Коли ви налаштовуєте параметри керування контентом у Control Hub, можна керувати параметрами сховища Webex, Google Диска, Microsoft і Box в одному місці. Для параметрів керування вмістом сторонніх розробників можна вибрати поведінку спільного доступу за замовчуванням. Також є елемент керування, який дозволяє користувачам змінювати значення за замовчуванням або не дозволяти їм змінювати його.

За замовчуванням локальні файли й знімки екрана, до яких користувачі надають спільний доступ у програмі Webex, зберігаються в сховищі програми Webex. Придбавши професійну версію для Cisco Webex Control Hub, можна вимкнути цей параметр, щоб заборонити користувачам передавати локальні файли, а контент більше не зберігатиметься в сховищі програми Webex. Можна також вимкнути параметр знімка екрана в програмі Webex, а контент знімка екрана не зберігається в сховищі програми Webex.

Дошки й анотації завжди зберігаються в сховищі програми Webex.

Ми підтримуємо наступні платформи управління корпоративним контентом:

  • Корпорація Майкрософт: OneDrive, SharePoint Online

    Ви можете дозволити своїм користувачам доступ до вмісту на своїй корпоративній платформі керування вмістом.

    За бажанням можна вибрати певного клієнта Azure Active Directory (AD), і ваші користувачі зможуть використовувати робочий або навчальний обліковий запис із цього вказаного клієнта Azure AD лише під час входу на платформу керування вмістом.

    Щоб отримати докладніші відомості про клієнта Azure Active Directory (AD), перегляньте статтю https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Поле

    Ви можете дозволити своїм користувачам доступ до вмісту на своїй корпоративній платформі керування вмістом.

  • Google Диск

    Ви можете дозволити користувачам програми Webex ділитися файлами Google Диска, переглядати їх і співпрацювати безпосередньо в просторі.

Міркування щодо доступу

Нижче наведено вимоги до доступу, які слід враховувати користувачам, які отримують доступ до вашої корпоративної платформи керування вмістом:

  • Доступ за межі корпоративної мережі

    Коли адміністратор клієнта Azure AD настроює умовний доступ, дозволяючи користувачам отримувати доступ лише до вмісту своєї корпоративної мережі або підключатися до корпоративної мережі через VPN, користувачі отримують таке повідомлення про помилку: Ваш вхід був успішним, але не відповідає критеріям для доступу до цього ресурсу.

    Для отримання додаткової інформації див https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Підтримка умовного доступу для сигналів пристроїв

    Оскільки Webex Teams підтримує сигнали пристрою для умовного доступу, ваш адміністратор Azure може застосовувати політику, щоб гарантувати, що користувачі входять у вашу корпоративну систему керування вмістом з Webex Teams на певних пристроях, на яких увімкнено умовний доступ. Це підтримується у Webex Teams для Windows і Mac.

    Для отримання додаткової інформації див https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Проксі-підтримка керування корпоративним вмістом

    Якщо ви використовуєте проксі для підключення до програми Webex, вам потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів, щоб увімкнути проксі-підтримку керування контентом на підприємстві для вашої організації.

  • Дозволи для сторонніх додатків

    • Дозволи для корпорації Майкрософт: OneDrive, SharePoint Online

      За замовчуванням клієнти Azure AD настроєно таким чином, щоб користувачі могли надавати згоду стороннім програмам із кількома клієнтами. Однак якщо адміністратор клієнта вирішить обмежити згоду, кінцевий користувач не зможе увійти у свій обліковий запис Azure AD в програмі Webex, і він отримає таке повідомлення про помилку:

      Ця згода не дозволяє програмі Webex прямо отримувати доступ до будь-яких даних. Програма Webex запитує делегований дозвіл від імені користувача, який виконав вхід.

      Виберіть один із наведених нижче способів надання згоди адміністратора.

      • У браузері можна ввести: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Додаткову інформацію див. в розділі Дозволи та згода в кінцевому пристрої Azure Active Directory v2.0 .

        Коли дозвіл надано, у полі URL-адреси браузера відображаються:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Додайте вручну керування корпоративним контентом Webex Teams у розділі корпоративних програм на https://portal.azure.com/

        • Ідентифікатор програми (клієнта)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Ім’я— Керування контентом підприємства Webex Teams

    • Дозволи для "Коробки"

      Якщо користувачі отримують повідомлення про помилку про те, що додаток відключено адміністратором, адміністратор організації Box повинен включити додаток в консолі адміністратора Box. Для отримання додаткових відомостей дивіться Поле Спільнота - Відключено адміністратором: Не можна використовувати програму .

      • Ідентифікатор програми— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Ім’я—WebexTeamsBox

Перш ніж почати

Будь-які зміни в цих налаштуваннях можуть з'являтися в програмах до 24 годин або застосовуються, коли користувачі перезапускають програму або виходять і знову входять у неї.

1

З подання клієнта на https:/​/​admin.webex.com .

2

У лівому полі в розділі Служби клацніть Обмін повідомленнями .

3

Прокрутіть до розділу Керування вмістом .

4

Натисніть три еліпси (...) праворуч від платформи керування вмістом і виберіть Редагувати налаштування на кожній із наведених нижче платформ вашого підприємства:

  1. Для Webex натисніть Увімкнути вбудоване сховище Webex, щоб зберегти всі файли (включаючи дошки, скріншоти та зауваження), включаючи сторонню платформу керування вмістом.

    Дошки й анотації завжди зберігаються за допомогою стандартного сховища програми Webex. Ви не можете запобігти їх зберіганню в Webex, навіть відключивши цю опцію.

    Цей параметр увімкнено за замовчуванням, і вам потрібен Pro Pack для Центру керування Cisco Webex, щоб вимкнути цю опцію. Після того, як це буде вимкнено, вашим користувачам буде заборонено завантажувати локальні файли. Крім того, Webex Native Storage можна відключити тільки в той час, коли включена альтернативна платформа управління контентом (наприклад, Box).

  2. Для коробки:

    • Клацніть Увімкнути сховище Box , щоб увімкнути цю можливість для користувачів організації, якщо їм потрібно отримати доступ до файлів Box і надати до них спільний доступ через програму Webex.
    • Виберіть дозволи на спільний доступ за промовчанням із розкривного списку.

  3. Для корпорації Майкрософт:

    Натисніть кнопку Увімкнути сховище Microsoft, щоб увімкнути платформу керування вмістом Microsoft для користувачів. Це дозволяє програмі Webex отримувати доступ до OneDrive, SharePoint Online або до обох варіантів залежно від конфігурації керування контентом на підприємстві.
    • Виберіть дозволи на спільний доступ за промовчанням із розкривного списку.
    • Виберіть один із наведених нижче варіантів для зв'язаних папок.
      • Заблокуйте зв’язані папки , щоб користувачі не могли прив’язувати папки до просторів Webex.
      • Дозвольте зв’язані папки , щоб користувачі могли прив’язувати папки з файлами в спільному доступі до просторів Webex.

        Користувачам все одно потрібно керувати дозволами для папки через SharePoint або OneDrive. Після того, як вони нададуть доступ, користувачі простору зможуть отримати доступ до файлів у зв'язаній папці.

        Файли у зв'язаній папці, до яких не надано спільний доступ, недоступні користувачам у просторі. Наприклад, користувач може відкрити папку SharePoint і припинити спільний доступ до певного файлу, щоб заборонити доступ до неї користувачам у просторі.

        Дізнайтеся, як користувачі можуть зв'язати папку Microsoft OneDrive або SharePoint Online із простором.

      • Дозвольте зв’язані папки як розташування сховища за замовчуванням , щоб користувачі могли прив’язувати папки (як розташування сховища за замовчуванням) з файлами в спільному доступі до просторів Webex.

    • Можна ввести ім’я клієнта Azure Active Directory (AD) , щоб лише користувачі з цього клієнта могли використовувати це корпоративне керування контентом у програмі Webex. (Їм потрібно ввійти за допомогою робочого або навчального облікового запису Azure.)

  4. Для Google Диска:

    • Натисніть Увімкнути сховищена Google Диску.
    • У розкривному списку виберіть пункт Дозволи на спільний доступ за промовчанням.
    • Введіть домен електронної пошти для Google Диска , щоб користувачі мали обліковий запис у домені, щоб користуватися цією функцією.

    • Щоб допомогти користувачам налаштувати інтеграцію з Google Диска, надайте спільний доступ до інтеграції Google Диска.

5

Знімок екрана можна налаштувати лише тоді, коли Webex Native Storage вимкнено. Крім того, Webex Native Storage можна відключити тільки при включенні альтернативної платформи управління контентом (наприклад, Box).

Щоб налаштувати параметри зйомки екрана, натисніть кнопку Настроїти.

  • Натисніть кнопку Дозволити знімокекрана.
Виберіть один із:
  • Зберігайте знімки екрана до зв’язаної папки або до власного сховища Webex , щоб зберігати всі знімки екрана, якщо зв’язану папку не встановлено за замовчуванням для простору.
  • Зберігати знімки екрана до зв’язаної папки лише , щоб зберігати знімки екрана до зв’язаної папки сховища за замовчуванням.
6

Щоб настроїти доступ користувачів, виберіть один із таких варіантів у розділі Дозволити доступкористувачів:

  • Увімкніть вручну для кожного користувача, щоб увімкнути параметри керування контентом на підприємстві для певних користувачів, потім клацніть Керувати користувачами.

    Потім додайте дозволи, коли ви вручну додаєте або змінюєте користувачів або ви можете використовувати файл CSV для додавання або зміни користувачів , установивши стовпець Enterprise Content Management у файлі CSV значення TRUE .

  • Глобально ввімкнути для всіх користувачів , щоб увімкнути параметри керування контентом на підприємстві для всіх користувачів вашої організації. Це перезаписує будь-які налаштування користувача, які ви могли застосувати для окремих користувачів.
7

Клацніть Зберегти.

Загальновідомі обмеження в управлінні контентом

  • Коли користувачі натискають кнопку Вкладення , щоб поділитися зі свого облікового запису ECM, їм може бути запропоновано вибрати обліковий запис, перш ніж вони зможуть перейти до вибору файлу.

  • Коли хтось надає спільний доступ до файлу, а користувачі натискають кнопку Оновити, іноді вони можуть не бачити ескізів. Коли користувачі мають дозвіл, вони все одно можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Якщо хтось перейменує файл після надання спільного доступу в просторі програми Webex і користувачі клацнули Оновити, ескіз може зникнути. Коли користувачі мають дозвіл, вони все одно можуть натиснути на файл, щоб переглянути або відредагувати його.

  • Підтримка високої роздільної здатності на кількох моніторах не підтримується.

  • Ми підтримуємо лише веб-аутентифікацію.

    • Не підтримуються не веб-автентифікації, наприклад Kerberos.

    • Автентифікації, інтегровані з керуванням мобільними пристроями, не підтримуються, наприклад Microsoft Intune.

    • Автентифікація SSO, яка перешкоджає вбудованому браузеру для автентифікації, не підтримується.

  • Для повного доступу до налаштувань адміністрування потрібен Webex клієнт 42.4 або вище.

Обмеження на онлайнові файли Microsoft OneDrive або SharePoint

  • Ми підтримуємо всі плани Microsoft OneDrive і SharePoint Online, крім Office 365 GCC High і DoD, Office 365 Німеччина та Office 365 під керуванням 21Vianet у Китаї.

  • У MacOS деякі користувачі веб-програми Webex не можуть редагувати файли OneDrive/SharePoint Online (.docx) у програмі Webex.

Обмеження коробки

  • Користувачі можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, до яких надано спільний доступ у програмі Webex у Windows, але користувачі не можуть використовувати інструменти Box для редагування файлів, до яких надано спільний доступ у програмі Webex для Mac.

  • У MacOS, якщо організація користувача ввімкнула політику перевірки надійності пристрою Box, користувач Webex не може взаємодіяти з файлами Box у програмі Webex.