השתמש במחלקת התמיכה בטלפון שלך

list-menuמשוב?
גש לרשימת המספרים המהירים של צוות התמיכה כדי לבצע שיחה במהירות בטלפון שולחני Cisco סדרה 9800.

באפשרותך להשתמש בתכונת צוות התמיכה כדי לחייג במהירות למספר שהוגדר מראש על-ידי מנהל המערכת.

לפני שאתה מתחיל

מנהל המערכת הפעיל את מחלקת התמיכה והגדיר מספרים מהירים בטלפון שלך.

1

(אופציונלי) בחר קו.

2

חביב העיתונות the favorite key.

ההליך עשוי להשתנות בהתאם לתכונות שמנהל המערכת הגדיר בטלפון, בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם:
  • אם רק צוות התמיכה מוגדר בטלפון, תראה רשימה של מספרים מהירים.

    עבור 9811, 9841,9851 ו- 9861 בחר מספר ולחץ על שיחה כדי לחייג החוצה את המספר המהיר.

    עבור 9871 הקש על מספר כדי לחייג ישירות את המספר המהיר.

  • אם צוות התמיכה ותכונות אחרות (לדוגמה, תא קולי) מוגדרים בטלפון, תיכנס למסך מועדפים . במקרה זה, בחר תחילה מחלקת תמיכה ולאחר מכן בחר מספר מהיר לביצוע שיחה.

    כברירת מחדל, שם התפריט של צוות התמיכה הוא Help Desk. מנהל המערכת יכול להתאים אישית אותו.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?