Water Mark
19 août 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Configuration minimale du système de Webex Meetings suite requise

Voici ce que vous devez savoir sur les exigences pour rejoindre et organiser des réunions. Nous avons rassemblé des informations sur les exigences minimales du navigateur et du système d’exploitation, les applications de messagerie prises en charge et les langues prises en charge.

Prise en charge du système d’exploitation et du navigateur pour la suite Webex Meetings

Systèmes d’exploitation pris en charge

Windows

  • Windows 7 32 bits/64 bits

  • Windows 8 32 bits/64 bits

  • Windows 8.1 32 bits/64 bits

  • Windows Server 2008 64 bits

  • Windows Server 2008 R2 64 bits

  • Windows 10

  • Windows 10 entreprise LTSB

Remarques :

  • La prise en charge du système d’exploitation Windows sur Microsoft surface Pro est prise en charge.

  • Chaque version mensuelle de Webex Meetings est testée et certifiée par rapport à l'aperçu actuel des correctifs cumulatifs mensuels et de toutes les versions semi-annuelles de Windows 10.

  • Webex Meetings prend en charge Windows Server 2012 R2 et 2016 avec limitation que, pour Webex meetings, Outils de productivité et l’application de bureau, si un utilisateur n’a pas les privilèges d’administrateur, alors un administrateur est requis pour installer les Webex Meetings applications et Outils de productivité.

Mac OS X

  • 10,13

  • 10,14

  • 10,15

Remarques :

  • Les sites Webex Meetings conformes à par fedramp nécessitent Mac OS 10,13 ou version plus récente.

  • À partir de Mac OS X 10.7, Apple n'offre plus Java comme élément du système d'exploitation Mac. Étant donné que Webex Meetings précédemment basé sur le plugin du navigateur Java pour télécharger l’application de réunion pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs sur lesquels Java n’a pas été installé ont trouvé difficile de rejoindre une réunion. La dépendance sur Java a été supprimée. À la place, il est demandé à l'utilisateur d'installer un petit plugin qui, une fois installé, gère le reste de l'installation de l'application de réunion puis démarre la réunion.


    Webex Support est une exception et elle dépend toujours de Java. Les utilisateurs de Mac peuvent toujours télécharger et installer Java pour utiliser Webex Support.

  • Lorsque vous démarrez ou rejoignez un événement en utilisant Webex Events pour la première fois sur Safari 6.X et Safari 7, un problème se produit. Après avoir installé Webex, Safari vous demande de faire confiance au plugin pour le site que vous tentez de rejoindre ou à partir duquel vous démarrez l'événement. La page se réactualisera ensuite, mais vous ne rejoindrez pas l'événement. Pour le rejoindre, retournez sur le lien que vous avez initialement sélectionné et vous réussirez à le rejoindre.

  • Les services d’Webex suivants sont disponibles :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

Linux (application Web) (32 bits/64 bits)

  • Ubutuntu 14. x ou version plus récente

  • OpenSuSE 13. x ou version plus récente

  • Fedora 18 ou version plus récente

  • Red Hat 6 ou version plus récente

  • Debian 8. x ou version plus récente

Les services d’Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application Web :

  • Webex Meetings

  • Webex Events (invités)

  • Webex Training (invités)

Problèmes connus et limites pour Linux sur l’application Webex Meetings Web :

  • dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plug-in « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » afin que les fonctionnalités vidéo, appeler mon ordinateur et le partage de contenu fonctionnent dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d'affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d'un problème avec l'API de partage d'écran WebRTC.

  • L'envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d'un problème avec le codec H.264.

Voir les systèmes d’exploitation et les navigateurs compatibles avec l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires de Linux qui sont disponibles dans l’application de bureau Webex meetings.

Linux (application héritée)

  • Ubuntu 12. x et 14. x (gnome) (tous les 32 bits)

  • Red Hat 5, 6 (tous les 32 bits)

  • Ouvrez SuSE 13,1, 13,2 (tous 32 bits)

  • Fedora 19, 20 32 bits/64 bits

Remarques :

  • La vidéo Webex et la salle personnelle sont prises en charge uniquement sur l’application Webex Meetings Web.

    Les services d’Webex suivants sont disponibles pour Linux sur l’application héritée :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

Prise en charge du SE Chrome

La prise en charge de Google Chrome se est actuellement disponible via le Application Cisco Webex Meetings. Web (prise en charge du client de réunion basé sur le Web) et l’application Webex Meetings Android (prise en charge du client de réunion téléchargable).

Voir les systèmes d’exploitation et les navigateurs compatibles avec l’application Web pour plus de détails sur ce qui est pris en charge.

L’application mobile Webex Meetings (version 11,0 ou supérieure) est prise en charge sur tous les périphériques chrome qui prennent officiellement en charge les applications Android, via Google Play.

Configuration minimale

Navigateurs

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

  • Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, événements, sessions de formation, ou sessions d'assistance dans Webex Meetings, Webex Training, Webex Events et Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 et version plus récente est totalement pris en charge dans Windows. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas pris en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.


    Mozilla Firefox BVR n’est pas pris en charge.

  • Chrome la plus récente 32 bits/64 bits


    Win Edge chrome est pris en charge pour tous les clients, y compris les clients de verrouillage.

Mac OS X

  • Firefox 52 et version plus récente est totalement pris en charge dans Mac OS X. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

  • Safari 11 et version plus récente

  • Chrome la plus récente 32 bits/64 bits


    Mac Edge chrome nécessite que le client de bureau Mac soit sur la version 40,1 ou une version plus récente.

Linux (application Web)

  • Linux (32 bits/64 bits)

  • Firefox 43 ou version plus récente

  • Chrome 65 ou version ultérieure

  • Chromium

  • Les services d’Webex suivants sont disponibles pour Linux à la fois sur l’application héritée et l’application Web :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support


Voir les systèmes d’exploitation et les navigateurs compatibles avec l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires de Linux qui sont disponibles dans l’application Webex meetings Web.

Linux (application héritée)

  • Seul le navigateur Firefox 52 et versions ultérieures 32 bits est pris en charge dans Linux en utilisant le Java Network Launch Protocol (JNLP). L'application de bureau Linux ne prend pas en charge la vidéo de Cisco Webex Meetings (CMR) ou les Salles personnelles. Dans ces cas là, les utilisateurs sont invités à utiliser l'application Web Cisco Webex à la place.

  • L’application Webex peut être lancée à partir de Chrome sur Linux avec les limites suivantes :

    • Java doit être activé dans Chrome

    • Java 1.6 à 1.8 uniquement est pris en charge. OpenJDK n’est pas pris en charge

    • prise en charge 32-bits uniquement

    • La vidéo Webex et la salle personnelle sont prises en charge uniquement sur l’application Webex Meetings Web.

Windows

  • Processeur Intel Dual-Core CPU 2. XX GHz ou processeur AMD (2 Go de RAM recommandé)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Java n’est pas obligatoire pour les utilisateurs de Mozilla Firefox et Google Chrome.

Webex Training, ou Webex Meetings et Webex Events utilisateurs sur les sites WBS 39.7 et versions antérieures, peuvent utiliser l’applet Java de leur navigateur. Les administrateurs de site peuvent activer cette fonctionnalité dans Webex Administration du site ou Cisco Webex Control Hub dans la section méthode de téléchargement du client principal de leurs paramètres communs du site.

Si un utilisateur Webex Meetings ou Webex Events utilise le nouveau flux de participation à la réunion introduit dans la mise à jour de WBS 39.8, il n’a pas besoin d’utiliser Java ou l’applet Java.


L’affichage moderne doit être activé pour utiliser le nouveau flux de jointure introduit dans la mise à jour WBS 39.8.

Mac OS X

  • Processeur Intel sur CPU (2 Go de RAM minimum)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8


    Java est nécessaire pour les services suivants :

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

Linux (application héritée)

  • Intel ou AMD x86

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, système de fenêtrage GNOME/KDE


    Java est nécessaire pour rejoindre la réunion en tant qu’organisateur pour les services suivants :

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

  • Les services d’Webex suivants sont disponibles pour Linux à la fois sur l’application héritée et l’application Web :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

Prise en charge linguistique


Sur Mac, les langues localisées sont disponibles uniquement pour Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events et Cisco Webex Support ne prennent pas en charge les langues localisées sur Mac.

Les quatre Webex services (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training et Cisco Webex Support) prennent en charge les langues suivantes :

  • Chinois (Simplifié)

  • Chinois (Traditionnel)

  • Tchèque * * *

  • Danois

  • Néerlandais

  • Anglais

  • Français

  • Allemand

  • Hongrois * * *

  • Italien

  • Japonais

  • Coréen

  • Polonais * * *

  • Portugais (Brésil)

  • Roumain * * *

  • Russe

  • Espagnol (Européen)

  • Espagnol (Amérique Latine)

  • Suédois * *

  • Turc


* Le coréen n’est pas pris en charge dans Cisco Webex Events.

* * Suédois n’est pas pris en charge dans Cisco Webex Events, Cisco Webex Training et Cisco Webex Support.

Tchèque, hongrois, polonais et roumain ne sont pas pris en charge dans Cisco Webex Training et Cisco Webex Support.

Exigences du système requises pour les réunions CMR Hybrides

Ces informations s’appliquent à Cisco Webex Meetings et aux Outils de productivité Cisco Webex Meetings.

Votre système doit répondre à la configuration minimale requise suivante pour utiliser la dernière version fonctionnalités des Outils de productivité Cisco Webex Meetings pour programmer des réunions CMR Hybrides :

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 15.0

  • Extension Cisco TelePresence Management Suite pour Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) version 5.0

Cisco TelePresence Conductor version 4.0 peut être requise pour être utilisée avec certains serveurs TelePresence.

Les outils de productivité Cisco Webex Meetings et les versions du site Webex antérieures à WBS30 et leurs versions Cisco TMS et Cisco TMSXE correspondantes sont prises en charge dans des versions spécifiques et testées de CMR Hybride.

Pour les problèmes connus, consultez Problèmes connus et limites pour les Salles de réunion de collaboration.

Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web

Les tableaux suivants répertorient les navigateurs pris en charge pour chaque système d'exploitation pris en charge et indiquent les fonctionnalités prises en charge pour chaque navigateur.

Microsoft Windows 7 ou version ultérieure (32 bits/64 bits)

Fonctionnalité

Internet Explorer 10 ou 11

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et version plus récente)

Oui

Oui

Réception vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version plus récente)

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version plus récente)

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Mac OS X 10,13 ou version plus récente

Fonctionnalité

Safari 11.0 ou version ultérieure

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

540 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Chromebook

Fonctionnalité

Chrome 65 ou versions ultérieures

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Prise en charge de l’affichage moderne

Webex Meetings : Oui

Webex Events et Webex Training : Les invités qui rejoignent les événements et la formation peuvent lancer l’application Web sur Chromebook dans l’affichage classique par défaut.

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Non

Le système d’exploitation chrome n’est pas pris en charge sur l’application de bureau.

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Chat

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Linux (32 bits/64 bits) : Ubutuntu 14. x ou version plus récente, OpenSuSE 13. x ou plus récent, Fedora 18 ou version plus récente, Red Hat 6 ou version plus récente et Debian 8. x ou version plus récente

Fonctionnalité

Firefox 43 ou version plus récente

Chrome 65 ou version ultérieure

Chromium

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une salle personnelle

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

N/A

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Chat

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Non

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Non

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Non

Partager du contenu

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Non

Problèmes connus et limites :

  • dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plug-in « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » afin que les fonctionnalités vidéo, appeler mon ordinateur et le partage de contenu fonctionnent dans Firefox.https://help.webex.com/WBX9000032830/

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d'affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d'un problème avec l'API de partage d'écran WebRTC.

  • L'envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d'un problème avec le codec H.264.

En savoir plus

Webex Meetings le logiciel de bureau virtuel

Cisco Webex Meetings offre une expérience améliorée dans les environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Lorsque vous participez à des réunions dans un environnement VDI, le logiciel Webex Meetings achemine tous les flux audio et vidéo directement entre le client léger et le Webex Meetings Cloud sans passer par le bureau hébergé. Le logiciel virtuel de bureau Webex Meetings prend actuellement en charge l’environnement de bureau virtuel Citrix et la prise en charge de l’environnement hébergé VMware est en avance.

configuration minimale du système requise

Logiciel du serveur dans le centre de données

  • Citrix XenDesktop 7,15, 7,16, 7,17 et 7,18


    XenApp n’est actuellement pas pris en charge.

  • Windows 8 ou 10 sur le bureau virtuel hébergé (HVD)

Logiciel client

  • Le récepteur ou l’application de l’espace de travail Citrix est compatible avec Citrix XenDesktop

  • Windows 10 sur un client léger

Matériel

Tous les clients légers du matériel qui exécutent Windows 10 avec la configuration minimale requise suivante :

  • Processeur: AMD Embedded G-séries GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz cœurs 2

    Mémoire : g

  • Processeur: sixième génération d’Intel Core i5-6500TE Processor

    Mémoire : g

Test Cisco

  • Client HP T630 Thin

  • Client HP T730 Thin

  • Dell OptiPlex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Limites

  • Enregistrement dans Cloud uniquement.


    L’enregistrement local n’est pas pris en charge.

  • Options de partage :

    • Impossible de partager des fichiers multimédias tels que *. MP4 ou *. avi.

    • L’option partager les fenêtres de ma réunion n’est pas disponible.

    • L’option optimiser pour le mouvement et le partage vidéo n’est pas disponible.

    • La proximité ne fonctionne pas.

  • Partage de contenu

    • L’option d’affichage côte à côte n’est pas disponible.

    • Seule la disposition disponible dans l’affichage des fenêtres flottantes est l’affichage de l’interlocuteur actif.

Prise en charge du navigateur pour les enregistrements MP4 en réseau centrés sur la vidéo

Centré sur la vidéo, les enregistrements MP4 basés sur le réseau sont disponibles pour les réunions et les événements qui sont enregistrés dans le Cloud au format MP4.

Internet Explorer 11 et versions antérieures, et les navigateurs antérieurs à Firefox 58 et chrome 59 ne peuvent pas afficher le lecteur MP4 centré sur la vidéo pour que les enregistrements soient lus en utilisant notre lecteur d’enregistrements en ligne centrés sur la vidéo.

Navigateurs pris en charge

Windows

  • Chrome 59 et version plus récente est pris en charge sur Windows 8,1 et Windows 10

  • Dernière version Edge sur Windows 10

  • Firefox 58 et version plus récente est pris en charge sur Windows 8,1 et Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 et version plus récente

  • Firefox 58 et version plus récente

  • Dernière version de Safari

Water Mark
19 août 2020| vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Prise en charge des fonctionnalités multi-plateformes pour les services et les plateformes

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des réunions

X

X

X

Participer à des réunions

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

Envoyer la transcription d'une réunion

X

Power Panels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan)

X

X

Partage d'application et annotation

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage et annotation de fichiers et de tableaux blancs

X

X

X

Contrôle d'un ordinateur distant

X

X

X

Contrôle d'application à distance

X

X

X

Assistance à distance du navigateur Web

X

X

X

Assistance à distance du bureau

X

X

X

Animations et transitions Microsoft PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

X

X

X

Défilement automatique des présentations

X

X

X

Chat

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

lecture seule

Vidéo haute définition

X

X

Vidéo plein écran avec vidéo en haute définition

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

X

X

Prise en charge de plusieurs moniteurs

X

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

X

Conférence Personnelle

X

X

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Notes et sous-titres

X

X

X

Onglet Informations personnalisées

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des événements

X

X

X

Participer à des événements

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

PowerPanels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan.)

X

X

Co-animateurs

X

X

X

Q&R

X

X

X

Partage d'application et annotation

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage et annotation de fichiers et de tableaux blancs

X

X

X

Animations et transitions PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

X

X

X

Défilement automatique des présentations

X

X

X

Chat

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

Afficher uniquement

Vidéo haute définition

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

X

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Onglet Informations personnalisées

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des sessions de formation

X

X

X

Participer à des sessions de formation

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

X

X

Sessions scindées

X

X

X

Sessions de laboratoire

X

X

Q&R

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

PowerPanels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan.)

X

X

Partage d’applications et antation

X

X

X

Partage de bureau et antation

X

X

X

Fichier et partage de tableau blanc et antation

X

X

X

Partage du bureau

X

X

X

Contrôle d'application à distance

X

X

X

Fichier et partage de tableau blanc et antation

X

X

X

Animations et transitions PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

Chat

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

Afficher uniquement

Vidéo haute définition

X

X

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Éditeur de sondage hors-ligne

X

Renommer des onglets (pour le partage de fichiers et les sondages)

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé vous permet de transférer des fichiers ou des dossiers vers et à partir de l’ordinateur d’une personne Ather.)

Simple

Simple

Simple

Fichiers multimédia

X

Barre d'icônes flottante

X

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser une session d'assistance

X

X

X

Participer à une session d'assistance

X

X

X

Enregistrer des sessions

X

Accès à un ordinateur distant

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage de fichier et annotation

X

Impression à distance

X

Chat

X

X

X

Redémarrage et reconnexion de l'ordinateur à distance (mode sécurisé)

X

Afficher les informations système de l'utilisateur

X

Limitée

Limitée

Se connecter en tant qu'autre utilisateur

X

Vidéo haute qualité

X

Vidéo haute définition

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

Oui, mais sans miniatures

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

Audio Webex

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Audio d'une tierce partie (TSP)

Enregistrement côté client (WRF)

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Enregistrement en réseau (ARF)

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Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

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Lecture autonome ARF)

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Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

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Éditer les enregistrements (WRF)

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Téléphone Internet intégré (VoIP)

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Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Water Mark
19 août 2020| vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Problèmes connus et limites multiplateformes

Cette section contient les problèmes connus et les limites des navigateurs et des systèmes d'exploitation pris en charge par Webex Meetings. Pour des informations concernant d'autres problèmes connus, consultez les notes de version de chaque service.

Partager des fichiers à partir des dossiers personnels Mon Webex

Les utilisateurs ne peuvent plus partager des fichiers provenant de leurs dossiers personnels Mon Webex, bien que tous les utilisateurs puissent charger et partager des fichiers au cours d'une réunion.

Compatibilité avec Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office 2007 peut afficher une alerte de sécurité indiquant que la signature numérique de Webex Meetings n'est pas valide.

  • Les utilisateurs ne pourront peut-être pas partager des fichiers Microsoft PowerPoint. Une solution consiste à partager l’écran du périphérique ou à partager l’application PowerPoint.

Compatibilité avec Microsoft Office 2010

  • UCF Toolkit n’est pas pris en charge avec Microsoft Office 2010 64 bits.

  • Les nouvelles animations, transitions et graphiques 3D introduits dans Microsoft Office 2010 ne sont pas prises en charge.

  • L’importation d’une carnet d’adresses d’entreprise dans les contacts Webex Meetings n’est pas prise en charge avec Microsoft Outlook 2010 64 bits.

Compatibilité avec Microsoft Office 2013

  • Si Microsoft Office 2013 est installé, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors du partage de fichiers Microsoft PowerPoint 2013 :

    • Animations et transitions

    • Fichiers vidéo ou audio intégrés

    • Kit des outils UCF

  • Certains éléments personnalisés peuvent ne pas être pris en charge dans les onglets infos personnalisés. Nous recommandons aux utilisateurs de le valider pour s’assurer qu’il s’affiche correctement pendant les réunions.

  • Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent se produire :

    • Les couleurs de texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles d'une diapositive.

    • Certains éléments graphiques sont peut-être manquants dans une diapositive.

    • Les polices de caractères peuvent être troubles sur une diapositive ou être différentes de l'original.

    • La taille des formes peut changer par rapport à l'original.

  • Si un objet d’une présentation Microsoft PowerPoint ne s’affiche pas correctement en mode d’édition, il est automatiquement supprimé en mode diaporama ; Cependant, l’objet peut continuer de s’afficher lorsque le fichier est partagé au cours d’une réunion.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des fichiers Microsoft PowerPoint 2013 protégés par un mot de passe en utilisant la fonctionnalité Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager les fichiers Microsoft Excel 2013 sous Windows 8 et 8,1 à l’aide de la fonctionnalité Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 et 8,1 (64 bits) en utilisant la fonctionnalité de Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

Compatibilité avec Microsoft Office 2016

Microsoft Office 2016 est compatible avec Webex Meetings pour Windows ou Mac. Cependant, les Partage de fichiers présentations Microsoft PowerPoint causent parfois une erreur. De plus, Partage de fichiers plusieurs présentations Microsoft PowerPoint à la fois peuvent empêcher l’application de répondre.

Windows 2000

Windows 2000 n'est plus pris en charge à partir de cette version. Les utilisateurs de Windows 2000 peuvent encore rejoindre les réunions, mais les performances ne sont pas garanties.

Mac OS

  • Les utilisateurs de Mac OS X 10,6 ou version plus récente ne peuvent plus se connecter aux réunions.

  • Les utilisateurs de Mac PowerPC ne peuvent plus se connecter aux réunions.

  • Le Webex Meetings lecteur d’enregistrement en réseau ne prend pas en charge la conversion des enregistrements au format MP4 sur Mac.

  • La prise en charge de plusieurs moniteurs n’est pas encore disponible dans Webex Meetings pour Mac.

Prise en charge de Linux 64 bits

  • 64-bit Linux est pris en charge via le application Cisco Webex meetings. Webet est pris en charge sur Ubutuntu 14. x ou version plus récente, openSUSE 13. x ou plus récent, Fedora 18 ou version plus récente, Red Hat 6 ou version plus récente et Debian 8. x ou version plus récente

  • Problèmes connus et limites :

    • dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plug-in « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » afin que les fonctionnalités vidéo, appeler mon ordinateur et le partage de contenu fonctionnent dans Firefox.

    • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d'affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d'un problème avec l'API de partage d'écran WebRTC.

    • L'envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d'un problème avec le codec H.264.

Mozilla Firefox 43 ou version plus récente

L’Add-on Webex Meetings Outils de productivité pour Mozilla Firefox n’est actuellement pas pris en charge pour Mozilla Firefox version 43 ou version plus récente. Nous recommandons aux utilisateurs d’utiliser plutôt Internet Explorer.

Citrix XenDesktop et XenApp

Pour bénéficier de la meilleure expérience, Cisco recommande la dernière version de Citrix Receiver à la fois pour Windows et Mac.

  • XenApp n’est pas pris en charge avec Webex Support.

  • En raison d’une limite architecturale de l’environnement de bureau virtuel, l’envoi de vidéo dans Webex Meetings peut ne pas fonctionner sans problème. De plus, lors de l'envoi d'une vidéo en cours de réunion, le taux de transfert par image peut être bas. L'expérience de l'utilisateur sera donc moins bonne lors de l'envoi vidéo.

  • Certains formats de fichiers vidéo (WMV, AVI et MP4) ne peuvent pas être partagés dans un environnement de bureau virtuel en Webex Meetings en raison des limites de XenApp.

  • Remote Access et Access Anywhere ne sont pas pris en charge car ces agents sont automatiquement supprimés par la plate-forme Citrix sous-jacente après le redémarrage du système d’exploitation.

  • Les laboratoires ne sont pas pris en charge.

  • Lors de l’utilisation du application Cisco Webex meetings. Web dans XenApp ou XenDesktop, vous pouvez recevoir des images vidéo, mais ne pas envoyer de vidéo. Ceci est dû au fait que les navigateurs Web ne peuvent pas détecter les périphériques des caméras virtuelles dans un environnement VDI.

  • Lors de l’utilisation du application Cisco Webex meetings. Web dans XenApp ou XenDesktop, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de qualité audio lors de l’utilisation de l’appel en utilisant l’ordinateur. Nous vous recommandons d’utiliserappelez -moi, appeler, ou appeler en utilisant le système vidéo lors de l’utilisation de l’application Web dans un environnement VDI.

Horizon VMware 7

  • L’horizon VMware n’est pas pris en charge avec Webex Support.

  • En raison d’une limite architecturale de l’environnement de bureau virtuel, l’envoi de vidéo dans Webex Meetings peut ne pas fonctionner sans problème. De plus, lors de l'envoi d'une vidéo en cours de réunion, le taux de transfert par image peut être bas. L'expérience de l'utilisateur sera donc moins bonne lors de l'envoi vidéo.

  • Remote Access et Access Anywhere ne sont pas pris en charge car ces agents sont automatiquement supprimés par la plate-forme VMware sous-jacente après le redémarrage du système d’exploitation.

  • Les laboratoires ne sont pas pris en charge.

  • Lors de l' utilisation de l’application Cisco Webex meetings. Web dans VMware horizon 7, vous pouvez recevoir des images vidéo, mais ne pas envoyer de vidéo. Ceci est dû au fait que les navigateurs Web ne peuvent pas détecter les périphériques des caméras virtuelles dans un environnement d’horizon.

  • Lors de l’utilisation de l’application Cisco Webex meetings. Web dans VMware horizon 7, vous pouvez rencontrer des problèmes de qualité audio lors de l’utilisation d' appeler par ordinateur. Nous vous recommandons d’utiliser appelez-moi, appeler, ou appeler en utilisant le système vidéo lors de l’utilisation de l’application Web dans un environnement d’horizon.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion en utilisant le proxy PAC sur Mac OS X 10.8 Mountain Lion, l'application de réunion est interrompue. Ceci est une erreur du système d'exploitation qui a été transmise à Apple (Rapport d'erreur Apple n° 11844696). Le problème a été résolu dans la version Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 et 11

Le « mode protégé amélioré » dans Internet Explorer 10 et 11 sur le bureau n’est pas pris en charge. Ce mode offrant une expérience de navigation sans plugin, les add-ons Webex Meetings sont désactivés et les méthodes de téléchargement ActiveX ou Java peuvent être utilisées. Les utilisateurs peuvent toujours utiliser la solution de dossier temporaire pour rejoindre une réunion. Sinon, les utilisateurs peuvent choisir de désactiver le Mode protégé amélioré pour rejoindre la réunion normalement.

Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour votre site Webex Meetings. Nous recommandons aux administrateurs de désactiver l’affichage de compatibilité pour leur site.

Google Chrome

  • Certains utilisateurs de Google Chrome ne peuvent pas accéder à chrome Web Store. Dans ce cas, le fichier d’extension de theWebex meetings ne s’installe pas automatiquement lorsque les utilisateurs rejoignent une réunion. Ces utilisateurs sont maintenant dirigés vers une page d'aide contenant des instructions pour télécharger et installer le fichier d'extension manuellement.

  • L'extension Webex Meetings peut ne pas s'installer et renvoyer un message d'erreur à la place. Ceci peut être dû au fait que l’installation en ligne ne peut pas être initiée à partir d’une fenêtre contextuelle dans Google Chrome. L’intégration peut être modifiée pour utiliser une fenêtre de premier niveau au lieu d’une fenêtre contextuelle.

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