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意見回饋？請查看以下版本說明，適用於執行 PhoneOS 5.0 (1) 的思科無線電話 9821。
下表說明個別電話需求。
|
平台 |
支援要求 |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 或以上 SRST 8.0 (IOS 載入 15.1（1) T）或更高版本 |
確定下列製造商安裝的證書 (MIC) 憑證授權 單位 (CA) 已正確安裝在您的平台上：
二零二六年八月六日 —— 電話系統 5.0 (1)
思科無線電話 9821 執行 PhoneOS 5.0 (1) 提供以下功能：
| 功能名稱 | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| 縮短撥號 | 否 | 是 |
| 按此按鈕可撥打服務電話 (如緊急電話) 或執行服務應用程式 (如有設定)。 | 是 | 是 |
| 啟動碼入門 | 是 | 否 |
| 可調整的顯示亮度和逾時 | 是 | 是 |
| 可調節鈴聲和音量 | 是 | 是 |
| 應用程式啟動板 | 是 | 是 |
| 應用程式鍵 (按下對話) | 否 | 是 |
| 聲音和振動鈴聲 | 是 | 是 |
| 通過揚聲器選擇音頻路徑 | 是 | 是 |
| 自動接聽 | 否 | 是 |
| 自動偵測耳機 | 是 | 是 |
| 自動鍵盤鎖 | 是 | 是 |
| 背景噪音降低（BNR） | 是 | 是 |
| 忙線指示燈域 (BLF) | 否 | 是 |
| 布爾夫收音機 | 否 | 是 |
| BLF 快速撥號 | 否 | 是 |
| 盲轉 | 是 | 否 |
| 藍牙 | 是 | 是 |
| 呼叫轉移和呼叫轉移通知 | 是 | 是 |
| 通話記錄列表 | 是 | 是 |
| 來電駐留 | 否 | 是 |
| 來電接送、團體接送及其他接機 | 否 | 是 |
| 通話計時器 | 是 | 是 |
| 插撥 | 是 | 是 |
| 回撥 | 否 | 是 |
| 來電者 ID | 是 | 是 |
| C 駁船 | 否 | 是 |
| 充電屏 | 是 | 是 |
| 雲端通話記錄 | 是 | 否 |
| 會議 (合併) | 否 | 是 |
| 公司目錄 | 否 | 是 |
| CTI | 否 | 是 |
| 自定義壁紙 | 是 | 是 |
| 請勿打擾 (DND) | 是 | 是 |
| E.164/ 加上撥號 | 是 | 是 |
| E911 | 是 | 是 |
| 緊急撥號 | 是 | 是 |
| 通過 USB 以太網 | 是 | 是 |
| Extension Mobility服務 | 否 | 是 |
| 快速撥號服務 | 否 | 是 |
| 保留 | 是 | 是 |
| 用於鍵盤鎖定、鈴聲靜音模式和語音信箱訪問的熱鍵 | 是 | 是 |
| 立即轉移 | 是 | 是 |
| 內部通訊 | 否 | 是 |
| 最後號碼重撥 | 是 | 是 |
| 本端聯絡人 | 否 | 是 |
| 本地最愛 | 否 | 是 |
| 惡意呼叫者 ID | 否 | 是 |
| 認識我會議 | 否 | 是 |
| 訊息等待指示器 | 是 | 是 |
| 行動 | 否 | 是 |
| 多種語言支持 | 是 | 是 |
| 待話期間背景音樂 | 是 | 是 |
| 靜音 | 是 | 是 |
| 原生手機移轉 | 否 | 是 |
| 網絡保留 | 是 | 是 |
| 網路設定檔 (4) | 是 | 是 |
| OOB | 是 | 是 |
| 個人目錄 | 否 | 是 |
| 發送前預先撥號 | 是 | 是 |
| 新通話的預測搜索 | 是 | 是 |
| 問題報告工具 (PRT) | 是 | 是 |
| 可編程軟鍵（PSK）自定義 | 是 | 是 |
| 鈴聲設置 — 手機啟用（響鈴，響一次，蜂鳴，閃爍） | 否 | 是 |
| 每行的鈴聲外觀 | 是 | 是 |
| RTL | 是 | 是 |
| 服務 URL | 否 | 是 |
| 設定存取權 | 是 | 是 |
| 共享線路與隱私 | 是 | 是 |
| 顯示主線上的所有通話 | 是 | 是 |
| 靜音監控和記錄 | 否 | 是 |
| 六連線出現 | 是 | 是 |
| 快速撥號 | 是 | 是 |
| SRST | 否 | 是 |
| 攪拌/搖晃和匿名通話 | 是 | 否 |
| 支援相互認證傳輸層安全性 (TLS) | 是 | 是 |
| 時間與日期顯示 | 是 | 是 |
| 轉移 | 是 | 是 |
| 統一資源識別碼 (URI) 撥號 | 是 | 是 |
| 升級延遲警示 | 是 | 是 |
| 語音郵件 | 是 | 是 |
| 壁紙和主題 | 是 | 是 |
| Webex 整合目錄搜尋 (DSS) | 是 | 否 |
| 耳語式輔導 | 否 | 是 |
| XSI XML | 是 | 是 |
| 適用於乙太網路的 802.1x | 是 | 是 |
已知問題 (錯誤) 會依嚴重等級分級。 本文包含以下內容的描述：
-
嚴重性為 1 到 3 的公開錯誤
-
嚴重性為 1 到 3 的已解決錯誤
由於瑕疵狀態持續更動，因此請注意此表格所反映的是此報告編譯時未解決的瑕疵快照。
在開始之前
您需要具備以下條件才能存取錯誤搜尋工具：
-
網路連線
-
Web 瀏覽器
-
Cisco.com 使用者名稱與密碼
| 1 |
開啟錯誤搜尋工具。 |
| 2 |
以您的 Cisco.com 使用者 ID 和密碼登入。 |
| 3 |
在搜尋欄位中輸入漏洞 ID 編號，然後點按 Enter。 |
下一步
如需如何搜尋錯誤的相關資訊，請建立已儲存的搜尋，然後建立錯誤群組，再選擇一下錯誤搜尋工具頁面中的說明。
Webex Calling
下列清單可識別執行 PhoneOS 5.0.1 並已註冊至 Cisco 無線電話 9821 的開放嚴重程度 1、2 和 3 瑕疵。Webex Calling
- CSCwv82926：當此設定檔設為「不允許」時，按下對應的數字鍵，無法開啟 Wi-Fi 設定 檔功能表。
- CSCWV82931：「動作」按鈕未設定警示會停止聯絡人搜尋。
- CSCWV82938：變更和重新發佈 URL 後，CiscoIIPPhoneStatus File XML 物件仍會顯示上一個影像。
Cisco Unified CM
本版本不包含執行 PhoneOS 5.0.1 且已註冊的思科無線電話 9821 的任何開放瑕疵。Cisco Unified CM
二零二六年八月四日（電話操作系統 5.0.1）
此版本不包含任何已解決的問題。
安裝要求
在安裝韌體版本之前，您必須確保 Cisco Unified Communications Manager 執行的是最新的裝置套件。 如需如何安裝裝Unified CM置套件的詳細資訊，請參閱Cisco Unified Communications Manager裝置套件安裝指南。
如果您的 Cisco Unified Communications Manager 沒有支援此韌體版本所需的裝置套件，則韌體可能無法正常工作。
安裝韌體 Cisco Unified Communications Manager
在使用電話韌體版本之前，您必須在叢集中的所有 Cisco Unified CM 伺服器上安裝最新的 Cisco Unified Communications Manager。
| 1 |
前往 IP 電話的軟體下載。 |
| 2 |
選擇「 |
| 3 |
如果出現提示，請選擇工作階段啟動通訊協定 (SIP) 軟體。 |
| 4 |
在「最新版本」資料夾中，選擇 5.0 (1)。 |
| 5 |
選擇韌體檔，按下 下載 或 添加到購物車 按鈕，然後按照提示操作： 韌體檔案名稱為 CMTERM-電話系統 .5-0-1-0005-61. 科普 .SHA512 如果您已將固件添加到購物車，則當您準備好下載檔時，請按兩下購物車，然後按兩下 全部下載。 |
| 6 |
單擊「下載購物車」部分中固件檔名旁邊的 + 以訪問有關此檔的更多資訊。 |
| 7 |
按兩下自述檔連結以打開韌體的安裝說明。 |
| 8 |
按照自述檔中的說明安裝韌體。 |
安裝固件 Zip 文件
如果無法載Cisco Unified Communications Manager入安裝程式，則可以使用下列 .zip 檔案來載入韌體：CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip。
| 1 |
前往 IP 電話的軟體下載。 |
| 2 |
選擇「 |
| 3 |
如果出現提示，請選擇工作階段啟動通訊協定 (SIP) 軟體。 |
| 4 |
在「最新版本」資料夾中，選擇 5.0 (1)。 |
| 5 |
選擇韌體檔，按下 下載 或 添加到購物車 按鈕，然後按照提示操作： 韌體檔案名稱為 CMTERM-電話系統 .5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
將檔案解壓縮。 |
| 7 |
手動將解壓縮的檔複製到 TFTP 伺服器上的目錄。 |
Unified Communications Manager 端點地區設定安裝程式
依預設，您的電話針對英文 (美國) 地區設定進行設定。 若要使用其他地區設定中的電話，您必須在叢集中的每個 Cisco Unified Communications Manager server 上安裝特定地區版本的 Unified Communications Manager 端點地區設定安裝程式。 地區設定安裝程式將針對系統上的電話使用者介面及國家/地區特定電話提示音，安裝最新的轉譯文字，以便適用於電話。
若要存取某一版本所需的地區設定安裝程式，存取軟體下載頁面，瀏覽至您的電話機型，然後選取 Unified Communications Manager 端點地區設定安裝程式連結。
如需更多資訊，請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。
最新的地區設定安裝程式可能並非立即提供；請持續檢查網站是否提供更新。
從 cisco.com 下載韌體檔案，然後透過電話管理網頁或使用 Web 瀏覽器中的指令來安裝韌體版本。
下載韌體檔
在開始之前
取得您的 Cisco.com 使用者名稱和密碼。 韌體下載需要您登入 cisco.com。
| 1 |
前往 IP 電話的軟體下載。 |
| 2 |
選擇「 |
| 3 |
如果出現提示，請選擇工作階段啟動通訊協定 (SIP) 軟體。 |
| 4 |
在「最新版本」資料夾中，選擇 5.0 (1)。 |
| 5 |
(可選) 將滑鼠游標頂端懸於檔案名稱上以查看檔案詳細資訊和校驗和值。 |
| 6 |
下載固件文件電話 OS .5-0-1-0005-61.zip。 |
下一步
解壓縮您從 cisco.com 下載的 .zip 檔案，並將檔案放在升級伺服器上的適當位置。
在手機網頁上升級韌體
在開始之前
解壓縮您從 cisco.com 下載的 .zip 檔案，並將檔案放在升級伺服器上的適當位置。 適當的位置為 TFTP、HTTP 或 HTTPS 下載資料夾，視乎您要使用哪個通訊協定來進行升級。
| 1 |
登入電話管理網頁。 電話網頁的 URL 為
http://<phone IP address>/admin/advanced。範例：
|
| 2 |
前往。 |
| 3 |
在韌體升級區段，請於升級規則中輸入載入 URL。 輸入載入檔案 URL 時，請依照以下格式： 範例：
|
| 4 |
按一下提交所有變更。 |
使用您的網頁瀏覽器升級韌體
在開始之前
解壓縮您從 cisco.com 下載的 .zip 檔案，並將檔案放在升級伺服器上的適當位置。 適當的位置為 TFTP、HTTP 或 HTTPS 下載資料夾，視乎您要使用哪個通訊協定來進行升級。
|
在 Web 瀏覽器的位址列中，請按照以下格式輸入電話升級 URL： 範例：
指定 URL 中的 |
