Keď nakonfigurujete nastavenia správy obsahu v Control Hub, môžete ovládať nastavenia úložiska Webex, Disk Google, Microsoft a Box na jednom mieste. Pre možnosti správy obsahu tretej strany si môžete vybrať predvolené správanie zdieľania. K dispozícii je tiež ovládací prvok, ktorý používateľom umožňuje zmeniť predvolené nastavenie alebo im zabrániť v jeho zmene.

Lokálne súbory a snímky obrazovky, ktoré vaši používatelia zdieľajú v aplikácii Webex App, sa predvolene ukladajú do úložiska aplikácie Webex. Keď si zakúpite balík Pro Pack pre Cisco Webex Control Hub, môžete túto možnosť zakázať, aby používatelia nemohli odovzdávať miestne súbory a obsah už nebude uložený v ukladacom priestore aplikácie Webex. Môžete tiež zakázať možnosť snímania obrazovky v aplikácii Webex a obsah snímania obrazovky sa neuloží do úložiska aplikácie Webex.

Tabule a poznámky sú vždy uložené v úložisku Webex App.

Podporujeme nasledujúce platformy na správu podnikového obsahu:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

    Svojim používateľom môžete povoliť prístup k obsahu vo vašej podnikovej platforme na správu obsahu.

    Voliteľne si môžete vybrať konkrétneho nájomníka Azure Active Directory (AD) a vaši používatelia môžu používať pracovné alebo školské konto iba od tohto určeného nájomníka Azure AD, keď sa prihlásia do vašej platformy na správu obsahu.

    Podrobnejšie informácie o nájomníkovi Azure Active Directory (AD) nájdete na stránke https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    Svojim používateľom môžete povoliť prístup k obsahu vo vašej podnikovej platforme na správu obsahu.

  • Disk Google

    Používateľom aplikácie Webex môžete povoliť zdieľanie, ukážku a spoluprácu na súboroch Disku Google priamo v priestore.

    DÔLEŽITÉ: Spoločnosť Cisco používa na aktiváciu tejto funkcie rozhrania API služby Google Workspace, ale tieto rozhrania nepoužívame na vývoj, trénovanie ani zlepšovanie zovšeobecnených AI alebo veľkých jazykových modelov (LLM).

Úvahy o prístupe

Nasledujúce požiadavky na prístup je potrebné zvážiť pre používateľov pristupujúcich k vašej platforme na správu podnikového obsahu:

  • Prístup mimo vašej firemnej siete

    Keď váš správca nájomníka Azure AD nakonfiguruje podmienený prístup tak, že používateľom umožní iba prístup k obsahu v ich podnikovej sieti alebo pripojenie k podnikovej sieti cez VPN, používateľom sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Vaše prihlásenie bolo úspešné, ale nespĺňa kritériá na prístup k tomuto zdroju.

    Ďalšie informácie nájdete v časti https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Podpora podmieneného prístupu pre signály zariadenia

    Keďže Webex Teams podporuje signály zariadení pre podmienený prístup, váš správca Azure môže použiť zásady, aby zabezpečil, že používatelia sa prihlásia do vášho podnikového systému správy obsahu z Webex Teams na konkrétnych zariadeniach, ktoré majú povolený podmienený prístup. Toto je podporované na Webex Teams pre Windows a Mac.

    Ďalšie informácie nájdete v časti https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Podpora proxy pre správu podnikového obsahu

    Keď používate proxy na pripojenie k Webex App, musíte kontaktovať našu zákaznícku podporu, aby ste povolili proxy podporu pre správu podnikového obsahu pre vašu organizáciu.

  • Povolenia pre aplikácie tretích strán

    • Povolenia pre Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      Nájomníci Azure AD sú predvolene nakonfigurovaní tak, aby umožňovali používateľom poskytovať súhlas s aplikáciami tretích strán pre viacerých nájomníkov. Ak sa však váš správca nájomníka rozhodne obmedziť súhlas, koncový používateľ sa nemôže prihlásiť do svojho účtu Azure AD v aplikácii Webex a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:

      Tento súhlas neoprávňuje Webex App k explicitnému prístupu k údajom kohokoľvek. Webex App požaduje delegované povolenie v mene prihláseného používateľa.

      Vyberte si jeden z nasledujúcich spôsobov udelenia súhlasu správcu:

      • V prehliadači môžete zadať: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Ďalšie informácie nájdete v časti Povolenia a súhlas v koncovom bode Azure Active Directory v2.0

        Po udelení povolenia sa v poli URL vášho prehliadača zobrazí:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Manuálne pridať Webex Teams Enterprise Content Management v časti Enterprise Applications na https://portal.azure.com/

        • ID aplikácie (klienta)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Názov – Webex Teams Enterprise Content Management

    • Povolenia pre Box

      Ak sa používateľom zobrazí chybové hlásenie, že aplikácia je zakázaná správcom, správca Box organizácie musí aplikáciu povoliť v správcovskej konzole Box. Ďalšie informácie nájdete v časti Komunita Box – deaktivovaná správcom: Nie je možné použiť aplikáciu .

      • ID aplikácie – edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Názov – WebexTeamsBox

Skôr ako začnete

Akékoľvek zmeny týchto nastavení sa môžu v aplikáciách prejaviť až po 24 hodinách alebo sa prejavia, keď používatelia aplikáciu reštartujú alebo sa odhlásia a znova prihlásia.

1

Z pohľadu zákazníka na stránke https://​/​admin.webex.com .

2

Na ľavom okraji v časti Služby kliknite na položku Správy.

3

Prejdite na položku Správa obsahu.

4

Kliknite na tri elipsy (...) napravo od platformy na správu obsahu a vyberte možnosť Upraviť nastavenia na každej z nasledujúcich platforiem v rámci vášho podniku:

  1. V prípade Webex kliknite na položku Zapnúť natívne úložisko Webex a uložte všetky súbory (vrátane tabúľ, snímok obrazovky a anotácií) vrátane platformy na správu obsahu tretej strany.

    Tabule a poznámky sa vždy ukladajú pomocou štandardného úložiska aplikácie Webex. Ich ukladaniu do Webexu nezabránite ani vypnutím tejto možnosti.

    Táto možnosť je predvolene povolená a na zakázanie tejto možnosti potrebujete balík Pro Pack for Cisco Webex Control Hub . Po zakázaní budú vaši používatelia zakázaní v nahrávaní miestnych súborov. Rovnako aj Webex Native Storage je možné deaktivovať len vtedy, keď je zapnutá alternatívna platforma na správu obsahu (napríklad Box).

  2. Pre box:

    • Kliknutím na položku Zapnúť ukladací priestor služby Box túto možnosť povolíte používateľom vašej organizácie, ak potrebujú pristupovať k súborom služby Box a zdieľať ich prostredníctvom aplikácie Webex.
    • Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte predvolené povolenia na zdieľanie.

  3. Pre Microsoft:

    Kliknutím na položku Zapnúť ukladací priestor spoločnosti Microsoft povolíte pre svojich používateľov platformu na správu obsahu spoločnosti Microsoft. To umožňuje aplikácii Webex pristupovať k OneDrive alebo SharePoint Online alebo k obom v závislosti od konfigurácie správy podnikového obsahu.
    • Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte predvolené povolenia na zdieľanie.
    • Vyberte si z nasledujúcich možností pre prepojené priečinky:
      • Zablokujte prepojené priečinky , aby používatelia nemohli prepojiť priečinky s priestormi Webex.
      • Povoliť prepojené priečinky , aby používatelia mohli prepojiť priečinky so zdieľanými súbormi s priestormi Webex.

        Používatelia stále potrebujú spravovať povolenia k priečinku cez SharePoint alebo OneDrive. Po udelení prístupu môžu používatelia priestoru pristupovať k súborom v prepojenom priečinku.

        Súbory v prepojenom priečinku, ktoré nie sú zdieľané, nie sú prístupné používateľom v priestore. Používateľ môže napríklad otvoriť priečinok SharePoint a zastaviť zdieľanie konkrétneho súboru, aby zabránil ľuďom v priestore v prístupe k nemu.

        Prečítajte si o tom, ako môžu používatelia prepojiť priečinok Microsoft OneDrive alebo SharePoint Online s priestorom.

      • Povoliť prepojené priečinky ako predvolené umiestnenie úložiska , aby používatelia mohli prepojiť priečinky (ako predvolené umiestnenie úložiska) so zdieľanými súbormi s priestormi Webex.

    • Môžete zadať názov nájomníka Azure Active Directory (AD) , aby túto správu podnikového obsahu v aplikácii Webex mohli používať iba používatelia z tohto nájomníka. (Musí sa prihlásiť pomocou svojho pracovného alebo školského účtu Azure.)

  4. Pre Disk Google:

    • Kliknite na položku Zapnúť úložisko Disku Google.
    • V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Predvolené povolenia na zdieľanie .
    • Zadajte e-mailovú doménu pre Disk Google , takže ľudia musia mať účet v doméne, aby mohli používať túto funkciu.

    • Ak chcete používateľom pomôcť nakonfigurovať ich integráciu so službou Disk Google, zdieľajte integráciu služby Disk Google.

5

Snímanie obrazovky je možné prispôsobiť iba vtedy, keď je Webex Native Storage vypnuté. Okrem toho je možné Webex Native Storage deaktivovať iba vtedy, keď je zapnutá alternatívna platforma na správu obsahu (napríklad Box).

Ak chcete nakonfigurovať nastavenia snímania obrazovky, kliknite na položku Prispôsobiť.

  • Kliknite na položku Povoliť snímanie obrazovky.
Vyberte si z:
  • Uložte snímky obrazovky do prepojeného priečinka alebo natívneho úložiska Webex , ak chcete uložiť všetky snímky obrazovky, pokiaľ nie je prepojený priečinok nastavený ako predvolený priestor.
  • Ukladať snímky obrazovky iba do prepojeného priečinka , ak chcete ukladať snímky obrazovky do predvoleného prepojeného priečinka ukladacieho priestoru.
6

Ak chcete nakonfigurovať prístup používateľa, v časti Povoliť prístup používateľa vyberte z nasledujúcich možností:

  • Ručne povoľte pre každého používateľa , aby ste povolili nastavenia správy podnikového obsahu pre konkrétnych používateľov, potom kliknite na položku Spravovať používateľov.

    Potom pridajte povolenia, keď budete manuálne pridávať alebo upravovať používateľov, alebo môžete použiť súbor CSV na pridávanie alebo úpravu používateľov , pričom stĺpec Enterprise Content Management nastavíte na hodnotu TRUE v súbore CSV.

  • Globálne povoliť pre všetkých používateľov , ak chcete povoliť nastavenia správy podnikového obsahu pre všetkých používateľov vo vašej organizácii. Tým sa prepíšu všetky používateľské nastavenia, ktoré ste použili pre jednotlivých používateľov.
7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Bežné známe obmedzenia pri správe obsahu

  • Keď používatelia kliknú na položku Príloha , aby mohli zdieľať zo svojho účtu ECM, môže sa im zobraziť výzva, aby si vybrali účet, a až potom budú môcť pokračovať vo výbere súboru.

  • Keď niekto zdieľa súbor a používatelia kliknú na tlačidlo Obnoviť, niekedy sa im nemusí zobraziť miniatúra. Keď používatelia majú povolenie, môžu kliknúť na súbor a zobraziť ho alebo upraviť.

  • Keď niekto premenuje súbor po jeho zdieľaní v priestore aplikácie Webex a používatelia kliknú na tlačidlo Obnoviť, miniatúra môže zmiznúť. Keď používatelia majú povolenie, môžu kliknúť na súbor a zobraziť ho alebo upraviť.

  • Podpora vysokého DPI na viacerých monitoroch nie je podporovaná.

  • Podporujeme iba webovú autentifikáciu.

    • Overenia, ktoré nie sú založené na webe, nie sú podporované, napríklad Kerberos.

    • Autentifikácie integrované so správou mobilných zariadení nie sú podporované, napríklad Microsoft Intune.

    • Autentifikácia SSO, ktorá bráni overeniu vstavaného prehliadača, nie je podporovaná.

  • Úplný prístup k nastaveniam administrácie vyžaduje klienta Webex 42.4 alebo vyšší.

Obmedzenia online súborov Microsoft OneDrive alebo SharePoint

  • Podporujeme všetky plány Microsoft OneDrive a SharePoint Online okrem Office 365 GCC High a DoD, Office 365 Nemecko a Office 365 prevádzkovaných spoločnosťou 21Vianet v Číne.

  • V systéme MacOS niektorí používatelia aplikácie Webex nemôžu upravovať súbory OneDrive/SharePoint Online (.docx) v aplikácii Webex.

Obmedzenia boxov

  • Používatelia môžu používať nástroje Box na úpravu súborov zdieľaných v aplikácii Webex v systéme Windows, ale používatelia nemôžu používať nástroje Box na úpravu súborov zdieľaných v aplikácii Webex pre Mac.

  • V systéme MacOS, ak organizácia používateľa povolila politiku kontroly dôveryhodnosti zariadení Box, používateľ Webex nemôže interagovať so súbormi Box v rámci aplikácie Webex.