Aperçu

Cette intégration permet à vos périphériques vidéo de rejoindre les réunions Microsoft Teams. L’intégration s’applique aux périphériques Cisco et aux autres périphériques vidéo compatibles SIP, qu’ils s’enregistrent sur Webex ou sur votre infrastructure sur site.

Voici comment l’intégration améliore l’expérience de l’utilisateur du périphérique lorsqu’il rejoint les réunions Microsoft Teams organisées dans votre organisation :

  • Expérience de réunion Webex—multi-écran avec options de présentation flexibles

  • Liste des participants affichant à la fois les participants Microsoft et l’intégration vidéo

  • Les liens partage de contenu entre le périphérique et Microsoft Teams

  • Indicateurs de statut de réunion sur le périphérique, y compris l’enregistrement, la transcription et le participant en attente dans le lobby

Expérience pour rejoindre les réunions avec un périphérique vidéo, à partir de l’invitation à la réunion

Un courrier électronique d’invitation standard à une réunion Microsoft Teams inclut les détails pour rejoindre la réunion qui incluent un lien surable pour rejoindre la réunion à partir du client Microsoft Teams. La section peut également inclure des informations d'appel audio avec un ID de conférence audio et des numéros de téléphone pour rejoindre la réunion en tant que participant audio uniquement. Lorsque vous activez l’extension vidéo, la section Détails de la participation à l’invitation se développe pour inclure un bloc de détails pour rejoindre les périphériques de conférence vidéo.

Détails de la participation à la vidéo dans l’invitation à une réunion Microsoft teams

Lorsqu'il est temps de rejoindre la réunion, les utilisateurs des périphériques vidéo peuvent appeler l'adresse vidéo SIP « Clé du tenant » sous la section Rejoindre sur un périphérique de conférence vidéo . La clé du tenant appelle le système de réponse vocale interactive (IVR) Webex, qui demande à l'appelant de fournir « l'ID vidéo ». (Ceci était précédemment appelé « ID VTC »).

L’ID vidéo est spécifiquement pour les périphériques vidéo et est différent de l’ID de conférence audio, s’il est inclus pour la réunion.

L’adresse vidéo SIP IVR est spécifique à votre organisation et est formée à partir du sous-domaine SIP Webex de votre organisation au format @m.webex.com.

Sous l'ID vidéo, l'invitation renvoie à une page Web d'instructions de numérotation « Plus d'infos », qui montre comment rejoindre la réunion en composant directement (dans la section suivante).

Autre méthode pour rejoindre les périphériques vidéo—numérotation directe

Les appelants vidéo peuvent rejoindre la réunion directement, en contournant l’IVR, en utilisant une adresse SIP au format .@m.webex.com. Cette méthode est répertoriée en haut de la page Web d'instructions de numérotation « Plus d'infos » associée dans l'invitation. La page Web répète également les détails de l’invite IVR pour rejoindre la réunion à partir de l’invitation à la réunion.

Instructions de numérotation secondaires « Plus d'infos » (page Web hyperlien spécifique à une réunion)

Méthode alternative pour rejoindre les périphériques vidéo—Bouton Rejoindre

Si vous activez également l’application Webex Hybride Service de calendrier, les périphériques peuvent recevoir La touche One Button to Push (OBTP) lorsque les programmations les invitent à des réunions Microsoft Teams. Un invité qui utilise le périphérique appuie simplement sur le bouton Rejoindre lorsqu’il est l’heure de connecter le périphérique à la réunion. L’entrée de la réunion affiche le logo Microsoft Teams pour indiquer le type de réunion à rejoindre par l’invité.

Autre méthode pour rejoindre les réunions sur un périphérique vidéo—Bouton Microsoft Teams

Les périphériques Cisco disposent d’un bouton Microsoft Teams pour aider les utilisateurs à rejoindre les réunions Microsoft Teams.

Le bouton Microsoft Teams n’est pas affiché sur les périphériques par défaut. Pour l’activer directement sur le périphérique ou dans Control Hub, voir Activer WebRTC et CVI pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir des séries Board, Desk et Room.

Les utilisateurs des périphériques peuvent ensuite rejoindre les réunions Microsoft Teams en tapant sur le bouton Microsoft Teams et en saisissant l’ID et l’adresse de la conférence vidéo. Voir Rejoindre les réunions Microsoft Teams à bord, série de bureau et de salle.

Vous pouvez faciliter la participation des utilisateurs en configurant l'adresse de la réunion CVI par défaut sur le périphérique avec 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants : adresse

Voir .https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Méthode alternative pour rejoindre un périphérique vidéo—Rejoindre une réunion via un tenant

Les utilisateurs de périphériques peuvent rejoindre les réunions Microsoft Teams organisées en dehors de votre entreprise (dans un tenant Microsoft Teams différent). Ils peuvent effectuer cette « participation croisée » même si l’invitation à la réunion n’a pas d’ID vidéo ou de clé de tenant.

Si vous avez le service de calendrier Webex avec OBTP, le bouton Rejoindre permet une participation croisée (avant cette fonctionnalité, il utilisait WebRTC).

Vous pouvez également rejoindre toutes les réunions Teams à partir de RoomOS. Tapez sur le bouton Équipes, puis saisissez l'ID de la réunion et le code d'accès à partir de l'invitation.

La jointure croisée est automatiquement disponible sur les périphériques qui sont enregistrés sur le Cloud Webex ou qui utilisent Webex Edge avec JoinProtocol=Webex.

Si vous souhaitez utiliser la jointure croisée avec des périphériques SIP enregistrés sur site, les périphériques doivent être approuvés par le tenant ; leurs certificats TLS doivent avoir un SAN qui correspond à un domaine vérifié dans le Control Hub.

Les périphériques SIP RoomOS peuvent éventuellement activer la jointure croisée. Voir Calendriers et invitations inter-organisations dans ce document.

Exigences pour l’intégration vidéo avec Microsoft Teams

Configuration minimale requise

Notes

Une organisation Webex active

Si vous n’avez pas encore d’organisation Webex active, nous en fournirons une pour vous lorsque vous achetez l’intégration vidéo.

Un client Microsoft 365 avec comptes Microsoft Teams pour les utilisateurs de l’organisation

Le processus d’installation nécessite un compte qui peut se connecte en tant qu’administrateur général pour que le client accorde des permissions d’application, ainsi qu’un compte administrateur Microsoft Teams pour le client qui peut exécuter les commandes PowerShell.

Licences d’intégration vidéo Webex, une pour chacun des périphériques vidéo que vous prévoyez d’utiliser avec cette intégration.

L’abonnement à ce service doit être provisionné à votre organisation Webex dans Control Hub et installé comme décrit dans cet article.

Périphériques Cisco enregistrés auprès de votre organisation Webex, ou autres périphériques vidéo SIP qui peuvent passer des appels Internet.

Webex Hybrid Service de calendrier (Facultatif, mais fortement recommandé)

Obligatoire pour fournir la touche One Button to Push (OBTP) sur les périphériques vidéo.

Pour une expérience optimale d'utilisation du calendrier hybride, tous les organisateurs de réunions et les boites aux lettres des salles partagées doivent être activés pour le calendrier hybride.

Le Service de calendrier a des exigences supplémentaires. Pour des instructions, voir https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Ports et protocoles pour le trafic d’intégration vidéo

Signalisation

Les périphériques vidéo se connectent aux centres de données Webex pour la signalisation.

Tableau 1. Signalisation avec les centres de données Webex

Périphérique vidéo

Protocole

Numéro(s) de port(s)

Commentaires

Périphérique Cisco enregistré auprès de votre organisation

TCP

443

Pour la configuration minimale requise, voir Configuration réseau requise pour les services Webex

Autre périphérique vidéo SIP

TCP

5060/5061

Pour les exigences requises, voir Comment puis-je autoriser le trafic Webex Meetings sur mon réseau ?

Média

Le chemin média pour les appels d’intégration vidéo diffère des autres flux d’appels Webex Meetings, car les clusters média spécialisés hébergés par Azure gèrent ce type d’appel.

Ces clusters média spécialisés ne font pas partie des plages d’adresses standard de Webex Meetings. Vous devez vous assurer que le trafic peut atteindre ces réseaux IP supplémentaires.

Les clusters média spécialisés ne font pas partie des tests d’accessibilité que les périphériques Webex enregistrés effectuent. Le problème d’ouverture de l’accès à l’une des plages IP du cluster média peut entraîner des échecs d’appel. L’intégration tente d’utiliser le cluster média optimal pour chaque appel en fonction de l’origine de l’appelant. Cependant, vous devez autoriser l’accès à tous les clusters médias car le cluster média utilisé peut varier en fonction des conditions d’exécution.

Tableau 2. Média avec clusters média spécialisés

Périphérique vidéo

Protocole

Numéro(s) de port(s)

Régions des clusters média et plages IP

Périphérique Cisco enregistré auprès de votre organisation

TCP

443

5004

Nous utilisons ces ports TCP uniquement comme option de retour pour les ports média préférés (UDP)

  • Australie Orientale :

    20.53.87.0/24

  • Asie latine :

    40.119.234.0/24

  • USA East 2 :

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • US West 2 :

    20.120.238.0/23

  • Royaume-Uni du Sud :

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Europe occidentale :

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (périphériques et clients Webex)

9000 (Clients Webex)

Autre périphérique vidéo SIP

UDP

36000-59999

Voir Configuration réseau requise pour les services Webex pour les autres services Webex, ainsi que les protocoles et les ports qu’ils utilisent.

Créer l’intégration vidéo à partir de Control Hub

Suivez ces étapes pour enregistrer Microsoft Teams dans le Cloud Webex, autoriser les permissions de service avec Microsoft et autoriser les périphériques vidéo Cisco à rejoindre les réunions Microsoft Teams. L’assistant de configuration dans Control Hub ( https://admin.webex.com) vous guide tout au long du processus.

L’utilisateur Microsoft doit s’authentifier au moins deux fois séparément au cours de la configuration. Nous vous recommandons de suivre les étapes à suivre par un administrateur Microsoft dont le compte a reçu un accès administrateur complet au Control Hub.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que vous avez satisfait à toutes les exigences requises pour l’intégration vidéo avec Microsoft Teams (dans ce document).

  • Si vous ne l’avez pas déjà fait, configurer votre organisation Webex.

  • Si vous ne l’avez pas déjà fait, ajoutez un sous-domaine pour les adresses SIP Webex de votre organisation.

  • Vous devez disposer des droits d'accès administrateur suivants :

    • Privilèges d’administrateur général de Microsoft Tenant dans votre organisation

    • Privilèges d’administration Microsoft Teams dans le client

    • Privilèges d’administrateur complets pour votre propre organisation Webex et un navigateur Web qui peut accéder au Control Hub. (Voir Configuration minimale du système requise pour les services Webex pour la compatibilité du navigateur.)

      Les utilisateurs de toute autre organisation qui peuvent avoir accès à votre Control Hub (tels que les administrateurs partenaires) ne sont pas qualifiés. Utilisez un compte administrateur complet dans l’organisation Webex que vous configurez.

  • Vous devez également avoir accès à l'exécution des commandes Microsoft PowerShell.

1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Allez dans Paramètres de l’organisation > Adresse SIP pour Cisco Webex Calling pour vérifier si vous avez configuré le sous-domaine pour les adresses SIP Webex. Si le sous-domaine n’est pas installé, voir Changer votre adresse SIPWebex.

3

Allez dans Services > Hybride. Sur la carte Intégration vidéo pour Microsoft Teams, cliquez sur Configurer.

Si la carte n’affiche pas l’option Configurer , assurez-vous que votre licence est active.

4

Sur l’écran Installation de l’intégration vidéo, cliquez sur Autoriser.

Vous êtes redirigé vers une fenêtre de connexion Microsoft.
5

Connectez-vous avec un compte d'administrateur général.

L’application vous demande de consentir aux autorisations dont elle a besoin pour vérifier votre rôle dans le tenant Microsoft et obtenir des détails sur le tenant.

6

Cochez la case Consentement et cliquez sur Accepter.

L'application vérifie votre autorisation pour continuer la configuration. Si vous êtes autorisé, vous êtes redirigé vers une autre demande de consentement Microsoft pour les permissions. Vous serez peut-être invité à vous reconnecter. Si tel est le cas, utilisez votre compte d'administrateur général.

7

Vérifiez les autorisations demandées, puis cliquez sur Accepter pour accorder les autorisations requises à l’application d’intégration vidéo Webex.

Le navigateur doit vous rediriger vers l’écran d’installation de l’intégration vidéo du Control Hub lorsque vous avez terminé les étapes d’autorisation. Si ce n'est pas le cas, notez le message d'erreur, corrigez les problèmes et redémarrez le processus de configuration.

8

Ouvrez une fenêtre PowerShell sur votre ordinateur et installez le module MicrosoftTeams PowerShell s’il n’est pas déjà installé :

  1. À l’invite de commande PowerShell, tapez la commande suivante :

    Installer-Module MicrosoftTeams -AutoriserClobber

  2. Si vous êtes invité à faire confiance au repo PSGallery, reconnaissez avec Y de faire confiance et procéder au téléchargement et à l’installation.

9

Importez le module MicrosoftTeams et connectez-vous à votre client Teams :

  1. Utilisez la fenêtre existante ou ouvrez une nouvelle fenêtre PowerShell sur votre ordinateur.

  2. À l’invite PowerShell, tapez la commande suivante :

    Module d’importation MicrosoftTeams

  3. À l’invite PowerShell, tapez la commande suivante :

    Se connecter à Microsoft Teams
    Une page de signature Microsoft s’affiche.

  4. Saisissez les identifiants de l’utilisateur avec les privilèges d’administration Microsoft Teams pour le client.

    Si la demande est réussie, vous obtenez des commentaires sur le compte et le locataire dans lesquels vous vous êtes inscrit avec succès. Si vous recevez une erreur, répétez la commande et référez-vous à la documentation Microsoft pour PowerShell pour obtenir une aide supplémentaire.

    Vous devez vous connectez avec succès à votre client Teams avant de procéder aux étapes restantes.

10

À partir de l’écran Installation de l’intégration vidéo dans Control Hub, cliquez sur le bouton du presse-papiers pour copier le texte de la commande Nouveau-CsVideoInteropServiceProvider de la première zone de texte et le coller dans la session PowerShell. Puis exécutez la commande.

Cette commande est spécifique à votre client. La commande ne fonctionne pas à moins d’avoir importé le module MicrosoftTeams PowerShell et que vous vous êtes correctement inscrit(e) à votre client comme décrit à l’étape précédente.

Faites spécialement attention lorsque vous copiez la commande vers PowerShell pour que le texte copié ne soit modifié d’aucune façon lors de la manipulation du texte. Envoyer la commande via le courrier électronique, les clients de messagerie, ou toute autre manipulation peut entraîner l’ajout de la mise en forme, la substitution de caractères, ou l’ajout de caractères supplémentaires qui casse la configuration. PowerShell ne rejettera pas forcément le texte malformé. Nous vous recommandons de copier et coller directement la commande de Control Hub à PowerShell si possible ou de vérifier le texte à l’aide d’un éditeur de texte simple avant de le coller à PowerShell.

Cette commande crée un nouveau fournisseur CVI de type Cisco et configure les éléments suivants :
  • La clé du tenant attribuée par Webex
  • L'URL des autres instructions d'invitation Exchange fournie par Webex
11

Choisissez comment vous souhaitez activer l’intégration pour vos utilisateurs.

Pour obtenir de l’aide, voir Politique de service d’interopérabilité vidéo Grant-CsTeams sur le site Web de documentation Microsoft.

  1. Pour activer l’intégration pour tous les utilisateurs de votre organisation, copiez le texte de la commande Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy à partir de la seconde zone de texte.

    Pour activer tous les utilisateurs :
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Pour activer l’intégration pour un utilisateur individuel, copiez le texte de la commande Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy à partir de la seconde zone de texte. Remplacer -Global par -Identité et ajouter ensuitel’adresse électronique de l’utilisateur.

    Pour activer les comptes jamie.smith@company.com :
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Collez la commande dans votre session PowerShell et exécutez-la.

12

Lorsque vous avez terminé avec les commandes PowerShell, cliquez sur Ok sur l’écran d’installation de l’intégration vidéo dans Control Hub pour terminer l’installation.

Les modifications apportées à PowerShell pour le client Microsoft peuvent prendre du temps avant d’être propagées dans l’environnement Microsoft 365. Microsoft avertit que cela peut prendre jusqu’à 72 heures, bien que cela prenne généralement moins de deux heures.

Vous pouvez tester si les modifications d’un utilisateur sont devenues actives en lui demandant de créer des réunions test dans Microsoft Outlook ou Microsoft Teams. Si les modifications se sont propagées avec succès, vous devez voir les détails de l'extension vidéo pour rejoindre la réunion dans l'invitation à la réunion. Si les détails pour rejoindre la rejoindre ne sont pas présents, patientez plus longtemps et répétez le test.

Que faire ensuite

Si vous devez afficher ou copier le texte de la commande PowerShell ultérieurement : Dans le menu de navigation de gauche du Control Hub, sous Services, sélectionnez Hybride. Recherchez la carte Extension vidéo avec Microsoft Teams, puis cliquez sur Modifier les paramètres.

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de calendrier et de participation OBTP du service de calendrier hybride, vérifiez que vos périphériques Cisco sont soit enregistrés dans le Cloud Webex , soit liés au Cloud en utilisant Edge pour les périphériques.

Configurer l’Service de calendrier si vous souhaitez OBTP pour les périphériques. Pour obtenir de l’aide pour configurer OBTP avec le service de calendrier hybride sur les périphériques Cisco, voir Faciliter la participation des périphériques vidéo aux réunions avec OBTP.

Bouton Rejoindre et Calendrier hybride considérations

Comme indiqué dans Autre méthode de rejoindre les périphériques vidéo—Bouton Rejoindre, si vous activez l’Service de calendrier hybride, vous pouvez améliorer davantage l’expérience d’appel pour votre organisation en utilisant la touche One Button to Push (OBTP).

Avec OBTP, les périphériques Cisco de votre organisation affichent automatiquement un bouton Rejoindre peu de temps avant le démarrage de la réunion Microsoft Teams, lorsqu’ils sont inclus dans la réunion :

  • Les périphériques en mode personnel montrent le bouton si l’utilisateur associé au périphérique accepte l’invitation à la réunion. (L’utilisateur doit être activé pour le service de calendrier dans Control Hub.)

  • Les périphériques en mode partagé montrent le bouton si l’adresse électronique de la boite aux lettres de la salle associée au périphérique accepte l’invitation à la réunion. (L’espace de travail du périphérique doit être activé pour le service de calendrier dans Control Hub.)

Exigences de la boite aux lettres Exchange pour OBTP

L’Service de calendrier hybride traitera uniquement une invitation à une réunion (pour ajouter les détails nécessaires pour OBTP) si le programmeur de réunion ou au moins l’un des invités a le service activé. Si votre organisation n’a pas beaucoup d’utilisateurs activés pour le service de calendrier, il est courant qu’une invitation sur un périphérique déclenche le processus, plutôt que le programmeur ou un utilisateur. Lorsque cela se produit, il est essentiel que votre configuration Exchange conserve tous les détails dont le service a besoin dans l’invitation.

Vous pouvez activer les utilisateurs sans licences Webex pour le service de calendrier hybride.

Par défaut, les paramètres Exchange En ligne suppriment les détails de la réunion des invitations envoyées aux boites aux lettres des salles. Appliquez les commandes PowerShell suivantes aux boites aux lettres de toutes les périphériques en mode partagé que vous activez pour l’Service de calendrier :

Configurer-CalendrierProcessing -identité « salle » -Supprimer les $false

Ces deux commandes supplémentaires sont facultatives et recommandées :

Configurer-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Configurer-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Si vous souhaitez pouvoir faire suivre les invitations programmées en dehors de votre organisation Microsoft vers le périphérique, ajoutez la commande suivante :

Set-CalendarProcessing -identity « room » -ProcessExternalMeetingMessages $True

Réécriture de l’URL et OBTP

Vous pouvez utiliser la fonction Liens sécurisés de Microsoft Defender pour Office 365 (ou un logiciel de sécurité similaire) pour réécrire les URL dans les courriers électroniques afin de protéger les utilisateurs contre les liens malveillants.

Ce logiciel interfère avec OBTP, vous devez donc configurer des exceptions pour les invitations à des réunions Microsoft Teams qui incluent des URL Webex.

Plus précisément, vous devez configurer votre logiciel de sécurité pour ne pas réécrire le lien hypertexte de l'instruction « Plus d'infos ». Sinon, le service de calendrier hybride Cisco ne parvient pas à créer le bouton Rejoindre pour ces réunions.

Pour Microsoft Defender, vous pouvez ajouter le modèle d’URL à la partie Ne pas réécrire les URL suivantes de votre politique de liens sécurisés.

Tableau 3. Environnement commercial mondial
UtilisationModèle de l’URL
Plus d’informations Lien des instructions https://www.webex.com/*

Pour plus d’informations sur les politiques et la configuration des liens sécurisés de Microsoft Defender, voir Configurer les politiques des liens sécurisés dans Microsoft Defender pour Office 365 sur le site Web Microsoft.

Types de périphériques pris en charge pour OBTP

Les périphériques et clients suivants prennent en charge OBTP pour les réunions Microsoft Teams en utilisant l'intégration vidéo et le service de calendrier hybride :

  • Périphériques Cisco Board, Room et Desk

  • Cisco Room Kit et Room Phone

  • Séries Cisco MX, SX et DX

Les périphériques doivent être enregistrés sur le Cloud Webex ou liés au Cloud en utilisant Edge pour les périphériques.

Si vos périphériques obtiennent le bouton Rejoindre à partir de Cisco TMS ou Cisco TMSXE, ils ne peuvent pas obtenir le bouton Rejoindre pour les réunions Microsoft Teams.

Comme alternative, vous pouvez simplifier la procédure pour rejoindre les réunions pour les périphériques affectés en ajoutant l’adresse vidéo SIP IVR de la réunion Microsoft Teams comme numérotation rapide ou macro.

Fonctionnalités et limites

Cette section explique les limites et le comportement des fonctionnalités de l’intégration vidéo pour Microsoft Teams.

Relation entre les organisations et les locataires

Nous ons actuellement en charge une relation 1 à 1 entre les organisations Webex et les clients de Microsoft 365 :

  • Une seule organisation Webex peut fonctionne avec un seul client Microsoft 365.

  • Votre tenant Microsoft peut prendre en charge plusieurs intégrations vidéo différentes ; par exemple, le tenant peut interagir simultanément avec Cisco et Pexip. Cependant, le tenant ne peut avoir qu'une seule intégration de chaque type ; donc, une de Cisco et une de Pexip.

    Si vous avez plusieurs organisations Webex, choisissez-en une pour interopérer avec votre client Microsoft en utilisant l’intégration vidéo Webex.

Interopérabilité vidéo

  • L’intégration prend en charge les périphériques Cisco comme suit :

    • Enregistré sur Webex
    • Enregistré sur site et utilisation de Webex Edge for Devices
    • Enregistrement sur site pour passer des appels SIP

    L’intégration prend également en charge les périphériques tiers qui effectuent des appels SIP.

  • Le nombre maximum de participants est d’environ 450 dans la même réunion Microsoft Teams ; les périphériques vidéo rejoignant les réunions au-delà de cette limite peuvent devenir peu fiables.

    Nous vous recommandons de choisir la diffusion en direct Teams, ou Webex Webinars ou Events, pour les réunions au cours desquelles vous attendez des centaines de participants.

  • Cette intégration permet aux périphériques vidéo de rejoindre vos événements Teams Live. Voir Intégration vidéo Webex pour les événements en direct de Microsoft Teams.

    Vous ne pouvez pas rejoindre les événements Teams Live dans d’autres tenants Microsoft.

    Microsoft n’a pas encore activé l’intégration CVI pour la fonctionnalité « Town Hall ».

  • L’intégration ne prend pas en charge la numérotation d’adresse IP ou H.323.

    Vous pouvez faire travailler ces protocoles hérités sur les appels SIP en utilisant Cisco Expressway déploiement.

  • Pour l'interopérabilité avec d'autres équipements Cisco et tiers, voir Compatibilité et prise en charge de la vidéo Webex.

  • Vous pouvez utiliser la fonction One-button-to-push (OBTP) à partir de l’application Webex pour rejoindre un périphérique appairé à une réunion Microsoft Teams.

    (Aucune participation croisée à partir de l’application Webex.)

  • Vous ne pouvez pas rejoindre une réunion Microsoft Teams en utilisant uniquement l’application Webex.

    L’intégration ne prend en charge que les périphériques appairés avec l’application Webex pour OBTP, ou le partage sans fil, pour rejoindre une réunion Teams sur le périphérique vidéo. Les autres fonctions d’appairage des périphériques, y compris la numérotation à partir de l’application Webex et les commandes des périphériques à partir de l’application Webex, ne sont pas disponibles.

  • Le tableau blanc interactif à partir des périphériques Cisco n’est pas disponible pour les réunions sur Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent partager des tableaux blancs à partir du périphérique en tant que contenu vidéo (Prise en charge BFCP).

  • L’intégration ne prend pas en charge les périphériques audio uniquement tels que les téléphones IP ou les téléphones RTCP.

    Les périphériques audio uniquement doivent appeler en utilisant la fonctionnalité de passerelle RTCP Microsoft Teams.

    Les téléphones IP, comme le téléphone vidéo Cisco 8875, peuvent utiliser cette solution.

  • L’intégration de la vidéo Webex pour les réunions Microsoft Teams n’est pas prise en charge sur les périphériques configurés en mode compagnon.

Présentations

Fonctionnalités générales et limites

  • Les participants VIMT peuvent utiliser les commandes de l’écran tactile ou les tonalités DTMF pour modifier la mise en page de la réunion :

    • Les commandes de présentation tactile locale sont disponibles pour les périphériques Cisco qui prennent en charge ActiveControl (protocole iX) lorsqu'ils sont :

      • Enregistré sur Webex

      • Lié à l’aide de Webex Edge for Devices

      • Enregistré sur site, sur CUCM ou Expressway avec SIP et ActiveControl est configuré.

    • Les participants à l’intégration vidéo peuvent parcourir différentes options de présentation en envoyant les tonalités DTMF 2 et 8 à partir du périphérique.

      Les commandes DTMF sont disponibles pour tous les périphériques qui peuvent envoyer des tonalités DTMF dans la bande.

  • Les participants peuvent voir jusqu’à neuf flux vidéo en même temps (comme comptabilisés sur tous les écrans des personnes), à moins qu’ils n’utilisent la disposition de la grande galerie.

    Le nombre de flux visibles dépend de la disposition sélectionnée et du type de périphérique.

    Tous les participants au-delà de cette limite sont affichés avec des étiquettes de nom générées par Webex au lieu d'un flux vidéo du participant distant.

  • La mise en page Égale est limitée à un maximum de 3x3 flux dans une grille, pour maximiser la taille des participants affichés disponibles.

  • Si un participant VIMT n'envoie pas de vidéo (par exemple, la caméra est désactivée), Webex remplace la diffusion vidéo de ce participant par une étiquette de nom blanc sur un fond noir.

    Tous les participants à distance verront cette image au lieu de la vidéo de ce participant. Ce participant est traité comme un participant vidéo par Microsoft Teams (pas un participant audio uniquement dans les clients Teams).

  • Les périphériques Cisco utilisant des configurations d’écran de trois personnes, avec des écrans de contenu dédiés, utilisent automatiquement la mise en page en superposition sur les écrans de toutes les personnes.

    Le changement de salle et les fonctions d’expérience panoramique ne sont pas pris en charge.

Grande galerie Microsoft Teams

Lorsque les participants utilisent les commandes de mise en page locale pour sélectionner la Grande galerie, ils voient l’affichage composite de la Grande galerie Microsoft Teams.

Cette mise en page affiche jusqu’à 49 participants distants dans une grille 7 par 7. 

L’affichage de la galerie montre tous les participants ayant activé la vidéo, y compris vous-même et l’interlocuteur actif, il est donc possible que vous voyiez des diffusions en double.

Il n'y a pas d'option de deuxième page à partir du périphérique Cisco. Lorsqu'un participant, qui n'est pas représenté dans la grille, devient l'interlocuteur actif, il est commuté dans la grille.

Les participants aux réunions du client Teams avec leurs caméras désactivées ne sont pas affichés dans la mise en page de la grande galerie.

Les autres participants VIMT dont la caméra est désactivée affichent l’avatar comme nom du périphérique.

Mises en page sur les périphériques à écran unique

  • Mises en page à écran unique : Les participants utilisant des périphériques Cisco à écran unique, qui sont enregistrés sur Webex, Edge ou appelés avec SIP, voient la mise en page « Superposition » par défaut.

    Pendant le partage de contenu, ils voient la mise en page « Empilé » par défaut.

    Les participants peuvent utiliser les commandes de mise en page locales pour modifier la mise en page en :

    • Superposition (par défaut)
    • Mise en évidence
    • Ciblé
    • Empilés
    • Grille
    • Grande galerie Teams

Mises en page sur les périphériques à double écran

Les présentations à deux écrans sont disponibles pour les périphériques Cisco qui ont deux écrans de participants et qui sont enregistrés sur Webex, Edge ou composés avec SIP (et ActiveControl).

Les participants peuvent utiliser les commandes de mise en page locales pour modifier la mise en page en :

  • Proéminent : interlocuteur ciblé/actif sur l'écran principal, mise en page en grille (3x3) sur le deuxième écran. Il s’agit de la mise en page par défaut.

  • Focus : interlocuteur actif plein écran sur chaque écran, voix commutée.

  • Mise en page en grille – Écran double personne, 2x2 maximum sur chaque écran.

  • Grande galerie – Présentation de la grande galerie Microsoft Teams sur le deuxième écran (jusqu’à 7x7), interlocuteur ciblé/actif sur l’écran un.

Le périphérique peut afficher le contenu partagé sur un troisième écran dédié, s'il en a un.

Sinon, le contenu remplace la mise en page sur l'un des deux écrans et vous pouvez utiliser les commandes de mise en page pour modifier la mise en page sur l'autre écran.

Les mises en page superposées et empilées ne sont pas disponibles lorsque les écrans de deux personnes sont actifs.

Calendriers et invitations trans-organisations

  • Les participants qui ne font pas partie de votre organisation peuvent rejoindre vos réunions Microsoft Teams à partir de leurs périphériques vidéo en composant votre adresse vidéo IVR (@m.webex.com) et en saisissant l’ID de la réunion vidéo à l’invite, ou en utilisant votre alternative de numérotation directe (.@m.webex.com).

  • Cette intégration vidéo permet de rejoindre les réunions organisées par d’autres tenants Microsoft si l’invitation a les détails pour rejoindre la réunion CVI, ou si ce n’est pas le cas, en utilisant la participation croisée.

    Pour rejoindre une réunion Teams qui est hébergée par un autre tenant Microsoft avec un ID vidéo, vous pouvez :

    • Utilisez l’adresse vidéo de l’extension vidéo CVI qui est activée pour ce tenant.

      Si vous utilisez OBTP, tapez sur Rejoindre. Sinon, vous pouvez composer manuellement l'adresse SIP contenue dans l'invitation à la réunion.

      Sinon, si aucun ID vidéo n'est affiché dans l'invitation, utilisez le bouton RoomOS Teams (ou la macro personnalisée) pour la rejoindre en fournissant l'ID de la réunion Teams et le code d'accès à partir de l'invitation.

    • Voir Activer WebRTC et CVI pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir des séries Board, Desk et Room.

    • Les périphériques RoomOS utilisant SIP (y compris Edge avec JoinProtocol = SIP) peuvent éventuellement activer la fonctionnalité de participation croisée comme suit :

      • Configurer xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant : Activé. (La valeur par défaut est Automatique)

        Auto=Activé est configuré pour les périphériques enregistrés sur le Cloud et VIMT.

        Auto=Désactivé est configuré pour les périphériques enregistrés SIP sur site.

      • Les périphériques SIP RoomOS doivent également configurer VIMT par client TenantKey (sur le côté gauche de @m.webex.com) :

        Configurer xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants :

  • Les problèmes résultant de l’absence de commentaires/détails du corps ou du traitement basé sur l’organisateur s’appliquent également lors du traitement OBTP pour les réunions Microsoft Teams.

    RoomOS utilise l’ID de réunion et le code d’accès de l’invitation à la réunion Teams pour préparer le bouton Rejoindre pour les réunions inter-locataires. Si ces informations ne sont pas présentes, ou si elles sont difficiles à analyser à partir de l'invitation, le bouton Rejoindre peut ne pas fonctionner comme prévu. Dans ce cas, OBTP avec participation directe en tant qu'invité via WebRTC sera utilisé.

    Voir Problèmes connus avec le service de calendrier hybride.

Fonctionnalités des réunions

Rejoindre

Les périphériques Cisco qui se connectent via l'intégration vidéo ont les écrans Webex IVR et d'accueil localisés dans la langue définie sur le périphérique. L’anglais américain est le paramètre par défaut pour tous les autres scénarios. La localisation est prise en charge pour les périphériques Cisco utilisant l'appel cloud ou l'appel SIP (nécessite CE9.14.3 ou version ultérieure).

Enregistrement

Les participants de l’intégration vidéo n’ont pas de commandes pour démarrer ou arrêter les enregistrements de réunions. Les utilisateurs de Microsoft Teams doivent gérer l’enregistrement de la réunion.

Partage en cours

  • Le partage de contenu utilise le protocole BFCP (Binary Floor Control Protocol) et est soumis aux limites de ce protocole, notamment la possibilité de partager des applications ou d’autoriser le contrôle à distance.

  • Si les politiques de réunion ou l'organisateur d'une réunion limite qui peut partager du contenu au cours d'une réunion Teams en utilisant l'option de réunion Qui peut animer ? , alors les participants à l'intégration vidéo doivent avoir le rôle « Animateur » pour partager du contenu au cours de la réunion. En rejoignant la réunion via l’intégration vidéo, un appelant est un « invité » par défaut. Les appelants qui rejoignent la réunion en tant qu'appelants de confiance se verront attribuer le rôle d'animateur automatiquement, quelle que soit la valeur configurée dans Qui peut présenter ?. Les organisateurs de réunions peuvent activer ou désactiver le rôle d'un participant à la volée en utilisant la liste des participants dans leur client Teams.

  • Si les politiques de réunion ou l'organisateur d'une réunion limite qui peut partager du contenu dans la réunion Teams en utilisant l'option de réunion Qui peut animer ? , le partage de contenu ne fonctionnera pas comme prévu pour les participants à l'intégration vidéo qui ont uniquement le rôle « d'invité » dans la réunion. L’appelant pourra commencer à partager sur son périphérique, mais son contenu ne sera pas vu par les autres participants de la réunion. Le partage peut également interférer avec la réception de contenu d’un autre utilisateur.

  • Les participants à l’intégration vidéo peuvent afficher le contenu lorsque les participants Microsoft Teams partagent en utilisant les options de partage d’écran ou de fenêtre .

    Les participants à l’intégration vidéo ne peuvent pas afficher les tableaux blancs de Microsoft Teams, ou le contenu partagé en tant que PowerPoint Live ou Excel Live. Lorsque les participants Teams utilisent PowerPoint Live au cours de la réunion, les participants à l’intégration vidéo voient un message leur indiquant qu’ils ne peuvent pas voir le contenu.

Notifications à l’écran

Nous affichons les notifications aux participants à l’intégration vidéo lorsque :

  • L'enregistrement démarre ou s'arrête. L'icône d'un enregistrement reste affichée à l'écran pendant que l'enregistrement est actif. Les périphériques avec enregistrement Webex dans le cloud ou ActiveControl obtiennent du texte localisé et des icônes rendues localement.

  • Un participant Teams lève la main. La notification inclut leur nom d'écran et l'icône de la main. La liste des participants affiche également l'icône de la main levée.

    Les participants à VIMT ne peuvent pas lever la main ou baisser la main des autres.

  • Les participants attendent dans le lobby de la réunion Teams (un participant client Teams doit les admettre).

  • Un participant Teams commence à présenter avec PowerPoint Live. Demandez à l’animateur de partager son écran ou sa fenêtre au lieu d’utiliser Live.

    Un périphérique VIMT qui rejoint une réunion après le démarrage du partage PowerPoint Live ne reçoit pas cette notification.

  • La transcription démarre ou s’arrête dans la réunion. L'icône d'une transcription reste affichée à l'écran pendant que la transcription est active.

Chat en réunion

Le Chat Microsoft Teams n’est pas disponible pour les participants de l’intégration vidéo.

Tableau blanc

  • Le tableau blanc Microsoft Teams n’est pas disponible pour les participants à l’extension vidéo.

  • Les tableaux blancs interactifs des périphériques Cisco ne sont pas disponibles pour les réunions sur Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent partager des tableaux blancs à partir du périphérique en tant que contenu vidéo (Prise en charge BFCP).

Commandes et indicateurs de coupure du son

Les participants à l’intégration vidéo peuvent couper le son à partir de leur périphérique local (coupure du son locale) et/ou à partir de la réunion (coupure du son côté serveur).

Ces deux options de coupure du son empêchent l'audio du participant d'atteindre la réunion, mais les commandes et les indicateurs varient en fonction du type d'appel.

La liste des participants affiche toujours le statut de coupure du son côté serveur des participants de la réunion.

Lorsque le participant rejoint la réunion par un appel SIP qui ne prend pas en charge ActiveControl

  • Indicateurs : L'indicateur de coupure du son de la liste des participants change chaque fois que la coupure du son côté serveur du participant change. Les participants voient une notification dans la vidéo de la réunion lorsque le son de leur propre côté serveur change.

    La liste des participants n’affiche pas l’état de coupure du son local du participant (la coupure du son du périphérique ne se synchronise pas avec la coupure du son côté serveur dans ce type d’appel).

  • Commandes propres du participant : Le participant peut utiliser la tonalité DTMF *6 pour couper ou rétablir le son du côté du serveur.

    Ils peuvent utiliser les commandes de leur périphérique pour couper ou rétablir leur son localement.

  • Commandes des autres participants : Un autre participant de Teams peut couper le son d'un participant à l'intégration vidéo. L'état de coupure du son côté serveur du participant passe à Coupure du son.

    Un participant à une réunion ne peut pas rétablir le son d’un autre participant, pour garantir la confidentialité.

Lorsque le participant rejoint la réunion avec un périphérique Cisco sur Webex

Le comportement suivant s’applique lorsque le périphérique Cisco du participant est enregistré et appelle via Webex :

  • Indicateurs : L'indicateur de périphérique local indique l'état de coupure du son côté serveur (la coupure du son du périphérique se synchronise avec la coupure du son côté serveur dans ce type d'appel).

  • Commandes propres du participant : Le participant utilise les commandes de son périphérique local pour couper ou rétablir le son du côté du serveur.

  • Commandes des autres participants : Un autre participant de Teams peut couper le son d'un participant à l'intégration vidéo. Le statut de mise en sourdine du côté du serveur du participant passe à Silence, et le statut du périphérique du participant passe à Silence.

    Un participant à une réunion ne peut pas rétablir le son d’un autre participant, pour garantir la confidentialité.

DTMF *6 modifie la mise en sourdine côté serveur, mais ne modifie pas automatiquement l'état de mise en sourdine du périphérique local.

Lorsque le participant rejoint la réunion par un appel SIP qui prend en charge ActiveControl

Le comportement suivant s'applique lorsque le participant rejoint la réunion en utilisant un appel SIP qui peut utiliser ActiveControl :

  • Indicateurs : L'indicateur de périphérique local indique l'état de coupure du son côté serveur (la coupure du son du périphérique se synchronise avec la coupure du son côté serveur dans ce type d'appel).

  • Commandes propres du participant : Le participant utilise les commandes de son périphérique local pour couper ou rétablir le son du côté du serveur.

  • Commandes des autres participants : Un autre participant de Teams peut couper le son d'un participant à l'intégration vidéo. Le statut de mise en sourdine du côté du serveur du participant passe à Silence, et le statut du périphérique du participant passe à Silence.

    Un participant à une réunion ne peut pas rétablir le son d’un autre participant, pour garantir la confidentialité.

DTMF *6 modifie la mise en sourdine côté serveur, mais ne modifie pas automatiquement l'état de mise en sourdine du périphérique local.

Lobby Microsoft Teams

  • Les périphériques de confiance de votre propre organisation peuvent simplifier la façon dont ils rejoignent les réunions en contournant automatiquement le lobby de Microsoft Teams. Un périphérique est considéré comme étant digne de confiance dans l’un des cas suivants :

    • Il s’agit d’un périphérique Cisco utilisant les appels dans le Cloud et enregistré auprès de l’entreprise Webex (ou Edge avec optimisation Webex activée) où vous déployez l’intégration vidéo.

    • Il s’agit d’un périphérique utilisant l’appel SIP sur site, qui utilise SIP TLS et présente un certificat avec un autre nom de sujet correspondant à l’un de vos domaines SIP vérifiés.

      Si vous activez la vérification TLS sur votre appel SIP vers Webex, votre vérification TLS doit vérifier le nom alternatif du sujet (SAN) sip.webex.com (pas m.webex.com).

  • Si l’organisateur d’une réunion configure l’option de réunion Qui peut ignorer le lobby ? sur Personnes qui ont été invitées ou Seuls les organisateurs et les co-organisateurs, les appelants tentant de rejoindre la réunion en tant qu’appelants de confiance seront placés dans le lobby de la réunion Équipes. L’appelant voit l’écran d’accueil En attente que d’autres rejoignent la réunion au lieu de l’écran d’accueil attendu du lobby.

  • Si vous désactivez Les utilisateurs anonymes peuvent rejoindre une réunion dans les paramètres du client Microsoft Teams, alors les participants de l’intégration vidéo ne peuvent pas la rejoindre via le lobby. Les participants de l’intégration vidéo qui contournaient normalement le lobby pourront quand même rejoindre les réunions Microsoft Teams.

  • La participation croisée nécessite que le périphérique soit approuvé et ne propose pas de passer du lobby dans un autre tenant Teams. Le(s) organisateur(s) de la réunion Teams doivent admettre ces périphériques depuis le lobby.

Réseautage

  • Les appels vers l’intégration vidéo n’utilisent pas les nodes de maillage vidéo Webex ; le trafic est direct du périphérique vers le Cloud.

  • Les clusters média spécialisés utilisés par l’intégration vidéo pour Microsoft Teams ne font pas partie des tests d’accessibilité effectués par les périphériques enregistrés sur Webex. Le problème d’ouverture de l’accès à l’une des plages IP du cluster média peut entraîner des échecs d’appel. L’intégration tente d’utiliser le cluster média optimal pour chaque appel en fonction de l’origine de l’appelant. Cependant, vous devez autoriser l’accès à tous les clusters médias car le cluster média utilisé peut varier en fonction des conditions d’exécution.