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Les meilleures pratiques d'utilisation du moteur Web
Suivez ces recommandations pour une meilleure utilisation du moteur Web sur votre appareil Board, Desk ou Room Series. Lorsque le moteur Web est activé, vous pouvez configurer l'affichage numérique et ouvrir des applications Web et des fichiers de gestion de contenu d'entreprise.
Fonctionnalités prises en charge
Le navigateur Web est basé sur un moteur Web Chromium standard. Il prend en charge l'affichage numérique, le WebRTC, l'ajout d'applications Web interactives ou non interactives sur l'écran d'accueil, les applications intégrées, les vues Web intégréesWebex Meetings, les outils de gestion de contenu d'entreprise et d'autres cas d'utilisation personnalisés.
Le moteur Web prend en charge les fonctionnalités les plus modernes des navigateurs, notamment le HTML5, l'ECMAScript 6, le CSS3, les polices Web, le multipoint, le SVG, le canevas, les iFrames, les prises Web, l'assemblage Web et les codecs vidéo standard.
Les deux fonctionnalités suivantes sont également prises en charge :
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WebGL : WebGL est une fonctionnalité expérimentale qui pourrait changer dans le futur. WebGL est désactivé par défaut, mais il peut être activé sur l'interface Web locale de l'appareil.
Sélectionnez Réglages dans le menu de gauche. Dans Configurations, choisissez ce qui suit : .
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SIPURLHandler : SIPURLHandler peut être activé sur l'interface Web locale de l'appareil. Cette configuration vous permet de démarrer des appels SIP directement à partir de fonctionnalités basées sur la visualisation Web (par exemple, une application Web ou un affichage numérique). L'utilisateur sélectionne un bouton intitulé SIP:yourSIPurl pour lancer un appel, puis l'appel est passé par l'appareil.
Sélectionnez Réglages dans le menu de gauche. Dans Configurations, choisissez ce qui suit : : Activé.
Limites
Le moteur Web est optimisé pour exécuter des applications Web légères. La diffusion de contenus Web plus avancés et complets peut réduire les performances des applications Web sur votre appareil ou provoquer une pénurie de mémoire. Nous recommandons donc d'exécuter ces applications Web sur un PC connecté à l'appareil vidéo via une connexion USB, et d'interagir avec ces applications via la redirection tactile (disponible sur les appareils Cisco tactiles). Pour plus d'informations, consultez le guide du développeur RoomOS WebEngine.
Les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge pour le moment :
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PDF
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Gestionnaire de mots de passe (Flash, etc.)
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Téléchargement et mise en ligne de fichiers
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Notifications
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Streaming HTTP en direct (HLS)
Les appareils Cisco ne prennent pas en charge le HTTP Live Streaming (HLS) en mode natif. Par conséquent, le contenu HLS ne fonctionne généralement pas sur la plupart des sites Web accessibles via Webex. Cependant, certains sites Web peuvent fonctionner s'ils utilisent une bibliothèque JavaScript pour activer le support HLS. Cela peut mener à un scénario dans lequel le contenu HLS fonctionne sur certains sites mais pas sur d'autres. Les développeurs de sites Web peuvent choisir d'implémenter cette bibliothèque JavaScript pour que le contenu HLS fonctionne, mais sans elle, le HLS ne sera généralement pas pris en charge.
Une seule fenêtre Web ou un seul onglet est pris en charge. Si une page Web essaie d'ouvrir une page dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, elle remplace la page existante.
Il n'est pas possible de participer à des appels WebRTC sur des plateformes de réunion via une application Web. Pour activer WebRTC et participer à des réunions Google Meet ou Microsoft Teams , lisez cet article et cet article.
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez un problème avec une page Web, vous pouvez activer RemoteDebugging depuis l'interface Web locale de l'appareil. Sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche, puis sélectionnez Configurations en haut du volet central. Ensuite, choisissez ce qui suit :
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vous permet de lancer la console de développement Chrome sur votre ordinateur portable. Assurez-vous de désactiver RemoteDebugging après utilisation. RemoteDebugging vous permet d'accéder à la console développeur Chrome et d'identifier les problèmes potentiels liés à une page Web. Lorsque cette option est activée, une bannière s'affiche en bas de l'écran pour avertir les utilisateurs qu'ils peuvent être surveillés. La bannière indique également l'URL que vous pouvez saisir dans votre navigateur Chrome local pour ouvrir la console développeur.
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Si une page Web n'est pas prise en charge, l'appareil passe directement en mode demi-veille normal au lieu d'afficher la page Web. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'interface Web locale de l'appareil en sélectionnant Problèmes et diagnostics dans le menu de gauche.
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Le proxy que vous avez configuré est utilisé pour toutes les requêtes utilisées par le système, y compris le moteur Web. Notez que le moteur Web n'utilise pas le certificat personnalisé téléchargé. Si vous rencontrez des problèmes pour afficher certaines pages Web, vérifiez les paramètres du proxy de votre système.
Si les utilisateurs ouvrent une page Web (via un affichage numérique ou des applications Web) qui consomme beaucoup de ressources, cela peut entraîner l'arrêt du processus en raison d'un manque de mémoire. Dans ce cas, un message est publié sur l'interface utilisateur de l'appareil indiquant que la page Web ne peut pas être chargée. Dans le menu Problèmes et diagnostics, une erreur apparaît indiquant que la page Web d'affichage numérique a été fermée parce que l'appareil n'avait plus de mémoire. Ce message d'erreur apparaît également sur Control Hub et sur l'interface Web locale de l'appareil.
Les utilisateurs doivent modifier l'application Web ou la page Web qu'ils souhaitent ouvrir sur leur appareil. Ensuite, ils peuvent annuler le diagnostic et réessayer pour voir si le message d'erreur réapparaît.
Les appareils Cisco répertoriés ci-dessous ont moins de mémoire et sont donc plus sujets à des problèmes de mémoire que le reste de notre gamme, lorsque vous consultez des pages Web gourmandes en mémoire :
- Salles Cisco 55 et 70 (chambres simples et doubles, y compris G2)
- Kit de chambre Cisco et kit de chambre Mini
- Cisco Room Navigator
- Cisco Desk Mini et Desk
- Cisco Board 55, 70 et 85
- Cisco Codec Plus
La mémoire est allouée dynamiquement au moteur Web. Certaines pages Web peuvent nécessiter plus de mémoire que celle disponible sur votre appareil. Si c'est le cas, l'appareil affichera un message d'avertissement indiquant que la page Web d'affichage numérique a été fermée en raison d'un manque de mémoire. Le moteur Web va redémarrer et tenter de recharger la page. Les utilisateurs finaux verront un message d'erreur et la page sera rechargée.
Si cela se produit fréquemment, nous vous recommandons de procéder aux ajustements suivants :
- modifier le contenu Web que vous utilisez dans la signalisation pour des pages Web plus légères
- pensez à utiliser des images plutôt que des vidéos dans la signalisation
- réduire la sortie de 4K à 1080p
Vous pouvez également essayer de modifier les paramètres suivants dans l'interface Web locale de l'appareil, sous Paramètres > Configurations :
- sur les systèmes à double écran, limitez la sortie du moteur Web à un écran en réglant WebEngine > MultiScreenBehavior sur vide.
- désactiver RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall.
- désactivez WebEngine > Caractéristiques de l' astérisation graphique.