概述

此集成使视频设备能够加入 Microsoft Teams 会议。该集成适用于Cisco设备和其他支持SIP的视频设备,无论是注册到Webex还是您的本地基础设施。

以下是该集成如何增强设备用户加入在组织中主持的 Microsoft Teams 会议时的体验:

  • Webex会议体验 - 具有灵活的布局选项的多屏幕

  • 同时显示 Microsoft 和视频集成参加者的参加者列表

  • 设备和 Microsoft Teams 内容共享双向连接

  • 设备上的会议状态指示器,包括录制、转录和在大厅等候的与会者

视频设备加入体验,从会议邀请

Microsoft Teams 会议的标准电子邮件邀请中包含会议加入详细信息,其中包含可单击的链接,用于从 Microsoft Teams 客户端加入会议。该部分还可以包括音频会议标识和电话号码的音频拨入信息,以作为仅音频参加者加入。当您启用视频集成时,邀请加入详细信息部分将展开,以包含一块视频会议设备加入详细信息。

Microsoft Teams 会议邀请中的视频加入详细信息

当需要加入会议时,视频设备用户可以调用视频会议设备加入 部分下的SIP视频地址“租户密钥”。租户密钥呼叫Webex交互式语音响应(IVR)系统,该系统要求呼叫者提供“视频ID”。(此前称为“VTC ID”)。

视频ID专用于视频设备,如果会议包含其中ID,则与音频会议ID不同。

SIP IVR视频地址是特定于贵组织的,由贵组织的 Webex SIP子域@m.webex.com 格式形成。

在“视频ID”下方,邀请链接到“更多信息”拨号说明网页,其中显示如何通过直接拨号加入会议(在下一部分)。

备用视频设备加入方式 - 直接拨号

视频呼叫者可以使用格式为 。@m.webex.com 的SIP地址,绕过IVR直接加入会议。此方法列在邀请函中链接的“更多信息”拨号说明页的顶部。网页还会重复会议邀请中的 IVR 提示加入详细信息。

备用“更多信息”拨号说明(超链接的会议专用网页)

备用视频设备加入方式 — 加入按钮

如果您同时启用混合Webex,当日历服务人员邀请他们加入 Microsoft Teams 会议时,设备可以收到一键操作 (OBTP)。使用该设备的与会者只需在需要将设备连接到会议时按下加入按钮即可。会议条目显示 Microsoft Teams 徽标,用于指示与会者加入的会议类型。

替代视频设备加入方法- Microsoft Teams按钮

Cisco设备使用Microsoft Teams按钮帮助用户加入Microsoft Teams会议。

默认情况下,Microsoft Teams按钮不会在设备上显示。要直接在设备上或在Control Hub中启用此功能,请参阅启用WebRTC和CVI以从Board、Desk和Room系列加入Microsoft Teams Meeting

然后,设备用户可以通过点击Microsoft Teams按钮并输入视频会议ID和地址加入Microsoft Teams会议。请参阅在板、桌面和会议室系列中加入Microsoft Teams Meetings

您可以使用

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants在设备上设置缺省的CVI会议地址,使用户更容易加入:地址

请参阅 https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

替代视频设备加入方法—跨租户加入

设备用户可以加入公司外部托管的Microsoft Teams会议(在不同的Microsoft Teams租户中)。即使会议邀请没有视频ID或租户密钥,他们也可以这样做“跨租户加入”。

如果您使用OBTP的Webex日历服务,则“加入”按钮将执行跨租户加入(在此功能之前,它使用WebRTC)。

您还可以从RoomOS加入任何Teams会议。点击Teams按钮,然后从邀请中输入会议ID和密码。

跨租户加入可自动在云注册的Webex设备上使用 JoinProtocol=Webex 的设备上使用Webex Edge。

如果要使用跨租户加入内部注册的SIP设备,则该设备必须受租户信任;其TLS证书必须具有SAN与Control Hub中验证的域相匹配。

RoomOS SIP设备可以选择启用Cross-Tenant Join。请参阅本文档中的日历和跨组织邀请

与Microsoft Teams的视频集成要求

要求

说明

活动Webex组织

如果您还没有活动 Webex 组织,我们将在您购买视频集成时为您预配置一个组织。

带有组织中用户的 Microsoft Teams 帐户的 Microsoft 365 租户

设置过程需要一个能够以全局管理员身份登录的帐户,使租户能够授予应用程序权限,以及一个 Microsoft Teams 管理员帐户,使租户可以执行 PowerShell 命令。

Webex集成许可证,每个要使用此集成的视频设备各一个。

此服务的订阅必须预配置给 Control Hub 中的 Webex 组织,并如本文中所述进行设置。

在您的Webex组织中注册的Cisco设备,或可拨打互联网呼叫的其他SIP视频设备。

Webex混合日历服务(可选,但强烈建议)

这是将一键操作 (OBTP) 提供给视频设备时所必需的。

要获得使用混合日历的最佳体验,所有会议组织者和共享会议室邮箱都应启用混合日历。

混合日历服务有额外要求。要获取详细说明,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

用于视频集成流量的端口和协议

信号传输

视频设备连接到Webex信令。

表1。 使用 Webex 数据中心进行信号传输

视频设备

协议

端口号码

注释

在您的组织中注册的Cisco设备

TCP

443

有关要求,请参阅 Webex服务的网络要求

其他 SIP 视频设备

TCP

5060/5061

有关要求,请参阅如何允许网络上的Webex Meetings流量?

媒体

视频集成呼叫的媒体路径与其他Webex Meetings呼叫流不同,因为Azure托管的专用媒体集群处理此呼叫类型。

这些专业媒体集群并不属于标准Webex Meetings地址范围。您必须确保流量可以到达这些其他IP网络。

专用媒体集群不属于 Webex 注册设备执行的可访问性测试。如果无法打开对任何媒体集群 IP 范围的访问,可能会导致呼叫失败。根据呼叫者的来源,该集成将尝试为每个呼叫使用最佳媒体集群。但是,您必须允许访问所有媒体集群,因为使用的媒体集群会根据运行时条件而变化。

表 2. 带有专用媒体集群的媒体

视频设备

协议

端口号码

媒体集群地区和 IP 范围

在您的组织中注册的Cisco设备

TCP

443

5004

我们仅使用这些 TCP 端口作为首选 (UDP) 媒体端口的回退选项

  • 澳大利亚东部:

    20.53.87.0/24

  • 东南亚:

    40.119.234.0/24

  • 美国东部2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • 美国西部 2:

    20.120.238.0/23

  • 英国南部:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • 西欧:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004(设备和Webex客户端)

9000(Webex客户端)

其他 SIP 视频设备

UDP

36000-59999

有关其他Webex服务,请参阅 Webex服务的网络要求 ,以及它们使用的协议和端口。

从 Control Hub 创建视频集成

按照以下步骤向 Webex 云注册 Microsoft Teams,向 Microsoft 授予服务权限,并允许 Cisco 视频设备加入 Microsoft Teams 会议。Control Hub ( https://admin.webex.com)中的设置向导引导您完成该过程。

在设置期间,Microsoft 用户至少需要进行两次单独的身份验证。我们建议由已向其帐户授予对 Control Hub 的完全权限管理员访问权的 Microsoft 管理员执行这些步骤。

准备工作

  • 确保您满足了所有与Microsoft Teams视频集成要求 (在此文档中)。

  • 如果您尚未设置 Webex 组织,请进行设置。

  • 如果您尚未执行此操作,请在组织中添加 Webex SIP 地址的子域

  • 您需要以下管理员访问权限:

    • 组织中的 Microsoft 租户全局管理员权限

    • 租户中的 Microsoft Teams 管理权限

    • 您自己的Webex组织以及可以访问Control Hub的Web浏览器的完整管理员权限。(有关浏览器兼容性,请参阅 Webex服务的系统要求 。)

      任何其他组织中可能有权访问 Control Hub 的用户(例如合作伙伴管理员)都不符合资格。在要配置的 Webex 组织中使用完全管理员帐户。

  • 您还需要访问权限才能运行Microsoft PowerShell命令。

    • 已安装最新的Microsoft Teams PowerShell模块。有关更多信息,请参阅Microsoft网站上的“安装Microsoft Teams PowerShell模块”。

    • 在撰写本文时,Microsoft建议使用Microsoft Teams模块时使用PowerShell 5.1或更高版本,因此我们建议在Windows计算机上使用PowerShell。有关更多信息,请参阅Microsoft网站上的 PowerShell 5.1系统要求

1

登录到 Control Hub。

2

转至组织设置 > Cisco Webex呼叫的SIP地址 以检查您是否为Webex SIP地址设置了子域。如果未设置子域,请参阅更改 您的Webex SIP 地址

3

转至服务 > 混合。在 Microsoft Teams 的视频集成卡上,单击设置

如果卡没有显示设置选项,请确保许可证处于活动状态。

4

在“视频集成设置”屏幕上,单击授权

您将重定向到Microsoft登录窗口。
5

使用全局管理员帐户登录。

该应用程序要求您同意它需要检查您在Microsoft租户中的角色并获得租户详细信息所需的权限。

6

选中同意框,然后单击接受

应用程序会检查您的授权以继续设置。如果您已获得授权,您将重定向到另一个Microsoft同意请求权限权限。系统可能会提示您再次登录。如果是,请使用您的全球管理员帐户。

7

查看请求的权限,然后单击接受 以授予Webex Video Integration应用程序所需的权限。

当您完成授权步骤后,浏览器应将您重定向到 Control Hub 视频集成设置屏幕。如果没有,请记录错误消息,纠正问题,然后重新启动设置过程。

8

在计算机上打开 PowerShell 窗口并安装 Microsoft Teams PowerShell 模块(如果尚未安装):

  1. 在 PowerShell 命令提示符下,输入以下命令:

    安装-模块MicrosoftTeams - AllowClobber
  2. 如果系统提示您信任 PSGallery 存储库,则选择 Y 确认信任,然后继续下载和安装。

9

导入 MicrosoftTeams 模块并连接到您的 Teams 租户:

  1. 使用现有窗口或在计算机上打开新的PowerShell窗口。

  2. 在 PowerShell 提示符下,输入以下命令:

    导入模块MicrosoftTeams 
  3. 在 PowerShell 提示符下,输入以下命令:

    Connect-MicrosoftTeams
    会出现一个 Microsoft 登录页面。
  4. 输入具有 Microsoft Teams 租户的管理权限的用户凭证。

    如果成功,您将获得有关您已成功登录哪个帐户和租户的反馈。如果收到错误,请重复上述命令,并参阅有关 PowerShell 的 Microsoft 文档以获取更多协助。

    在继续其余步骤之前,您必须先成功登录 Teams 租户。

10

在 Control Hub 的“视频集成设置”屏幕中,单击剪贴板按钮以复制 New-CsVideoInteropServiceProvider 命令(位于第一个文本框中)的文本,然后将其粘贴到 PowerShell 会话中。然后运行命令。

该命令特定于您的租户。除非您已导入 MicrosoftTeams PowerShell 模块并如前一步所述成功登录租户,否则该命令将不起作用。

将命令复制到 PowerShell 时请特别小心,以便在处理文本时不会对复制的文本进行任何修改。通过电子邮件、消息客户端或其他处理方式发送命令可能导致添加格式、替换字符或添加额外字符,从而破坏配置。PowerShell 不一定会拒绝格式错误的文本。我们建议您尽量将命令从 Control Hub 直接复制并粘贴到 PowerShell 中,或者使用纯文本编辑器验证文本,然后再粘贴到 PowerShell。

此命令创建新的Cisco类型CVI提供商,并设置以下设置:
  • 由Webex分配的tenantKey
  • Webex提供的Exchange邀请备用说明URL
11

选择为用户启用集成的方式。

如需帮助,请参阅Microsoft文档网站上的 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy

  1. 要为组织中的所有用户启用集成,请复制 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 命令(位于第二个文本框中)的文本。

    要启用所有用户:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global
  2. 要为单个用户启用集成,请从第二个文本框中复制 Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy 命令的文本。将 -Global 替换为 -Identity,并在其后面添加用户的电子邮件地址。

    要启用用户 jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com
  3. 将命令粘贴到 PowerShell 会话中并运行该命令。

12

完成 PowerShell 命令后,在 Control Hub 的“视频集成设置”屏幕上单击确定可完成设置。

对 Microsoft 租户的 PowerShell 更改可能需要一些时间才能传播到 Microsoft 365 环境中。微软警告称,这可能需要长达72小时,但通常需要不到2小时。

您可以通过让用户在Microsoft Outlook或Microsoft Teams中创建测试会议来测试用户的更改是否已激活。如果更改已成功传播,您应该在会议邀请中看到视频集成加入详细信息。如果加入详细信息不存在,请等待更长时间,然后再次重复测试。

下一步计划

如果您需要稍后查看或复制PowerShell命令文本:在Control Hub左侧导航菜单中,在 服务下选择混合。查找使用Microsoft Teams卡的视频集成,然后单击编辑设置

要充分利用混合日历服务的日历和OBTP Join功能,请确保您的Cisco设备已通过 Webex云注册 ,或使用 Edge for devices 连接到云。

如果要将 OBTP 用于设备,请设置混合日历服务。有关在Cisco设备上使用Hybrid Calendar Service设置OBTP的帮助,请参阅使视频设备更易于使用OBTP加入会议

加入按钮和混合日历注意事项

正如备用视频设备 加入方式 -加入按钮所述,如果您启用混合视频日历服务,可以使用一键操作 (OBTP) 进一步增强组织的呼叫体验。

使用OBTP,组织中的Cisco设备会在Microsoft Teams会议开始前不久自动显示加入 按钮,当这些设备包含在会议中:

  • 如果与设备关联的用户接受会议邀请,个人模式设备会显示该按钮。(必须在 Control Hub 中为用户启用日历服务。)

  • 如果与该设备关联的会议室邮箱电子邮件地址接受会议邀请,共享模式设备会显示该按钮。(必须在 Control Hub 中为设备的工作空间启用日历服务。)

OBTP 的 Exchange 邮箱要求

混合日历服务只有在会议安排程序或至少一位受邀者启用了该服务时,才能处理会议邀请(以添加 OBTP 所需的详细信息)。如果您的组织没有很多启用了日历服务的用户,可能通常设备邀请会触发处理,而不是安排程序或用户来触发。如果发生这种情况,Exchange 配置必须保留邀请中服务需要的所有详细信息。

您可以为混合日历服务启用没有Webex许可证的用户。

缺省情况下,Exchange Online 设置会从发送到会议室邮箱的邀请中删除会议详细信息。将以下 PowerShell 命令应用于您启用了混合日历服务的所有共享模式设备的会议室邮箱:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

这两个附加命令是可选的,并推荐:

设置-日历处理-身份“房间” -删除受验者$false
设置-日历处理-身份“房间” -添加组织者至受验者$false

如果您希望能够将 Microsoft 组织外部安排的邀请转发到设备,请添加以下命令:

Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL重写和OBTP

您可能正在使用Microsoft Defender for Office 365的“安全链接”功能(或类似的安全软件)重写电子邮件中的URL,以保护用户免受恶意链接。

此软件会干扰OBTP,因此您需要为包括Webex URL的Microsoft Teams会议邀请配置异常。

具体而言,您必须配置安全软件以不重写“更多信息”指示超链接。否则,Cisco混合日历服务无法为这些会议创建“加入”按钮。

对于Microsoft Defender,您可以将URL模式添加到安全链接策略的不要重写以下URL 部分。

表 3. 全球商业环境
使用情况URL模式
更多信息说明链接 https://www.webex.com/*

有关Microsoft Defender安全链接策略和配置的更多信息,请参阅Microsoft网站上的在Microsoft Defender for Office 365中设置安全链接策略

OBTP 支持的设备类型

以下设备和客户端使用视频集成和混合日历服务支持Microsoft Teams会议的OBTP:

  • Cisco Board、Room和Desk设备

  • Cisco客房套件和客房电话

  • Cisco MX、SX 和 DX 系列

设备必须注册到 云Webex 或者使用 Edge 设备链接到 云端

如果您的设备从 Cisco TMS 或 Cisco TMSXE 获得加入按钮,它们将无法获得用于 Microsoft Teams 会议的加入按钮。

作为替代方案,您可以通过将 Microsoft Teams 会议的 SIP IVR 视频地址添加为快速拨号或宏来简化受影响设备的加入。

功能和限制

本节说明了 Microsoft Teams 视频集成的限制及其功能行为。

组织与租户之间的关系

目前,我们支持企业组织与 Microsoft 365 Webex一对一关系:

  • 单个 Webex 组织只能与一个 Microsoft 365 租户进行互操作。

  • 您的Microsoft租户可以支持多个不同的 视频集成;例如,租户可以与Cisco和Pexip同时进行交互。但是,租户只能有一个每种类型的集成;因此,一个来自Cisco,一个来自Pexip。

    如果您有多个Webex,请选择一个以使用视频集成与 Microsoft 租户Webex操作。

可用性

  • 我们仅支持 Microsoft 365 的全球实例。( 我们不支持 的其他实例包括 USGovDoD、USGovGCCHigh、中国和德国。)

  • 我们仅在Webex国家/地区支持 Webex订阅的商务组织。(我们不支持 FedRAMP 授权的 Webex 服务。)

视频互操作性

  • 该集成支持Cisco设备,如下所示:

    • 已注册到 Webex
    • 在现场注册并将Webex Edge用于设备
    • 注册内部进行SIP呼叫

    该集成还支持进行SIP呼叫的第三方设备。

  • 在同一个Microsoft Teams会议中,参加者最多约为450人;超过此限制的视频设备可能会变得不可靠。

    我们建议您选择Teams Live Broadcast或Webex Webinars或Events来参加需要数百名参加者的会议。

  • 此集成使视频设备能够加入Teams Live活动。请参阅 Webex Video Integration for Microsoft Teams实时活动

    您无法跨租户加入其他Microsoft租户中的Teams Live活动。

    Microsoft尚未为“全体会议”功能启用CVI集成。

  • 集成不支持H.323或IP地址拨号。

    您可以使用 Cisco Expressway 部署将这些旧协议整合到 SIP 呼叫中。

  • 有关与其他Cisco和第三方设备的互操作性,请参阅 Webex视频兼容性和支持
  • 您可以使用Webex应用程序中的单按键(OBTP)将配对设备加入到Microsoft Teams会议中。

    (没有来自Webex应用程序的跨租户加入。)

  • 您不能仅使用Webex应用程序加入Microsoft Teams会议。

    该集成仅支持与Webex App for OBTP或无线共享配对的设备,以便在视频设备上加入Teams会议。其他设备配对功能(包括Webex应用程序拨号和来自Webex应用程序的设备控制)不可用。

  • Microsoft Teams上的会议无法使用Cisco设备的交互式白板。用户可在设备上共享白板,作为视频内容(BFCP 支持)。

  • 该集成不支持纯音频设备,如IP电话或PSTN电话。

    纯音频设备应使用Microsoft Teams PSTN网关功能呼叫。

    IP电话,如Cisco Video Phone 8875,可以使用此解决方案。

  • Webex配套模式下的设备设置不支持适用于 Microsoft Teams 的视频集成会议。

布局

一般功能和限制

  • VIMT与会者可以使用触摸屏控件或DTMF语调更改会议布局:

    • 本地触摸布局控件适用于支持ActiveControl(iX协议)的Cisco设备:

      • 已注册到 Webex

      • 使用Webex Edge for Devices进行链接

      • 通过SIP在现场注册、转至CUCM或Expressway,并配置了ActiveControl。

    • 视频集成参与者可以通过从设备发送DTMF色调2和8来循环使用不同的布局选项。

      DTMF控件适用于所有可以发送带内DTMF音调的设备。

  • 除非他们使用大画廊布局,否则参与者可以同时看到最多9个视频流(按所有人员屏幕计算)。

    可见流的数量取决于所选布局和设备类型。

    超出此限制的所有参加者都会使用Webex生成的名称标签,而不是远程参加者的视频流。

  • Equal布局限制在网格中最多为 3x3个流,以最大化可用显示的参加者规模。

  • 如果VIMT参加者未发送视频(例如关闭摄像头),则Webex将使用黑色背景上的白名称标签替换该参加者的视频流。

    所有远程参加者都会看到该图像,而不是该参加者的视频。该参加者被Microsoft Teams视为视频参加者(不是Teams客户端中的仅音频参加者)。

  • 使用三人屏幕配置的Cisco设备,带有专用内容屏幕,可自动在所有人屏幕上使用覆膜布局。

    不支持房间切换和全景体验功能。

Microsoft Teams大型画廊

当参加者使用本地布局控件选择大画廊时,会看到Microsoft Teams大画廊综合视图。

此布局在7×7网格中显示多达49个远程参与者。

画廊视图显示所有已启用视频的参与者,包括您自己和活动扬声器,因此您可能会看到重复的流。

Cisco设备没有第二页选项。当未在网格中显示的参加者成为活动扬声器时,他们将切换到网格中。

带离摄像头的Teams客户端会议与会者不会在“大画廊”布局中显示。

其他VIMT参加者与摄像头脱口秀作为设备名称首字母头像。

单屏设备上的布局

  • 单屏布局:使用单屏幕Cisco设备(通过Webex注册、Edge或通过SIP拨入的参加者会默认查看“重叠”布局。

    在内容共享过程中,默认情况下会看到“堆叠”版式。

    与会者可以使用本地布局控件将布局更改为:

    • 覆盖(缺省)
    • 突出显示
    • 专注
    • 叠放
    • 网格
    • Teams大型画廊

双屏设备上的布局

双屏布局适用于Cisco设备,这些设备具有两个参与屏幕,并且已通过Webex注册、Edge或SIP(和ActiveControl)拨入。

与会者可以使用本地布局控件将布局更改为:

  • 突出 –主屏幕上的焦点/活动扬声器,第二屏幕上的网格布局(3x3)。这是默认布局。

  • 专注 –每个屏幕上的活动扬声器全屏,语音转换。

  • 网格布局 –双人屏幕,2x每个屏幕最多2个。

  • 大型画廊 – Microsoft Teams在第二个屏幕上的大型画廊布局(最多 7x7个),在第一个屏幕上的重点/活动扬声器。

如果设备有共享内容,则可以在专用第三屏幕上显示共享内容。

否则,内容将取代两个屏幕中的一个,您可以使用布局控件更改另一屏幕上的布局。

当两个人屏幕处于活动状态时,覆盖和层叠布局不可用。

日历和跨组织邀请

  • 来自组织外部的参加者可以通过拨打您的IVR视频地址(@m.webex.com)并按提示输入会议的“视频会议ID”,或使用直接拨号替代方案(。@m.webex.com),通过视频设备加入Microsoft Teams会议。

  • 如果邀请者有CVI加入详细信息,或者如果没有,可以使用跨租户加入,则此视频集成允许加入其他Microsoft租户主持的会议。

    要加入由带视频ID的其他Microsoft租户主持的Teams会议,您可以:

    • 使用该租户启用的CVI视频集成的视频地址。

      如果您正在使用OBTP,请点击加入。否则,您可以在会议邀请中手动拨打SIP地址。

      或者,如果邀请中没有显示视频ID,请使用RoomOS Teams按钮(或自定义宏)通过从邀请中提供Teams Meeting ID和密码来加入。

    • 请参阅启用WebRTC和CVI以从Board、Desk和Room系列加入Microsoft Teams Meeting

    • 使用SIP(包括Edge与 JoinProtocol=SIP)的RoomOS设备可以选择如下启用跨租户加入功能:

      • 设置xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant:已启用。(默认为自动)

        已为云注册设备和VIMT配置了Auto=Enabled。

        已为内部SIP注册的设备配置自动=禁用。

      • RoomOS SIP设备还需要设置每个客户VIMT TenantKey(位于@m.webex.com的左侧):

        设置xConfiguration UserInterface Meeting加入CVITenants:

  • 在处理Microsoft Teams会议的OBTP时,由于缺少注释/正文详细信息或基于组织者的处理而产生的问题也适用。

    RoomOS使用Teams会议邀请函中的会议ID和密码为跨租户会议准备Join按钮。如果没有这些详细信息,或者难以从邀请中解析,则“加入”按钮可能无法正常工作。在这种情况下,将使用使用WebRTC的直接访客加入OBTP。

    请参阅混合日历服务的已知问题

会议功能

正在加入

通过视频集成连接的Cisco设备将Webex IVR和splash屏幕本地化到设备中的语言设置。美国英语是所有其他场景的缺省值。使用云呼叫或SIP呼叫的CISCO设备支持本地化(需要CE9.14.3或更高版本)。

录制文件

视频集成参加者没有可用于开始或停止会议录制的控件。Microsoft Teams 用户必须管理会议录制文件。

共享

  • 内容共享使用二进制地面控制协议(BFCP),并受该协议的限制,包括无法共享应用程序或允许远程控制。

  • 如果会议策略或会议组织者限制谁可以使用谁可以发言? 会议选项在Teams会议中共享内容,则视频集成与会者必须具有“主持人”角色才能在会议中共享内容。通过视频集成加入时,默认情况下,呼叫者是“与会者”。作为受信任呼叫者加入的呼叫者将自动分配主持人角色,不管谁可以出席?中设置的值为何。会议组织者可以使用其Teams客户端中的与会者列表实时切换参加者的角色。

  • 如果会议策略或会议组织者限制谁可以使用谁可以发言? 会议选项在Teams会议中共享内容,对于仅在会议中具有“与会者”角色的视频集成与会者而言,共享内容将无法正常工作。呼叫者将能够开始在设备上共享,但会议中的其他与会者不会看到他们的内容。共享也可能妨碍从其他用户接收内容。

  • 视频集成参与者可以在使用屏幕 或共享窗口 选项共享时查看内容。

    视频集成参与者无法查看Microsoft Teams的白板,或以PowerPoint Live或Excel Live共享的内容。当Teams与会者在会议中使用PowerPoint Live时,视频集成与会者会看到一条消息,告诉他们他们看不到内容。

屏幕上的通知

在以下情况下,我们会向视频集成参与者显示通知:

  • 录制开始或停止。录制处于活动状态时,录制图标会保留在屏幕上。使用Webex云注册或ActiveControl的设备可以获取本地化的文本和本地呈现的图标。

  • 团队参与者举手。通知包括其屏幕名称和手图标。参加者列表还显示举手图标。

    VIMT参与者不能举手或放下他人的手。

  • 与会者在Teams会议大厅等候(Teams客户端与会者必须允许他们)。

  • Teams与会者开始使用PowerPoint Live演示。要求主持人共享屏幕或窗口,而不是使用Live。

    在PowerPoint Live共享启动后加入的VIMT设备不会收到此通知。

  • 转录在会议中开始或停止。当转录处于活动状态时,转录图标会保留在屏幕上。

会议中聊天

视频集成参加者无法使用 Microsoft Teams 聊天功能。

白板

  • 视频集成与会者无法使用Microsoft Teams白板。

  • Microsoft Teams上的会议无法使用Cisco设备的交互式白色登机功能。用户可在设备上共享白板,作为视频内容(BFCP 支持)。

静音控制和指示器

视频集成与会者可从本地设备(本地静音)和/或会议(服务器端静音)进行静音。

这两种静音选项都阻止参加者的音频到达会议,但控件和显示控件因呼叫类型而异。

参加者列表始终显示会议参加者的服务器端静音状态。

参加者通过不支持ActiveControl的SIP呼叫加入时

  • 指标:当参加者的服务器端静音更改时,参加者列表静音指示符会更改。当参加者自己的服务器端静音更改时,会看到会议视频中的通知。

    参加者列表不会显示参加者的本地静音状态(设备静音不会与此类呼叫中的服务器端静音同步)。

  • 参与者的自我控制:参加者可以使用DTMF语音*6 在服务器端自行静音或取消静音。

    他们可以使用设备的控制来本地静音或自行解音。

  • 其他参与者的控制措施:其他Teams与会者可以对视频集成与会者进行静音。参加者的服务器端静音状态更改为静音。

    会议与会者不能取消其他与会者静音,以确保隐私。

当参加者在Webex上使用Cisco设备加入时

当参加者的Cisco设备注册并通过Webex呼叫时,以下行为适用:

  • 指标:本地设备指示器显示服务器端静音状态(设备静音与此类呼叫中的服务器端静音同步)。

  • 参与者的自我控制:参加者使用其本地设备控件在服务器端自行静音或取消静音。

  • 其他参与者的控制措施:其他Teams与会者可以对视频集成与会者进行静音。参加者的服务器端静音状态更改为静音,参加者的设备状态更改为静音。

    会议与会者不能取消其他与会者静音,以确保隐私。

DTMF *6 更改服务器端静音,但不自动更改本地设备静音状态。

当参加者通过支持ActiveControl的SIP呼叫加入时

当参加者使用可以使用ActiveControl的SIP呼叫加入时,以下行为适用:

  • 指标:本地设备指示器显示服务器端静音状态(设备静音与此类呼叫中的服务器端静音同步)。

  • 参与者的自我控制:参加者使用其本地设备控件在服务器端自行静音或取消静音。

  • 其他参与者的控制措施:其他Teams与会者可以对视频集成与会者进行静音。参加者的服务器端静音状态更改为静音,参加者的设备状态更改为静音。

    会议与会者不能取消其他与会者静音,以确保隐私。

DTMF *6 更改服务器端静音,但不自动更改本地设备静音状态。

Microsoft Teams 等候区

  • 来自您自己的组织的可信设备可以自动绕过 Microsoft Teams 等候区,从而简化其加入会议的方式。设备在以下任一情况下将被视为可信:

    • 它是一种使用云呼叫的Cisco设备,并且已注册到您部署视频集成的Webex组织(或启用Webex优化的Edge)。

    • 它是一种使用内部SIP呼叫的设备,它使用SIP TLS并显示具有与您的验证的SIP域匹配的受验者备用名称的证书。

      如果您在向Webex的SIP呼叫上启用TLS验证,则您的TLS验证应检查主题备用名称(SAN) sip.webex.com (不是m.webex.com)。

  • 如果会议组织者将谁可以绕过大堂? 会议选项设置为受邀者仅组织者和共同组织者,尝试以受信任的呼叫者身份加入的呼叫者将被安排在Teams会议的大堂中。呼叫者将看到等待其他人加入 splash屏幕,而不是预期的大厅splash屏幕。

  • 如果您在 Microsoft Teams 租户设置中禁用匿名用户可以加入会议,则视频集成参加者无法通过等候区加入。通常会绕过等候区的视频集成参加者仍能加入 Microsoft Teams 会议。

  • 跨租户加入需要信任设备,并且不提供对另一个Teams租户的大厅旁路。Teams会议主持人必须从大厅接纳这些设备。

网络

  • 对视频集成的呼叫不会使用 Webex 视频网节点;流量直接从设备到云端。

  • 视频集成用于 Microsoft Teams 的专用媒体集群不是注册Webex执行可达性测试的一部分。如果无法打开对任何媒体集群 IP 范围的访问,可能会导致呼叫失败。根据呼叫者的来源,该集成将尝试为每个呼叫使用最佳媒体集群。但是,您必须允许访问所有媒体集群,因为使用的媒体集群会根据运行时条件而变化。