La fonction d'assistance vous permet de composer rapidement un numéro préconfiguré par votre administrateur.

Avant de commencer

Votre administrateur a activé le service d'assistance et configuré des numéros rapides sur votre téléphone.

1

(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

2

Appuyez sur les favoris the favorite key.

La procédure peut varier en fonction des fonctionnalités que votre administrateur a configurées sur le téléphone ; effectuez l'une des actions suivantes en conséquence :
  • Si seul le service d'assistance est configuré sur le téléphone, vous verrez une liste de numéros rapides.

    Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861 Sélectionnez un numéro, puis appuyez sur Appel pour composer le numéro rapide.

    Pour 9871 Effleurez un numéro pour composer directement le numéro rapide.

  • Si le service d'assistance et d'autres fonctions (par exemple, la messagerie vocale) sont configurés sur le téléphone, vous passerez dans l'écran Favoris . Dans ce cas, sélectionnez d'abord Centre d'assistance , puis sélectionnez un numéro rapide pour passer un appel.
    Par défaut, le nom du menu du centre d'assistance est "Help Desk". Il peut être personnalisé par votre administrateur.