Genel Bakış

Bu entegrasyon, video cihazlarınızı Microsoft Teams toplantılarına katılmasını sağlar. Entegrasyon ister Webex’e ister şirket içi altyapınıza kaydolmuş olsunlar, Cisco cihazları ve diğer SIP özellikli video cihazları için geçerlidir.

Entegrasyonun, organizasyonda barındırılan Microsoft Teams toplantılarına katıldıklarında cihaz kullanıcı deneyimini şu şekilde iyileştirmesi gerekir:

  • Webex toplantı deneyimi - esnek yerleşim seçenekleriyle çok ekranlı

  • Katılımcı listesi hem Microsoft hem de video entegrasyonu katılımcılarını gösteriyor

  • Cihaz ve Microsoft teams içerik paylaşma iki yönlü bağlantı

  • Cihazdaki kayıt, döküm ve lobide bekleyen katılımcı dahil toplantı durumu göstergeleri

Toplantı davetine göre video cihazıyla katılma deneyimi

Microsoft Teams toplantısına standart bir e-posta daveti, toplantıya Microsoft Teams istemcinden katılmak için tıklanabilir bir bağlantı içeren toplantı katılma ayrıntılarına içerir. Bu bölüm, yalnızca ses katılımcısı olarak katılmak için sesli konferans kimliği ve telefon numaralarını içeren sesli arama bilgilerini de içerebilir. Video entegrasyonunu etkinleştirdiğinizde, davet katılım ayrıntıları bölümü, görüntülü konferans cihazı katılım ayrıntılarını içermek için genişler.

Microsoft ekipleri toplantı davetindeki video katılım ayrıntıları

Toplantıya katılma zamanı geldiğinde, video cihazı kullanıcıları Video konferans cihazında katıl bölümünün altındaki SIP video adresini "Kiracı Anahtarı" olarak arayabilir. Kiracı anahtarı, arayandan "Video Kimliği" sağlamasını isteyen Webex etkileşimli sesli yanıt (IVR) sistemini arar. (Bu daha önce "VTC Kimliği" olarak biliniyordu).

Video Kimliği, özellikle video cihazları içindir ve toplantı için eklenmişse sesli konferans kimliğinden farklıdır.

SIP IVR video adresi kuruluşunuza özeldir ve kuruluşunuzun Webex SIP alt etki alanından@m.webex.com biçiminde oluşturulur.

Video Kimliğinin altında, davet doğrudan (aşağıdaki bölümde) toplantıya nasıl katılacağınızı gösteren "Daha fazla bilgi" arama talimatlarının web sayfasına bağlanır.

Alternatif video cihazı katılma yöntemi - doğrudan arama

Görüntülü arayanlar, .@m.webex.com biçiminde bir SIP adresi kullanarak IVR’yi atlayarak toplantıya doğrudan katılabilir. Bu yöntem, davetiyede bağlantılı olan "Daha fazla bilgi" arama talimatları web sayfasının en üstünde listelenir. Web sayfası, toplantı davetine gelen IVR istemi katılma ayrıntılarını da tekrarlar.

Alternatif “Daha fazla bilgi” arama talimatları (toplantıya özel web sayfası)

Alternatif video cihazı katılma yöntemi—Katıl düğmesi

Karma Toplantıları da Webex, takvim hizmeti planlama yapanlar tarafından Microsoft Teams toplantılarına davetıldığında One Button to Push (OBTP) almalarına neden olabilir. Cihazı kullanan bir katılımcı, cihazı toplantıya bağlama zamanı geldiğinde Katıl düğmesine basmanız gerekir. Toplantının girişte, katılımcının katıldığı toplantının türünü göstermek için Microsoft Teams logosu gösterilir.

Alternatif video cihazına katılma yöntemi—Microsoft Teams düğmesi

Cisco cihazlarında, kullanıcıların Microsoft Teams toplantılarına katılmasına yardımcı olmak için bir Microsoft Teams düğmesi bulunur.

Microsoft Teams düğmesi, varsayılan olarak cihazlarda gösterilmez. Doğrudan cihazda veya Control Hub’da etkinleştirmek için bkz. Board, Desk ve Room Serisinden Bir Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için WebRTC ve CVI’yi Etkinleştirme.

Cihaz kullanıcıları, Microsoft Teams düğmesine dokunup video konferans kimliğini ve adresini girerek Microsoft Teams toplantılarına katılabilir. Bkz. Board, Desk ve Room Serisinde Microsoft Teams Toplantılarına Katılma.

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants ile cihazda varsayılan CVI toplantı adresini ayarlayarak kullanıcılar için katılımı kolaylaştırabilirsiniz: adres

Bkz. .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Alternatif video cihazına katılma yöntemi—Kiracı arası katılma

Cihaz kullanıcıları, şirketinizin dışında (farklı bir Microsoft Teams kiracısında) düzenlenen Microsoft Teams toplantılarına katılabilir. Toplantı davetinde Video Kimliği veya Kiracı anahtarı olmasa bile bunu "kiracı arası katılma" yapabilirler.

OBTP bulunan Webex Takvim Hizmetiniz varsa Katıl düğmesi çapraz kiracı katılır (bu özellikten önce WebRTC kullanmıştır).

RoomOS’tan herhangi bir Teams toplantısına da katılabilirsiniz. Teams düğmesine dokunun ve ardından davetiyeden toplantı kimliğini ve geçiş kodunu girin.

Kiracı arası katılma, Webex buluta kayıtlı veya JoinProtocol=Webex ile Webex Edge kullanan cihazlarda otomatik olarak kullanılabilir.

Şirket içi kayıtlı SIP cihazlarıyla kiracı arası katılma özelliğini kullanmak istiyorsanız cihazların kiracı tarafından güvenilmesi gerekir; TLS sertifikalarının Control Hub’da doğrulanmış bir etki alanıyla eşleşen bir SAN olması gerekir.

RoomOS SIP cihazları, isteğe bağlı olarak Kiracı Arası Katılmayı etkinleştirebilir. Bu belgede Takvimler ve kuruluşlar arası davetler bölümüne bakın.

Microsoft Teams ile Video Entegrasyonu Gereksinimleri

Gereksinimi

Notlar

Etkin bir Webex kuruluşu

Henüz etkin bir kuruluş Webex, video entegrasyonunu satın aldığınız zaman size bir kuruluş sağla yapacağız.

Kuruluş kullanıcıları için Microsoft Teams hesaplarına sahip bir Microsoft 365 kiracısı

Kurulum işlemi, kiracının uygulama izinlerini vermek için Global yönetici olarak oturum açmasını ve PowerShell komutlarını yürütebilir kiracı için bir Microsoft Teams yönetici hesabını gerektirir.

Webex kullanmayı planlayanız video cihazlarının her biri için ayrı olan video entegrasyon lisanslarını kullanın.

Bu hizmetin aboneliği, Control Hub'Webex ilgili kuruluşa sağ olmalı ve bu makalede açıklandığı şekilde ayarlansın.

Webex kuruluşunuza kayıtlı Cisco cihazları veya internet çağrısı yapabilen diğer SIP video cihazları.

Webex Karma takvim hizmeti (İsteğe bağlı ancak şiddetle önerilir)

Video cihazlarına One Button to Push (OBTP) sağlamak için gereklidir.

Karma Takvim’i kullanarak en iyi deneyim için tüm toplantı organizatörlerinin ve paylaşılan oda posta kutularının Karma Takvim etkin olması gerekir.

Karma takvim hizmeti ek gereksinimlere sahiptir. Talimatlar için bkz. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Video entegrasyon trafiği için bağlantı noktaları ve protokoller

Sinyal

Video cihazları, sinyal Webex veri merkezlerine bağlanıyor.

Tablo 1. Veri merkezleriyle Webex sinyal

Video Cihazı

Protocol

Bağlantı Noktası Numarası

Yorumlar

Kuruluşunuza kayıtlı Cisco cihazı

TCP

443

Gereksinimler için bkz. Webex hizmetleri için ağ gereksinimleri

Diğer SIP video cihazı

TCP

5060/5061

Gereksinimler için bkz. Ağımda Webex Meetings trafiğine nasıl izin verebilirim?

Ortam

Video entegrasyonu çağrıları için medya yolu, Azure tarafından barındırılan özel medya kümeleri bu çağrı türünü işlediği için diğer Webex Meetings çağrı akışlarından farklıdır.

Bu özel medya kümeleri, standart Webex Meetings adres aralıklarının bir parçası değildir. Trafiğin bu ek IP ağlarına ulaşabildiğinden emin olmanız gerekir.

Özelleştirilmiş ortam kümeleri, kayıtlı cihazların gerçekleştirmekte olduğu Webex testlerinin parçası değildir. Ortam kümesi IP aralıklarından herhangi bir erişim açılemedi, çağrı hatalarına neden olabilir. Entegrasyon, arayanın nereden geldiğine bağlı olarak her çağrı için en uygun ortam kümesini kullanmaya çalışır. Ancak, kullanılan ortam kümesi çalışma zamanı koşullarına bağlı olarak değişebileceğinden, tüm ortam kümelerine erişime izin vermelisiniz.

Tablo 2. Özel ortam kümeleri olan ortam

Video cihazı

Protokol

Bağlantı noktası numarası

Ortam kümesi bölgeleri ve IP aralıkları

Kuruluşunuza kayıtlı Cisco cihazı

TCP

443

5004

Bu TCP bağlantı noktalarını, yalnızca tercih edilen (UDP) ortam bağlantı noktaları için geri dön seçeneği olarak kullanıruz

  • Avustralya Doğu:

    20.53.87.0/24

  • Asya Asya:

    40.119.234.0/24

  • ABD Doğu 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • ABD Batı 2:

    20.120.238.0/23

  • Güney İngiltere:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Batı Avrupa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Cihazlar ve Webex istemcileri)

9000 (Webex istemcileri)

Diğer SIP video cihazı

UDP

36000-59999

Diğer Webex hizmetleri için Webex hizmetleri için ağ gereksinimleri ve kullandıkları protokoller ve bağlantı noktaları bölümüne bakın.

Control Hub'dan video entegrasyonunu oluşturma

Microsoft Teams'i buluta kaydetmek Webex, Microsoft ile hizmet izinlerini yetkilendirmek ve Cisco video cihazlarının Microsoft Teams toplantılarına katılmasını sağlamak için bu adımları uygulayın. Control Hub'daki kurulum sihirbazı ( https://admin.webex.com) işlemde size rehberlik eder.

Microsoft kullanıcı, kurulum sırasında en az iki ayrı kez kimlik doğrulaması yapmak zorunda. Bu adımların, Control Hub'a tam yönetici erişimi verilmiş bir Microsoft yöneticisi tarafından yapılmasını öneririz.

Başlamadan önce

  • Microsoft Teams ile Video Entegrasyonu Gerekliliklerinin tümünü karşıladığınızdan emin olun (bu belgede).

  • Henüz bunu yapmadıysanız kuruluş organizasyon Webex ayarlayın.

  • Henüz bunu yapmadıysanız, Webex SIP adresleri için alt etki alanı ekleyin.

  • Aşağıdaki yönetici erişimine ihtiyacınız vardır:

    • Microsoft Kiracı Genel Yönetici ayrıcalıkları size aittir

    • Kiracı içindeki Microsoft Teams yönetim ayrıcalıkları

    • Kendi Webex kuruluşunuz ve Control Hub'a erişebilen bir web tarayıcısı için tam yönetici ayrıcalıkları. (Tarayıcı uyumluluğu için bkz. Webex hizmetleri için sistem gereksinimleri .)

      Control Hub'nıza eriş erişen (İş Ortağı Yöneticileri gibi) başka bir kuruluştan gelen kullanıcılar uygun değildir. Yapılandırıyorsanız kuruluş Webex tam yönetici hesabı kullanın.

  • Microsoft PowerShell komutlarını çalıştırmak için de erişime ihtiyacınız vardır.

    • En son Microsoft Teams PowerShell modülü yüklendi. Daha fazla bilgi için Microsoft web sitesinde "Microsoft Teams PowerShell Modülünü Yükleme" bölümüne bakın.

    • Bu yazı sırasında, Microsoft, Microsoft Teams modülünü kullanırken PowerShell 5.1 veya daha yüksek bir sürümü önerir, bu nedenle bir Windows makinesinde PowerShell kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için Microsoft web sitesinde PowerShell 5.1 sistem gereksinimleri bölümüne bakın.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Webex SIP adreslerinin alt etki alanını ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol etmek için Kuruluş Ayarları > Cisco Webex Calling Için SIP Adresi ’ne gidin. Alt etki alanı ayarlanmazsa SIP adresinizi Webex bakın.

3

Karma Hizmetler' > gidin. Microsoft Teams için Video Entegrasyonu kartında Kur'a tıklayın.

Kartta Kur seçeneği gösternse lisansınızı etkin olduğundan emin olun.

4

Video Entegrasyonu Kurulumu ekranında, Yetkilendir'e tıklayın.

Microsoft oturum açma penceresine yönlendirilirsiniz.
5

Global Yönetici hesabıyla oturum açın.

Uygulama, Microsoft kiracısındaki rolünüzü kontrol etmek ve kiracı ayrıntılarını almak için gereken izinleri onaylamanızı ister.

6

Onay kutusunu işaretleyin ve Kabul et’e tıklayın.

Uygulama, kuruluma devam etmek için yetkinizi kontrol eder. Yetkilendirildiyseniz izinler için başka bir Microsoft onay isteğine yönlendirilirsiniz. Tekrar oturum açmanız istenebilir. Bu durumda Genel Yönetici hesabınızı kullanın.

7

Istenen izinleri inceleyin ve ardından Webex Video Entegrasyonu uygulamasına gerekli izinleri vermek için Kabul Et ’e tıklayın.

Yetkilendirme adımlarını tamamlasanız tarayıcının sizi Control Hub Video Entegrasyonu Kurulumu ekranına yönlendirmesi gerekir. Aksi halde hata mesajını not edin, sorunları düzeltin ve kurulum işlemini yeniden başlatın.

8

Bilgisayarınızda bir PowerShell penceresi açın ve henüz yüklenmemişse MicrosoftTeams PowerShell modülünü yükleyin:

  1. PowerShell komut isteminde aşağıdaki komutu yazın:

    Install-Module MicrosoftTeams -AllowClobber
  2. PSGallery repo'ya güvenmeniz istenirse güven ile kabul edin ve indirme ve yükleme ile devam edin.

9

MicrosoftTeams modülünü içe aktarın ve Teams kiracınıza bağlanın:

  1. Bilgisayarınızda mevcut pencereyi kullanın veya yeni bir PowerShell penceresi açın.

  2. PowerShell isteminde aşağıdaki komutu yazın:

    MicrosoftTeams Alma Modülü 
  3. PowerShell isteminde aşağıdaki komutu yazın:

    Connect-MicrosoftTeams
    Microsoft oturum açma sayfası açılır.
  4. Kiracı için Microsoft Teams yönetim ayrıcalıklarına sahip kullanıcı kimlik bilgilerini girin.

    Başarılı olursa, hangi hesap ve kiracı ile başarılı bir şekilde oturum alasınız? hakkında geri bildirim alın. Bir hata alırsanız, ek yardım için komutu tekrarlayın ve PowerShell için Microsoft belgelerine başvurun.

    Kalan adımlara devam etmeden önce Teams kiracınıza başarılı bir şekilde oturum açmanız gerekir.

10

Control Hub'daki Video Entegrasyonu Kurulumu ekranından, ilk metin kutusundan Yeni CsVideoInteropServiceProvider komutunun metnini kopyalamak ve PowerShell oturumuna yapıştırmak için pano düğmesine tıklayın. Ardından komutu çalıştırın.

Bu komut, kiracınıza özeldir. MicrosoftTeams PowerShell modülünü içe aktardıysanız ve önceki adımda açıklandığı gibi kiracınıza başarıyla oturumlarsanız komut çalışmaz.

Komutu PowerShell'e kopyalarken kopyalanan metnin metnin işlenmesinde herhangi bir şekilde değiştirilmemelidir. Komutu e-posta, mesajlaşma istemcileri veya diğer işleme yoluyla göndermek, biçimlendirmenin eklenmiş olması, karakter değiştirmeleri veya yapılandırmayı bozacak ek karakterler eklemesi ile sonuç olabilir. PowerShell, hatalı biçimlendirilmiş metni reddetmek zorunda değildir. Mümkün olduğunda komutu Control Hub'dan doğrudan kopyalayıp PowerShell'e yapıştırmanız veya metni PowerShell'e yapıştırmadan önce düz metin düzenleyici kullanarak doğrulamanız önerilir.

Bu komut, Cisco türünde yeni bir CVI sağlayıcısı oluşturur ve aşağıdakileri ayarlar:
  • Webex tarafından atanan kiracı anahtarı
  • Webex tarafından sağlanan Exchange davet Alternatif Talimatlar URL'si
11

Kullanıcılarınız için entegrasyonu nasıl etkinleştirmek istediğinizi seçin.

Yardım için Microsoft Belgeleri web sitesinde Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy bölümüne bakın.

  1. Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıların entegrasyonunu etkinleştirmek için , Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy komutunun metnini ikinci metin kutusundan kopyalayın.

    Tüm kullanıcıları etkinleştirmek için:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. Entegrasyonu tek bir kullanıcı için etkinleştirmek için ikinci metin kutusundan Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy komutunun metnini kopyalayın. -Genel ile değiştirin - Kimlik ve sonra kullanıcının e-posta adresini ekleyin.

    Kullanıcı kullanıcı adını etkinleştirmek jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. Komutu PowerShell oturuma yapıştırın ve çalıştırın.

12

PowerShell komutlarıyla işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu tamamlamak için Control Hub'da Video Entegrasyonu Kurulumu ekranında Tamam'a tıklayın.

Microsoft kiracısına yapılan PowerShell değişikliklerinin Microsoft 365 ortamında yayılması zaman alır. Microsoft, genellikle iki saatten kısa sürmesine rağmen bunun 72 saate kadar sürebileceğini bildirir.

Kullanıcının Microsoft Outlook veya Microsoft Teams'de test toplantıları oluşturmasını sağlayarak kullanıcı için değişikliklerin etkin olup olmadığını test edebilirsiniz. Değişiklikler başarıyla yayılmışsa toplantı davetinde video entegrasyonu katılım ayrıntılarını görmeniz gerekir. Katılma ayrıntıları yoksa daha uzun süre bekleyin ve testi tekrarlayın.

Sonraki adım ne olacak?

PowerShell komut metnini daha sonra görüntülemeniz veya kopyalamanız gerekirse: Control Hub sol navigasyon menüsünde, Hizmetler’in altında Karma’yı seçin. Microsoft Teams kartıyla Video Entegrasyonunu bulun ve Ayarları düzenle’ye tıklayın.

Karma Takvim Hizmeti’nin takvim ve OBTP Join özelliklerinden tam olarak yararlanmak için Cisco cihazlarınızın Webex buluta kayıtlı veya cihazlar için Edge kullanılarak buluta bağlı olduğundan emin olun.

Cihazlar için OBTP takvim hizmeti Karma Karma Cihaz'ları ayarlayın. Cisco cihazlarında Karma Takvim Hizmeti ile OBTP kurulumu konusunda yardım için bkz. Video cihazlarının toplantılara OBTP ile katılmasını kolaylaştırma.

Katıl düğmesi ve Karma Takvim ile ilgili dikkate alınması gerekenler

Alternatif video cihazı katılma yönteminde belirtildiği gibi Katıldüğmesinde belirtildiği gibi, Karma karma ayarını takvim hizmeti One Button to Push (OBTP) kullanarak kurum için arama deneyimini daha da geliştirebilirsiniz.

OBTP ile, kuruluşunuzdaki Cisco cihazları Microsoft Teams toplantısı başlamadan kısa bir süre önce, toplantıya dahil edildiklerinde otomatik olarak bir Katıl düğmesi gösterir:

  • Kişisel mod cihazları, cihazla ilişkilendirilmiş kullanıcı toplantı davetini kabul ederse düğmeyi gösterir. (Kullanıcı, Control Hub'daki takvim hizmeti için etkinleştirilmelidir.)

  • Paylaşılan mod cihazları, cihazla ilişkili oda posta kutusu e-posta adresi toplantı davetini kabul ettiyse düğmeyi gösterir. (Cihazın çalışma alanı Control Hub'daki takvim hizmeti için etkinleştirilmelidir.)

OBTP için posta kutusu gereksinimlerini değiştirme

Karma Toplantı takvim hizmeti, toplantı planıcıda veya davetlilerden en az bir kişi hizmet etkinleştirilmişse (OBTP için gereken ayrıntıları eklemek için) toplantı davetini işler. Organizasyonda takvim hizmetinin etkin olduğu çok fazla kullanıcı yoksa işlemleri tetiklemek için planıcı veya kullanıcı yerine cihaz davetinde sık karşılaşılan bir durum olabilir. Böyle bir durumda, Exchange yapılandırmanız hizmetin davette ihtiyaçte olduğu tüm ayrıntıları korumanız önemlidir.

Karma Takvim Hizmeti için Webex lisansları olmayan kullanıcıları etkinleştirebilirsiniz.

Varsayılan olarak, Exchange Online ayarları oda posta kutularına gönderilen davetlerden toplantı ayrıntılarını siler. Aşağıdaki PowerShell komutlarını, Karma Ağ Için etkinleştirilen tüm paylaşılan mod cihazlarının oda posta kutularına takvim hizmeti:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

Bu iki ek komut isteğe bağlıdır ve önerilir:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Microsoft organizasyon un dışından planlanan davetleri cihaza ilet almak için aşağıdaki komutu ekleyin:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL yeniden yazma ve OBTP

Kullanıcıları kötü amaçlı bağlantılardan korumak için e-postaya URL'leri yeniden yazmak için Office 365 için Microsoft Defender'ın (veya benzer güvenlik yazılımı) Güvenli Bağlantılar özelliğini kullanıyor olabilirsiniz.

Bu yazılım OBTP ile etkileşime girer, bu nedenle Webex URL'lerini içeren Microsoft Teams toplantı davetleri için istisnaları yapılandırmanız gerekir.

Özellikle, güvenlik yazılımınızı "Daha fazla bilgi" talimat köprü bağlantısını yeniden yazmayacak şekilde yapılandırmanız gerekir. Aksi takdirde, Cisco Karma Takvim hizmeti bu toplantılar için Katıl düğmesini oluşturamaz.

Microsoft Defender için URL şablonunu Güvenli Bağlantılar politikanızın Aşağıdaki URL'leri yeniden yazma kısmına ekleyebilirsiniz.

Tablo 3. Dünya Çapında Ticari Çevre
KullanımURL şablonu
Daha fazla bilgi Talimat bağlantısı https://www.webex.com/*

Microsoft Defender'ın Güvenli Bağlantılar politikaları ve yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Microsoft web sitesinde Office 365 için Microsoft Defender'da Güvenli Bağlantılar politikalarını ayarlama bölümüne bakın.

OBTP için desteklenen cihaz türleri

Aşağıdaki cihazlar ve istemciler, video entegrasyonu ve Karma Takvim Hizmeti kullanılarak Microsoft Teams toplantıları için OBTP'yi destekler:

  • Cisco Board, Oda ve Masa cihazları

  • Cisco Room Kit ve Room Phone

  • Cisco MX, SX ve DX serisi

Cihazlar, mobil buluta Webex veya cihazlar için Edge'i kullanarak buluta bağlı olmalı.

Cihazlarınız Cisco TMS veya Cisco TMSXE'den Katıl düğmesini alıyorsa Microsoft Teams toplantıları için Katıl düğmesini alamaz.

Bunun bir alternatifi olarak, Microsoft Teams toplantısının SIP IVR video adresini telefon veya makro olarak ekleyerek etkilenen cihazlar için katılmayı hızlı arama basitleştirebilirsiniz.

Özellikler ve kısıtlamalar

Bu bölümde, Microsoft Teams için Video Entegrasyonu sınırlamaları ve özellik davranışı açık almaktadır.

Kuruluşlar ve kiracılar arasındaki ilişki

Şu anda Webex kuruluşları ile Microsoft 365 kiracıları arasındaki 1'e 1 ilişkisini destekliyoruz:

  • Tek bir Webex, yalnızca bir Microsoft 365 kiracısı ile birlikte çalışabilir.

  • Microsoft kiracınız birden fazla farklı video entegrasyonunu destekleyebilir; örneğin, kiracı Cisco ve Pexip ile eş zamanlı olarak çalışabilir. Ancak kiracı her türden yalnızca bir entegrasyona sahip olabilir; bu nedenle, biri Cisco’dan ve diğeri Pexip’den.

    Birden fazla Webex varsa video entegrasyonunu kullanarak Microsoft kiracınız ile birlikte Webex birini seçin.

Kullanılabilirlik

  • Microsoft 365'in sadece Dünya Genelindeki örneğini destekliyoruz. ( Desteklememiz gereken diğer örnekler arasında USGovDoD, USGovGCCHigh, Çin ve Almanya yer almaktadır.)

  • Yalnızca ücretli aboneliklerin Webex ülkelerde ve bölgelerdeki ticari Webex desteklemeziz. (FedRAMP yetkili ürün Webex desteklemez.)

Video birlikte çalışabilirliği

  • Entegrasyon, Cisco cihazlarını aşağıdaki şekilde destekler:

    • Webex'e kayıtlı
    • Şirket içinde kaydedildi ve Cihazlar için Webex Edge kullanılarak
    • SIP çağrıları yapan tesisteki kayıtlı

    Entegrasyon, SIP çağrıları yapan üçüncü taraf cihazları da destekler.

  • Aynı Microsoft Teams toplantısında maksimum katılımcı sayısı yaklaşık 450’dir. Bu sınırın üzerinde katılan video cihazları güvenilmez hâle gelebilir.

    Yüzlerce katılımcı beklediğiniz toplantılar için Teams Canlı yayını veya Webex Web Seminerleri ya da Etkinlikleri seçmenizi öneririz.

  • Bu entegrasyon, video cihazlarının Teams Canlı etkinliklerinize katılmasını sağlar. Bkz. Microsoft Teams canlı etkinlikleri için Webex Video Entegrasyonu.

    Diğer Microsoft kiracılarında Teams Live etkinliklerine çapraz kiracı olarak katılamazsınız.

    Microsoft, henüz "Belediye Binası" özelliği için CVI entegrasyonunu etkinleştirmemiştir.

  • Entegrasyon, H.323 veya IP adresi aramayı desteklemez.

    Bir ağ dağıtım kullanarak bu eski protokolleri SIP çağrıları için Cisco Expressway kullanabilirsiniz.

  • Diğer Cisco ve üçüncü taraf ekipmanlarla birlikte çalışabilirlik için bkz. Webex video uyumluluğu ve desteği.
  • Eşleştirilmiş bir cihaza Microsoft Teams toplantısına katılmak için Webex Uygulamasından One-button-to-push (OBTP) özelliğini kullanabilirsiniz.

    (Webex Uygulamasından çapraz kiracı katılımı yok.)

  • Yalnızca Webex Uygulamasını kullanarak bir Microsoft Teams toplantısına katılamazsınız.

    Entegrasyon, video cihazında bir Teams toplantısına katılmak için yalnızca OBTP veya kablosuz paylaşım için Webex Uygulaması ile eşleştirilmiş cihazları destekler. Webex Uygulamasından arama ve Webex Uygulamasından cihaz kontrolleri dahil diğer cihaz eşleştirme özellikleri kullanılamaz.

  • Cisco cihazlarından etkileşimli beyaz tahta kullanımı, Microsoft Teams'teki toplantılar için kullanılamaz. Kullanıcılar, video içeriği olarak cihazdan beyaz tahtaları paylaşabilir (BFCP desteği).

  • Entegrasyon, IP telefonları veya PSTN telefonları gibi yalnızca ses cihazlarını desteklemez.

    Yalnızca ses cihazları, Microsoft Teams PSTN ağ geçidi işlevini kullanarak arama yapmalıdır.

    Cisco Video Telefonu 8875 gibi IP telefonları da bu çözümü kullanabilir.

  • Webex Microsoft Teams toplantıları için Video Entegrasyonu, eşlik modundaki cihazlarda kurulumda desteklanmaz.

Yerleşimler

Genel özellikler ve sınırlamalar

  • VIMT katılımcıları, toplantı düzenini değiştirmek için dokunmatik ekran kontrollerini veya DTMF seslerini kullanabilir:

    • Yerel dokunmatik düzen kontrolleri, ActiveControl (iX protokolü) destekleyen Cisco cihazları için şu durumlarda kullanılabilir:

      • Webex'e kayıtlı

      • Cihazlar için Webex Edge kullanılarak bağlanır

      • Şirket içinde SIP ile CUCM veya Expressway'e kayıtlı ve ActiveControl yapılandırılmış.

    • Video entegrasyonu katılımcıları, cihazdan DTMF 2 ve 8 sesleri göndererek farklı düzen seçenekleri arasında gezinebilir.

      DTMF kontrolleri, bant içi DTMF sesleri gönderebilen tüm cihazlar tarafından kullanılabilir.

  • Katılımcılar, Büyük Galeri düzenini kullanmadıkları sürece aynı anda en fazla dokuz video akışını (tüm kişi ekranlarında sayılır) görebilir.

    Görünür akışların sayısı seçilen düzene ve cihaz türüne bağlıdır.

    Bu sınırın dışındaki tüm katılımcılar, uzak katılımcının video akışı yerine Webex tarafından oluşturulan ad etiketleriyle gösterilir.

  • Eşit düzen, görüntülenen katılımcıların boyutunu en üst düzeye çıkarmak için bir ızgarada en fazla 3x3 akışla sınırlıdır.

  • VIMT katılımcısı video göndermiyorsa (ör. kamera kapalı) Webex söz konusu katılımcının video akışı için siyah arka planda beyaz bir ad etiketinin yerini alır.

    Tüm uzak katılımcılar o katılımcının videosu yerine o görüntüyü görecektir. Bu katılımcı, Microsoft Teams tarafından video katılımcısı olarak kabul edilir (Teams istemcilerinde yalnızca ses katılımcısı değildir).

  • Ayrılmış içerik ekranlarıyla üç kişilik ekran yapılandırmasını kullanan Cisco cihazları, otomatik olarak tüm kişi ekranlarındaki Katman düzenini kullanır.

    Oda değiştirme ve Panoramik deneyim özellikleri desteklenmez.

Microsoft Teams Büyük Galerisi

Katılımcılar Büyük Galeri'yi seçmek için yerel düzen kontrollerini kullandıklarında, Microsoft Teams Büyük Galeri kompozit görünümünü görür.

Bu düzen, 7'ye 7 ızgarada en fazla 49 uzak katılımcıyı gösterir. 

Galeri görünümünde siz ve aktif konuşmacı dahil tüm video etkin katılımcıları gösterilir. Bu nedenle yinelenen akışlar görebilirsiniz.

Cisco cihazında ikinci sayfa seçeneği yoktur. Kılavuzda gösterilmeyen bir katılımcı aktif konuşmacı olduğunda bu katılımcı ızgaraya geçirilir.

Kameraları kapalı olan Teams istemci toplantı katılımcıları, Büyük Galeri düzeninde gösterilmez.

Kamerası kapalı olan diğer VIMT katılımcıları, cihaz adının baş harflerinin avatarı olarak gösterilir.

Tek ekranlı cihazlardaki düzenler

  • Tek ekran düzenleri: Webex'e kayıtlı, Edge veya SIP ile aranan tek ekranlı Cisco cihazları kullanan katılımcılar, varsayılan olarak “Bindirme” düzenine bakın.

    Içerik paylaşımı sırasında varsayılan olarak "Yığınlı" düzenini görürler.

    Katılımcılar, düzeni aşağıdaki şekilde değiştirmek için yerel düzen kontrollerini kullanabilir:

    • Katman (varsayılan)
    • Ön planda
    • Odaklanmış
    • Yığınlanan
    • Izgara
    • Teams Büyük Galerisi

Çift ekranlı cihazlardaki düzenler

Iki katılımcı ekranı olan ve Webex kayıtlı, Edge veya SIP (ve ActiveControl) ile aranan Cisco cihazları için çift ekran düzenleri mevcuttur.

Katılımcılar, düzeni aşağıdaki şekilde değiştirmek için yerel düzen kontrollerini kullanabilir:

  • Belirgin – Birincil ekranda Odaklanılan/Aktif konuşmacı, ikinci ekranda Kılavuz düzeni (3x3). Bu, varsayılan düzendir.

  • Odaklı – Her ekranda aktif konuşmacı tam ekran, ses değişti.

  • Kılavuz düzeni – Çift kişi ekranı, 2xher ekranda maks. 2.

  • Büyük Galeri – Ikinci ekranda Microsoft Teams Büyük Galeri düzeni (en fazla 7x7), birinci ekranda Odaklanılan/aktif konuşmacı.

Cihaz, varsa paylaşılan içeriği ayrılmış bir üçüncü ekranda gösterebilir.

Aksi takdirde, içerik iki ekrandan birinde düzenin yerini alır ve diğer ekrandaki düzeni değiştirmek için düzen kontrollerini kullanabilirsiniz.

Iki kişi ekranı etkinken Yer Paylaşımlı ve Yığınlı düzenler kullanılamaz.

Takvimler ve kuruluşlar arası davetler

  • Kuruluşunuzun dışından katılımcılar, IVR video adresinizi arayarak (@m.webex.com) ve istemde toplantı için Video toplantı kimliğini girerek veya doğrudan arama alternatifinizi kullanarak (.@m.webex.com) Microsoft Teams toplantılarınıza video cihazlarından katılabilir.

  • Bu video entegrasyonu, davette CVI katılma ayrıntıları varsa veya kiracı arası katılma özelliğini kullanarak değilse diğer Microsoft kiracıları tarafından düzenlenen toplantılara katılmayı sağlar.

    Video kimliğine sahip farklı bir Microsoft kiracısı tarafından düzenlenen bir Teams toplantısına katılmak için şunları yapabilirsiniz:

    • Ilgili kiracı için etkinleştirilen CVI video entegrasyonunun video adresini kullanın.

      OBTP kullanıyorsanız Katıl’a dokunun. Aksi takdirde, toplantı davetindeki SIP adresini manuel olarak arayabilirsiniz.

      Alternatif olarak, davetiyede Video Kimliği gösterilmezse, davetiyeden Teams Toplantı Kimliğini ve geçiş kodunu sağlayarak katılmak için RoomOS Teams düğmesini (veya özel makro) kullanın.

    • Bkz. Board, Desk ve Room Serisinden Bir Microsoft Teams Toplantısına Katılmak için WebRTC ve CVI Etkinleştirme.

    • SIP kullanan RoomOS cihazları (JoinProtocol=SIP bulunan Edge dahil), isteğe bağlı olarak kiracı arası katılma özelliğini şu şekilde etkinleştirebilir:

      • xConfiguration MicrosoftTeams Cvi Çapraz Kiracıyı Ayarla: Etkinleştirildi. (Varsayılan Otomatik'dir)

        Auto=Etkin, Buluta kayıtlı cihazlar ve VIMT için yapılandırılır.

        Auto=Devre Dışı, şirket içi SIP kayıtlı cihazlar için yapılandırılır.

      • RoomOS SIP cihazlarının ayrıca müşterilerin TenantKey’i başına VIMT’i ayarlaması gerekir (@m.webex.com’un sol tarafında):

        xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants’ı ayarla:

  • Eksik yorumlar/gövde ayrıntıları veya düzenleyici tabanlı işlemeden kaynaklanan sorunlar, Microsoft Teams toplantıları için OBTP işlenirken de geçerlidir.

    RoomOS, kiracı arası toplantılara yönelik Katıl düğmesini hazırlamak için Teams toplantı davetindeki toplantı kimliğini ve geçiş kodunu kullanır. Bu ayrıntılar mevcut değilse veya davetten ayrıştırılması zor olursa, Katıl düğmesi beklendiği gibi çalışmayabilir. Bu durumda, WebRTC kullanarak doğrudan konuk katılımıyla OBTP kullanılacaktır.

    Karma Takvim Hizmeti ile Ilgili Bilinen Sorunlar bölümüne bakın.

Toplantı özellikleri

Katılıyor

Video entegrasyonu aracılığıyla bağlanan Cisco cihazlarında, Webex IVR ve giriş ekranları cihazda ayarlanan dile yerelleştirilmiş olur. ABD İngilizcesi, diğer tüm senaryolar için varsayılan dildir. Yerelleştirme, bulut çağrısı veya SIP çağrısı kullanan Cisco cihazları için desteklenir (CE9.14.3 veya daha yeni bir sürüm gerektirir.)

Kaydetme

Video entegrasyonu katılımcılarının toplantı kayıtlarını başlatmak veya durdurmak için kontrolleri yok. Microsoft Teams kullanıcılarının toplantı kaydını yönetmesi gerekir.

Paylaşılıyor

  • Içerik paylaşımı, Ikili Kat Kontrol Protokolü (BFCP) kullanır ve uygulama paylaşma veya uzaktan kontrole izin verme özelliği de dahil olmak üzere bu protokolün sınırlamalarına tabidir.

  • Toplantı politikaları veya toplantı organizatörü, Kimler Sunum Yapabilir? toplantı seçeneğini kullanarak Teams toplantısında içerik paylaşabilecek kişileri sınırlarsa video entegrasyonu katılımcılarının toplantıda içerik paylaşabilmeleri için 'Sunum Yapan Kişi' rolüne sahip olması gerekir. Video entegrasyonuyla katılırken, arayan varsayılan olarak "katılımcı" olur. Güvenilir arayan olarak katılan arayanlar, Kimler Sunum Yapabilir?’de ayarlanan değerden bağımsız olarak otomatik olarak sunum yapan kişi rolüne sahip olacaktır. Toplantı organizatörleri, Teams istemcilerindeki katılımcı listesini kullanarak katılımcının rolünü anında değiştirebilir.

  • Toplantı politikaları veya toplantı organizatörü, Kimler Sunum Yapabilir? toplantı seçeneğini kullanarak Teams toplantısında içerik paylaşabilecek kişileri sınırlarsa içerik paylaşımı yalnızca toplantıda “katılımcı” rolüne sahip video entegrasyonu katılımcıları için beklendiği gibi çalışmayacaktır. Arayan, cihazında paylaşımı başlatabilecek ancak içeriği toplantıdaki diğer katılımcılar tarafından görülmeyecektir. Paylaşım, başka bir kullanıcıdan içerik almayı da etkileyebilir.

  • Video entegrasyonu katılımcıları, Microsoft Teams katılımcıları Ekran veya Pencere seçeneklerini kullanarak paylaştığında içeriği görüntüleyebilir.

    Video entegrasyonu katılımcıları, Microsoft Teams'deki beyaz tahtaları veya PowerPoint Live veya Excel Live olarak paylaşılan içeriği görüntüleyemez. Teams katılımcıları toplantıda PowerPoint Live'ı kullandıklarında, video entegrasyonu katılımcıları onlara içeriği göremediklerini bildiren bir mesaj görür.

Ekran bildirimleri

Video entegrasyonu katılımcılarına şu durumlarda bildirimler gösteririz:

  • Kayıt başlar veya durur. Kayıt etkinken kayıt simgesi ekranda kalır. Webex bulut kaydı veya ActiveControl olan cihazlar yerelleştirilmiş metin ve yerel olarak oluşturulmuş simgeler alır.

  • Bir Teams katılımcısı elini kaldırır. Bildirimde ekran adı ve el simgesi yer alır. Katılımcı listesinde kaldırılmış el simgesi de gösterilir.

    VIMT katılımcıları kendi ellerini kaldıramaz veya başkalarının ellerini indiremez.

  • Katılımcılar Teams toplantı lobisinde bekliyor (Teams istemcisi katılımcısı onları kabul etmelidir).

  • Bir Teams katılımcısı PowerPoint Live ile sunum yapmaya başlar. Sunum yapan kişiden Canlı kullanmak yerine ekranını veya penceresini paylaşmasını isteyin.

    PowerPoint Live paylaşımı başladıktan sonra katılan bir VIMT cihazı bu bildirimi almaz.

  • Döküm toplantıda başlar veya durur. Döküm etkin olduğu sırada bir döküm simgesi ekranda kalır.

Toplantı içi sohbet

Microsoft Teams sohbeti, video entegrasyonu katılımcıları tarafından kullanılamaz.

Beyaz tahta

  • Microsoft Teams beyaz tahtası, video entegrasyonu katılımcıları tarafından kullanılamaz.

  • Cisco cihazlarından etkileşimli beyaz tahta özelliği, Microsoft Teams'teki toplantılar için kullanılamaz. Kullanıcılar, video içeriği olarak cihazdan beyaz tahtaları paylaşabilir (BFCP desteği).

Sessize alma kontrolleri ve göstergeleri

Video entegrasyonu katılımcıları, yerel cihazlarından (yerel sessize alma) ve/veya toplantıdan (sunucu tarafında sessize alma) sessize alabilir.

Bu sessize alma seçeneklerinin her ikisi de katılımcının sesinin toplantıya ulaşmasını engeller. Ancak kontrol ve göstergeler çağrı türüne bağlı olarak değişir.

Katılımcı listesi, toplantı katılımcılarının sunucu tarafındaki sessize alma durumunu her zaman gösterir.

Katılımcı ActiveControl'u desteklemeyen bir SIP aramasıyla katıldığında

  • Göstergeler: Katılımcının sunucu tarafındaki sessize alma değiştiğinde, katılımcı listesi sessize alma göstergesi değişir. Katılımcılar, kendi sunucu tarafında sessize alma değişiklikleri olduğunda toplantı videosunda bir bildirim görür.

    Katılımcı listesi, katılımcının yerel sessize alma durumunu göstermez (bu çağrı türünde cihazın sessize alınması sunucu tarafındaki sessize alma ile eşitlenmez).

  • Katılımcının kendi kontrolleri: Katılımcı, sunucu tarafında kendilerini sessize almak veya sessizden çıkarmak için *6 DTMF sesini kullanabilir.

    Kendilerini yerel olarak sessize almak veya sessizden çıkarmak için cihaz kontrollerini kullanabilirler.

  • Diğer katılımcıların kontrolleri: Başka bir Teams katılımcısı video entegrasyonu katılımcısını sessize alabilir. Katılımcının sunucu tarafındaki sessize alma durumu sessize alındı olarak değişir.

    Toplantı katılımcısı, gizliliği sağlamak için başka bir katılımcıyı sessizden çıkaramaz.

Katılımcı Webex’te bir Cisco cihazıyla katıldığında

Katılımcının Cisco cihazı Webex ile kayıtlı olduğunda ve çağrılar olduğunda aşağıdaki davranış geçerlidir:

  • Göstergeler: Yerel cihaz göstergesi sunucu tarafındaki sessize alma durumunu gösterir (cihaz sessize alma, bu çağrı türünde sunucu tarafındaki sessize alma ile eşitlenir).

  • Katılımcının kendi kontrolleri: Katılımcı, sunucu tarafında kendilerini sessize almak veya sessizden çıkarmak için yerel cihaz kontrollerini kullanır.

  • Diğer katılımcıların kontrolleri: Başka bir Teams katılımcısı video entegrasyonu katılımcısını sessize alabilir. Katılımcının sunucu tarafındaki sessize alma durumu sessize alınmış olarak değişir ve katılımcının cihaz durumu sessize alınmış olarak değişir.

    Toplantı katılımcısı, gizliliği sağlamak için başka bir katılımcıyı sessizden çıkaramaz.

DTMF *6 sunucu tarafındaki sessize alma durumunu değiştirir, ancak yerel cihaz sessize alma durumunu otomatik olarak değiştirmez.

Katılımcı ActiveControl'u destekleyen bir SIP aramasıyla katıldığında

Katılımcı ActiveControl'u kullanabilen bir SIP çağrısı kullanarak katıldığında aşağıdaki davranış geçerlidir:

  • Göstergeler: Yerel cihaz göstergesi sunucu tarafındaki sessize alma durumunu gösterir (cihaz sessize alma, bu çağrı türünde sunucu tarafındaki sessize alma ile eşitlenir).

  • Katılımcının kendi kontrolleri: Katılımcı, sunucu tarafında kendilerini sessize almak veya sessizden çıkarmak için yerel cihaz kontrollerini kullanır.

  • Diğer katılımcıların kontrolleri: Başka bir Teams katılımcısı video entegrasyonu katılımcısını sessize alabilir. Katılımcının sunucu tarafındaki sessize alma durumu sessize alınmış olarak değişir ve katılımcının cihaz durumu sessize alınmış olarak değişir.

    Toplantı katılımcısı, gizliliği sağlamak için başka bir katılımcıyı sessizden çıkaramaz.

DTMF *6 sunucu tarafındaki sessize alma durumunu değiştirir, ancak yerel cihaz sessize alma durumunu otomatik olarak değiştirmez.

Microsoft Teams lobisi

  • Kendi organizasyondan güvenilir cihazlar, Microsoft Teams lobisini otomatik olarak atlayarak toplantılara katılma sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Aşağıdaki durumlardan herhangi biri için cihaz güvenilir olarak kabul edilir:

    • Bulut çağrısı kullanan ve video entegrasyonunu dağıttığınız Webex kuruluşuna (veya Webex optimizasyonu etkinleştirilmiş Edge) kayıtlı bir Cisco cihazıdır.

    • SIP TLS kullanan ve doğrulanmış SIP etki alanlarınızdan biriyle eşleşen Konu Alternatif Adına sahip bir sertifika sunan şirket içi SIP çağrısı kullanan bir cihazdır.

      Webex'e SIP çağrınızda TLS doğrulamasını etkinleştirirseniz, TLS doğrulamanız Konu Alternatif Adını (SAN) sip.webex.com (m.webex.com değil) kontrol etmelidir.

  • Bir toplantı organizatörü Kim lobiyi atlayabilir? toplantı seçeneğini Davet edilen kişiler veya Yalnızca organizatörler ve ortak organizatörler olarak ayarlarsa güvenilir arayanlar olarak katılmaya çalışan arayanlar Teams toplantısının lobisine yerleştirilir. Arayan, beklenen lobi giriş ekranı yerine Başkalarının katılması bekleniyor giriş ekranı görür.

  • anonim kullanıcıları devre dışı bıraksanız Microsoft Teams kiracı ayarlarında bir toplantıya katılabilirler, video entegrasyonu katılımcıları lobiden kat değildir. Normalde lobiyi atlayan video entegrasyonu katılımcıları, Microsoft Teams toplantılarına katılmaya devam edecek.

  • Kiracı arası katılma, cihazın güvenilir olmasını gerektirir ve başka bir Teams kiracısına lobiyi atlamayı önermez. Teams toplantı sahibi(leri) bu cihazları lobiden kabul etmelidir.

  • Video entegrasyonuna yapılan çağrılar ve Video Webex düğümlerini kullanmaz; trafik, cihazdan buluta doğrudan olur.

  • Microsoft Teams için video entegrasyonu tarafından kullanılan özel ortam kümeleri, kayıtlı cihazların gerçekleştirmek Webex kapsamında değildir. Ortam kümesi IP aralıklarından herhangi bir erişim açılemedi, çağrı hatalarına neden olabilir. Entegrasyon, arayanın nereden geldiğine bağlı olarak her çağrı için en uygun ortam kümesini kullanmaya çalışır. Ancak, kullanılan ortam kümesi çalışma zamanı koşullarına bağlı olarak değişebileceğinden, tüm ortam kümelerine erişime izin vermelisiniz.