinun on asennettava uus Cisco Unified Communications Manager in kaikille klusterin Cisco Unified CM palvelimille.
| 1 |
Siirry kohtaan Ohjelmiston lat aus IP-puhelimille. |
| 2 |
Valitse Lang . |
| 3 |
Valitse pyydettäessä SIP (Session Initiation Protocol) -ohjelmisto. |
| 4 |
Valitse Viimeisin julkaisu -kansiossa 5.0 (1). |
| 5 |
Valitse laiteohjelmistotiedosto, napsauta Lataa tai Lisää ostoskoriin -painiketta ja noudata ohjeita: Laiteohjelmiston tiedostonimi on CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.cop.sha512 Jos olet lisännyt laiteohjelmiston ostoskoriin, kun olet valmis lataamaan tiedostot, napsauta ostoskoria ja valitse sitten Lataa kaikki. |
| 6 |
Napsauta laiteohjelmistotiedoston nimen vieressä olevaa +- merkkiä Lataa ostoskori -osiossa saadaksesi lisätietoja tästä tiedostosta. |
| 7 |
Avaa laiteohjelmiston asennusohjeet napsauttamalla Readme-linkkiä. |
| 8 |
Asenna laiteohjelmisto noudattamalla readme-tiedoston ohjeita. |
Asenna laiteohjelmiston Zip-tiedostot
Jos a ei Cisco Unified Communications Manager ole käytettävissä asennusohjelman lataamiseen, seuraavat .zip-tiedostot ovat käytettävissä laiteohjelmiston lataamiseen: CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Siirry kohtaan Ohjelmiston lat aus IP-puhelimille. |
| 2 |
Valitse Lang . |
| 3 |
Valitse pyydettäessä SIP (Session Initiation Protocol) -ohjelmisto. |
| 4 |
Valitse Viimeisin julkaisu -kansiossa 5.0 (1). |
| 5 |
Valitse laiteohjelmistotiedosto, napsauta Lataa tai Lisää ostoskoriin -painiketta ja noudata ohjeita: Laiteohjelmiston tiedostonimi on CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Pura tiedostot. |
| 7 |
Kopioi purkaamatut tiedostot manuaalisesti TFTP-palvelimen hakemistoon. |
Unified Communications Manager -päätepisteiden paikallisen asennusohjelman
Oletusarvoisesti puhelimesi on määritetty englannin (Yhdysvallat) kieliasetukseksi. Jos haluat käyttää puhelimia muissa paikoissa, sinun on asennettava Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer -ohjelman paikallisversio klusterin jokaiseen Cisco Unified Communications Manager palvelimeen. Paikallisen asennusohjelman asennus asentaa uusimman käännetyn tekstin puhelimen käyttöliittymälle ja maakohtaiset puhelinäänet järjestelmääsi, jotta ne ovat käytettävissä Puhelimissa.
Jos haluat käyttää julkaisuun tarvittavaa Locale Installer -ohjelmaa, siirry Ohjelmiston lat aus -sivulle, siirry puhelinmalliin ja valitse Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer -linkki.
Lisätietoja on kyseisen Cisco Unified Communications Manager julkaisun dokumentaatiossa.
Uusin paikallisen asennusohjelman ei ehkä ole heti saatavilla; jatka päivitysten tarkistamista verkkosivustolta.
Lataa laiteohjelmistotiedosto osoitteesta cisco.com ja asenna sitten laiteohjelmisto puhelimen hallinnan verkkosivulla tai käyttämällä verkkoselaimesi komentoa.
Lataa laiteohjelmistotiedosto
Ennen kuin aloitat
Hanki käyttäjänimesi ja salasanasi sivustolle cisco.com. Laiteohjelmiston lataaminen edellyttää, että kirjaudut sisään cisco.com-sivustolle.
| 1 |
Siirry kohtaan Ohjelmiston lat aus IP-puhelimille. |
| 2 |
Valitse Lang . |
| 3 |
Valitse pyydettäessä SIP (Session Initiation Protocol) -ohjelmisto. |
| 4 |
Valitse Viimeisin julkaisu -kansiossa 5.0 (1). |
| 5 |
(Valinnainen) Aseta hiiren osoitin tiedostonimen päälle nähdäksesi tiedoston tiedot ja tarkistussumman arvot. |
| 6 |
Lataa laiteohjelmistotiedosto PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Pura cisco.com-sivustolta lataamasi zip- tiedosto ja aseta tiedostot oikeaan paikkaan päivityspalvelimellasi.
Päivitä laiteohjelmisto puhelimen verkkosivulla
Ennen kuin aloitat
Pura cisco.com-sivustolta lataamasi zip- tiedosto ja aseta tiedostot oikeaan paikkaan päivityspalvelimellasi. Sopiva sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio riippuen protokollasta, jota haluat käyttää päivityksessä.
| 1 |
Kirjaudu puhelimen hallinnan verkkosivulle. Puhelimen verkkosivun URL-osoite on
http:///admin/advanced<phone IP address>.Esimerkki:
|
| 2 |
Siirry kohtaan Ä . |
| 3 |
Kirjoita La iteohjelmiston päivit ys -osiossa latausURL-osoite Päivitys sääntöön. Noudata tätä muotoa, kun syötät lataustiedoston URL-osoitteen: Esimerkki:
|
| 4 |
Valitse Lähetä kaikki muutokset. |
Päivitä laiteohjelmisto selaimellasi
Ennen kuin aloitat
Pura cisco.com-sivustolta lataamasi zip- tiedosto ja aseta tiedostot oikeaan paikkaan päivityspalvelimellasi. Sopiva sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio riippuen protokollasta, jota haluat käyttää päivityksessä.
|
Kirjoita verkkoselaimen osoiteriville puhelimen päivityksen URL-osoite seuraavassa muodossa: Esimerkki:
Määritä |
