U kunt de helpdeskfunctie gebruiken om snel een nummer te kiezen dat vooraf door uw beheerder is ingesteld.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft helpdesk ingeschakeld en snelnummers op uw telefoon geconfigureerd.

1

(Optioneel) Selecteer een lijn.

2

Druk op Favoriet the favorite key.

De procedure kan verschillen, afhankelijk van de functies die de beheerder op de telefoon heeft geconfigureerd. Voer dan een van de volgende handelingen uit:
  • Als op de telefoon alleen een helpdesk is geconfigureerd, wordt er een lijst met snelnummers weergegeven.

    Voor telefoons 9841, 9851 en 9861 Selecteer een nummer en druk op Bellen om het snelnummer te bellen.

    Voor 9871 Tik op een nummer om het snelle nummer direct te bellen.

  • Als helpdesk en andere functies (zoals voicemail) op de telefoon zijn geconfigureerd, wordt het scherm Favorieten weergegeven. In dat geval selecteert u Eerst Helpdesk en vervolgens een nummer om een oproep te plaatsen.

     
    Standaard wordt het menu voor de helpdesk weergegeven als "Help desk". Deze kan door de beheerder worden aangepast.