Water Mark

Configuration minimale du système de Webex Meetings suite requise

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Voici ce que vous devez savoir sur les exigences pour rejoindre et organiser des réunions. Nous avons rassemblé des informations sur les exigences minimales du navigateur et du système d’exploitation, les applications de messagerie prises en charge et les langues prises en charge.

Prise en charge du système d’exploitation et du navigateur pour la suite Webex Meetings

Systèmes d’exploitation pris en charge

Windows

  • Windows 7 32 bits/64 bits

  • Windows 8 32 bits/64 bits

  • Windows 8.1 32 bits/64 bits

  • Windows Server 2008 64 bits

  • Windows Server 2008 R2 64 bits

  • Windows 10

  • Windows 10 entreprise LTSB

Remarques :

  • La prise en charge du système d’exploitation Windows sur Microsoft surface Pro est prise en charge.

  • Chaque version mensuelle de Webex Meetings est testée et certifiée par rapport à l'aperçu actuel des correctifs cumulatifs mensuels et de toutes les versions semi-annuelles de Windows 10.

  • Webex Meetings prend en charge Windows Server 2012 R2 et 2016 avec limitation que, pour Webex meetings, Outils de productivité et l’application de bureau, si un utilisateur n’a pas les privilèges d’administrateur, alors un administrateur est requis pour installer le Webex Meetings applications et Outils de productivité.

Mac OS X

  • 10,13

  • 10,14

  • 10,15

Remarques :

  • Les sites Webex Meetings conformes à par fedramp nécessitent Mac OS 10,13 ou version plus récente.

  • À partir de Mac OS X 10.7, Apple n'offre plus Java comme élément du système d'exploitation Mac. Étant donné que Webex Meetings précédemment basé sur le plugin du navigateur Java pour télécharger l’application de réunion pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs sur lesquels Java n’a pas été installé ont trouvé difficile de rejoindre une réunion. La dépendance sur Java a été supprimée. À la place, il est demandé à l'utilisateur d'installer un petit plugin qui, une fois installé, gère le reste de l'installation de l'application de réunion puis démarre la réunion.


    Webex Support est une exception et elle dépend toujours de Java. Les utilisateurs de Mac peuvent toujours télécharger et installer Java pour utiliser Webex Support.

  • Lorsque vous démarrez ou rejoignez un événement en utilisant Webex Events pour la première fois sur Safari 6.X et Safari 7, un problème se produit. Après avoir installé Webex, Safari vous demande de faire confiance au plugin pour le site que vous tentez de rejoindre ou à partir duquel vous démarrez l'événement. La page se réactualisera ensuite, mais vous ne rejoindrez pas l'événement. Pour le rejoindre, retournez sur le lien que vous avez initialement sélectionné et vous réussirez à le rejoindre.

  • Les services d’Webex suivants sont disponibles :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Assistance Webex

Linux (pour l’application de bureau Webex Meetings)

  • Ubuntu 12. x et 14. x (gnome) (tous les 32 bits)

  • Red Hat 5, 6 (tous les 32 bits)

  • Ouvrez SuSE 13,1, 13,2 (tous 32 bits)

  • Fedora 19, 20 32 bits/64 bits

Remarques :

  • La vidéo Webex et la salle personnelle sont prises en charge uniquement sur l’application Webex Meetings Web.


    Voir les systèmes d’exploitation et les navigateurs compatibles avec l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires de Linux qui sont disponibles dans l’application Webex meetings Web.

  • Les services d’Webex suivants sont disponibles à la fois sur l’application de bureau Webex Meetings et l’application Web :

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

Prise en charge du SE Chrome

La prise en charge de Google Chrome se est actuellement disponible via le Application Cisco Webex Meetings. Web (prise en charge du client de réunion basé sur le Web) et l’application Webex Meetings Android (prise en charge du client de réunion téléchargable).

Voir l' application Web prise en charge par les systèmes d’exploitation et broswers pour plus de détails sur ce qui est pris en charge.

L’application mobile Webex Meetings (version 11,0 ou supérieure) est prise en charge sur tous les périphériques chrome qui prennent officiellement en charge les applications Android, via Google Play.

Configuration minimale

Windows

  • Processeur Intel Dual-Core CPU 2. XX GHz ou processeur AMD (2 Go de RAM recommandé)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Java n’est pas obligatoire pour les utilisateurs de Mozilla Firefox et Google Chrome.

Webex Training, ou Webex Meetings et Webex Events utilisateurs sur les sites WBS 39.7 et versions antérieures, peuvent utiliser l’applet Java de leur navigateur. Les administrateurs de site peuvent activer cette fonctionnalité dans Webex Administration du site ou Cisco Webex Control Hub dans la section méthode de téléchargement du client principal de leurs paramètres communs du site.

Si un utilisateur Webex Meetings ou Webex Events utilise le nouveau flux de participation à la réunion introduit dans la mise à jour de WBS 39.8, il n’a pas besoin d’utiliser Java ou l’applet Java.


L’affichage moderne doit être activé pour utiliser le nouveau flux de jointure introduit dans la mise à jour WBS 39.8.

Mac OS X

  • Processeur Intel sur CPU (2 Go de RAM minimum)

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8


    Java est nécessaire pour les services suivants :

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Assistance Webex

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

Linux (pour l’application de bureau Webex Meetings)

  • Intel ou AMD x86

  • JavaScript et cookies activés sur les navigateurs

  • Oracle Java 6 à Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, système de fenêtrage GNOME/KDE


    Java est nécessaire pour rejoindre la réunion en tant qu’organisateur pour les services suivants :

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access (Accès à distance)

    • Laboratoire

Navigateurs

Windows

  • Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

  • Le navigateur Edge est pris en charge uniquement pour démarrer et rejoindre les réunions, événements, sessions de formation, ou sessions d'assistance dans Webex Meetings, Webex Training, Webex Events et Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 et version plus récente est totalement pris en charge dans Windows. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas pris en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.


    Mozilla Firefox BVR n’est pas pris en charge.

  • Chrome la plus récente 32 bits/64 bits

Mac OS X

  • Firefox 52 et version plus récente est totalement pris en charge dans Mac OS X. Firefox 51 et les versions antérieures ne sont pas prises en charge. Les utilisateurs reçoivent un message expliquant que ceci lorsqu’ils tentent de rejoindre ou de démarrer une réunion avec ces versions des navigateurs.

  • Safari 11 et version plus récente

  • Chrome la plus récente 32 bits/64 bits

Linux

  • Seul le navigateur Firefox 52 et versions ultérieures 32 bits est pris en charge dans Linux en utilisant le Java Network Launch Protocol (JNLP). L'application de bureau Linux ne prend pas en charge la vidéo de Cisco Webex Meetings (CMR) ou les Salles personnelles. Dans ces cas là, les utilisateurs sont invités à utiliser l'application Web Cisco Webex à la place.

  • L’application Webex peut être lancée à partir de Chrome sur Linux avec les limites suivantes :

    • Java doit être activé dans Chrome

    • Java 1.6 à 1.8 uniquement est pris en charge. OpenJDK n’est pas pris en charge

    • prise en charge 32-bits uniquement

    • La vidéo Webex et la salle personnelle sont prises en charge uniquement sur l’application Webex Meetings Web.


      Voir les systèmes d’exploitation et les navigateurs compatibles avec l’application Web pour plus d’informations sur les fonctionnalités supplémentaires de Linux qui sont disponibles dans l’application Webex meetings Web.

Assistance Citrix XenDesktop et XenApp

Les applications Webex Meetings (Meetings, Training et Events) prennent en charge Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 et 7.15. L’application de bureau TheWebex meetings virtuel peut également être utilisée pour rejoindre les réunions avec périphériques vidéo.

  • Service de téléconférence (Plateforme vidéo Cisco version 1.0, 2.0 et version ultérieure)

  • Audio Webex Meetings

  • Partage de contenu

  • Partage d'application et de bureau

  • Enregistrement en réseau (NBR) et lecture

  • Transfert de fichiers, chat, sondages, Q&R, sous-titres et notes

  • Outils de productivité Cisco Webex Meetings

  • Application Web Cisco Webex Meetings

Voir Problèmes connus et limites multiplateformes pour des informations supplémentaires.

Prise en charge de VMware Horizon 7

Les applications Webex Meetings (Meetings, Training et Events prennent en charge VMware Horizon 7. Pour bénéficier de la meilleure expérience, veuillez utiliser la dernière version du client Horizon. L’application de bureau TheWebex meetings virtuel peut également être utilisée pour rejoindre les réunions avec périphériques vidéo.

  • Service de téléconférence (Plateforme vidéo Cisco version 1.0, 2.0 et version ultérieure)

  • Audio Webex Meetings

  • Partage de contenu

  • Partage d'application et de bureau

  • Enregistrement en réseau (NBR) et lecture

  • Transfert de fichiers, chat, sondages, Q&R, sous-titres et notes

  • Outils de productivité Cisco Webex Meetings

Voir Problèmes connus et limites multiplateformes pour des informations supplémentaires.

Prise en charge linguistique


Sur Mac, les langues localisées sont disponibles uniquement pour Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events et Cisco Webex Support ne prennent pas en charge les langues localisées sur Mac.

Les quatre Webex services (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training et Cisco Webex Support) prennent en charge les langues suivantes :

  • Chinois (Simplifié)

  • Chinois (Traditionnel)

  • Danois

  • Néerlandais

  • Anglais

  • Français

  • Allemand

  • Italien

  • Japonais

  • Coréen

  • Portugais (Brésil)

  • Russe

  • Espagnol (Européen)

  • Espagnol (Amérique Latine)

  • Suédois * *

  • Turc


* Le coréen n’est pas pris en charge dans Cisco Webex Events.

* * Suédois n’est pas pris en charge dans Cisco Webex Events, Cisco Webex Training et Cisco Webex Support.

Exigences du système requises pour les réunions CMR Hybrides

Ces informations s’appliquent à Cisco Webex Meetings et aux Outils de productivité Cisco Webex Meetings.

Votre système doit répondre à la configuration minimale requise suivante pour utiliser la dernière version fonctionnalités des Outils de productivité Cisco Webex Meetings pour programmer des réunions CMR Hybrides :

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 15.0

  • Extension Cisco TelePresence Management Suite pour Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) version 5.0

Cisco TelePresence Conductor version 4.0 peut être requise pour être utilisée avec certains serveurs TelePresence.

Les outils de productivité Cisco Webex Meetings et les versions du site Webex antérieures à WBS30 et leurs versions Cisco TMS et Cisco TMSXE correspondantes sont prises en charge dans des versions spécifiques et testées de CMR Hybride.

Pour les problèmes connus, consultez Problèmes connus et limites pour les Salles de réunion de collaboration.

Systèmes d’exploitation et navigateurs pris en charge par l’application Web

Les tableaux suivants répertorient les navigateurs pris en charge pour chaque système d'exploitation pris en charge et indiquent les fonctionnalités prises en charge pour chaque navigateur.

Microsoft Windows 7 ou version ultérieure (32 bits/64 bits)

Fonctionnalité

Internet Explorer 10 ou 11

Edge 25/EdgeHTML 13

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Oui

Discussion

Oui

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non

Oui (Edge 77.0.235.20 et version plus récente)

Oui

Oui

Réception vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version plus récente)

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Non

Oui (Edge 42 et version plus récente)

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Mac OS X 10,13 ou version plus récente

Fonctionnalité

Safari 11.0 ou version ultérieure

Chrome 65 ou versions ultérieures

Firefox 43 ou version plus récente

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Discussion

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

540 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Non

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Chromebook

Fonctionnalité

Chrome 65 ou versions ultérieures

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Prise en charge de l’affichage moderne

Webex Meetings : Oui

Webex Events : Les invités qui rejoignent les événements peuvent lancer l’application Web sur Chromebook dans l’affichage classique par défaut.

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Discussion

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Partager du contenu

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Linux (32 bits/64 bits) : Ubutuntu 14. x ou version plus récente, OpenSuSE 13. x ou plus récent, Fedora 18 ou version plus récente, Red Hat 6 ou version plus récente et Debian 8. x ou version plus récente

Fonctionnalité

Firefox 43 ou version plus récente

Chrome 65 ou version ultérieure

Chromium

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une salle personnelle

Oui

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

N/A

N/A

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Non

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Oui

Discussion

Oui

Oui

Oui

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Oui

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Oui

Oui

Non

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Non

Envoyer une vidéo

Jusqu'à 720 pixels

Jusqu'à 720 pixels

Non

Partager du contenu

Oui (Firefox 52 et versions ultérieures)

Oui (Chrome 65 et versions ultérieures)

Non

Problèmes connus et limites :

  • dans certaines versions de Linux, les utilisateurs doivent installer et activer de manière proactive le plug-in « Codec vidéo OpenH264 fourni par Cisco Systems, Inc. » afin que les fonctionnalités vidéo, appeler mon ordinateur et le partage de contenu fonctionnent dans Firefox.

  • Le partage de contenu ne fonctionne pas dans les versions Linux qui utilisent Wayland comme système de gestion d'affichage (comme Fedora 25 et versions ultérieures), en raison d'un problème avec l'API de partage d'écran WebRTC.

  • L'envoi et la réception de la vidéo ne fonctionne pas dans Fedora 28 en raison d'un problème avec le codec H.264.

VDI : Citrix XenDesktop 7.6, XenApp7.6, XenApp 7.9/7.12 et 7.15, XenApp6.5, XenApp7.5, XenApp7.6, XenApp 7.12 et VMWare Horizon 7

Fonctionnalité

Firefox 59 ou version ultérieure

Chrome 65 ou version ultérieure

Affichage du tableau blanc et des annotations

Oui

Oui

Affichage de l'écran, des applications, ou des fichiers partagés

Oui

Oui

Afficher les fichiers média

Non

Non

Téléphonie (Appeler ou Appelez-moi)

Oui

Oui

Commuter sur l'application de bureau Cisco Webex

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une réunion

Oui

Oui

Démarrer/rejoindre une salle personnelle

Oui

Oui

Partager du contenu

Oui

Oui

Envoyer une vidéo

Non

Non

Réception vidéo

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Vidéo multidirectionnelle à 720 pixels

Discussion

Oui

Oui

Appeler par ordinateur

Non*

Non*

Rappel vers un système vidéo

Oui

Oui


Les limites lors de l'utilisation de l'application Web dans des environnements VDI (Infrastructure de bureau virtuel) sont les suivantes :

  • Vous pouvez recevoir des images vidéo, mais vous ne pouvez pas en envoyer. La raison est que les navigateurs Web (Chrome/Firefox) ne peuvent pas détecter les caméras virtuelles de Citrix.

  • * Vous pouvez rencontrer des problèmes de qualité audio lorsque vous utilisez l’option « Appeler par ordinateur ». Nous vous recommandons d’utiliser les options « Appelez-moi », « Appeler » ou « Appeler mon point de terminaison vidéo » lorsque vous utilisez l’application Web dans un environnement VDI (Infrastructure de bureau virtuel).

En savoir plus

Prise en charge du navigateur pour les enregistrements MP4 en réseau centrés sur la vidéo

Centré sur la vidéo, les enregistrements MP4 basés sur le réseau sont disponibles pour les réunions et les événements qui sont enregistrés dans le Cloud au format MP4.

Internet Explorer 11 et versions antérieures, et les navigateurs antérieurs à Firefox 58 et chrome 59 ne peuvent pas afficher le lecteur MP4 centré sur la vidéo pour que les enregistrements soient lus en utilisant notre lecteur d’enregistrements en ligne centrés sur la vidéo.

Navigateurs pris en charge

Windows

  • Chrome 59 et version plus récente est pris en charge sur Windows 8,1 et Windows 10

  • Dernière version Edge sur Windows 10

  • Firefox 58 et version plus récente est pris en charge sur Windows 8,1 et Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 et version plus récente

  • Firefox 58 et version plus récente

  • Dernière version de Safari

Water Mark

Prise en charge des fonctionnalités multi-plateformes pour les services et les plateformes

vues personnes ont trouvé ceci utile

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des réunions

X

X

X

Participer à des réunions

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

Envoyer la transcription d'une réunion

X

Power Panels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan)

X

X

Partage d'application et annotation

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage et annotation de fichiers et de tableaux blancs

X

X

X

Contrôle d'un ordinateur distant

X

X

X

Contrôle d'application à distance

X

X

X

Assistance à distance du navigateur Web

X

X

X

Assistance à distance du bureau

X

X

X

Animations et transitions Microsoft PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

X

X

X

Défilement automatique des présentations

X

X

X

Discussion

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

lecture seule

Vidéo haute définition

X

X

Vidéo plein écran avec vidéo en haute définition

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

X

X

Prise en charge de plusieurs moniteurs

X

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

X

Conférence Personnelle

X

X

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Notes et sous-titres

X

X

X

Onglet Informations personnalisées

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des événements

X

X

X

Participer à des événements

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

PowerPanels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan.)

X

X

Co-animateurs

X

X

X

Q&R

X

X

X

Partage d'application et annotation

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage et annotation de fichiers et de tableaux blancs

X

X

X

Animations et transitions PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

X

X

X

Défilement automatique des présentations

X

X

X

Discussion

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

Afficher uniquement

Vidéo haute définition

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

X

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Onglet Informations personnalisées

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser des sessions de formation

X

X

X

Participer à des sessions de formation

X

X

X

Rejoindre une téléconférence avant l'organisateur

X

X

X

Indicateur d'invité prêt

X

X

X

Sessions scindées

X

X

X

Sessions de laboratoire

X

X

Q&R

X

X

X

Onglet Quick Start (Démarrage rapide) (pour inviter les participants et leur envoyer des messages de rappel)

X

X

PowerPanels (Fournissent des affichages plein écran aux invités tandis que les organisateurs utilisent les commandes pour gérer la réunion en arrière-plan.)

X

X

Partage d’applications et antation

X

X

X

Partage de bureau et antation

X

X

X

Fichier et partage de tableau blanc et antation

X

X

X

Partage du bureau

X

X

X

Contrôle d'application à distance

X

X

X

Fichier et partage de tableau blanc et antation

X

X

X

Animations et transitions PowerPoint

X

Afficher uniquement

Afficher uniquement

Lecture automatique des présentations

Discussion

X

X

X

Vidéo haute qualité

X

X

Afficher uniquement

Vidéo haute définition

X

X

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

X

X

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

X

X

X

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

X

X

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome (ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Sondage

X

X

X

Éditeur de sondage hors-ligne

X

Renommer des onglets (pour le partage de fichiers et les sondages)

X

X

Impression

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé vous permet de transférer des fichiers ou des dossiers vers et à partir de l’ordinateur d’une personne Ather.)

Simple

Simple

Simple

Fichiers multimédia

X

Barre d'icônes flottante

X

X

Extension Microsoft Outlook 32 bits et 64 bits

X

Windows

Mac OS X

Linux

Organiser une session d'assistance

X

X

X

Participer à une session d'assistance

X

X

X

Enregistrer des sessions

X

Accès à un ordinateur distant

X

X

X

Partage du bureau et annotation

X

X

X

Partage de fichier et annotation

X

Impression à distance

X

Discussion

X

X

X

Redémarrage et reconnexion de l'ordinateur à distance (mode sécurisé)

X

Afficher les informations système de l'utilisateur

X

Limitée

Limitée

Se connecter en tant qu'autre utilisateur

X

Vidéo haute qualité

X

Vidéo haute définition

Vidéo plein écran avec vidéo de haute qualité

Oui, mais sans miniatures

Commutation vidéo sur l'interlocuteur actif

Processus d'envoi vidéo vers le GPU

Affichage personnel lors de l'envoi d'une vidéo

Audio Webex

X

X

X

Audio d'une tierce partie (TSP)

Enregistrement côté client (WRF)

X

Enregistrement en réseau (ARF)

X

X

X

Lecture autonome (WRF)


 

Le lecteur WRF n’est pas pris en charge pour Mac 10,15 et version plus récente.

X

X

Lecture autonome ARF)

X

X

Lecture dans le navigateur (WRF/ARF)

X

X

X

Éditer les enregistrements (WRF)

X

Téléphone Internet intégré (VoIP)

X

X

X

Transfert de fichiers (Le transfert basique vous permet de publier des fichiers dans une fenêtre séparée afin que les invités puissent les télécharger. Le transfert avancé permet de transférer des fichiers ou des dossiers depuis ou vers l'ordinateur d'une tierce personne.)

Basique et avancé

Simple

Simple

Water Mark

Problèmes connus et limites multiplateformes

vues personnes ont trouvé ceci utile

Cette section contient les problèmes connus et les limites des navigateurs et des systèmes d'exploitation pris en charge par Webex Meetings. Pour des informations concernant d'autres problèmes connus, consultez les notes de version de chaque service.

Partager des fichiers à partir des dossiers personnels Mon Webex

Les utilisateurs ne peuvent plus partager des fichiers provenant de leurs dossiers personnels Mon Webex, bien que tous les utilisateurs puissent charger et partager des fichiers au cours d'une réunion.

Prise en charge de Linux 64 bits

  • les distributions Linux 64 bits ne sont pas officiellement prises en charge.

  • Mozilla Firefox 64 bits n’est pas pris en charge.

Compatibilité avec Microsoft Office 2007

  • Microsoft Office 2007 peut afficher une alerte de sécurité indiquant que la signature numérique de Webex Meetings n'est pas valide.

  • Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de partager des fichiers Microsoft PowerPoint. Une alternative consiste à partager l’écran du périphérique ou à partager l’application PowerPoint.

Compatibilité avec Microsoft Office 2010

  • Kit des outils UCF n’est pas pris en charge avec Microsoft Office 2010 64 bits.

  • Les nouvelles animations, transitions et graphiques 3D introduits dans Microsoft Office 2010 ne sont pas prises en charge.

  • L’importation d’une carnet d’adresses de société dans les contacts Webex meetings n’est pas prise en charge avec Microsoft Outlook 2010 64 bits.

Compatibilité avec Microsoft Office 2013

  • Si Microsoft Office 2013 est installé, les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge lors du partage de fichiers Microsoft PowerPoint 2013 :

    • Animations et transitions

    • Fichiers vidéo ou audio intégrés

    • Kit des outils UCF

  • Certains éléments personnalisés ne sont peut-être pas pris en charge dans les onglets d’infos personnalisés . Nous recommandons que les utilisateurs la valident pour s’assurer qu’elle s’affiche correctement pendant les réunions.

  • Dans certains cas, les problèmes suivants peuvent se produire :

    • Les couleurs de texte et de remplissage peuvent être légèrement différentes des couleurs réelles d'une diapositive.

    • Certains éléments graphiques sont peut-être manquants dans une diapositive.

    • Les polices de caractères peuvent être troubles sur une diapositive ou être différentes de l'original.

    • La taille des formes peut changer par rapport à l'original.

  • Si un objet d’une présentation Microsoft PowerPoint ne s’affiche pas correctement en mode d’édition, il est automatiquement supprimé dans l’affichage du diaporama ; Toutefois, l’objet peut continuer de s’afficher lorsque le fichier est partagé au cours d’une réunion.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des fichiers Microsoft PowerPoint 2013 protégés par un mot de passe à l’aide de la fonctionnalité Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des fichiers Microsoft Excel 2013 sous Windows 8 et 8,1 à l’aide de la fonctionnalité Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas partager des documents Word 2013 (64 bits) sous Windows 8 et 8,1 (64 bits) en utilisant la fonctionnalité Partage de fichiers. Utilisez plutôt les fonctionnalités de partage d'application ou de bureau.

Compatibilité avec Microsoft Office 2016

Microsoft Office 2016 est compatible avec Webex Meetings pour Windows ou Mac. Cependant, les Partage de fichiers présentations Microsoft PowerPoint provoquent parfois une erreur. De plus, Partage de fichiers plusieurs présentations Microsoft PowerPoint en une seule fois peut entraîner le blocage de l’application.

Windows 2000

Windows 2000 n'est plus pris en charge à partir de cette version. Les utilisateurs de Windows 2000 peuvent toujours rejoindre les réunions, mais les performances ne sont pas garanties.

Mac OS

  • Les utilisateurs de Mac OS X 10,6 ou version plus récente ne peuvent plus se connecter aux réunions.

  • Les utilisateurs de Mac PowerPC ne peuvent plus se connecter aux réunions.

  • Le lecteur d’enregistrement en réseau Webex meetings ne prend pas en charge la conversion des enregistrements au format MP4 sur Mac.

  • La prise en charge de plusieurs moniteurs n’est pas encore disponible dans Webex meetings pour Mac.

Mozilla Firefox 43 ou version plus récente

L’Add-on Webex meetings Outils de productivité pour Mozilla Firefox n’est actuellement pas pris en charge pour Mozilla Firefox version 43 ou version plus récente. Nous recommandons aux utilisateurs d’utiliser Internet Explorer à la place.

Citrix XenDesktop et XenApp

Pour bénéficier de la meilleure expérience, Cisco recommande la dernière version de Citrix Receiver à la fois pour Windows et Mac.

  • XenApp n’est pas pris en charge avec la prise en charge de Webex.

  • En raison d’une limite architecturale de l’environnement de bureau virtuel, l’envoi de vidéo dans les réunions Webex peut ne pas fonctionner sans problème. De plus, lors de l'envoi d'une vidéo en cours de réunion, le taux de transfert par image peut être bas. L'expérience de l'utilisateur sera donc moins bonne lors de l'envoi vidéo.

  • Certains formats de fichiers vidéo (WMV, AVI et MP4) ne peuvent pas être partagés dans un environnement de bureau virtuel dans les réunions Webex en raison des limites de XenApp.

  • Remote Access et Access Anywhere ne sont pas pris en charge car ces agents sont automatiquement supprimés par la plate-forme Citrix sous-jacente après le redémarrage du système d’exploitation.

  • Les laboratoires ne sont pas pris en charge.

  • Lors de l' utilisation de la application Cisco Webex meetings Web dans XenApp ou XenDesktop, vous pouvez recevoir des images vidéo, mais ne pas envoyer de vidéo. Cela est dû au fait que les navigateurs Web ne peuvent pas détecter les caméras virtuelles dans un environnement VDI.

  • Lors de l’utilisation de la application Cisco Webex meetings Web dans XenApp ou XenDesktop, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de qualité audio lors de l’utilisation de l' appel via l’ordinateur. Nous vous recommandons d’utiliser l' application appelez-moi, appelerou appeler en utilisant le système vidéo lors de l’utilisation du service Web dans un environnement VDI.

Horizon VMware 7

  • L’horizon VMware n’est pas pris en charge avec la prise en charge de Webex.

  • En raison d’une limite architecturale de l’environnement de bureau virtuel, l’envoi de vidéo dans les réunions Webex peut ne pas fonctionner sans problème. De plus, lors de l'envoi d'une vidéo en cours de réunion, le taux de transfert par image peut être bas. L'expérience de l'utilisateur sera donc moins bonne lors de l'envoi vidéo.

  • Remote Access et Access Anywhere ne sont pas pris en charge car ces agents sont automatiquement supprimés par la plate-forme VMware sous-jacente après le redémarrage du système d’exploitation.

  • Les laboratoires ne sont pas pris en charge.

  • Lors de l' utilisation de l’application Cisco Webex meetings Web dans VMware horizon 7, vous pouvez recevoir des images vidéo, mais ne pas envoyer de vidéo. Cela est dû au fait que les navigateurs Web ne peuvent pas détecter les caméras virtuelles dans un environnement d’horizon.

  • Lors de l' utilisation de l’application Cisco Webex meetings Web dans VMware horizon 7, vous pouvez rencontrer des problèmes de qualité audio lors de l’utilisation de l' appel via l’ordinateur. Nous vous recommandons d’utiliser l' application appelez-moi, appelerou appeler en utilisant le système vidéo lors de l’utilisation du Web dans un environnement horizon.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion en utilisant le proxy PAC sur Mac OS X 10.8 Mountain Lion, l'application de réunion est interrompue. Ceci est une erreur du système d'exploitation qui a été transmise à Apple (Rapport d'erreur Apple n° 11844696). Le problème a été résolu dans la version Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 et 11

Le « mode protégé amélioré » dans Internet Explorer 10 et 11 sur le bureau n’est pas pris en charge. Ce mode offrant une expérience de navigation sans plugin, les add-ons Webex Meetings sont désactivés et les méthodes de téléchargement ActiveX ou Java peuvent être utilisées. Les utilisateurs peuvent quand même utiliser la solution de dossier temporaire pour rejoindre une réunion. Sinon, les utilisateurs peuvent choisir de désactiver le Mode protégé amélioré pour rejoindre la réunion normalement.

Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour votre site Webex Meetings. Nous recommandons aux administrateurs de désactiver l’affichage de compatibilité pour leur site.

Google Chrome

  • Certains utilisateurs de Google Chrome ne peuvent pas accéder à chrome Web Store. Dans ce cas, le fichier d’extension de theWebex meetings ne s’installe pas automatiquement lorsque les utilisateurs rejoignent une réunion. Ces utilisateurs sont maintenant dirigés vers une page d'aide contenant des instructions pour télécharger et installer le fichier d'extension manuellement.

  • L'extension Webex Meetings peut ne pas s'installer et renvoyer un message d'erreur à la place. Ceci peut être dû au fait que l’installation en ligne ne peut pas être initiée à partir d’une fenêtre pop-up dans Google Chrome. Il se peut que l’intégration doive être modifiée pour utiliser une fenêtre de niveau supérieur au lieu d’une fenêtre contextuelle.

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