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Au cours d’un litige, vous devrez peut-être conserver les données de Webex App, Meetings et Webex Calling pendant un certain temps. Cette période peut être plus longue que votre politique de conservation. Vous pouvez utiliser la mise en attente légale pour vous assurer que les informations pertinentes ne sont pas purgées par votre politique de conservation.
À propos de la conservation légale
La conservation légale fait partie du Pack Pro pour Control Hub. Pour plus d’informations, voir Pack Pro pour Control Hub .
Seul un responsable de la conformité peut créer un dossier en attente légale pour conserver les données. Un utilisateur doit se voir attribuer le rôle de responsable de la conformité avant de pouvoir accéder aux mises en suspens pour raisons juridiques dans Control Hub. Pour plus d’informations sur le rôle du responsable de la conformité, voir Attribuer des rôles de compte dans Control Hub .
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez uniquement mettre les utilisateurs de votre organisation en attente légale et placer le contenu des espaces et des réunions de l’application Webex appartenant à votre organisation en attente légale.
Lorsque le problème juridique est actif, tous les espaces et réunions avec les utilisateurs qui sont associés au problème juridique sont conservés. Le contenu des espaces et des réunions auxquels ces utilisateurs appartiennent est conservé, ce qui inclut les espaces que l'utilisateur quitte, les nouveaux espaces qu'il rejoint ou qu'il crée, ou même si l'utilisateur n'a jamais publié de contenu dans l'espace et les enregistrements des réunions auxquelles l'utilisateur a participé. Le contenu est également conservé après qu'un utilisateur a quitté l'organisation. Le contenu de Webex Calling est également conservé.
Le type de contenu qui est conservé comprend :
Contenu de l'espace : messages, fichiers et contenu du tableau blanc.
Contenu des réunions—Enregistrements
Contenu d’appel : enregistrements détaillés des appels (CDR)
Lorsque le sujet est publié, aucune information liée à ce sujet n'est conservée.
Gardez à l’esprit que :
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Créer un litige pour conservation légale
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez créer un dossier en attente légale pour conserver les données de cet utilisateur à des fins de litige.
1 | Connectez-vous à Control Hub à l’adresse admin.webex.com , et allez à . |
2 | Sélectionner Questions juridiques puis cliquez sur Créer un sujet . |
3 | Saisissez un Nom et éventuellement un Description . |
4 | Téléchargez le modèle CSV et ajoutez les adresses électroniques des utilisateurs pour le Dépositaires dans le fichier CSV. |
5 | Cliquez sur Parcourir et choisissez le fichier CSV que vous avez créé. |
6 | Cliquez sur Enregistrer. |
Libérer un litige de la mise en attente légale
En tant que responsable de la conformité, une fois le litige clos, vous pouvez annuler un litige. Lorsque le litige est publié, toutes les données conservées par le litige sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation.
1 | Connectez-vous à Control Hub à l’adresse admin.webex.com , et allez à . |
2 | Cliquez sur Questions juridiques puis sélectionnez le litige que vous souhaitez libérer. |
3 | Cliquez sur Relâcher et cliquez sur Oui pour confirmer. |
Supprimer un litige pour mise en attente légale
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez supprimer un litige si vous avez créé le litige par erreur. Lorsque le litige est supprimé, toutes les données conservées par le litige sont publiées ou supprimées en fonction de la politique de rétention de votre organisation.
1 | Connectez-vous à Control Hub à l’adresse admin.webex.com , et allez à |
2 | Sélectionner Questions juridiques puis cliquez sur le sujet que vous souhaitez supprimer. |
3 | Cliquez sur Supprimer et cliquez sur Continuer . |