בעת קביעת התצורה של הגדרות ניהול התוכן שלך ב-Control Hub, באפשרותך לשלוט בהגדרות האחסון של Webex‏, Google Drive‏, Microsoft ו-Box במקום אחד. עבור אפשרויות ניהול התוכן של צד שלישי, באפשרותך לבחור את אופן הפעולה של שיתוף ברירת המחדל. יש גם פקד שמאפשר למשתמשים לשנות את ברירת המחדל, או למנוע מהם לשנות אותה.

כברירת מחדל, קבצים מקומיים ולכידות מסך שהמשתמשים שלך משתפים ביישום Webex מאוחסנים באחסון של יישום Webex. בעת רכישת Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub , באפשרותך להשבית אפשרות זו כדי למנוע מהמשתמשים להעלות קבצים מקומיים והתוכן לא יאוחסן עוד באחסון של יישום Webex. באפשרותך גם להשבית את האפשרות לכידת המסך ביישום Webex ותוכן לכידת המסך אינו מאוחסן באחסון של יישום Webex.

לוחות עבודה וביאורים מאוחסנים תמיד באחסון של יישום Webex.

אנו תומכים בפלטפורמות ניהול התוכן הארגוניות הבאות:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    באפשרותך לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

    באפשרותך לבחור באופן אופציונלי דייר ספציפי של Azure Active Directory (AD), והמשתמשים שלך יכולים להשתמש בחשבון עבודה או בית ספר מתוך דייר Azure AD שצוין זה רק כאשר הם נכנסים לפלטפורמת ניהול התוכן שלך.

    לקבלת מידע מפורט יותר אודות דייר Azure Active Directory (AD), ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • תיבה

    באפשרותך לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

  • Google Drive

    אתה יכול לאפשר למשתמשי יישום Webex שלך לשתף, להציג בתצוגה מוקדמת ולשתף פעולה בקבצי Google Drive ישירות במרחב.

שיקולי גישה

להלן דרישות גישה שיש לקחת בחשבון עבור משתמשים הניגשים לפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך:

  • גישה מחוץ לרשת הארגונית שלך

    כאשר מנהל הדיירים של Azure AD מגדיר גישה מותנית על-ידי מתן אפשרות למשתמשים לגשת לתוכן ברשת הארגונית שלהם בלבד או להתחבר לרשת הארגונית באמצעות VPN, המשתמשים מקבלים את הודעת השגיאה הבאה: הכניסה שלך הצליחה אבל היא לא עומדת בקריטריונים לגישה למשאב הזה.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • תמיכה בגישה מותנית עבור אותות מכשיר

    מכיוון ש- Webex Teams תומך באותות התקנים לגישה מותנית, מנהל Azure שלך יכול להחיל מדיניות כדי להבטיח שמשתמשים ייכנסו למערכת ניהול התוכן הארגונית שלך מ- Webex Teams במכשירים ספציפיים הזמינים לגישה מותנית. אפשרות זו נתמכת ב- Webex Teams עבור Windows ו- Mac.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • תמיכה ב- Proxy לניהול תוכן ארגוני

    כאשר אתה משתמש ב-Proxy כדי להתחבר ליישום Webex, עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו כדי להפעיל תמיכה ב-Proxy לניהול תוכן ארגוני עבור הארגון שלך.

  • הרשאות עבור יישומי צד שלישי

    • הרשאות עבור Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      כברירת מחדל, דיירים של Azure AD מוגדרים לאפשר למשתמשים לספק הסכמה ליישומים מרובי דיירים של צד שלישי. עם זאת, אם מנהל המערכת של הדייר בוחר להגביל את ההסכמה, משתמש קצה לא יכול להיכנס לחשבון Azure AD שלו ביישום Webex והוא מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

      הסכמה זו לא מתירה ליישום Webex לגשת לנתונים של אף אחד במפורש. יישום Webex מבקש הרשאה שהוקצתה מטעם המשתמש שנכנס.

      בחר אחת מהדרכים הבאות לספק הסכמת מנהל מערכת:

      • בדפדפן, באפשרותך להזין: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        למידע נוסף, ראה הרשאות והסכמה בנקודת הקצה של Azure Active Directory v2.0

        כאשר ניתנת הרשאה, שדה כתובת ה- URL של הדפדפן שלך מוצג:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • הוסף ידנית את ניהול התוכן הארגוני של Webex Teams תחת יישומים ארגוניים ב- https://portal.azure.com/

        • מזהה יישום (לקוח) — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • שם – ניהול תוכן ארגוני של Webex Teams

    • הרשאות עבור Box

      אם משתמשים מקבלים הודעת שגיאה שהיישום אינו זמין על-ידי מנהל מערכת, מנהל התיבה של הארגון חייב להפוך את היישום לזמין במסוף מנהל המערכת Box. לקבלת מידע נוסף, ראה קהילת תיבה - מושבת על-ידי מנהל מערכת: לא ניתן להשתמש ביישום .

      • מזהה יישום— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • שם – WebexTeamsBox

לפני שתתחיל

כל שינוי בהגדרות אלה יכול להימשך עד 24 שעות כדי להופיע באפליקציות או שהם מוחלים כאשר משתמשים מפעילים מחדש את האפליקציה או יוצאים מחדש ונכנסים שוב.

1

מתצוגת הלקוח ב- https:/​/​admin.webex.com .

2

בשוליים השמאלי, תחת שירותים לחץ על העברת הודעות .

3

גלול אל ניהול תוכן .

4

לחץ על שלושת האליפים (...) משמאל לפלטפורמת ניהול התוכן ובחר ערוך הגדרות בכל אחת מהפלטפורמות הבאות בארגון שלך:

  1. עבור Webex , לחץ על הפעל אחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל הקבצים (כולל לוחות ציור, צילומי מסך וביאורים), כולל פלטפורמת ניהול תוכן של צד שלישי.

    לוחות עבודה וביאורים מאוחסנים תמיד באמצעות אחסון סטנדרטי של יישום Webex. אין באפשרותך למנוע מהם להיות מאוחסנים ב- Webex, אפילו על-ידי הפיכת אפשרות זו ללא זמינה.

    אפשרות זו מופעלת כברירת מחדל ואתה זקוק ל- Pro Pack עבור מרכז הבקרה של Cisco Webex כדי להפוך אפשרות זו ללא זמינה. לאחר השהיית פעולה זו, המשתמשים שלך מנועים מלהעלות קבצים מקומיים. כמו כן, ניתן להשבית את האחסון המקורי של Webex רק בזמן שפלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

  2. עבור תיבה:

    • לחץ על הפעל את אחסון Box כדי לאפשר זאת עבור משתמשי הארגון שלך אם הם צריכים לגשת ולשתף קובצי Box דרך יישום Webex.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.

  3. עבור מיקרוסופט:

    לחץ על הפעל את האחסון של Microsoft כדי לאפשר את פלטפורמת ניהול התוכן של Microsoft עבור המשתמשים שלך. זה מאפשר ליישום Webex לגשת ל-OneDrive או ל-SharePoint Online או לשניהם, בהתאם לתצורת ניהול התוכן הארגוני שלך.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.
    • בחר מבין האפשרויות הבאות עבור תיקיות מקושרות:
      • חסום תיקיות מקושרות כך שהמשתמשים לא יוכלו לקשר תיקיות למרחבי Webex.
      • אפשר תיקיות מקושרות כדי שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

        משתמשים עדיין צריכים לנהל הרשאות לתיקיה באמצעות SharePoint או OneDrive. לאחר שהם מעניקים גישה, משתמשי המרחב יכולים לגשת לקבצים בתיקייה המקושרת.

        קבצים בתיקיה המקושרת שאינם משותפים אינם נגישים למשתמשים במרחב. לדוגמה, משתמש יכול לפתוח את התיקיה SharePoint ולהפסיק לשתף קובץ ספציפי כדי למנוע מאנשים במרחב לגשת אליו.

        קרא אודות האופן שבו משתמשים יכולים לקשר תיקיה מקוונת של Microsoft OneDrive או SharePoint למרחב.

      • אפשר תיקיות מקושרות כמיקום אחסון המהווה ברירת מחדל כדי שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות (כמיקום האחסון המהווה ברירת מחדל) עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

    • באפשרותך להזין שם דייר של Azure Active Directory (AD) כך שרק משתמשים מדייר זה יוכלו להשתמש בניהול תוכן ארגוני זה ביישום Webex. (הם צריכים להיכנס באמצעות חשבון העבודה או בית הספר שלהם ב- Azure.)

  4. לכונן גוגל:

    • לחץ על הפעל את אחסוןהכונן של Google.
    • בחר את הרשאות שיתוף ברירת המחדל מהרשימה הנפתחת.
    • הזן את תחום הדוא"ל עבור Google Drive כדי שלאנשים יהיה חשבון בתחום כדי להשתמש בתכונה זו.

    • כדי לעזור למשתמשים לקבוע את תצורת השילוב שלהם עם Google Drive, שתף את שילוב Google Drive.

5

ניתן להתאים אישית את לכידת המסך רק כאשר האחסון המקורי של Webex כבוי. יתר על כן, ניתן להשבית אחסון מקורי של Webex רק בזמן שפלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

כדי לקבוע את תצורת הגדרות לכידת המסך, לחץ על התאמה אישית.

  • לחץ על אפשר לכידת מסך..
בחר מתוך:
  • שמור לכידות מסך בתיקייה מקושרת או באחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל לכידות המסך אלא אם תיקייה מקושרת מוגדרת כברירת מחדל של המרחב.
  • שמור לכידות מסך בתיקייה מקושרת בלבד כדי לשמור לכידות מסך בתיקיית אחסון מקושרת המוגדרת כברירת מחדל.
6

כדי לקבוע את התצורה של גישת המשתמש, בחר מתוך הפרטים הבאים תחת אפשר גישתמשתמש:

  • הפעל באופן ידני עבור כל משתמש כדי להפעיל את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור משתמשים ספציפיים ולאחר מכן לחץ על נהל משתמשים.

    לאחר מכן הוסף הרשאות כאשר אתה מוסיף או משנה משתמשים באופן ידני , או שאתה יכול להשתמש בקובץ CSV כדי להוסיף או לשנות משתמשים המגדיר את העמודה ניהול התוכן הארגוני ל-TRUE בקובץ ה-CSV.

  • הפעל באופן גלובלי עבור כל המשתמשים כדי להפעיל את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור כל המשתמשים בארגון שלך. פעולה זו מחליפה את כל הגדרות המשתמש שייתכן שהחלת עבור משתמשים בודדים.
7

לחץ על שמור.

מגבלות ידועות נפוצות עם ניהול תוכן

  • כאשר משתמשים לוחצים על קובץ מצורף כדי לשתף מחשבון ה- ECM שלהם, ייתכן שהם יתבקשו לבחור חשבון לפני שיוכלו להמשיך לבחור קובץ.

  • כאשר מישהו משתף קובץ ומשתמשים לוחצים על רענן, לעתים ייתכן שהם לא יראו תצוגה מקדימה של תמונה ממוזערת. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • כאשר מישהו משנה את שם הקובץ לאחר שהוא משותף במרחב יישום Webex והמשתמשים לוחצים על רענן, התמונה הממוזערת עלולה להיעלם. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • תמיכת DPI גבוהה בצגים מרובים אינה נתמכת.

  • אנו תומכים רק באימות מבוסס אינטרנט.

    • אימותים שאינם מבוססי אינטרנט אינם נתמכים, למשל Kerberos.

    • אימותים המשולבים עם ניהול מכשירים ניידים אינם נתמכים, לדוגמה Microsoft Intune.

    • אימות SSO המונע דפדפן מוטבע לצורך אימות אינו נתמך.

  • גישה מלאה להגדרות הניהול דורשת לקוח Webex 42.4 ומעלה.

הגבלות על קבצים מקוונים של Microsoft OneDrive או SharePoint

  • אנו תומכים בכל התוכניות של Microsoft OneDrive ו- SharePoint Online, למעט Office 365 GCC High ו- DoD, Office 365 גרמניה ו- Office 365 המופעלים על-ידי 21Vianet בסין.

  • ב-MacOS, חלק ממשתמשי היישומים של Webex אינם יכולים לערוך קבצי OneDrive/SharePoint Online (.docx) בתוך אפליקציית Webex.

מגבלות תיבה

  • המשתמשים יכולים להשתמש בכלי Box כדי לערוך קבצים ששותפו ביישום Webex ב-Windows, אך המשתמשים לא יכולים להשתמש בכלי Box כדי לערוך קבצים ששותפו ביישום Webex עבור Mac.

  • ב- MacOS, אם הארגון של המשתמש הפעיל את מדיניות בדיקת האמון במכשיר של Box, למשתמש Webex לא יוכל לקיים אינטראקציה עם קבצי Box בתוך אפליקציית Webex.