Utilisez le service d'assistance sur votre téléphone

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Accédez à la liste rapide des numéros du service d'assistance pour passer rapidement un appel sur les téléphones de bureau Cisco, série 9800.

Vous pouvez utiliser la fonction d'assistance pour composer rapidement un numéro préconfiguré par votre administrateur.

Avant de commencer

Votre administrateur a activé le service d'assistance et configuré des numéros rapides sur votre téléphone.

1

(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

2

Appuyez sur Favorite the favorite key.

La procédure peut varier en fonction des fonctionnalités que votre administrateur a configurées sur le téléphone. Effectuez l'une des actions suivantes en conséquence :
  • Si seul le service d'assistance est configuré sur le téléphone, vous verrez une liste de numéros rapides.

    For 9811, 9841,9851, and 9861Sélectionnez un numéro et appuyez sur Appeler pour le composer rapidement.

    for 9871Appuyez sur un numéro pour le composer directement.

  • Si le service d'assistance et d'autres fonctionnalités (par exemple, la messagerie vocale) sont configurées sur le téléphone, vous accéderez à l'écran Favoris. Dans ce cas, sélectionnez d'abord le service d'assistance, puis sélectionnez un numéro rapide pour passer un appel.

    Par défaut, le nom du menu du service d'assistance est Help Desk. Il peut être personnalisé par votre administrateur.

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