Dziękujemy za opinię.
Opinia?Sprawdź te informacje o wydaniu dla Cisco Wireless Phone 9821 z systemem PhoneOS 5.0 (1).
Poniższa tabela opisuje indywidualne wymagania dotyczące telefonu.
|
Platforma |
Wymagania dotyczące wsparcia |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 lub później SRST 8.0 (ładowanie IOS 15.1 (1) T) lub nowszy |
Upewnij się, że następujące organy certyfikacji zainstalowanych przez producenta (MIC) są poprawnie zainstalowane na platformach:
6 sierpnia 2026—PhoneOS 5.0 (1)
Cisco Wireless Phone 9821 z systemem PhoneOS 5.0 (1) oferuje następujące funkcje:
| Nazwa elementu | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Skrócone wybieranie | Nie | tak |
| Przycisk akcji | tak | tak |
| Wdrażanie kodu aktywacyjnego | tak | Nie |
| Regulowana jasność wyświetlacza i limit czasu | tak | tak |
| Regulowany poziom dzwonienia i głośności | tak | tak |
| Panel uruchamiania aplikacji | tak | tak |
| Klawisz aplikacji (Push to Talk) | Nie | tak |
| Dźwięki dźwiękowe i wibracyjne | tak | tak |
| Wybór ścieżki audio przez głośnik | tak | tak |
| Automatyczna odpowiedź | Nie | tak |
| Automatyczne wykrywanie zestawu słuchawkowego | tak | tak |
| Automatyczna blokada klawiatury | tak | tak |
| Redukcja szumów tła (BNR) | tak | tak |
| Zajęte pole lampy (BLF) | Nie | tak |
| Przetwornik BLF | Nie | tak |
| Szybkie wybieranie BLF | Nie | tak |
| Przeniesienie na ślepo | tak | Nie |
| Bluetooth | tak | tak |
| Powiadomienie o przekazywaniu połączeń i przekazywaniu połączeń | tak | tak |
| Listy historii połączeń | tak | tak |
| Call park | Nie | tak |
| Odbiór połączeń, odbiór grupowy i inny odbiór | Nie | tak |
| Timer połączeń | tak | tak |
| Połączenie oczekuje | tak | tak |
| Oddzwanianie | Nie | tak |
| Identyfikator dzwoniącego | tak | tak |
| CBarge | Nie | tak |
| Ekran ładowania | tak | tak |
| Historia połączeń w chmurze | tak | Nie |
| Konferencja (scalanie) | Nie | tak |
| Katalog korporacyjny | Nie | tak |
| CTI | Nie | tak |
| Niestandardowe tapety | tak | tak |
| Nie przeszkadzać (DND) | tak | tak |
| Wybieranie numerów E.164/Plus | tak | tak |
| E911 | tak | tak |
| Wybieranie awaryjne | tak | tak |
| Ethernet przez USB | tak | tak |
| Extension Mobilityobsługa | Nie | tak |
| Usługa szybkiego wybierania | Nie | tak |
| Trzymaj | tak | tak |
| Klawisz skrótu do blokady klawiatury, trybu cichego dzwonka i dostępu do poczty głosowej | tak | tak |
| Natychmiastowe przekierowanie | tak | tak |
| Domofon | Nie | tak |
| Ponowne wybieranie numeru ostatniego | tak | tak |
| Kontakty lokalne | Nie | tak |
| Lokalne ulubione | Nie | tak |
| Identyfikator złośliwego dzwoniącego | Nie | tak |
| Konferencja Meet-me | Nie | tak |
| Wskaźnik oczekiwania na wiadomość | tak | tak |
| Mobilność | Nie | tak |
| Obsługa wielu języków | tak | tak |
| Muzyka w wstrzymaniu | tak | tak |
| Wycisz | tak | tak |
| Natywna migracja telefonu | Nie | tak |
| Zatrzymanie sieci | tak | tak |
| Profile sieciowe (4) | tak | tak |
| OOB | tak | tak |
| Katalog osobisty | Nie | tak |
| Wstępne wybieranie przed wysłaniem | tak | tak |
| Wyszukiwanie predykcyjne przy nowym rozmowie | tak | tak |
| Narzędzie do raportowania problemów (PRT) | tak | tak |
| Programowalne dostosowywanie klawiszy programowalnych (PSK) | tak | tak |
| Ustawienie dzwonka — telefon aktywny (dzwonić, dzwonić raz, sygnał dźwiękowy, błysk) | Nie | tak |
| Dzwonek na wygląd linii | tak | tak |
| RTL | tak | tak |
| Adres URL usługi | Nie | tak |
| Ustawianie dostępu | tak | tak |
| Udostępniona linia i prywatność | tak | tak |
| Pokaż wszystkie połączenia na linii podstawowej | tak | tak |
| Ciche monitorowanie i nagrywanie | Nie | tak |
| Sześcioliniowe występy | tak | tak |
| Szybkie wybieranie | tak | tak |
| SRST | Nie | tak |
| STIR/SHAKEN i Anonimowe połączenie | tak | Nie |
| Obsługa wzajemnego uwierzytelniania Transport Layer Security (TLS) | tak | tak |
| Wyświetlanie czasu i daty | tak | tak |
| Przeniesienie | tak | tak |
| Wybieranie numeru identyfikatora jednolitego identyfikatora zasobów (URI) | tak | tak |
| Alert o odroczeniu aktualizacji | tak | tak |
| Poczta głosowa | tak | tak |
| Tapeta i motyw | tak | tak |
| Wyszukiwanie zunifikowanego katalogu Webex (DSS) | tak | Nie |
| Szepty coaching | Nie | tak |
| XSI XML | tak | tak |
| 802.1x dla sieci Ethernet | tak | tak |
Znane problemy (błędy) są klasyfikowane według stopnia zaawansowania. Ten artykuł zawiera opisy następujących elementów:
-
Otwórz błędy o nasileniu od 1 do 3
-
Usunięto błędy o nasileniu od 1 do 3
Ponieważ stan usterek stale się zmienia, lista odzwierciedla migawkę wad, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania układowego.
Zanim zaczniesz
Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących czynności:
-
Połączenie z Internetem
-
Przeglądarka internetowa
-
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com
| 1 |
Otwórz narzędzie wyszukiwania błędów. |
| 2 |
Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła Cisco.com. |
| 3 |
Wprowadź numer identyfikatora błędu w polu Szukaj i naciśnij klawis z Enter. |
Co robić dalej
Aby uzyskać informacje na temat wyszukiwania błędów, tworzenia zapisanych wyszukiwań i tworzenia grup błędów, wybierz Pomo c na stronie Narzędzie wyszukiwania błędów.
Webex Calling
Poniższa lista identyfikuje otwarte wady o nasileniu 1, 2 i 3 dla telefonu Cisco Wireless Phone 9821 z systemem PhoneOS 5.0.1 i zarejestrowanym do. Webex Calling
- CSCWV82926: Nie można otworzyć menu profilu Wi-Fi przez naciśnięcie odpowiednich klawiszy numerycznych, gdy ten profil jest ustawiony na Niedozwolone.
- CSCWV82931: Przycisk akcji nie skonfigurowany alert zatrzymuje wyszukiwanie kontaktu.
- CSCWV82938: Obiekt CiscoipPhonEstatusFile XML nadal wyświetla poprzedni obraz po zmianie adresu URL i ponownym opublikowaniu.
Cisco Unified CM
Niniejsze wydanie nie zawiera żadnych otwartych wad dla Cisco Wireless Phone 9821 z systemem PhoneOS 5.0.1 i zarejestrowanym do. Cisco Unified CM
4 sierpnia 2026 r. (PhoneOS 5.0.1)
Ta wersja nie zawiera żadnych rozwiązanych problemów.
Wymagania dotyczące instalacji
Przed zainstalowaniem wersji oprogramowania układowego należy upewnić się, że Cisco Unified Communications Manager działa najnowszy pakiet urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalacji pakietu Unified CM urządzeń, zobacz Pod Cisco Unified Communications Managerręcznik instalacji pakietu urządzeń.
Jeśli Cisco Unified Communications Manager nie masz wymaganego pakietu urządzeń do obsługi tego wydania oprogramowania układowego, oprogramowanie układowe może nie działać poprawnie.
Zainstaluj oprogramowanie układowe na Cisco Unified Communications Manager
Przed użyciem wersji oprogramowania układowego telefonu należy zainstalować najnowsze Cisco Unified Communications Manager na wszystkich Cisco Unified CM serwerach w klastrze.
| 1 |
Przejdź do Po bieranie oprogramowania dla telefonów IP. |
| 2 |
Wybierz polec . |
| 3 |
Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (1). |
| 5 |
Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-61.cop.SHA512 Jeśli dodałeś oprogramowanie układowe do koszyka, gdy będziesz gotowy do pobrania plików, kliknij Koszyk, a następnie kliknij Pobierz wszystko. |
| 6 |
Kliknij przycisk + obok nazwy pliku oprogramowania układowego w sekcji Pobierz koszyk, aby uzyskać więcej informacji na temat tego pliku. |
| 7 |
Kliknij łącze Readme, aby otworzyć instrukcję instalacji oprogramowania układowego. |
| 8 |
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w pliku readme, aby zainstalować oprogramowanie układowe. |
Zainstaluj pliki Zip oprogramowania układowego
Jeśli plik a nie Cisco Unified Communications Manager jest dostępny do załadowania programu instalacyjnego, dostępne są następujące pliki.zip do załadowania oprogramowania układowego: cmTerm-Phoneos.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Przejdź do Po bieranie oprogramowania dla telefonów IP. |
| 2 |
Wybierz polec . |
| 3 |
Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (1). |
| 5 |
Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to CMTERM-Phoneos.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Rozpakuj pliki. |
| 7 |
Ręcznie skopiuj rozpakowane pliki do katalogu na serwerze TFTP. |
Instalator ustawień lokalnych punktów końcowych Unified Communications Manager
Domyślnie telefony są skonfigurowane dla angielskiego (Stanów Zjednoczonych) ustawień regionalnych. Aby używać telefonów w innych ustawieniach regionalnych, należy zainstalować lokalną wersję instalatora lokalnego programu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na każdym Cisco Unified Communications Manager serwerze w klastrze. Instalator ustawień regionalnych instaluje najnowszy przetłumaczony tekst dla interfejsu użytkownika telefonu i dźwięki telefonu specyficznego dla danego kraju w systemie, aby były one dostępne dla telefonów.
Aby uzyskać dostęp do instalatora ustawień regionalnych wymaganego do wydania, przejdź do strony Po bieranie oprogramowania, przejdź do modelu telefonu i wybierz łącze Instalator regionalnych punktów końcowych Unified Communications Manager.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację konkretnego Cisco Unified Communications Manager wydania.
Najnowszy instalator ustawień regionalnych może nie być natychmiast dostępny; nadal sprawdzaj witrynę pod kątem aktualizacji.
Pobierz plik oprogramowania układowego z cisco.com, a następnie zainstaluj oprogramowanie na stronie internetowej administracji telefonu lub za pomocą polecenia w przeglądarce internetowej.
Pobierz plik oprogramowania układowego
Zanim zaczniesz
Uzyskaj nazwę użytkownika i hasło do cisco.com. Pobieranie oprogramowania wymaga zalogowania się na cisco.com.
| 1 |
Przejdź do Po bieranie oprogramowania dla telefonów IP. |
| 2 |
Wybierz polec . |
| 3 |
Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (1). |
| 5 |
(Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej. |
| 6 |
Pobierz plik oprogramowania układowego PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
Co robić dalej
Rozpakuj plik.zip pobrany z cisco.com i umieść je w odpowiednim miejscu na serwerze aktualizacji.
Uaktualnij oprogramowanie na stronie internetowej telefonu
Zanim zaczniesz
Rozpakuj plik.zip pobrany z cisco.com i umieść je w odpowiednim miejscu na serwerze aktualizacji. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, którego chcesz użyć do aktualizacji.
| 1 |
Zaloguj się na stronę administracji telefonu. Adres URL strony internetowej telefonu to
http:///admin/advanced<phone IP address>.Przykład:
|
| 2 |
Przejdź do opcji |
| 3 |
W sekcji Aktualizacja oprogramowania układowego wprowadź adres URL ładowania w Reg ule aktualizacji. Postępuj zgodnie z tym formatem podczas wprowadzania adresu URL pliku ładowania: Przykład:
|
| 4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Uaktualnij oprogramowanie układowe za pomocą przeglądarki internetowej
Zanim zaczniesz
Rozpakuj plik.zip pobrany z cisco.com i umieść je w odpowiednim miejscu na serwerze aktualizacji. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, którego chcesz użyć do aktualizacji.
|
W pasku adresu przeglądarki internetowej wprowadź adres URL aktualizacji telefonu w następującym formacie: Przykład:
Określ |
