Používanie technickej podpory v telefóne

list-menuSpätná väzba?
Získajte prístup k zoznamu rýchlych čísel oddelenia technickej podpory a rýchlo zavolajte na telefóne Cisco Desk Phone 9800 Series.

Pomocou funkcie Help Desk môžete rýchlo vytočiť číslo vopred nakonfigurované správcom.

Skôr ako začnete

Váš správca povolil službu pomoci a nakonfiguroval rýchle čísla v telefóne.

1

(Voliteľné) Vyberte riadok.

2

Stlačte Ob ľúbené the favorite key.

Postup sa môže líšiť v závislosti od funkcií, ktoré správca nakonfiguroval v telefóne. Podľa toho vykonajte jednu z nasledujúcich krokov:
  • Ak je v telefóne nakonfigurovaný iba help desk, zobrazí sa zoznam rýchlych čísel.

    For 9811, 9841,9851, and 9861Vyberte číslo a stlačením tlači dla Zavolať vytočíte rýchle číslo.

    for 9871Klepnutím na číslo priamo vytočíte rýchle číslo.

  • Ak je v telefóne nakonfigurovaná služba pomoci a ďalšie funkcie (napríklad hlasová schránka), vstúpite na obrazovku Obľú bené položky. V takom prípade naj skôr vyberte Help Desk a potom vyberte rýchle číslo na uskutočnenie hovoru.

    V predvolenom nastavení je názov ponuky Help Desk. Môže to prispôsobiť váš správca.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?