Управління контентом надання

list-menuНадіслати відгук?
Ви можете налаштувати параметри керування вмістом для співпраці для окремих користувачів або вашої компанії.

Коли ви налаштовуєте параметри керування вмістом у Центрі керування, ви можете керувати налаштуваннями сховища Webex, Google Drive, Microsoft та Box в одному місці. Для параметрів керування вмістом сторонніх виробників можна вибрати поведінку спільного доступу за замовчуванням. Існує також елемент керування, який дозволяє користувачам змінювати значення за замовчуванням або заборонити їм змінювати його.

За замовчуванням локальні файли та знімки екрана, якими користуються користувачі у програмі Webex App, зберігаються у сховищі Webex App. Коли ви купуєте Pro Pack для Cisco Webex Control Hub, ви можете вимкнути цю опцію, щоб заборонити користувачам завантажувати локальні файли, а вміст більше не зберігається у сховищі програми Webex. Ви також можете вимкнути параметр захоплення екрана в додатку Webex, і вміст захоплення екрана не зберігається у сховищі програми Webex.

Дошки та анотації завжди зберігаються в сховищі Webex App.

Ми підтримуємо такі корпоративні платформи управління контентом:

  • Майкрософт — OneDrive, SharePoint Онлайн

    Ви можете дозволити користувачам доступ до вмісту на платформі управління контентом підприємства.

    За бажанням можна вибрати конкретного орендар Active Directory я Azure (AD), і ваші користувачі можуть використовувати робочий або шкільний обліковий запис із зазначеного орендаря Azure AD лише під час входу на вашу платформу керування вмістом.

    Для отримання більш детальної інформації про орендаря Azure Active Directory (AD) див. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Коробка

    Ви можете дозволити користувачам доступ до вмісту на платформі управління контентом підприємства.

  • Гугл Диск

    Ви можете дозволити користувачам програми Webex обмінюватися файлами Google Диска, переглядати їх і співпрацювати над ними безпосередньо в прост орі.

    ВАЖЛИВО: Cisco використовує API Google Workspace, щоб увімкнути цю функцію, але ми не використовуємо ці API для розробки, навчання або вдосконалення узагальнених моделей штучного інтелекту або великих мовних моделей (LLM).

Міркування доступу

Нижче наведено вимоги доступу, які слід враховувати для користувачів, які отримують доступ до вашої корпоративної платформи управління контентом:

  • Доступ поза корпоративною мережею

    Коли адміністратор орендаря Azure AD налаштовує умовний доступ, дозволяючи користувачам лише отримувати доступ до вмісту у своїй корпоративній мережі або підключатися до корпоративної мережі через VPN, користувачі отримують таке повідомлення про помилку: Ваш вхід був успішним, але не відповідає критеріям доступу до цього ресурсу.

    Для отримання додаткової інформації див. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Підтримка умовного доступу до сигналів пристрою

    Оскільки Webex Teams підтримує сигнали пристрою для умовного доступу, ваш адміністратор Azure може застосувати політики, щоб забезпечити вхід користувачів до вашої корпоративної системи управління вмістом з Webex Teams на певних пристроях, увімкнених для умовного доступу. Це підтримується в командах Webex для Windows та Mac.

    Для отримання додаткової інформації див. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Підтримка проксі для управління корпоративним контентом

    Коли ви використовуєте проксі-сервер для підключення до програми Webex, ви повинні зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів, щоб увімкнути підтримку проксі-сервера для управління корпоративним вмістом для вашої організації.

  • Дозволи для сторонніх додатків

    • Дозволи для Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      За замовчуванням орендарі Azure AD налаштовані так, щоб користувачі могли надавати згоду на сторонні багатоквартирні програми. Однак, якщо адміністратор орендаря вирішить обмежити згоду, кінцевий користувач не зможе увійти до свого облікового запису Azure AD у програмі Webex, і він отримує таке повідомлення про помилку:

      Webex Enterprise Content Management requires admin approval to access organizational resources

      Ця згода не дозволяє програмі Webex явно отримувати доступ до даних когось. Додаток Webex запитує делегований дозвіл від імені користувача, який ввійшов у систему.

      Виберіть один із наведених нижче способів надання згоди адміністратора:

    • Дозволи для Box

      Якщо користувачам з'являється повідомлення про помилку, що програма ви мкнена адміністратором, адміністратор Box організації повинен увімкнути програму в консолі адміністратора Box. Для отримання додаткової інформації див. розділ Спільнота — вимкнено адміністратором: не можна використовувати програму.

      • Ідентифікатор програми — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Ім'я —WebExTeam sBox

Перш ніж почати

Будь-які зміни в цих налаштуваннях можуть зайняти до 24 годин, щоб відобразитися в додатках, або вони застосовуються, коли користувачі перезавантажують програму або виходять з системи та ввійдуть у систему знову.

1

Увійдіть до центру керування.

2

У меню виберіть Служби > Повідом лення.

3

Прокрутіть розділ Керування вмістом.

Image shows the Content Management section for Messaging in Control Hub
4

Знайдіть платформу керування вмістом, натисніть... і виберіть Ре дагувати налаштування:

  1. Для Webex натисніть Увімк нути рід не сховище Webex, щоб зберегти всі файли (включаючи дошки, скріншоти та анотації), включаючи сторонню платформу керування вмістом.

    Дошки та анотації завжди зберігаються за допомогою стандар тного сховища Webex App. Ви не можете запобігти їх збереженню в Webex, навіть відключивши цю опцію.

    Цей параметр увімкнено за замовчуванням, і вам потрібен Pro Pack for Control Hub, щоб вимкнути цю опцію. Після відключення користувачам забороня ється завантажувати локальні файли. Внутрішнє сховище Webex можна ви мкнути лише тоді, коли увімкнено альтернативну платформу керування вмістом (наприклад, Box).

  2. Для коробки:

    • Натисніть Увімкнути сховище Box, щоб увімкнути це для користувачів вашої організації, якщо їм потрібно отримати доступ до файлів Box та ділитися ними через додаток Webex.
    • Виберіть дозволи спільного доступу за замовчуванням зі спадного списку.
  3. Для Май крософт:

    Натисніть Увімкнути сховище Microsoft, щоб уві мкнути платформу керування вмістом Microsoft для користувачів. Це дозволяє програмі Webex отримати доступ до OneDrive або SharePoint Online або обох, залежно від конфігурації управління вмістом підприємства.
    • Виберіть дозволи спільного доступу за замовчуванням зі спадного списку.
    • Виберіть один із наведених нижче варіантів для зв'язаних папок:
      • Блокуйте зв'язані папки, щоб користувачі не могли зв'яз ати папки з просторами Webex.
      • Дозволити зв'язані папки, щоб користувачі могли зв'язувати папки зі спільними файлами до просторів Webex.

        Користувачам все ще потрібно керувати дозволами на папку через SharePoint або OneDrive. Після надання доступу користувачі простору можуть отримати доступ до файлів у пов'язаній папці.

        Файли у зв'язаній папці, які не є спільними, недоступні користувачам у цьому прост орі. Наприклад, користувач може відкрити папку SharePoint і припинити спільний доступ до пев ного файлу, щоб заборонити людям у цьому просторі отримати доступ до нього.

        Доклад ніше про те, як користувачі можуть зв'язати папку Microsoft OneDrive або SharePoint Online з пробілом.

      • Дозволити зв'язані папки як місце зберігання за замовчуванням , щоб користувачі могли зв'язувати папки (як місце зберігання за замовчуванням) із спільними файлами до просторів Webex.

    • Ви можете ввести ім'я орендар Active Directory я Azure (AD), щоб лише користувачі цього орендаря могли використовувати це управління корпоративним вмістом у програмі Webex. (Їм потрібно увійти за допомогою робочого або шкільного облікового запису Azure.)

  4. Для диску Google:

    • Натисніть Увімкнути сховище Google Диска.
    • Виберіть Дозво ли спільного доступу за замовчуванням у спад ному списку.
    • Введіть домен електронної пошти для Google Диска, щоб люди мали обліковий запис у домені, щоб використовувати цю функцію.
    • Щоб допомогти користувачам налаштувати інтеграцію з Google Диском, поділіться інтеграцією Google Диска.

5

Захоплення екрана можна налаштувати лише тоді, коли вбудоване сховище Webex вимкнено. Крім того, Webex Native Storage можна вимкнути лише тоді, коли включена альтернативна платформа управління вмістом (наприклад, Box).

Щоб налаштувати параметри захоплення екрана, натисніть кнопку Н алаштувати.

  • Натисніть До зволити захоплення екрана.
Вибирайте з:
  • Збережіть знімки екрана у пов'язаній папці або рідному сховищі Webex, щоб зберегти всі знімки екрана, якщо зв'язана папка не встановлено як місце за замовчуванням.
  • Зберігайте знімки екрана у зв'язаній папці лише для збереження знімків екрана у зв'язаній папці зберігання за замовчуванням.
6

Щоб налаштувати доступ користувача, виберіть один із наведених нижче пунктів у розділі До зволити доступ користувачеві:

  • У@@ вімкніть вручну для кожного користувача налаштування керування корпоративним вмістом для певних користувачів, а потім натисніть Керувати користувачами.

    Потім додайте дозволи, коли ви додаєте або змінюєте користувачів вручну, або ви можете використовувати файл CSV для додавання або зміни користувачів, які встанов люють стов пець «Управління корпоратив ним вмі TRUEстом» у файлі CSV.

    Image shows a snapshot of a CSV file where rows of the Enterprise Content Management column are set to both false and true

  • Глобально увімкніть для всіх користувачів налаштування керування корпоративним вмістом для всіх користувачів організації. Це перезаписує будь-які налаштування користувача, які ви могли застосувати для окремих користувачів.
7

Натисніть Збере гти.

Загальні відомі обмеження в управлінні вмістом

  • Коли користувачі натиска ють вклад ення, щоб поділитися зі свого облікового запису ECM, їм може бути запропоновано вибрати обліковий запис, перш ніж вони зможуть перейти до вибору файлу.

  • Коли хтось ділиться файлом, а користувачі натискають Онов ити, іноді вони можуть не бачити попередній перегляд мініатюр. Коли користувачі мають дозвіл, вони все ще можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Коли хтось перейменує файл після спільного використання у просторі програми Webex, а користувачі натискають Оновити, мініат ю ра може зникнути. Коли користувачі мають дозвіл, вони все ще можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Підтримка високої роздільної здатності DPI на декількох моніторах не підтримується.

  • Ми підтримуємо лише веб-аутентифікацію.

    • Невеб-аутентифікація не підтримується, наприклад Kerberos.

    • Автентифікація, інтегрована з керуванням мобільними пристроями, не підтримується, наприклад Microsoft Intune.

    • Не підтримується автентифікація SSO, яка перешкоджає автентифікації вбудованого браузера.

  • Повний доступ до налаштувань адміністрування вимагає клієнта Webex 42.4 або новішої версії.

Обмеження файлів Microsoft OneDrive або SharePoint в Інтернеті

  • Ми підтримуємо всі плани Microsoft OneDrive та SharePoint Online, за винятком Office 365 GCC High та DoD, Office 365 Німеччини та Office 365, що експлуатується компанією 21Vianet у Китаї.

  • У macOS деякі користувачі додатків Webex не можуть редагувати файли OneDrive/SharePoint Online (.docx) у програмі Webex.

Обмеження коробки

  • Користувачі можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, спільних у програмі Webex у Windows, але користувачі не можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, спільних у програмі Webex для Mac.

  • У macOS, якщо організація користувача увімкнула політику перевірки довіри пристрою Box, користувач Webex не може взаємодіяти з файлами Box у програмі Webex.

  • Оскільки користувачі можуть завантажувати або завантажувати файли до та з BOX через Webex, якщо вам потрібен розширений захист від шкідливих програм, зверніться до Box Shield Malware Deep Scan в консолі адміністратора BOX.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?