Application Webex | Intégrer Jira à Cisco AI Assistant

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AI Assistant pour Jira fournit une connexion directe entre votre instance Jira et Webex App, vous permettant de créer, de mettre à jour et de récupérer des problèmes et des tâches Jira directement depuis l'application .

L'onglet Réunion de l'application Webex affiche le panneau Assistant IA - demande la création d'un ticket Jira

L'intégration de l'assistant IA à Jira doit être activée par l'administrateur de votre organisation. Si vous ne voyez pas l'option, contactez votre administrateur pour qu'il l'active.

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Ouvrez Webex et connectez-vous.

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Cliquez sur ParamètresLe bouton Paramètres est représenté par une icône d'engrenage., puis sur Intégrations

Accédez à Effectuez des tâches à partir d'applications tierces avec Cisco AI Assistant, sélectionnez Jira et cliquez sur Ajouter une connexion.

Vous serez redirigé vers la page d'autorisation Jira. Connectez-vous avec votre compte Jira, sélectionnez le site Jira à autoriser (si vous avez accès à plusieurs sites), puis cliquez sur Accepter pour autoriser l'application Webex.

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Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Une fois configuré, AI Assistant vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

  • Créer des tickets et des tâches Jira.

  • Mettre à jour et modifier les tickets Jira.

  • Cloner les problèmes Jira

Par exemple : Après une réunion de projet, des tâches vous sont assignées pour créer et mettre à jour des tickets Jira. Aller à Réunions Icône Réunions > Récapitulatif de la réunion et sélectionnez le résumé de la réunion :

  • L'assistant IA identifie et met en évidence les points exploitables dans le compte rendu de la réunion, tels que :

    • Créer un ticket Jira pour corriger la couleur du logo de la marque.

    • Mettre à jour la description Jira pour corriger la couleur du logo de la marque.

    Cliquez sur le lien et l'Assistant IA crée et fournit automatiquement un lien vers un ticket Jira, ou met à jour ce ticket.

  • Vous pouvez également accéder directement au panneau IA et demander à l'Assistant IA de créer un ticket Jira, par exemple : Créez un ticket Jira pour suivre la panne du serveur.L'assistant IA peut vous demander des détails supplémentaires avant de créer et de fournir le lien Jira.

    Vous pouvez également demander à AI Assistant de cloner un ticket Jira existant, puis de modifier le contexte selon vos besoins.

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