דרישות מערכת

בחן את דרישות המערכת האלה כדי לוודא שאתה יכול להשתמש ביישום Webex במחשב, במכשיר הנייד או בדפדפן האינטרנט שלך.

הביצועים של Webex App עשויים להיות מושפעים גם מגורמים אחרים, לדוגמה: קישוריות רשת או יישומים אחרים במכשירים שלך. לקבלת מידע נוסף על מדיניות התמיכה שלנו, ראה מדיניות התמיכה של יישום Webex

• דרישות המערכת המינימליות המומלצות על ידי Windows

  • Windows Server 2016.

  • חלונות 10 ואילך. ודא שהנהגים שלך מעודכנים.

    יישום Webex 44.10 תהיה הגרסה האחרונה התומכת ב-Windows 10 LTSB 2015.

• • למידע נוסף על מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור חלק מהמוצרים הגרפיים, עיין בפרטים הבאים:

    • כיצד למצוא את ההתקן התואם העדכני ביותר עבור מוצר גרפיקה של AMD

    • הורדות מנהלי התקנים של NVIDIA

    • הורדות Intel עבור מנהלי התקנים של גרפיקה

    עבור Windows 10 או מהדורות N מאוחרות יותר, עליך להתקין את חבילת התכונה של Media. לקבלת הוראות התקנה, ראה רשימת Media Feature Pack עבור מהדורות Windows N.

  • מעבד Intel בעל ליבה כפולה 2.XX GHz או מעבד AMD (4 GB של זיכרון RAM מינימלי מומלץ).

  • תכונות מסוימות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • תגובות בפגישת Webex מתוזמנת או בפגישה בחדר אישי.

      • מערכת הפעלה—Windows 10 גרסה 10.0.17763 ואילך

      • מעבד - ארבע ליבות פיזיות או יותר

      • זיכרון – ‎4 GB או יותר של זיכרון RAM

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • מערכת הפעלה - Windows 10 בגרסת 64 סיביות

        אם אתה נמצא בסביבת VDI, ודא שאתה משתמש בפלטפורמה נתמכת עבור רקעים וירטואליים. לקבלת מידע נוסף, עיין בהערות השחרור של VDI.

      • מעבד:

        • Intel Core i3, i5, או i7 סדרה 4000 ומעלה

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 או יותר

      • זיכרון:

        • 8 GB או יותר של RAM

        • 2 GB או יותר של VRAM עבור יחידות GPU ייעודיות

      • רכיב Microsoft Edge WebView2 .

        זה משפר את צריכת רוחב הפס עבור עדכונים עם גודל יישום מופחת. מספק את היכולות לבצע שיפורים בזיכרון.

        הורד את Evergreen Bootstrapper או את Evergreen Standalone Installer.

• Mac המליץ על דרישות מערכת מינימליות

  • MacOS 10.15 ואילך ב-Mac נתמך. .

    MacOS Sequoia 15 נתמך רק ביישום Webex בגרסה 44.9 ואילך.

  • תכונות מסוימות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • תגובות בפגישת Webex מתוזמנת או בפגישה בחדר אישי.

      • מעבד:

        • מעבד מסדרה Intel Core i5 6000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core i7 5000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד Intel Core i7 בעל ארבע ליבות ומעלה

        • מעבד Intel Core i9 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד Intel Xeon בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core m3 7000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבדי Intel אחרים: שישה ליבות ומעלה

        • מעבדים שאינם של אינטל: שמונה ליבות ומעלה

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • אם אתה נמצא בסביבת VDI, ודא שאתה משתמש בפלטפורמה נתמכת עבור רקעים וירטואליים. לקבלת מידע נוסף, עיין בהערות השחרור של VDI.

      • מעבד:

        • Intel Core i7 4000 - מעבד מרובע ליבות או מעבד גבוה יותר

        • מעבד מסדרה Intel Core i7 5000 בעל ליבה כפולה ואילך

        • מעבד מסדרה Intel Core i5 6000 בעל ליבה כפולה ואילך

      • זיכרון -2 GB או יותר של VRAM עבור יחידות GPU ייעודיות

• iPhone ו-iPad

  • אנו תומכים בשתי המהדורות העיקריות האחרונות של iOS ו-iPadOS.

    iOS 16 ואילך ו-iPadOS 16 ואילך.

  • תכונות מסוימות דורשות דרישות נוספות:

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • iPhone 7 ואילך

      • iPad Pro ואילך

      • iPad mini (דור 5) ואילך

      • iPad Air (דור שלישי) ואילך

    • השתמש ב-Wi-Fi כדי לקבל התראות עבור שיחות נכנסות באמצעות Unified CM

      • iOS 16.5 ואילך
      • iPadOS 16.5 ואילך

• סמארטפונים אנדרואיד

  • אנו תומכים בחמשת המהדורות העיקריות האחרונות של מערכת ההפעלה Android.

    יישום Webex לא יהיה נתמך ב-Android 10 החל ממרץ 2025.

  • נדרש זיכרון RAM 3GB

  • תכונות מסוימות דורשות דרישות מערכת נוספות:

    • רקע וירטואלי או מטושטש בשיחות ובפגישות

      • מעבד:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • מעבדים שקולים עם שמונה ליבות או יותר

      • זיכרון -3.5 GB או יותר של RAM

• אינטרנט

  שתי מהדורות עיקריות האחרונות של אחד מהדפדפנים הללו: Google Chrome‏, Mozilla Firefox‏, Apple Safari ו-Microsoft Edge במחשבים המריצים Windows‏, Mac או Linux.

  באפשרותך להשתמש בפגישות ובתכונות השיחה החינמית (שיחה ב-Webex) מיישום Webex לאינטרנט באמצעות Firefox, Chrome, Safari ו-Microsoft Edge בלבד.

• Chromebook

  תכונות העברת ההודעות, השיחות והפגישות מיישום Webex עבור Android נתמכות.

• דרישות המערכת המינימליות המומלצות של לינוקס

  • דרישות ליבה: מעבד Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz או AMD (מומלץ מינימום של ‎4 GB של זיכרון RAM)

  • פרוטוקולי תצוגה: X11 ו-Wayland.

  • מנהל החלונות של שולחן העבודה: מומלץ להשתמש ב־ GNOME/ MUTTER ו־ KDE/ KWin.

מדיניות תמיכה

יישום Webex נבדק באופן יזום נגד גרסאות של מערכות הפעלה נתמכות של פלטפורמות (OS): Windows‏, Mac‏, iOS ואנדרואיד. תאימות ותמיכה בגרסאות מערכת הפעלה חדשות מסופקות באופן הבא:

• תאימות - אנו מנטרים באופן יזום גרסאות מערכת ההפעלה הקרובות ומבצעים אימות של יישום Webex עבור תאימות עם מהדורות ביתא של מערכת ההפעלה. אנו עושים כמיטב יכולתנו לטפל בבעיות חסימה או אי תאימות כלשהן שהתגלו במהלך הבדיקה.

  דוגמה: iOS 16 מתוכנן לצאת בספטמבר 2022. הגרסה הנוכחית של יישום Webex עבור iOS מאומתת עבור תאימות לגרסאות בטא של iOS 16. אם מתגלות בעיות חסימה, הן מתוקנות ויוצאות בגרסה מעודכנת של יישום Webex עבור iOS לפני תאריך השחרור של iOS 16 GA. אם לא מתגלות בעיות חסימה, גרסת יישום Webex הנוכחית נחשבת לתואמת ל-iOS 16.

  תיקונים משולבים בהתאם למדיניות התמיכה והתחזוקה של Cisco.

• תמיכה - ברגע שגרסת מערכת הפעלה חדשה משוחררת באופן רשמי, בדיקות אימות מערכת ההפעלה מבוצעות באמצעות הגרסה העדכנית ביותר של יישום Webex בגרסה החדשה של מערכת ההפעלה. כל הבעיות שהתגלו מטופלות כחלק מהתכונה הרגילה הבאה או במהדורה הבאה של יישום Webex.

  דוגמה: iOS 16 ישוחרר בספטמבר 2022. בדיקות אימות מערכת ההפעלה של יישום Webex העדכני ביותר עבור iOS מבוצעות עם גרסת iOS 16 GA שפורסמה. כל הבעיות שנמצאו מטופלות במהדורה הבאה של יישום Webex. יישום Webex מוגדר כתמיכה ב-iOS 16.