סקירה

שילוב זה מאפשר למכשירי הווידאו שלך להצטרף לפגישות של Microsoft Teams. השילוב חל על מכשירי Cisco ועל מכשירי וידאו אחרים בעלי יכולת SIP, בין אם הם נרשמים ל-Webex או לתשתית המקומית שלך.

כך השילוב משפר את חוויית המשתמש במכשיר כאשר הוא מצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות בארגון שלך:

  • חוויית הפגישה של Webex - מסך מרובה עם אפשרויות פריסה גמישות

  • רשימת משתתפים המציגה הן את משתתפי Microsoft והן את משתתפי שילוב הווידאו

  • שיתוף תוכן דו-כיווני בין המכשיר ל- Microsoft Teams

  • מחווני מצב הפגישה במכשיר, כולל הקלטה, תמלול ומשתתף ממתין בלובי

חוויית הצטרפות למכשיר וידאו, מההזמנה לפגישה

הזמנה רגילה לדואר אלקטרוני לפגישה של Microsoft Teams כוללת פרטי הצטרפות לפגישה הכוללים קישור שניתן ללחוץ עליו כדי להצטרף לפגישה מלקוח Microsoft Teams. הקטע עשוי לכלול גם פרטי חיוג בשמע עם מזהה שיחת ועידה בשמע ומספרי טלפון להצטרפות כמשתתף שמע בלבד. כאשר אתה הופך את שילוב הווידאו לזמין, המקטע פרטי הצטרפות להזמנה מתרחב כדי לכלול בלוק של פרטי הצטרפות למכשיר ועידות וידאו.

פרטי הצטרפות לווידאו בהזמנה לפגישה של Microsoft Teams

כשמגיע הזמן להצטרף לפגישה, משתמשי התקן וידאו יכולים להתקשר לכתובת הווידאו של SIP "מפתח דייר" תחת הקטע הצטרף במכשיר שיחת ועידה בווידאו . מפתח הדייר מתקשר למערכת התגובה הקולית האינטראקטיבית (IVR) של Webex, המבקשת מהמתקשר לספק את "מזהה הווידאו". (זה נקרא בעבר "VTC ID").

מזהה הווידאו מיועד במיוחד למכשירי וידאו והוא שונה ממזהה שיחת הוועידה בשמע, אם הוא כלול בפגישה.

כתובת הווידאו של SIP IVR ספציפית לארגון שלך והיא נוצרה מדומיין המשנה של Webex SIP של הארגון בתבנית @m.webex.com.

מתחת למזהה הווידאו, ההזמנה מקשרת לדף אינטרנט של הוראות חיוג "מידע נוסף", המציגות כיצד להצטרף לפגישה על-ידי חיוג ישיר (בקטע הבא).

שיטת צירוף התקן וידאו חלופית - חיוג ישיר

מתקשרים בווידאו יכולים להצטרף לפגישה ישירות, לעקוף את ה-IVR, באמצעות כתובת SIP בתבנית .@m.webex.com. שיטה זו מופיעה בראש דף האינטרנט של הוראות חיוג "מידע נוסף" המקושרות בהזמנה. דף האינטרנט גם חוזר על פרטי ההצטרפות לבקשת IVR מההזמנה לפגישה.

הוראות חלופיות לחיוג "מידע נוסף" (דף אינטרנט ספציפי לפגישה מקושר)

שיטת צירוף של התקן וידאו חלופי — לחצן 'הצטרף'

אם תפעיל גם את שירות לוח השנה ההיברידי של Webex, התקנים יוכלו לקבל לחצן אחד ללחוץ עליו (OBTP) כאשר המתזמנים מזמינים אותם לפגישות של Microsoft Teams. לאחר מכן, משתתף המשתמש במכשיר פשוט לוחץ על הלחצן 'הצטרף ' כשמגיע הזמן לחבר את המכשיר לפגישה. הערך של הפגישה מציג את הסמל של Microsoft Teams כדי לציין את סוג הפגישה שהמשתתף מצטרף אליה.

שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - לחצן Microsoft Teams

למכשירי Cisco יש לחצן Microsoft Teams כדי לעזור למשתמשים להצטרף לפגישות Microsoft Teams.

לחצן Microsoft Teams אינו מוצג במכשירים כברירת מחדל. כדי להפעיל אותה ישירות במכשיר או ב-Control Hub, ראה הפעלת WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרת Board, ‏Desk ו-Room.

משתמשי המכשיר יכולים לאחר מכן להצטרף לפגישות Microsoft Teams על-ידי הקשה על לחצן Microsoft Teams והזנת מזהה שיחת הוועידה בווידאו והכתובת. ראה הצטרף לפגישות Microsoft Teams בסדרות Board, ‏Desk ו-Room.

תוכל להקל על המשתמשים להצטרף על-ידי הגדרת כתובת הפגישה של CVI המהווה ברירת מחדל במכשיר באמצעות 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: כתובת

אתה רואהhttps://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/?

שיטת הצטרפות למכשיר וידאו חלופי - הצטרפות בין דייר

משתמשי מכשיר יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams המתארחות מחוץ לחברה שלך (בדייר Microsoft Teams אחר). הם יכולים לבצע את "ההצטרפות לדייר חוצה" הזה גם אם להזמנה לפגישה אין מזהה וידאו או מפתח דייר.

אם יש לך את שירות לוח השנה של Webex עם OBTP, לחצן ההצטרפות מבצע הצטרפות בין דייר (לפני התכונה הזו הוא השתמש ב-WebRTC).

באפשרותך גם להצטרף לכל פגישת צוות מ-RoomOS. הקש על לחצן 'צוותים' ולאחר מכן הזן את מזהה הפגישה וקוד הכניסה מההזמנה.

הצטרפות בין דייר זמינה באופן אוטומטי במכשירים הרשומים בענן Webex, או שמשתמשים ב-Webex Edge עם JoinProtocol=Webex.

אם ברצונך להשתמש ב-Cross-Tenant Join עם מכשירי SIP רשומים מקומיים, הדייר חייב להיות מהימן במכשירים; בתעודות ה-TLS שלו חייב להיות בעל SAN התואם לדומיין מאומת ב-Control Hub.

מכשירי SIP של RoomOS יכולים להפעיל אופציונלית הצטרפות בין דייר. ראה לוחות שנה והזמנות חוצה ארגון במסמך זה.

דרישות לשילוב וידאו עם Microsoft Teams

דרישה

הערות

ארגון Webex פעיל

אם עדיין אין לך ארגון Webex פעיל, אנו נקצה לך אחד כאשר תרכוש את שילוב הווידאו.

דייר Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams עבור משתמשים בארגון

תהליך ההתקנה דורש חשבון שיכול להיכנס כמנהל כללי כדי שהדייר יעניק הרשאות יישום, וחשבון מנהל מערכת של Microsoft Teams עבור הדייר שיכול להפעיל פקודות PowerShell.

רישיונות שילוב וידאו של Webex, אחד עבור כל אחד ממכשירי הווידאו שבהם אתה מתכנן להשתמש עם שילוב זה.

יש להקצות את המנוי עבור שירות זה לארגון Webex שלך ב- Control Hub ולהגדיר אותו כמתואר במאמר זה.

מכשירי Cisco הרשומים לארגון Webex שלך, או מכשירי וידאו SIP אחרים שיכולים לבצע שיחות אינטרנט.

שירות לוח שנה היברידי של Webex (אופציונלי, אך מומלץ מאוד)

נדרש לספק לחצן אחד ללחיצה (OBTP) למכשירי וידאו.

לקבלת החוויה הטובה ביותר באמצעות לוח שנה היברידי, כל מארגני הפגישות ותיבות הדואר של החדר המשותף צריכים להיות מופעלים באמצעות לוח שנה היברידי.

שירות לוח שנה היברידי כולל דרישות נוספות. לקבלת הוראות, ראה https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

יציאות ופרוטוקולים לתעבורת שילוב וידאו

איתות

התקני וידאו מתחברים למרכזי הנתונים של Webex לצורך איתות.

טבלה 1. איתות עם מרכזי נתונים של Webex

התקן וידאו

פרוטוקול

מספר יציאות

הערות

מכשיר Cisco רשום בארגון שלך

TCP

443

לקבלת דרישות, ראה דרישות רשת עבור שירותי Webex

מכשיר וידאו SIP אחר

TCP

5060/5061

לקבלת דרישות, ראה כיצד ניתן לאפשר תעבורת Webex Meetings ברשת שלי?

מדיה

נתיב המדיה עבור שיחות שילוב וידאו שונה מזרימות שיחות אחרות של Webex Meetings, מכיוון שאשכולות מדיה מיוחדים המתארחים על-ידי Azure מטפלים בסוג שיחה זה.

אשכולות מדיה מיוחדים אלה אינם חלק מטווחי הכתובות הסטנדרטיים של Webex Meetings. עליך לוודא שתעבורה יכולה להגיע לרשתות IP נוספות אלה.

אשכולות המדיה המיוחדים אינם חלק מבדיקות הנגישות שמבצעים התקנים רשומים של Webex. אי-גישה פתוחה לאף אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלולה להוביל לכשלים בשיחות. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מוצא המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה בו נעשה שימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.

טבלה 2. מדיה עם אשכולות מדיה מיוחדים

מכשיר וידאו

פרוטוקול

מספרי יציאות

אזורי אשכולות מדיה וטווחי IP

מכשיר Cisco רשום בארגון שלך

TCP

443

5004

אנחנו משתמשים ביציאות TCP אלה רק כאפשרות נסיגה עבור יציאות המדיה המועדפות (UDP)

  • אוסטרליה מזרח:

    20.53.87.0/24

  • דרום מזרח אסיה:

    40.119.234.0/24

  • מזרח ארה"ב 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • מערב ארה"ב 2:

    20.120.238.0/23

  • דרום בריטניה:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • מערב אירופה:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (מכשירים ולקוחות Webex)

9000 (לקוחות Webex)

מכשיר וידאו SIP אחר

UDP

36000-59999

ראה דרישות רשת עבור שירותי Webex עבור שירותי Webex אחרים, ואת הפרוטוקולים והיציאות שבהם הם משתמשים.

צור את שילוב הווידאו ממרכז הבקרה

בצע את השלבים הבאים כדי לרשום את Microsoft Teams בענן Webex, לאשר הרשאות שירות עם Microsoft ולאפשר מכשירי וידאו של Cisco להצטרף לפגישות Microsoft Teams. אשף ההגדרה ב-Control Hub ( https://admin.webex.com) מנחה אותך בתהליך.

משתמש Microsoft צריך לאמת לפחות פעמיים נפרדות במהלך ההתקנה. מומלץ לבצע את השלבים על-ידי מנהל מערכת של Microsoft שחשבונו קיבל גישה מלאה למנהל המערכת למרכז הבקרה.

לפני שתתחיל

  • ודא שעמדת בכל הדרישות לשילוב וידאו עם Microsoft Teams (במסמך זה).

  • אם עדיין לא עשית זאת, הגדר את ארגוןWebex שלך.

  • אם עדיין לא עשית זאת, הוסף תת-דומיין עבור כתובות Webex SIP בארגון שלך.

  • דרושה לך גישת מנהל המערכת הבאה:

    • הרשאות מנהל מערכת כלליות של Microsoft Tenant בארגון שלך

    • הרשאות ניהול של Microsoft Teams בתוך הדייר

    • הרשאות מנהל מערכת מלא עבור ארגון Webex משלך, ודפדפן אינטרנט שיכול לגשת ל-Control Hub. (ראה דרישות מערכת עבור שירותי Webex לתאימות דפדפן.)

      משתמשים מכל ארגון אחר שעשויה להיות להם גישה למרכז הבקרה שלך (כגון מנהלי שותפים) אינם זכאים. השתמש בחשבון מנהל מערכת מלא בארגון Webex שאתה קובע את תצורתו.

  • דרושה לך גם גישה להפעלת פקודות Microsoft PowerShell.

    • מודול Microsoft Teams PowerShell העדכני ביותר מותקן. למידע נוסף, ראה "התקן את Microsoft Teams PowerShell Module" באתר האינטרנט של Microsoft.

    • בזמן הכתיבה הזו, Microsoft ממליצה על PowerShell גרסה 5.1 ואילך בעת שימוש במודול Microsoft Teams, לכן מומלץ להשתמש ב-PowerShell במחשב Windows. עיין בדרישות המערכת של PowerShell 5.1 באתר האינטרנט של Microsoft לקבלת מידע נוסף.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

עבור אל הגדרות ארגון > כתובת SIP עבור Cisco Webex Calling כדי לבדוק אם הגדרת את דומיין המשנה עבור כתובות SIP של Webex. אם תת-הדומיין אינו מוגדר, ראה שינוי כתובתה- SIP של Webex.

3

עבור אל שירותים > היברידית. בכרטיס שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams, לחץ על הגדר.

אם הכרטיס אינו מציג את האפשרות 'הגדר' , ודא שהרשיון שלך פעיל.

4

במסך הגדרת שילוב וידאו, לחץ על אישור.

אתה מנותב מחדש לחלון כניסה של Microsoft.
5

היכנס באמצעות חשבון מנהל מערכת כללי.

היישום מבקש ממך להסכים להרשאות שהוא צריך כדי לבדוק את התפקיד שלך בדייר Microsoft ולקבל פרטים על הדייר.

6

סמן את תיבת ההסכמה ולחץ על קבל.

היישום בודק את ההרשאה שלך כדי להמשיך בהגדרה. אם אתה מורשה, אתה מנותב מחדש לבקשת הסכמה אחרת של Microsoft עבור הרשאות. ייתכן שתתבקש להיכנס שוב. אם כן, השתמש בחשבון מנהל המערכת הכללי שלך.

7

בחן את ההרשאות המבוקשות ולאחר מכן לחץ על קבל כדי להעניק ליישום שילוב הווידאו של Webex את ההרשאות הנדרשות.

הדפדפן אמור לנתב אותך מחדש למסך ההתקנה של שילוב וידאו במרכז הבקרה לאחר שתסיים את שלבי ההרשאה. אם לא, שים לב להודעת השגיאה, תקן את החששות והפעל מחדש את תהליך ההגדרה.

8

פתח חלון PowerShell במחשב שלך והתקן את מודול PowerShell של MicrosoftTeams אם הוא עדיין לא מותקן:

  1. בשורת הפקודה PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה:

    מודול התקנה MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. אם אתה מתבקש לסמוך על ה- repo של PSGallery, אשר עם Y כדי לסמוך ולהמשיך עם ההורדה וההתקנה.

9

ייבא את המודול MicrosoftTeams והתחבר לדייר Teams שלך:

  1. השתמש בחלון הקיים או פתח חלון PowerShell חדש במחשב שלך.

  2. בשורת PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה:

    יבא מודול של MicrosoftTeams

  3. בשורת PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה:

    התחבר ל-MicrosoftTeams
    מופיע דף כניסה של Microsoft.

  4. הזן את האישורים עבור המשתמש עם הרשאות הניהול של Microsoft Teams עבור הדייר.

    אם תצליח, תקבל משוב על איזה חשבון ודייר התחברת בהצלחה. אם אתה מקבל שגיאה, חזור על הפקודה ועיין בתיעוד של Microsoft עבור PowerShell לקבלת סיוע נוסף.

    עליך להיכנס בהצלחה לדייר Teams שלך לפני שתמשיך לשלבים הנותרים.

10

ממסך הגדרת שילוב וידאו ב-Control Hub, לחץ על לחצן הלוח כדי להעתיק את הטקסט של הפקודה New-CsVideoInteropServiceProvider מתיבת הטקסט הראשונה והדבק אותה בהפעלת PowerShell. לאחר מכן הפעל את הפקודה.

פקודה זו היא ספציפית לדייר שלך. הפקודה לא תפעל אלא אם כן ייבאת את מודול PowerShell של MicrosoftTeams ונכנסת בהצלחה לדייר שלך כמתואר בשלב הקודם.

היזהר במיוחד בעת העתקת הפקודה ל- PowerShell כך שהטקסט המועתק לא ישתנה בשום אופן בעת הטיפול בטקסט. שליחת הפקודה באמצעות דואר אלקטרוני, שליחת הודעות ללקוחות או טיפול אחר עלולה לגרום להוספת עיצוב, להחלפת תווים או להוספת תווים נוספים שישברו את התצורה. PowerShell לא בהכרח ידחה את הטקסט המעוות. מומלץ להעתיק ולהדביק ישירות את הפקודה ממרכז הבקרה ל- PowerShell במידת האפשר או לאמת את הטקסט באמצעות עורך טקסט רגיל לפני הדבקתו ב- PowerShell.

פקודה זו יוצרת ספק CVI חדש מסוג Cisco ומגדירה את הפעולות הבאות:
  • מפתח הדייר הוקצה על-ידי Webex
  • כתובת ה-URL של הוראות חלופיות להזמנה של Exchange שסופקה על-ידי Webex
11

בחר כיצד ברצונך להפוך את האינטגרציה לזמינה עבור המשתמשים שלך.

לקבלת עזרה, ראה Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy באתר התיעוד של Microsoft.

  1. כדי להפעיל את השילוב עבור כל המשתמשים בארגון שלך, העתק את הטקסט של הפקודה Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy מתיבת הטקסט השנייה .

    כדי לאפשר לכל המשתמשים:
    הענק-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -Policyשם CiscoServiceProviderמופעל -גלובלי

  2. כדי להפעיל את השילוב עבור משתמש בודד, העתק את הטקסט של הפקודה Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy מתיבת הטקסט השנייה. החלף את -גלובלי ב--Identity, והוסף את כתובת הדוא"ל של המשתמש לאחר מכן.

    כדי להפוך את jamie.smith@company.com המשתמשים לזמינות:
    הענק-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. הדבק את הפקודה בהפעלת PowerShell והפעל אותה.

12

לאחר שתסיים עם פקודות PowerShell, לחץ על אישור במסך הגדרת שילוב וידאו במרכז הבקרה כדי להשלים את ההתקנה.

השינויים ב- PowerShell בדייר Microsoft עשויים לקחת זמן רב כדי להתפשט בסביבת Microsoft 365. Microsoft מזהירה שזה עשוי להימשך עד 72 שעות, אם כי בדרך כלל זה לוקח פחות משעתיים.

באפשרותך לבדוק אם השינויים עבור משתמש הפכו לפעילים על-ידי כך שהמשתמש יצר פגישות בדיקה ב-Microsoft Outlook או ב-Microsoft Teams. אם השינויים הופצו בהצלחה, עליך לראות את פרטי ההצטרפות של שילוב הווידאו בהזמנה לפגישה. אם פרטי הצירוף אינם קיימים, המתן זמן רב יותר וחזור שוב על הבדיקה.

מה הלאה?

אם עליך להציג או להעתיק את טקסט הפקודה של PowerShell במועד מאוחר יותר: בתפריט הניווט הימני של Control Hub, תחת שירותים, בחר היברידי. חפש את שילוב הווידאו עם כרטיס Microsoft Teams ולחץ על ערוך הגדרות.

כדי לנצל באופן מלא את תכונות לוח השנה ואת תכונות ההצטרפות של OBTP של שירות לוח השנה ההיברידי, ודא שמכשירי Cisco שלך רשומים בענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge למכשירים.

הגדר שירות לוח שנה היברידי אם ברצונך ב- OBTP עבור התקנים. לקבלת עזרה בהגדרת OBTP עם שירות לוח השנה ההיברידי במכשירי Cisco, ראה הקלה על הצטרפות מכשירי וידאו לפגישות באמצעות OBTP.

לחצן צירוף ושיקולי לוח שנה היברידי

כפי שצוין בשיטת צירוף התקן וידאו חלופי - לחצןהצטרף, אם תפעיל את שירות לוח השנה ההיברידי, תוכל לשפר עוד יותר את חוויית השיחות עבור הארגון באמצעות לחצן אחד ללחיצה (OBTP).

עם OBTP, מכשירי Cisco בארגון שלך מציגים באופן אוטומטי לחצן הצטרף זמן קצר לפני שהפגישה של Microsoft Teams מתחילה, כשהם נכללים בפגישה:

  • התקני מצב אישי מציגים את הלחצן אם המשתמש המשויך למכשיר מקבל את ההזמנה לפגישה. (יש להפוך את המשתמש לזמין עבור שירות לוח השנה במרכז הבקרה.)

  • התקני מצב משותף מציגים את הלחצן אם כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר בחדר המשויכת למכשיר מקבלת את ההזמנה לפגישה. (סביבת העבודה של ההתקן חייבת להיות זמינה עבור שירות לוח השנה ב-Control Hub.)

החלפת דרישות תיבת דואר עבור OBTP

שירות לוח השנה ההיברידי יעבד הזמנה לפגישה (כדי להוסיף את הפרטים הדרושים עבור OBTP) רק אם מתזמן הפגישות או לפחות אחד מהמוזמנים הפעיל את השירות. אם לארגון שלך אין משתמשים רבים המותאמים לשימוש בשירות לוח שנה, ייתכן שיהיה זה נפוץ שהזמנת התקן תפעיל את העיבוד, במקום המתזמן או המשתמש. כאשר זה קורה, זה קריטי שתצורת Exchange שלך תשמור את כל הפרטים שהשירות זקוק להם בהזמנה.

אתה יכול להפעיל משתמשים ללא רישיונות Webex עבור שירות לוח השנה ההיברידי.

כברירת מחדל, ההגדרות Exchange Online מוחקות את פרטי הפגישה מהזמנות שנשלחו לתיבות דואר של חדרים. החל את פקודות PowerShell הבאות על תיבות הדואר של החדר של כל התקני המצב המשותף שאתה מפעיל עבור שירות לוח השנה ההיברידי:

הגדרת לוח שנה עיבוד -identity "room" -DeleteComments $false

שתי הפקודות הנוספות האלה הן אופציונליות ומומלצות:

הגדרת לוח שנה עיבוד -identity "room" -מחיקנושא $false
הגדרת לוח שנה עיבוד -identity "room" -AddOrganizerToנושא $false

אם ברצונך להיות מסוגל להעביר הזמנות המתוזמנות מחוץ לארגון Microsoft שלך למכשיר, הוסף את הפקודה הבאה:

הגדר-לוח שנהProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

שכתוב מחדש של כתובת URL ו-OBTP

ייתכן שאתה משתמש בתכונה 'קישורים בטוחים' מ-Microsoft Defender עבור Office 365 (או תוכנת אבטחה דומה) כדי לשכתב כתובות URL בדוא"ל כדי להגן על המשתמשים מפני קישורים זדוניים.

תוכנה זו מפריעה ל-OBTP, ולכן עליך להגדיר חריגות עבור הזמנות לפגישה של Microsoft Teams שכוללות כתובות URL של Webex.

באופן ספציפי, עליך להגדיר את תוכנת האבטחה שלך כדי לא לשכתב את הקישור להוראות "מידע נוסף". אחרת, שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco לא מצליח ליצור את לחצן ההצטרפות עבור פגישות אלה.

עבור Microsoft Defender, באפשרותך להוסיף את תבנית ה-URL לחלק אל תשכתב את כתובות ה-URL הבאות של מדיניות הקישורים הבטוחים שלך.

טבלה 2. הסביבה המסחרית העולמית
שימושתבנית URL
קישור הדרכה למידע נוסף https://www.webex.com/*

לקבלת מידע נוסף על המדיניות והתצורה של קישורים בטוחים של Microsoft Defender, ראה הגדרת מדיניות קישורים בטוחים ב-Microsoft Defender עבור Office 365 באתר האינטרנט של Microsoft.

סוגי התקנים נתמכים עבור OBTP

המכשירים והלקוחות הבאים תומכים ב-OBTP עבור פגישות Microsoft Teams באמצעות שילוב הווידאו ושירות לוח השנה ההיברידי:

  • מכשירי Cisco Board‏, Room ו-Desk

  • ערכת חדר של Cisco וטלפון לחדר

  • סדרות Cisco MX, SX ו-DX

המכשירים חייבים להיות רשומים לענן Webex או מקושרים לענן באמצעות Edge עבור מכשירים.

אם המכשירים שלך מקבלים את לחצן ההצטרפות מ- Cisco TMS או מ- Cisco TMSXE, הם אינם יכולים לקבל את לחצן הצטרף עבור פגישות של Microsoft Teams.

כחלופה, באפשרותך לפשט את ההצטרפות עבור המכשירים המושפעים על-ידי הוספת כתובת הווידאו SIP IVR של פגישת Microsoft Teams כחיוג מהיר או כמאקרו.

תכונות ומגבלות

סעיף זה מסביר את המגבלות ואת אופן הפעולה של התכונות עבור שילוב וידאו עבור Microsoft Teams.

הקשר בין ארגונים לבין דיירים

אנו תומכים כעת בקשר גומלין של 1:1 בין ארגוני Webex לבין שוכרי Microsoft 365:

  • ארגון Webex יחיד יכול לפעול באופן הדדי עם דייר אחד בלבד של Microsoft 365.

  • דייר Microsoft שלך יכול לתמוך בשילובי וידאו מרובים שונים ; לדוגמה, הדייר יכול לקיים אינטראקציה עם Cisco ו-Pexip בו-זמנית. עם זאת, הדייר יכול לכלול רק שילוב אחד מכל סוג; כלומר, אחד מ-Cisco ואחד מ-Pexip.

    אם יש לך מספר ארגוני Webex, בחר אחד שיפעל באופן הדדי עם הדייר שלך ב- Microsoft באמצעות שילוב הווידאו של Webex.

יכולת תאימות הדדית בווידאו

  • השילוב תומך במכשירי Cisco באופן הבא:

    • רשום ב-Webex
    • רשום באופן מקומי ומשתמש ב-Webex Edge למכשירים
    • שיחות SIP מקומיות רשומות

    השילוב תומך גם במכשירי צד שלישי שמבצעים שיחות SIP.

  • מספר המשתתפים המרבי הוא כ-450 באותה פגישה של Microsoft Teams; מכשירי וידאו המצטרפים מעל למגבלה זו עשויים להפוך לבלתי אמינים.

    מומלץ לבחור שידור חי של Teams, או Webex Webinars או אירועים, עבור פגישות שבהן אתה מצפה למאות משתתפים.

  • השילוב הזה מאפשר למכשירי וידאו להצטרף לאירועים בשידור חי של Teams. ראה שילוב Webex Video עבור אירועים חיים של Microsoft Teams.

    אינך יכול להצטרף לאירועים של Teams Live בדירי Microsoft אחרים.

    Microsoft עדיין לא הפעילה שילוב CVI עבור התכונה "Town Hall".

  • השילוב אינו תומך בחיוג כתובת H.323 או בחיוג כתובת IP.

    באפשרותך לשלב פרוטוקולים מדור קודם אלה לשיחות SIP באמצעות פריסת הכביש המהיר של Cisco.

  • לקבלת יכולת תאימות הדדית עם ציוד אחר של Cisco וציוד צד שלישי, ראה תאימות ותמיכה בווידאו של Webex.

  • באפשרותך להשתמש בכפתור אחד ללחיצה (OBTP) מיישום Webex כדי להצטרף למכשיר מצומד לפגישת Microsoft Teams.

    (אין הצטרפות לדייר חוצה מיישום Webex.)

  • אינך יכול להצטרף לפגישת Microsoft Teams באמצעות יישום Webex בלבד.

    השילוב תומך רק במכשירים המצומדים ליישום Webex עבור OBTP, או שיתוף אלחוטי, כדי להצטרף לפגישת Teams במכשיר הווידאו. תכונות אחרות של צימוד מכשירים, כולל חיוג מיישום Webex, ובקרות מכשיר מיישום Webex, אינן זמינות.

  • שימוש בלוח עבודה אינטראקטיבי ממכשירי Cisco אינו זמין לפגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות ציור מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכה ב-BFCP).

  • השילוב אינו תומך במכשירי שמע בלבד כגון טלפוני IP או טלפוני PSTN.

    מכשירי שמע בלבד צריכים להתקשר באמצעות פונקציונליות שער ה-PSTN של Microsoft Teams.

    טלפוני IP, כגון טלפון הווידאו של Cisco מדגם 8875, יכולים להשתמש בפתרון זה.

  • שילוב Webex Video עבור פגישות Microsoft Teams אינו נתמך בהגדרת מכשירים במצב נלווה.

פריסות

תכונות ומגבלות כלליות

  • משתתפי VIMT יכולים להשתמש בפקדי מסך מגע או בצלילי DTMF כדי לשנות את פריסת הפגישה:

    • פקדי פריסת מגע מקומיים זמינים עבור מכשירי Cisco התומכים ב-ActiveControl (פרוטוקול iX) כאשר הם:

      • רשום ב-Webex

      • מקושר באמצעות Webex Edge למכשירים

      • רשום באופן מקומי, ל-CUCM או ל-Expressway עם SIP, ו-ActiveControl מוגדר.

    • משתתפי שילוב הווידאו יכולים לעבור דרך אפשרויות פריסה שונות על-ידי שליחת צלילי DTMF‏ 2 ו-8 מהמכשיר.

      פקדי DTMF זמינים לכל המכשירים שיכולים לשלוח צלילי DTMF בפס.

  • המשתתפים יכולים לראות עד תשעה זרמי וידאו בו-זמנית (כפי שנספר בכל מסכי האנשים), אלא אם כן הם משתמשים בפריסת הגלריה הגדולה.

    מספר הזרמים הגלויים תלוי בפריסה ובסוג המכשיר שנבחרה.

    כל המשתתפים שמעבר למגבלה הזו מוצגים עם תוויות שם שנוצרו על-ידי Webex במקום הזרמת וידאו של המשתתף המרוחק.

  • הפריסה השווה מוגבלת למקסימום של ⁦3x⁩3 זרמים ברשת, כדי למקסם את הגודל של המשתתפים המוצגים הזמינים.

  • אם משתתף VIMT אינו שולח וידאו (לדוגמה, מצלמה כבויה), Webex מחליף תווית שם לבנה ברקע שחור עבור זרם הווידאו של משתתף זה.

    כל המשתתפים המרוחקים יראו את התמונה הזו במקום את הווידאו של המשתתף הזה. משתתף זה מטופל כמשתתף וידאו על-ידי Microsoft Teams (לא משתתף שמע בלבד בלקוחות Teams).

  • מכשירי Cisco המשתמשים בתצורות מסך של שלושה אנשים, עם מסכי תוכן ייעודיים, משתמשים באופן אוטומטי בפריסת שכבת-העל בכל מסכי האנשים.

    אין תמיכה בהחלפת חדר ותכונות חוויה פנורמית.

גלריה גדולה של Microsoft Teams

כאשר המשתתפים משתמשים בפקדי פריסה מקומיים לבחירת הגלריה הגדולה, הם רואים את התצוגה המרוכזת של הגלריה הגדולה של Microsoft Teams.

פריסה זו מציגה עד 49 משתתפים מרוחקים ברשת 7 על 7. 

תצוגת הגלריה מציגה את כל המשתתפים התומכים בווידאו, כולל אותך ואת הדובר הפעיל, ולכן ייתכן שתראה זרמים כפולים.

אין אפשרות דף שנייה ממכשיר Cisco. כאשר משתתף, שאינו מוצג ברשת, הופך לדובר הפעיל, הוא מועבר לרשת.

משתתפי פגישת הלקוח של צוותים כשהמצלמות שלהם כבויות לא מוצגים בפריסת 'גלריה גדולה'.

משתתפי VIMT אחרים עם המצלמה כבוי מוצגים כראשי התיבות של שם המכשיר.

פריסות במכשירי מסך יחיד

  • פריסות מסך יחיד: משתתפים המשתמשים במכשירי Cisco עם מסך יחיד, הרשומים ב-Webex, ב-Edge או שחויגו ב-SIP, רואים את פריסת "שכבת-על" כברירת מחדל.

    במהלך שיתוף תוכן, הם רואים את הפריסה "מוערמת" כברירת מחדל.

    המשתתפים יכולים להשתמש בפקדי פריסה מקומיים כדי לשנות את הפריסה ל:

    • שכבת-על (ברירת מחדל)
    • בולט
    • ממוקד
    • מוערם
    • רשת
    • גלריית צוותים גדולה

פריסות במכשירי מסך כפול

פריסות מסך כפול זמינות עבור מכשירי Cisco שיש להם שני מסכים משתתפים שרשומים ב-Webex, ב-Edge או שחויגו ב-SIP (וב-ActiveControl).

המשתתפים יכולים להשתמש בפקדי פריסה מקומיים כדי לשנות את הפריסה ל:

  • בולט – דובר ממוקד/פעיל במסך הראשי, פריסת רשת (⁦3x⁩3) במסך השני. זוהי פריסת ברירת המחדל.

  • ממוקד – מסך מלא של דובר פעיל בכל מסך, החלפת קול.

  • פריסת רשת – מסך אנשים כפול, ⁦2x⁩מקסימום 2 בכל מסך.

  • גלריה גדולה – פריסת גלריה גדולה של Microsoft Teams במסך השני (עד ⁦7x⁩7), דובר ממוקד/פעיל במסך אחד.

המכשיר יכול להציג תוכן משותף במסך שלישי ייעודי, אם יש לו תוכן כזה.

אחרת, התוכן מחליף את הפריסה באחד משני המסכים ובאפשרותך להשתמש בפקדי הפריסה כדי לשנות את הפריסה במסך השני.

פריסות שכבת-העל והערימה אינן זמינות כאשר שני מסכים של אנשים פעילים.

לוחות שנה והזמנות חוצות ארגונים

  • משתתפים מחוץ לארגון יכולים להצטרף לפגישות Microsoft Teams ממכשירי הווידאו שלהם על-ידי חיוג לכתובת הווידאו של IVR (@m.webex.com) והזנת מזהה פגישת הווידאו של הפגישה בהנחיה, או על-ידי שימוש בחלופת החיוג הישיר שלך (.@m.webex.com).

  • שילוב הווידאו הזה מאפשר להצטרף לפגישות המתארחות על-ידי דיירי Microsoft אחרים אם ההזמנה כוללת פרטי הצטרפות של CVI, או אם לא, באמצעות הצטרפות בין דייר.

    כדי להצטרף לפגישת Teams המתארחת על-ידי דייר Microsoft אחר עם מזהה וידאו, באפשרותך:

    • השתמש בכתובת הווידאו של שילוב הווידאו של CVI שמופעל עבור דייר זה.

      אם אתה משתמש ב-OBTP, הקש על הצטרף. אחרת, תוכל לחייג ידנית את כתובת ה-SIP בהזמנה לפגישה.

      לחלופין, אם לא מוצג מזהה וידאו בהזמנה, השתמש בלחצן RoomOS Teams (או במאקרו מותאם אישית) כדי להצטרף על-ידי מתן מזהה פגישת Teams וקוד הכניסה מההזמנה.

    • ראה הפעלת WebRTC ו-CVI כדי להצטרף לפגישת Microsoft Teams מסדרת Board, ‏Desk ו-Room.

    • מכשירי RoomOS המשתמשים ב-SIP (כולל Edge עם JoinProtocol=SIP) יכולים להפעיל אופציונלית את תכונת ההצטרפות בין דיירים באופן הבא:

      • הגדר xConfiguration של MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: מופעל. (ברירת המחדל היא אוטומטי)

        Auto=מופעל מוגדר עבור מכשירים רשומים בענן ו-VIMT.

        אוטומטי=מושבת מוגדרת עבור מכשירים רשומים מקומיים של SIP.

      • מכשירי SIP של ROOMOS צריכים גם להגדיר VIMT לכל מפתח דייר של לקוחות (בצד שמאל של ‎@m.webex.com):

        הגדר xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:

  • בעיות הנובעות מהערות/פרטי גוף חסרים או עיבוד מבוסס-מארגן חלות גם בעת עיבוד OBTP עבור פגישות Microsoft Teams.

    RoomOS משתמש במזהה פגישה ובקוד כניסה מההזמנה לפגישת Teams כדי להכין את לחצן ההצטרפות לפגישות חוצות. אם פרטים אלה לא קיימים, או שקשה לנתח מההזמנה, ייתכן ולחצן ההצטרפות לא יפעל כצפוי. במקרה זה, ייעשה שימוש ב-OBTP עם הצטרפות אורח ישירה באמצעות WebRTC.

    ראה בעיות מוכרות עם שירות לוח שנה היברידי.

תכונות פגישה

הצטרפות

למכשירי Cisco המתחברים באמצעות שילוב הווידאו יש את מסכי Webex IVR ו-splash המותאמים לאזור השפה המוגדרת במכשיר. אנגלית אמריקאית היא ברירת המחדל עבור כל התרחישים האחרים. לוקליזציה נתמכת עבור מכשירי Cisco המשתמשים בשיחות בענן או בשיחות SIP (דורש CE9.14.3 או גרסה חדשה יותר)

הקלטה

למשתתפי שילוב וידאו אין פקדים כדי להתחיל או להפסיק הקלטות של פגישות. משתמשי Microsoft Teams חייבים לנהל את הקלטת הפגישות.

שיתוף

  • שיתוף תוכן משתמש בפרוטוקול בקרת רצפה בינארית (BFCP) והוא כפוף למגבלות של פרוטוקול זה, כולל חוסר יכולת לשתף יישומים או לאפשר שליטה מרחוק.

  • אם מדיניות פגישה או מארגן פגישה מגבילה את מי יכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות האפשרות מי יכול להציג? , משתתפי שילוב הווידאו חייבים להיות בעלי תפקיד 'מציג' כדי לשתף תוכן בפגישה. בעת הצטרפות דרך שילוב הווידאו, מתקשר הוא 'משתתף' כברירת מחדל. למתקשרים שיצטרפו כמתקשרים מהימנים הוקצה תפקיד המציג באופן אוטומטי, ללא קשר לערך המוגדר במי יכול להציג?. מארגני פגישות יכולים לשנות את המצב של תפקיד משתתף בזמן אמת באמצעות רשימת המשתתפים בלקוח Teams שלהם.

  • אם מדיניות פגישה או מארגן פגישה מגבילים את מי יכול לשתף תוכן בפגישת Teams באמצעות האפשרות מי יכול להציג? , שיתוף תוכן לא יפעל כצפוי עבור משתתפי שילוב וידאו שיש להם רק את תפקיד 'המשתתף' בפגישה. המתקשר יוכל להתחיל לשתף במכשיר שלו, אבל התוכן שלו לא יראה על-ידי משתתפים אחרים בפגישה. שיתוף עשוי גם להפריע בקבלת תוכן ממשתמש אחר.

  • משתתפי שילוב הווידאו יכולים להציג תוכן כאשר משתתפי Microsoft Teams משתפים באמצעות אפשרויות שיתוף מסך או שיתוף חלון .

    משתתפי שילוב הווידאו לא יכולים להציג לוחות עבודה מ-Microsoft Teams, או תוכן ששותף כ-PowerPoint Live או Excel Live. כאשר משתתפי Teams משתמשים ב-PowerPoint Live בפגישה, משתתפי שילוב הווידאו רואים הודעה שאומרת להם שהם לא יכולים לראות את התוכן.

התראות על המסך

אנו מציגים התראות למשתתפי שילוב הווידאו כאשר:

  • ההקלטה מתחילה או מפסיקה. סמל הקלטה נשאר על המסך בזמן שההקלטה פעילה. מכשירים עם רישום בענן של Webex או ActiveControl מקבלים טקסט מותאם אישית וסמלים שעובדו באופן מקומי.

  • משתתף Teams מרים את ידו. ההתראה כוללת את שם המסך שלו ואת סמל היד. רשימת המשתתפים מציגה גם את סמל היד המורמת.

    משתתפי VIMT לא יכולים להרים את ידיהם או להוריד את ידיהם של אחרים.

  • המשתתפים ממתינים בלובי של פגישת Teams (משתתף לקוח Teams חייב להכניס אותם).

  • משתתף Teams מתחיל להציג באמצעות PowerPoint Live. בקש מהמציג לשתף את המסך או החלון שלו במקום להשתמש בשידור חי.

    מכשיר VIMT שמצטרף לאחר תחילת שיתוף PowerPoint Live אינו מקבל התראה זו.

  • התמלול מתחיל או מפסיק בפגישה. סמל תמלול נשאר על המסך בזמן שהתמלול פעיל.

צ'אט בתוך הפגישה

הצ'אט של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב וידאו.

לוח לבן

  • שימוש בלוח עבודה של Microsoft Teams אינו זמין למשתתפי שילוב הווידאו.

  • הצטרפות אישית לבנה אינטראקטיבית ממכשירי Cisco אינה זמינה לפגישות ב-Microsoft Teams. משתמשים יכולים לשתף לוחות ציור מהמכשיר כתוכן וידאו (תמיכה ב-BFCP).

פקדי השתקה ואינדיקטורים

משתתפי שילוב הווידאו יכולים להשתיק מהמכשיר המקומי שלהם (השתקה מקומית) ו/או מהפגישה (השתקה בצד השרת).

שתי אפשרויות ההשתקה האלה מונעות מהשמע של המשתתף להגיע לפגישה, אך הפקדים והמחוונים משתנים בהתאם לסוג השיחה.

רשימת המשתתפים מציגה תמיד את מצב ההשתקה בצד השרת של משתתפי הפגישה.

כאשר המשתתף מצטרף באמצעות שיחת SIP שאינה תומכת ב-ActiveControl

  • אינדיקטורים: מחוון ההשתקה של רשימת המשתתפים משתנה בכל פעם שהשתקה בצד השרת של המשתתף משתנה. המשתתפים רואים התראה בווידאו של הפגישה כאשר ההשתקה בצד השרת שלהם משתנה.

    רשימת המשתתפים אינה מציגה את מצב ההשתקה המקומית של המשתתף (השתקת המכשיר אינה מסונכרנת עם ההשתקה בצד השרת בסוג שיחה זה).

  • פקדים של המשתתף: המשתתף יכול להשתמש בצליל DTMF *6 כדי להשתיק או לבטל את ההשתקה של עצמו בצד השרת.

    הם יכולים להשתמש בפקדי המכשיר שלהם כדי להשתיק או לבטל את ההשתקה שלהם באופן מקומי.

  • פקדים של משתתף אחר: משתתף אחר בצוות יכול להשתיק משתתף בשילוב וידאו. מצב ההשתקה בצד השרת של המשתתף משתנה ל'מושתק'.

    משתתף בפגישה לא יכול לבטל השתקה של משתתף אחר כדי להבטיח פרטיות.

כאשר המשתתף מצטרף עם מכשיר Cisco ב-Webex

אופן הפעולה הבא חל כאשר מכשיר Cisco של המשתתף רשום ומתקשר דרך Webex:

  • אינדיקטורים: מחוון המכשיר המקומי מציג את מצב ההשתקה בצד השרת (השתקת המכשיר מסונכרנת עם ההשתקה בצד השרת בסוג שיחה זה).

  • פקדים של המשתתף: המשתתף משתמש בפקדי המכשיר המקומיים שלו כדי להשתיק או לבטל את ההשתקה של עצמו בצד השרת.

  • פקדים של משתתף אחר: משתתף אחר בצוות יכול להשתיק משתתף בשילוב וידאו. מצב ההשתקה בצד השרת של המשתתף משתנה ל'מושתק', ומצב המכשיר של המשתתף משתנה ל'מושתק'.

    משתתף בפגישה לא יכול לבטל השתקה של משתתף אחר כדי להבטיח פרטיות.

DTMF *6 משנה את ההשתקה בצד השרת, אבל לא משנה אוטומטית את מצב ההשתקה של המכשיר המקומי.

כאשר המשתתף מצטרף באמצעות שיחת SIP התומכת ב-ActiveControl

ההתנהגות הבאה חלה כאשר המשתתף מצטרף באמצעות שיחת SIP שיכולה להשתמש ב-ActiveControl:

  • אינדיקטורים: מחוון המכשיר המקומי מציג את מצב ההשתקה בצד השרת (השתקת המכשיר מסונכרנת עם ההשתקה בצד השרת בסוג שיחה זה).

  • פקדים של המשתתף: המשתתף משתמש בפקדי המכשיר המקומיים שלו כדי להשתיק או לבטל את ההשתקה של עצמו בצד השרת.

  • פקדים של משתתף אחר: משתתף אחר בצוות יכול להשתיק משתתף בשילוב וידאו. מצב ההשתקה בצד השרת של המשתתף משתנה ל'מושתק', ומצב המכשיר של המשתתף משתנה ל'מושתק'.

    משתתף בפגישה לא יכול לבטל השתקה של משתתף אחר כדי להבטיח פרטיות.

DTMF *6 משנה את ההשתקה בצד השרת, אבל לא משנה אוטומטית את מצב ההשתקה של המכשיר המקומי.

הלובי של Microsoft Teams

  • התקנים מהימנים מהארגון שלך יכולים לייעל את האופן שבו הם מצטרפים לפגישות על-ידי עקיפה אוטומטית של הלובי של Microsoft Teams. התקן נחשב מהימן באחד מהמקרים הבאים:

    • זהו מכשיר Cisco המשתמש בשיחות בענן, והוא רשום לארגון Webex (או Edge כאשר מיטוב Webex מופעל) שבו אתה פורס את שילוב הווידאו.

    • זהו מכשיר המשתמש בשיחות SIP מקומיות, המשתמשת ב-SIP TLS ומציג תעודה בעלת שם חלופי לנושא התואם לאחד מדומיינים של SIP המאומתים שלך.

      אם תפעיל אימות TLS בשיחות SIP שלך ל-Webex, אימות TLS צריך לבדוק את השם החלופי לנושא (SAN) sip.webex.com (לא m.webex.com).

  • אם מארגן פגישה מגדיר את האפשרות מי יכול לעקוף את הלובי? את אפשרות הפגישה לאנשים שהוזמנו או רק מארגנים ומארגנים משותפים, מתקשרים המנסים להצטרף כמתקשרים מהימנים יוכנסו ללובי של פגישת הצוות. המתקשר יראה את מסך הממתין להצטרפות של אנשים אחרים במקום מסך ה-splash הצפוי ללובי.

  • אם תהפוך משתמשים אנונימיים ללא זמינים יוכלו להצטרף לפגישה בהגדרות הדיירים של Microsoft Teams, המשתתפים באינטגרציית וידאו לא יוכלו להצטרף דרך הלובי. משתתפי שילוב וידאו שבדרך כלל יעקפו את הלובי עדיין יוכלו להצטרף לפגישות Microsoft Teams.

  • הצטרפות בין דייר דורש מהימנות במכשיר ואינה מציעה מעקף לובי לדייר Teams אחר. מארחי הפגישות ב-Teams חייבים להכניס מכשירים אלה מהלובי.

רישות

  • שיחות לשילוב הווידאו אינן משתמשות בצמתי Webex Video Mesh; התעבורה היא ישירה מהמכשיר לענן.

  • אשכולות המדיה המיוחדים המשמשים את שילוב הווידאו עבור Microsoft Teams אינם חלק מבדיקות הנגישות שמבצעים התקנים הרשומים ב- Webex. אי-גישה פתוחה לאף אחד מטווחי ה-IP של אשכול המדיה עלולה להוביל לכשלים בשיחות. השילוב מנסה להשתמש באשכול המדיה האופטימלי עבור כל שיחה בהתבסס על מוצא המתקשר. עם זאת, עליך לאפשר גישה לכל אשכולות המדיה מכיוון שאשכול המדיה בו נעשה שימוש עשוי להשתנות בהתאם לתנאי זמן הריצה.