Client Réceptionniste | Transférer un appel directement vers la messagerie vocale
Le client Réceptionniste vous permet de transférer un appelant directement vers la boîte vocale d’un utilisateur sans l’appeler au préalable. Lorsqu’un utilisateur n’est pas près de son téléphone, par exemple, le transfert de l’appel directement vers la messagerie vocale évite les sonneries inutiles et fait gagner du temps à l’appelant.
Avant de commencer
Accédez au service Receptionniste à partir du Portail des utilisateurs du service d’appel. Pour savoir comment se connecter, consultez la section Se connecter au tableau de bord.
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En cours d’appel, utilisez le numéroteur pour appeler la personne à qui vous souhaitez transférer l’appel ou cliquez sur le contact. |
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Dans le panneau des contacts, sélectionnez le contact de destination. |
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Passez la souris sur le contact et cliquez sur MV. Cette option n’est disponible que si le contact a une messagerie vocale affectée et activée.  |
