Ouvrez un dossier et transmettez-la au support XaaS Ops
L'équipe d'assistance XaaS Ops est disponible pour répondre aux questions générales concernant les précommandes, la passation des commandes, la vérification de l'état des commandes, les modifications apportées aux commandes existantes et la conversion des essais gratuits en abonnements payants.
Pour ouvrir un dossier :
- Accédez au portail Customer Service Hub (CSH) : Customer Service Hub.
- Recherchez « Abonnement » dans la case.
- Sélectionnez l'option, puis cliquez sur Ouvrir un dossier.
- Sélectionnez une valeur contenant (XaaS) si vous êtes invitée à saisir le type de demande.
Vous trouverez plus d'informations ici :
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