Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Consultaţi aceste note de lansare pentru Cisco Wireless Phone 9821 care rulează PhoneOS 5.0 (1).
Următorul tabel descrie cerințele individuale ale telefonului.
|
Platforma |
Cerințe de asistență |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 sau mai târziu SRST 8.0 (încărcare IOS 15.1 (1) T) sau o versiune ulterioară |
Asigurați-vă că următoarele autorități de certificare (CA) pentru certificatele instalate de fabricație (MIC) sunt instalate corect pe platformele dvs.:
6 august 2026—PhoneOS 5.0 (1)
Cisco Wireless Phone 9821 care rulează PhoneOS 5.0 (1) oferă următoarele caracteristici:
| Numele caracteristicii | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Apelare prescurtată | Nu | da |
| Butonul de acțiune | da | da |
| Codul de activare pentru onboarding | da | Nu |
| Luminozitate reglabilă a afișajului și expirarea timpului | da | da |
| Niveluri de sunet și volum reglabile | da | da |
| Pad de lansare a aplicației | da | da |
| Tasta Aplicații (Apăsați pentru a vorbi) | Nu | da |
| Inele sonore și vibratoare | da | da |
| Selectarea căii audio de către difuzor | da | da |
| Răspuns automat | Nu | da |
| Detectarea automată a setului cu cască | da | da |
| Blocarea automată a tastaturii | da | da |
| Reducerea zgomotului de fundal (BNR) | da | da |
| Câmp de lampă ocupat (BLF) | Nu | da |
| Pickup BLF | Nu | da |
| Apelare rapidă BLF | Nu | da |
| Transfer orb | da | Nu |
| Bluetooth | da | da |
| Redirecționarea apelurilor și notificarea de redirecționare a apelurilor | da | da |
| Listele istoricului apelurilor | da | da |
| Parcul de apelare | Nu | da |
| Preluarea apelurilor, ridicarea în grup și alte preluări | Nu | da |
| Temporizator de apel | da | da |
| Apel în așteptare | da | da |
| Apelare inapoi | Nu | da |
| ID-ul apelantului | da | da |
| CBarge | Nu | da |
| Ecran de încărcare | da | da |
| Istoricul apelurilor în cloud | da | Nu |
| Conferință (Merge) | Nu | da |
| Director corporativ | Nu | da |
| CTI | Nu | da |
| Tapet personalizat | da | da |
| Nu deranjați (DND) | da | da |
| Apelare E.164/Plus | da | da |
| E911 | da | da |
| Apelare de urgență | da | da |
| Ethernet prin USB | da | da |
| Extension Mobilityserviciu | Nu | da |
| Serviciu de apelare rapidă | Nu | da |
| Țineți | da | da |
| Tastă rapidă pentru blocarea tastaturii, modul sonor silențios și acces la mesageria vocală | da | da |
| Deviere imediată | da | da |
| Interfon | Nu | da |
| Reapelarea ultimului număr | da | da |
| Contacte locale | Nu | da |
| Favorite locale | Nu | da |
| ID-ul apelantului rău intenționat | Nu | da |
| Conferința Meet-me | Nu | da |
| Indicator de așteptare a mesajului | da | da |
| Mobilitate | Nu | da |
| Suport pentru mai multe limbi | da | da |
| Muzică în așteptare | da | da |
| Dezactivați | da | da |
| Migrarea telefonului nativ | Nu | da |
| Reținerea rețelei | da | da |
| Profiluri de rețea (4) | da | da |
| OOB | da | da |
| Director personal | Nu | da |
| Apelarea prealabilă înainte de trimitere | da | da |
| Căutare predictivă la un apel nou | da | da |
| Instrumentul de raportare a problemelor (PRT) | da | da |
| Personalizare programabilă a tastelor softkey (PSK) | da | da |
| Setarea soneriei - telefonul activ (sună, sună o dată, bip, bliț) | Nu | da |
| Apariția tonului de apel pe linie | da | da |
| RTL | da | da |
| Adresa URL a serviciului | Nu | da |
| Setarea accesului | da | da |
| Linie partajată și confidențialitate | da | da |
| Afișează toate apelurile pe linia primară | da | da |
| Monitorizare și înregistrare silențioasă | Nu | da |
| Apariții pe șase linii | da | da |
| Apelare rapidă | da | da |
| SRST | Nu | da |
| STIR/SHAKEN și apel anonim | da | Nu |
| Suport pentru autentificare reciprocă Transport Layer Security (TLS) | da | da |
| Afișarea orei și a datei | da | da |
| Transferul | da | da |
| Apelare URI (Uniform Resources Identifier) | da | da |
| Alertă de amânare a actualizării | da | da |
| Mesagerie vocală | da | da |
| Tapet și temă | da | da |
| Căutare unificată în directoare Webex (DSS) | da | Nu |
| Antrenament de șoaptă | Nu | da |
| XSI XML | da | da |
| 802.1x pentru Ethernet | da | da |
Problemele cunoscute (bug-urile) sunt clasificate în funcție de gravitate. Acest articol conține descrieri ale următoarelor:
-
Deschideți bug-uri de severitate de la 1 la 3
-
S-au rezolvat bug-uri de severitate de la 1 la 3
Deoarece starea defectului se schimbă continuu, lista reflectă un instantaneu al defectelor care au fost deschise la momentul lansării noului firmware.
Înainte de a începe
Aveți nevoie de următoarele pentru a accesa Instrumentul de căutare a erorilor:
-
O conexiune la internet
-
Un browser web
-
Un nume de utilizator și o parolă Cisco.com
| 1 |
Deschideți instrumentul de căutare a erorilor. |
| 2 |
Conectați-vă cu numele de utilizator și parola Cisco.com. |
| 3 |
Introduceți numărul de identificare a erorii în câmp ul Căut are și apăsați Enter. |
Ce să faci în continuare
Pentru informații despre cum să căutați erori, să creați căutări salvate și să creați grupuri de erori, selectați A jut or pe pagina Instrumentul de căutare a erorilor.
Webex Calling
Următoarea listă identifică defectele de severitate deschisă 1, 2 și 3 pentru Cisco Wireless Phone 9821 care rulează PhoneOS 5.0.1 și înregistrat la. Webex Calling
- CScwv82926: Nu se poate deschide un meniu de profil Wi-Fi apăsând tastele numerice corespunzătoare atunci când acest profil este setat la Disabled.
- CSCWv82931: Alerta neconfigurată a butonului Acțiune oprește căutarea Persoanelor de contact.
- CScwv82938: Obiectul XML CiscoIpPhoneStatusFile afișează în continuare imaginea anterioară după modificarea și repostarea adresei URL.
Cisco Unified CM
Această versiune nu include defecte deschise pentru Cisco Wireless Phone 9821 care rulează PhoneOS 5.0.1 și înregistrat la. Cisco Unified CM
4 august 2026 (PhoneOS 5.0.1)
Această versiune nu include probleme rezolvate.
Cerințe de instalare
Înainte de a instala versiunea de firmware, trebuie să vă asigurați că rul Cisco Unified Communications Manager ați cel mai recent pachet de dispozitiv. Pentru mai multe informații despre cum se instalează un pachet de Unified CM dispozitive, consultați Cisco Unified Communications Manager Ghi dul de instalare a pachetului de dispozitive.
Dacă Cisco Unified Communications Manager nu aveți pachetul de dispozitiv necesar pentru a suporta această versiune de firmware, este posibil ca firmware-ul să nu funcționeze corect.
Instalați firmware-ul pe Cisco Unified Communications Manager
Înainte de a utiliza versiunea de firmware a telefonului, trebuie să instalați cea mai recentă Cisco Unified Communications Manager pe toate Cisco Unified CM serverele din cluster.
| 1 |
Accesați Descărcarea software-ului pentru telefoanele IP. |
| 2 |
Selectaţi . |
| 3 |
Alegeți software-ul Protocolului de inițiere a sesiunii (SIP), dacă vi se solicită. |
| 4 |
În folderul Ultima versiune, alegeți 5.0 (1). |
| 5 |
Selectați fișierul firmware, faceți clic pe butonul Descăr care sau Adăugare în coș și urmați instrucțiunile: Numele fișierului firmware-ului este CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.cop.sha512 Dacă ați adăugat firmware în coș, când sunteți gata să descărcați fișierele, faceți clic pe Coș, apoi faceți clic pe Descărcați toate. |
| 6 |
Faceți clic pe tasta+ de lângă numele fișierului firmware din secțiunea Coș de descărcare pentru a accesa mai multe informații despre acest fișier. |
| 7 |
Faceți clic pe linkul Readme pentru a deschide instrucțiunile de instalare pentru firmware. |
| 8 |
Urmați instrucțiunile din fișierul readme pentru a instala firmware-ul. |
Instalați fișierele Zip firmware
Dacă nu Cisco Unified Communications Manager este disponibil pentru a încărca programul de instalare, următoarele fișiere.zip sunt disponibile pentru încăr carea firmware-ului: CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Accesați Descărcarea software-ului pentru telefoanele IP. |
| 2 |
Selectaţi . |
| 3 |
Alegeți software-ul Protocolului de inițiere a sesiunii (SIP), dacă vi se solicită. |
| 4 |
În folderul Ultima versiune, alegeți 5.0 (1). |
| 5 |
Selectați fișierul firmware, faceți clic pe butonul Descăr care sau Adăugare în coș și urmați instrucțiunile: Numele fișierului firmware-ului este CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Dezarhivați fișierele. |
| 7 |
Copiați manual fișierele dezarhivate în directorul de pe serverul TFTP. |
Instalator de localizare pentru punctele finale ale Managerului de comunicații unificate
În mod implicit, telefoanele dvs. sunt configurate pentru limba engleză (Statele Unite ale Americii). Pentru a utiliza telefoanele în alte localizări, trebuie să instalați versiunea specifică locală a programului Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer pe fiecare Cisco Unified Communications Manager server din cluster. Programul de instalare locale instalează cel mai recent text tradus pentru interfața cu utilizatorul telefonului și tonurile telefonice specifice țării pe sistemul dvs., astfel încât acestea să fie disponibile pentru telefoane.
Pentru a accesa programul de instalare locale necesar pentru o versiune, accesați pagina Descărcare software, navigați la modelul de telefon și selectați linkul Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Pentru mai multe informații, consultați documentația pentru versiunea dvs. particul Cisco Unified Communications Manager ară.
Este posibil ca cel mai recent program de instalare locale să nu fie disponibil imediat; continuați să verificați site-ul web pentru actualizări.
Descărcați fișierul firmware de pe cisco.com și apoi instalați firmware-ul cu pagina web de administrare a telefonului sau utilizând comanda din browserul dvs. web.
Descărcați fișierul firmware
Înainte de a începe
Obțineți numele de utilizator și parola pentru cisco.com. Descărcarea firmware-ului necesită conectarea la cisco.com.
| 1 |
Accesați Descărcarea software-ului pentru telefoanele IP. |
| 2 |
Selectaţi . |
| 3 |
Alegeți software-ul Protocolului de inițiere a sesiunii (SIP), dacă vi se solicită. |
| 4 |
În folderul Ultima versiune, alegeți 5.0 (1). |
| 5 |
(Opțional) Plasați indicatorul mouse-ului pe numele fișierului pentru a vedea detaliile fișierului și valorile sumei de control. |
| 6 |
Descărcați fișierul firmware PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
Ce să faci în continuare
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade.
Actualizați firmware-ul pe pagina web a telefonului
Înainte de a începe
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade. Locația corespunzătoare este folderul de descărcare TFTP, HTTP sau HTTPS, în funcție de protocolul pe care doriți să îl utilizați pentru actualizare.
| 1 |
Conectați-vă la pagina web de administrare a telefonului. Adresa URL a paginii web a telefonului dvs. este
http:///admin/advanced<phone IP address>.Exemplu:
|
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
În secțiunea Actualizare firmware, introduceți adresa URL de încărcare în Regula de actualizare. Urmați acest format atunci când introduceți adresa URL a fișierului de încărcare: Exemplu:
|
| 4 |
Faceți clic pe Trimiteți toate modificările. |
Actualizați firmware-ul cu browserul dvs. web
Înainte de a începe
Dezarhivați fișierul .zip pe care l-ați descărcat de pe cisco.com și plasați fișierele în locația corespunzătoare de pe serverul de upgrade. Locația corespunzătoare este folderul de descărcare TFTP, HTTP sau HTTPS, în funcție de protocolul pe care doriți să îl utilizați pentru actualizare.
|
În bara de adrese a browserului dvs. web, introduceți adresa URL de actualizare a telefonului în următorul format: Exemplu:
Specificați fișier |
