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Prise en charge de l’application de bureau Cisco Webex Meetings Outils de productivité

Utilisez cet article pour déterminer les navigateurs, les systèmes d’exploitation, les versions de l’application de messagerie électronique et les environnements de Machine virtuelle pris en charge par Webex Meetings application de bureau et Outils de productivité.

L’application de bureau Webex Meetings prend en charge uniquement les sites WBS 33,6 et version plus récente.

Application de bureau Webex Meetings

Version du site Webex

WBS 33,6

WBS 33,6 à WBS 39.5

WBS 39.5

WBS 33,6 à WBS 39.7. x

WBS 39.7. x

WBS 33,6 à WBS 39.7. x

WBS 39.8 à la dernière version

WBS 33,6 à la dernière version

Prise en charge du système d’exploitation Windows

Application de bureau Webex Meetings

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS 33,6

Oui

Oui

Oui

Oui

WBS 39.5

Oui

Oui

Oui

Oui

WBS 39.10

Oui

Oui

Oui

Oui

Prise en charge de Mac OS

Application de bureau Webex Meetings

Mac OSX 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

WBS 33,6

Oui

Oui

Oui

Oui

Non

WBS 39.5

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui (WBS 39.5.13 et version plus récente, WBS 39.6. x non inclus)

WBS39.7

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui (WBS 39.7.7 et version plus récente)

WBS 39.10

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Prise en charge de Cisco Outils de productivité

Prise en charge de Microsoft Outlook (Windows)

Microsoft Outlook Version/ Microsoft Exchange Server Version

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente / Microsoft Exchange 2016 (Inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Oui

Oui

Oui

Prise en charge de Microsoft Outlook (Mac)

Microsoft Outlook Version/ Microsoft Exchange Server Version

Mac OS 10,9 à 10,15

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2013 (Inclut Office 365 hébergé)

Non

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclut Office 365 hébergé)

Non

Microsoft Outlook 2013 et version plus récente / Microsoft Exchange 2016 (Inclut Office 365 hébergé)

Non

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2010 SP3 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019 (inclut Office 365 hébergé)

Oui

Compatibilité de Microsoft Outlook 2016 (Mac)

Microsoft Outlook 2016 pour la version Mac

Application de bureau Webex Meetings (Outils de productivité incluse)

WBS39 Outils de productivité

Plus tôt 16,23 + toutes les versions Exchange prises en charge

WBS 33,6 à WBS 39.9

WBS 39.10

16,23 à 16,31 + toutes les versions Exchange prises en charge

WBS 39.5.1 à WBS 39.9


 

Les utilisateurs de Microsoft Office 365 doivent recevoir l’autorisation des administrateurs de site.

WBS 39.10


 

Les utilisateurs de Microsoft Office 365 doivent recevoir l’autorisation des administrateurs de site.

16,32 et version plus récente + toutes les versions Exchange prises en charge

WBS 39.5.1 à WBS 39.9


 

Les utilisateurs de Microsoft Office 365 doivent recevoir l’autorisation des administrateurs de site.

« Nouveau Microsoft Outlook » est désactivé.

WBS 39.10


 

Les utilisateurs de Microsoft Office 365 doivent recevoir l’autorisation des administrateurs de site.

« Nouveau Microsoft Outlook » est désactivé.

Prise en charge d'IBM Lotus Notes

IBM Lotus Notes version/version du serveur Domino

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5. X (32 bit, dans les notes)/Domino Server 8,5, 8.5.1, 8.5.2, 8.5.3

Oui

Oui

Oui

Oui

IBM Lotus Notes 9.0. X (32 bits)/Domino Server 9,0

Oui

Oui

Oui

Oui

HCL Lotus Notes 10. X et version plus récente

Non

Non

Non

Non

Prise en charge de la Messagerie instantanée (versions 32 bits uniquement)

Nom and version de la messagerie instantanée

Windows 7

Windows 8/ Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype Entreprise (Office 365)

Oui

Oui

Oui

Microsoft Skype Entreprise (2016)

Oui

Oui

Oui

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (intégré dans Lotus Notes)

Oui

Oui

Oui

Compatibilité avec Microsoft Office

Microsoft Office Version Microsoft Office Version

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

Oui

Oui

Oui

Oui

Microsoft Office 2016

Oui

Oui

Oui

Oui

Extension Webex avec Internet Explorer et Firefox

Nom et version du navigateur

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

Oui

Non

Non

Non

Microsoft Internet Explorer 10.0

Non

Oui

Oui

Non

Microsoft Internet Explorer 11.0

Non

Oui

Oui

Oui

Prise en charge du navigateur avec authentification unique (Windows)

Version de Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

Oui

Oui

Oui

Non

Microsoft Internet Explorer 11.0

Oui

Oui

Oui

Oui

Chrome

Oui

Oui

Oui

Oui

Prise en charge du navigateur avec authentification unique (Mac)

Version Solaris

Mac OSX 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

Safari 9.x dernière version

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Safari 10.x dernière version

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Safari 11.x dernière version

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Safari 12. x dernière version

Non

Non

Non

Oui

Oui

Safari 13. x dernière version

Non

Non

Non

Non

Oui

Prise en charge de l'authentification unique Active Directory Federation Services (ADFS) 2.0 (Mac)

Version Solaris

Mac OSX 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10,14

Mac OS 10,15

Safari 9.x dernière version

Oui

Oui

Oui

Oui

Oui

Safari 10.x dernière version

Non

Oui

Oui

Oui

Oui

Safari 11.x dernière version

Non

Non

Oui

Oui

Oui

Safari 12. x dernière version

Non

Non

Non

Oui

Oui

Safari 13. x dernière version

Non

Non

Non

Non

Oui

Prise en charge Citrix

Version Citrix

Extension pour Microsoft Outlook 2013 et 2016

Extension pour Lotus Notes 8.5.3

Citrix XenApp Share 7.6

Oui (WBS31.8 et version plus récente)

Non

Citrix XenApp Share 7.12

Oui (WBS31.11 et version plus récente)

Non

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Oui

Oui

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Assistance Audio Webex

Plateformes et services pris en charge par l'audio Webex

Audio Webex (audio hybride) offre aux invités la flexibilité de rejoindre une conférence audio en utilisant leur ordinateur (VoIP) ou un téléphone. Il n’y a pas d’options au niveau de la réunion pour activer ou désactiver cette fonctionnalité ; elle est disponible lorsque Audio Webex est disponible au cours d’une réunion Webex.

Les fonctionnalités telles que couper le son et rétablir le son, les icônes et les notifications de discussion active fonctionnent de la même façon pour les invités. Les invités peuvent passer à tout moment de l’utilisation de leur ordinateur au téléphone ou au téléphone à l’ordinateur. L’état des invités et le mode qu’ils utilisent pour se connecter à la Conférence peuvent être vus dans la liste des participants.

Webex Audio (audio hybride) est pris en charge sur les services et plateformes suivantes :

prise en charge de l'audio Webex (Audio hybride)

Windows

Mac OS X

Linux et Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Assistance Webex

Prise en charge de la fonctionnalité de l'audio Webex

Fonctionnalité

Description

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Assistance Webex

Téléconférence Webex

Les options audio sont intégrées dans Sessions en ligne :

  • AppelerWebex fournit un numéro de téléphone payant ou gratuit à appeler en rejoignant une session (les numéros internationaux sont également disponibles)

  • Rappel-lorsqu’un utilisateur rejoint une session, saisissez un numéro de téléphone à appeler par Webex

Diffusion audio

Audio unidirectionnel, pour les réunions au cours desquelles les participants écoutent uniquement. Un organisateur s'exprime à l'aide d'un microphone connecté à son ordinateur.

Son par VoIP intégrée

Au lieu d’utiliser un téléphone, utilisez un ordinateur pour envoyer le son sur Internet.

Conférence Personnelle

La Conférence personnelle permet aux utilisateurs de démarrer une conférence audio et d’agrandir éventuellement la réunion pour inclure une réunion en ligne, y compris la conférence vidéo.

Un compte de Conférence Personnelle peut avoir jusqu'à trois groupes de numéros d'accès (codes d'accès organisateur et invités). Pour vous enregistrer et obtenir un compte Conférence Personnelle, allez sur l'onglet Mon Webex et sélectionnez Conférence personnelle.

Autre service de téléconférence

Utilisation d'un service tiers de téléconférence.

Comparaisons des fonctionnalités audio de Webex

Fonctionnalité

Description

Diffusion audio (événements uniquement)

Audio Webex

Paramètres de l\'extension (VoIP uniquement)

Conférence Personnelle

taille de la conférence

Combien de participants peuvent participer à une session

3000 pour Webex Events qui prennent en charge 3000 invités

1000 pour Webex Events qui prennent en charge 1000 invités

Jusqu’à 1000 au téléphone et jusqu’à 2000 sur Webex VoIP pour Webex Events qui prennent en charge 3000 participants

Jusqu’à 1000 au téléphone ou jusqu’à 1000 sur Webex VoIP pour Webex Events qui prennent en charge 1000 participants

1000 pour Webex Meetings

3000 pour Webex Events qui prennent en charge 3000 invités

1000 pour Webex Events qui prennent en charge 1000 invités

1000 pour Webex Training

500 participants

Plusieurs interlocuteurs

Combien de haut-parleurs actifs peuvent être dans la Conférence

Seuls les organisateurs, les animateurs et les intervenants peuvent parler

Aucune limite

Aucune limite

Aucune limite

Tonalités d’entrée et de sortie :

Webex pouvez émettre un son lorsque les invités rejoignent et quittent la session

Non

Oui

Non

Oui

Couper le son à l'entrée

Désactiver automatiquement les micros des invités lorsqu’ils entrent dans la session

N/A

Oui

Oui

Non

Démarrage automatique de la conférence audio

Démarrer l’audio lorsqu’un invité rejoint la session ; Si l’organisateur n’a pas rejoint la réunion, les invités entendent un message enregistré les informant que l’organisateur n’est pas présent

Oui

Facultatif

Non

Facultatif

Enregistrer les paramètres par défaut

Enregistrer les paramètres audio par défaut dans le profil de mon Webex pour faciliter le démarrage et la programmation des sessions avec les paramètres préférés

Oui

Oui

Oui

Oui

Rapports

Exécuter des rapports qui montrent l’utilisation Audio Webex

Oui

Oui

Oui

Oui

Prise en charge TCP/UDP :

Webex prend en charge les protocoles UDP et TCP

Oui

N/A

Oui

N/A

Prise en charge des réunions audio Webex (audio hybride)

Audio Webex (audio hybride) où les invités ont la possibilité de rejoindre une conférence par téléphone ou VoIP sur le bureau.

Oui

Oui

Non

N/A

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Prise en charge de la vidéo Webex

Prérequis vidéo

La vidéo Webex fonctionne sur tous les ordinateurs qui répondent aux exigences standard de Webex Meetings, Webex Training ou Webex Support. Pour pouvoir atteindre la résolution vidéo de 360p, les ordinateurs doivent répondre aux exigences système minimum requises suivantes :

Pour pouvoir envoyer ou recevoir des images vidéo de haute définition (720 pixels), les PC doivent répondre à la configuration minimale requise suivante :

  • CPU — la plateforme Windows doit répondre à l’une des spécifications suivantes :

    Le noyau physique est un processeur quadruple cœur. Fortement

    Les processeurs physiques et virtuels sont tous deux des CPU double cœur avec une fréquence de 1,6 GHz ou plus. Strict

    Le noyau physique est un processeur Dual-Core et le noyau virtuel est un CPU monocœur, à la fois avec une fréquence de 2,8 GHz ou plus. Strict

  • CPU — la plateforme Mac doit répondre à l’une des spécifications suivantes :

    Le noyau physique est un processeur quadruple cœur. Fortement

    Les processeurs physiques et virtuels sont tous deux des CPU double cœur avec une fréquence de 1,2 GHz ou plus. Strict

    Le noyau physique est un processeur Dual-Core et le noyau virtuel est un CPU monocœur, à la fois avec une fréquence de 2,4 GHz ou plus. Strict

  • RAM : 1 Go de RAM

    Nous recommandons 2 – 4 Go.

  • Caméra : une caméra Web USB avec prise en charge de la vidéo haute définition, voir caméras vidéo de haute définition prises en charge.

Certains GPU client peuvent vous aider à traiter le processus de décodage vidéo. Les chipsets GPU suivants sont compatibles :

  • Windows(DXVA) :

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GTS 450

    • NVIDIA GeForce GTX 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA) :

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

    • NVIDIA GeForce330M

Prise en charge de la fonctionnalité vidéo

Fonctionnalité

Description

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Assistance Webex

Jusqu'à une résolution haute définition (720p)

La résolution vidéo peut aller jusqu'à la résolution haute définition de 720 pixels (1280x720).

Oui

Oui

Oui

Non

Jusqu'à une résolution haute qualité (320p)

La résolution vidéo peut aller jusqu'à la résolution haute qualité de 360p (640x360).

Oui

Oui

Oui

Oui

Affichage en mode plein écran

Affichage vidéo plein écran avec vidéo haute définition ou haute qualité (suivant la taille du moniteur) et cinq miniatures vidéo.

Oui

Oui

Oui

Oui (mais n'inclut pas les miniatures vidéo)

Affichage vidéo en mode plein écran étendu

Agrandir la fenêtre de l'interlocuteur actif à tout l'écran, ce qui activera également la réception en mode vidéo haute définition.

Oui

Oui

Oui

Non

Affichage vidéo de l'interlocuteur actif en mode de partage plein écran

Affichage de la fenêtre flottante de l'interlocuteur actif lors du partage en mode plein écran.

Oui

Oui

Oui

En mode plein écran, le CSR affiche les vidéos dans un panneau séparé ; le client voit la vidéo dans une zone incluse dans la console du client.

Affichage de votre propre vidéo en mode de partage plein écran

Affichage de votre propre vidéo dans la fenêtre vidéo principale en mode de partage plein écran. Démarrez ou arrêtez l'envoi d'une vidéo à partir de votre propre fenêtre vidéo.

Oui

Oui

Oui

Non

Passage sur l'interlocuteur actif

Passage automatique de la vidéo sur l'interlocuteur actif qui parle le plus fort.

Oui

Oui

Oui

Non

Miniatures vidéo

Liste des participants vidéo avec miniatures vidéo.

Oui

Oui

Oui

Non

Réglage automatique de la vidéo

Configuration automatique de la qualité vidéo des participants en fonction de la bande passante vidéo disponible.

Oui

Oui

Oui

Oui

Plug-in Caméra

Les participants peuvent se connecter et changer de webcam au cours d'une réunion.

Oui

Oui

Oui

Oui

Verrouillage de la vidéo

L'animateur peut déterminer quelle vidéo sera affichée sur l'écran de tous les participants.

Oui

Oui

Oui

Non

Allègement du processus de décodage haute définition par le GPU

Les chipsets GPU compatibles peuvent alléger le processus de décodage du CPU hôte.

Oui

Oui

Non

Non

Caméras vidéo de haute qualité prises en charge

La plupart des caméras compatibles avec les PC fonctionnent avec Webex. Les caméras suivantes ont été testées par Webex pour leur vidéo de haute qualité :
  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech Quick Cam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Caméras vidéo de haute définition prises en charge

Les caméras suivantes ont été testées par Webex pour leur vidéo de haute définition :
  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple inSight HD

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